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【課題背景】

當(dāng)前各大金融銀行都基于自己的客戶構(gòu)建了為客戶服務(wù)的app產(chǎn)品應(yīng)用，以電商的形式為注冊(cè)用戶提供線上電商+線下本地服務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。但在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中，往往都會(huì)碰到一下問題：

App注冊(cè)下載量低，新用戶增長(zhǎng)推廣投入費(fèi)用高，效果不明顯

存量用戶活躍度低，基本上很少在平臺(tái)上自主消費(fèi)

新業(yè)務(wù)內(nèi)容缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，無法帶來新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

【解決方案】

整體運(yùn)作理念：

借助2B的跨界、2b的超級(jí)個(gè)體，2C的終端+媒體+社交，低成本快速獲客

依托存量用戶的研究，創(chuàng)新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)存量用戶內(nèi)生性增長(zhǎng)

【參與人員】

本課程適宜于：需要了解新型商業(yè)模式的：客戶運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)商、渠道商、產(chǎn)品經(jīng)理等

【學(xué)員任務(wù)】

【1小時(shí)】任務(wù)一：了解To C端產(chǎn)品的增長(zhǎng)模型類型，明確當(dāng)前產(chǎn)品的增長(zhǎng)路徑

【5小時(shí)】任務(wù)二：掌握2B、2C、2b2C的三大拓新策略和核心技巧

【6小時(shí)】任務(wù)三：掌握私域存量用戶價(jià)值挖掘和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的策略方法

任務(wù)一：明確2C類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的增長(zhǎng)模型和路徑（1小時(shí)）

【任務(wù)解析】基于2B、2b2C、2C不同方式的獲客方式，誕生出了相應(yīng)的增長(zhǎng)策略，我們把這些增長(zhǎng)策略成為“增長(zhǎng)模型”，明確適合自己的增長(zhǎng)模型，就能夠聚焦注意力，謀求快速增長(zhǎng)。

一．了解增長(zhǎng)模型，找到適合自身的增長(zhǎng)策略

1.什么是增長(zhǎng)模型，為什么需要增長(zhǎng)模型？

2.增長(zhǎng)模型的演變：渠道-流量-用戶-經(jīng)營(yíng)單元-通證

3.各類增長(zhǎng)模型解析

（1）渠道通道模型：跨界+代理/分公司/營(yíng)業(yè)部+媒體渠道，渠道的分潤(rùn)思維

（2）流量漏斗模型：應(yīng)用市場(chǎng)+媒體推廣，流量的即時(shí)性思維

（3）用戶蝴蝶模型：公域拉新+私域裂變，用戶的經(jīng)營(yíng)思維

（4）經(jīng)營(yíng)單元分布模型：標(biāo)準(zhǔn)單元+復(fù)制，經(jīng)營(yíng)單元的分布式思維

二．用戶+內(nèi)部+競(jìng)爭(zhēng)，三大視角，決策適合的增長(zhǎng)模型

1.用戶：“注意力”經(jīng)濟(jì)，時(shí)間+價(jià)值稀缺，造就用戶所在（思考：用戶在哪里？）

2.競(jìng)爭(zhēng)：同行他們是如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的？我們?cè)谀膫€(gè)點(diǎn)更有競(jìng)爭(zhēng)力（思考：我們發(fā)力在哪里？）

3.內(nèi)部：我們是否可以實(shí)現(xiàn)？

【案例】

1.中國(guó)移動(dòng)大力扶持網(wǎng)格長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單元的高標(biāo)準(zhǔn)、快速?gòu)?fù)制

2.芒果TV，基于存量用戶，不斷挖掘用戶需求，開辟新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

任務(wù)二：掌握2B、2C、2b2C的三大拓新策略和核心技巧（5小時(shí)）

【任務(wù)解析】用戶增長(zhǎng)，是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的起源，透過三大渠道對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)模型，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，以實(shí)戰(zhàn)的角度，分別從當(dāng)前跨界合作、借助銀行金融領(lǐng)域強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)布局和人才團(tuán)隊(duì)，分別從不同的角度和增長(zhǎng)模型出發(fā)，助力實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)。

一．2B渠道，搭建跨界合作的，依托渠道通道模型，快速實(shí)現(xiàn)拓新

1.廣拓渠道，深挖合作空間，基于客戶存量市場(chǎng)，探究新價(jià)值需求

2.跨界聯(lián)合做產(chǎn)品業(yè)務(wù)，為B端客戶做聯(lián)名定制

3.創(chuàng)新合作，賦能B端，實(shí)現(xiàn)跨界獲客

【案例】

芒果TV與華為支付聯(lián)名，實(shí)現(xiàn)華為支付的快速開通

二．2C，強(qiáng)化“終端+媒體+社交”的組合拳，實(shí)現(xiàn)多種增長(zhǎng)模型混用的快速拉新

1終端：經(jīng)營(yíng)單元分布模型，打造標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)單元，依托營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)快速推廣

（1）發(fā)布相關(guān)招募令，啟動(dòng)活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)招募程序

（2）激勵(lì)+培訓(xùn)，賦能終端網(wǎng)點(diǎn)，通過線下+線上媒體+網(wǎng)點(diǎn)私域?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)技能突破

（3）標(biāo)桿+復(fù)制，打造標(biāo)桿，萃取標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，能力快速?gòu)?fù)用

【案例】

寶島眼鏡門店MCN化，打造標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)單元，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。

2.媒體，流量漏斗模型，開啟官方自媒體賬號(hào)，通過媒體賬號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)快速拉新

（1）官方賬號(hào)的布局：公眾號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)等

（2）內(nèi)容策劃：賬號(hào)IP定位、內(nèi)容主題、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、活動(dòng)策劃等

（3）內(nèi)容創(chuàng)作：圖文，海報(bào)、短視頻、直播

（4）內(nèi)容分發(fā)：公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)等引流

【案例】

廣州移動(dòng)，通過短視頻，推廣“和彩云”app

3.社交，用戶蝴蝶模型，策劃活動(dòng)對(duì)接微信分享功能，讓老用戶帶動(dòng)新用戶裂變

（1）內(nèi)容創(chuàng)作：活動(dòng)策劃，讓每一個(gè)活動(dòng)都出彩

（2）分享設(shè)計(jì)：任務(wù)、積分、抽獎(jiǎng)、紅包等分享體系與系統(tǒng)功能開發(fā)

（3）留存設(shè)計(jì)：強(qiáng)化新用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)用戶留存機(jī)制

【案例】

網(wǎng)易云音樂，策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容H5海報(bào)，通過微信朋友圈分享，快速獲客

三．2b2C，搭建賦能型經(jīng)營(yíng)單元分布模型，實(shí)現(xiàn)媒體化、社交化快速拓新

1.全員營(yíng)銷，活動(dòng)賦能，讓公司每一個(gè)員工成為推廣員

（1）構(gòu)建單兵作戰(zhàn)的體系裝備：企業(yè)微信、個(gè)人微信名片與個(gè)人微信、自媒

（2）賦能：策劃活動(dòng)，創(chuàng)作內(nèi)容，工具培訓(xùn)

（3）分潤(rùn)：按照一定的推廣比例開啟分傭

【案例】

咪咕音樂借助中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工，開啟全員推廣

中移在線，借助企業(yè)微信，鏈接員工，通過智能化工具賦能客戶拓展

2.發(fā)布媒體達(dá)人計(jì)劃，構(gòu)建PGC推廣業(yè)務(wù)媒體矩陣

（1）招募達(dá)人代言，引領(lǐng)市場(chǎng)，做好媒體推廣的準(zhǔn)備工作

（2）內(nèi)外部招募自媒體達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)

（3）策劃主題活動(dòng)，做大賽，選拔優(yōu)秀達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)

（4）做賦能，針對(duì)選拔出的優(yōu)秀種子，開展強(qiáng)化培訓(xùn)和資源的賦能

（5）做推廣任務(wù)，完成目標(biāo)予以目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)

【案例】

騰訊智慧零售事業(yè)部發(fā)展MCN機(jī)構(gòu)，推廣直享直播app

國(guó)元證券推廣MCN計(jì)劃，內(nèi)外招募投資顧問，通過培訓(xùn)，形成梯隊(duì)制推廣達(dá)人團(tuán)隊(duì)

任務(wù)三：私域新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及客戶價(jià)值運(yùn)營(yíng)（6小時(shí)）

【任務(wù)解析】基于存量用戶，如何通過需求挖掘，實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開挖及私域存量會(huì)員價(jià)值的挖掘。

一．解析產(chǎn)品生命周期理論，圍繞用戶需求挖掘，開啟業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)第二曲線

1.業(yè)務(wù)產(chǎn)品生命周期及增長(zhǎng)第二曲線

2.新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：基于存量用戶，挖掘需求，開辟新業(yè)務(wù)

3.新價(jià)值再造：圍繞存量用戶，探究新價(jià)值點(diǎn)，開啟新價(jià)值主張

4.新價(jià)值實(shí)現(xiàn)：搭建數(shù)字化商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)多方位盈利

【案例】美團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解析，圖解美團(tuán)的增長(zhǎng)第二曲線

二．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，圍繞用戶的需求，開挖有新增長(zhǎng)潛力的新業(yè)務(wù)

1.采用波士頓矩陣，量化分析業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明確四類業(yè)務(wù)類型

2.強(qiáng)化金牛類業(yè)務(wù)產(chǎn)品勢(shì)能，拉長(zhǎng)金牛類業(yè)務(wù)產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)

3.跨界鏈接，扶持明星類業(yè)務(wù)，成為潛在增長(zhǎng)的第二曲線

【案例】借助波士頓矩陣，解析滴滴、美團(tuán)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

三．創(chuàng)新數(shù)字化商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)私域業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)

1.價(jià)值顛覆型（價(jià)值創(chuàng)造和流通由我方全部解決）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)

價(jià)值消費(fèi)付費(fèi)（會(huì)員收費(fèi)）：會(huì)員付費(fèi)、產(chǎn)品付費(fèi)、會(huì)員+耗材，會(huì)員+配件、會(huì)員+特權(quán)，會(huì)員+付費(fèi)

【案例】小米有品價(jià)值顛覆型盈利模式

2.平臺(tái)型（價(jià)值創(chuàng)造由第三方，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)

價(jià)值流通付費(fèi)（三方收費(fèi)）：廣告費(fèi)、交易傭金、產(chǎn)品價(jià)差

價(jià)值賦能付費(fèi)（三方收費(fèi)）：資源費(fèi)、物料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、硬件軟件使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)

【案例】淘寶、京東

3.跨界型（價(jià)值創(chuàng)造由三方和我方共同創(chuàng)造，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)

價(jià)值創(chuàng)造付費(fèi)（三方+會(huì)員付費(fèi)）：聯(lián)合產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、版權(quán)產(chǎn)品和會(huì)員使用費(fèi)

【案例】芒果TV、樊登讀書

4.共同體（價(jià)值創(chuàng)造、流通由多方共同參與）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)

（1）價(jià)值利潤(rùn)分成（無人前置付費(fèi)或投資人付費(fèi)）：后期參與利潤(rùn)分成

【案例】元美匯

四．依托數(shù)據(jù)分析，挖掘存量用戶需求，打造新業(yè)務(wù)產(chǎn)品

1.圍繞存量用戶，從使用場(chǎng)景和心智模型出發(fā)，分析用戶潛在需要的價(jià)值點(diǎn)位

2.對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，繪制用戶價(jià)值點(diǎn)位圖

3.結(jié)合自身戰(zhàn)略定位，定義價(jià)值主張

4.審視護(hù)城河，構(gòu)建新型的核心競(jìng)爭(zhēng)力（非技術(shù)和資本可以替代）

5.數(shù)據(jù)監(jiān)控，敏捷性反饋，打造明星類業(yè)務(wù)產(chǎn)品（具備增長(zhǎng)第二曲線的潛質(zhì)）

【案例】

滴滴旗下新業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選的進(jìn)入與關(guān)停

網(wǎng)易云與咪咕音樂，從價(jià)值主張出發(fā)的業(yè)務(wù)單元分析

五．【精細(xì)運(yùn)營(yíng)】平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，圍繞用戶與內(nèi)容，優(yōu)化算法模型

1.定期研究用戶數(shù)據(jù)，深挖用戶場(chǎng)景和心智模型，開辟新業(yè)務(wù)

2.構(gòu)建開放型創(chuàng)作平臺(tái)，引入壟斷性優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)合型創(chuàng)造

3.優(yōu)化產(chǎn)品算法模型和前臺(tái)用戶體驗(yàn)，讓好內(nèi)容遇到對(duì)的人

4.做好創(chuàng)作者管理和內(nèi)容管理，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)

【案例】

1.網(wǎng)易云構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，與MCN機(jī)構(gòu)深度合作共贏

2.抖音，全屏滑屏式設(shè)計(jì)與強(qiáng)大的算法模型，牢牢黏住用戶

六．【精細(xì)運(yùn)營(yíng)】社交化運(yùn)營(yíng)，以達(dá)人引導(dǎo)內(nèi)容消費(fèi)，降低用戶選擇焦慮

1.達(dá)人經(jīng)濟(jì)背后的理論假設(shè)：內(nèi)容過度下，用戶的決策開始變得復(fù)雜

2.達(dá)人運(yùn)營(yíng)的主流策略：達(dá)人主頁(yè)與達(dá)人社區(qū)

3.社交化運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)：強(qiáng)IP、強(qiáng)互動(dòng)、強(qiáng)粘性

4.實(shí)現(xiàn)平臺(tái)方、達(dá)人方的共同盈利

【案例】咪咕音樂UGC社區(qū)達(dá)人直播電商

七．【權(quán)益運(yùn)營(yíng)】整合壟斷性優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

1.強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源的嫁接，做精會(huì)員權(quán)益

2.設(shè)定等級(jí)、權(quán)益、成長(zhǎng)值、任務(wù)與積分體系

3.產(chǎn)品端，強(qiáng)化權(quán)益差異化呈現(xiàn)

4.差異化策略，驅(qū)使會(huì)員價(jià)值彰顯，形成排隊(duì)效應(yīng)

【案例】歷奇營(yíng)地高價(jià)值會(huì)員的權(quán)益運(yùn)營(yíng)分享

八.【游戲運(yùn)營(yíng)】賦能會(huì)員鑄造創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)生態(tài)賦能型增長(zhǎng)

1.工具開發(fā)：組件工具開發(fā)云化，讓每一個(gè)會(huì)員都可以自定義前臺(tái)

2.游戲社區(qū)：形成應(yīng)用分享、可彰顯的社區(qū)，促使會(huì)員豐富創(chuàng)意

3.虛擬代幣：實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)價(jià)值創(chuàng)造和交易的量化指標(biāo)

4.NFT交易：會(huì)員IP創(chuàng)意的內(nèi)部交易機(jī)制

【案例】

1.華為智慧生活，用戶參與價(jià)值創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)高粘度

2.元美匯，借助游戲化運(yùn)營(yíng)，讓會(huì)員參與價(jià)值創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)高粘性

王老師

楓影 | 數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家

?千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操盤手

?世界500強(qiáng)企業(yè)前營(yíng)銷高管

?電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家

?中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評(píng)委

?西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘數(shù)字化營(yíng)銷教授

?有贊學(xué)院高級(jí)講師

著作：《社會(huì)化客戶服務(wù)與管理》

《社交電商運(yùn)營(yíng)全攻略》

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長(zhǎng)

● 2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運(yùn)營(yíng)

● 2014年-2019年，騰訊投資的中國(guó)有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人

● 2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）

● 2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

好老師需要解決實(shí)際問題：“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的結(jié)合！出成績(jī)=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運(yùn)營(yíng)。好的老師，除了分享知識(shí)，更多要和學(xué)員一起解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。

結(jié)果導(dǎo)向，項(xiàng)目制咨詢式培訓(xùn)：近十年的數(shù)字化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)制定以績(jī)效增長(zhǎng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容，真實(shí)還原工作場(chǎng)景，構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗(yàn)收出評(píng)價(jià)的模式，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

任務(wù)制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)制定任務(wù)，在培訓(xùn)過程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境，切實(shí)提升學(xué)員的參與度。

【教學(xué)實(shí)踐】

教學(xué)實(shí)踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)定制化培訓(xùn)課程，累計(jì)授課場(chǎng)次超過300場(chǎng)+，面授學(xué)員累計(jì)6萬(wàn)余人，場(chǎng)均滿意度高達(dá)98%，受訓(xùn)對(duì)象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作，受國(guó)內(nèi)數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評(píng)，課程返聘率極高。

項(xiàng)目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí)及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)、貴州萬(wàn)峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級(jí)提供項(xiàng)目咨詢落地方案。

【主講課程】

數(shù)字商業(yè)主課程延伸及應(yīng)用課程

新型電力系統(tǒng)1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》-

2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》-

3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》-

4.《數(shù)字智慧電廠》-

5.《數(shù)字智慧核電》-

數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》

《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》

2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)》-

3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》

數(shù)字化營(yíng)銷1.《平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)》《淘寶京東拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》

《美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)》

2.《新零售與數(shù)字門店》《直營(yíng)-D2C用戶直達(dá)戰(zhàn)略》

《城市站長(zhǎng)線上營(yíng)銷私域賦能》

《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》

3.《新媒體運(yùn)營(yíng)》《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》

《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》

4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運(yùn)營(yíng)》《XX行業(yè)短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)》

5.《直播帶貨技巧》《XX行業(yè)直播帶貨技巧》

6.《私域運(yùn)營(yíng)的四大核心策略》《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)-價(jià)值挖掘與新商業(yè)》

《社群運(yùn)營(yíng)》、《游戲化運(yùn)營(yíng)》、《MCN化運(yùn)營(yíng)》、《通證化運(yùn)營(yíng)》

7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》《電商思維》

數(shù)字化客服1.《智能客服系統(tǒng)搭建》《智能質(zhì)檢》

產(chǎn)品經(jīng)理1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計(jì)》

2.《C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》《基于會(huì)員制的新商業(yè)模式》

《產(chǎn)品增長(zhǎng)模型解析》

《爆款內(nèi)容策劃及營(yíng)銷策劃》

3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐》

《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》

4.《To B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報(bào)表應(yīng)用》

《XX行業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》

5.《B端Saas產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道推廣》《客戶成功與B端客戶私域運(yùn)營(yíng)》

【專業(yè)聘書】

五．授課照片

【近期服務(wù)客戶】

【實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學(xué)員評(píng)價(jià)】

【授課風(fēng)采】

愛奇藝《會(huì)員價(jià)值挖掘及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟(jì)》系列培訓(xùn) 五糧液《新零售運(yùn)營(yíng)》能力提升訓(xùn)練營(yíng)

內(nèi)蒙移動(dòng)《短視頻直播戰(zhàn)訓(xùn)》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》

四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓(xùn) 咪咕音樂《新羽計(jì)劃-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

【部分授課記錄】

時(shí)間企業(yè)課程

2021.5.10-12內(nèi)蒙巴彥移動(dòng)《直播技巧》

2021.5.14鎮(zhèn)江電網(wǎng)《市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》

2021.5.24濟(jì)南中移在線《直播技巧》

2021.5.25聯(lián)通總部四級(jí)人才《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.6.2重慶電網(wǎng)《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》

2021.6.3天府移動(dòng)《5G+AI》

2021.6.8-6.9邢臺(tái)電網(wǎng)《AI、區(qū)塊鏈》

2021.6.10綿陽(yáng)移動(dòng)《新媒體》

2021.6.15綿陽(yáng)百盛《直播技巧》

2021.6.17縉云電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.6.25福州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.8長(zhǎng)沙移動(dòng)研究院《攝影與短視頻》

2021.7.14濟(jì)南中移在線《企業(yè)微信》

2021.7.23天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.26梅州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.27-28武漢電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.29北京聯(lián)通《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.8.27上海淘創(chuàng)《拼多多小紅書》

2021.9.8咪咕音樂《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》

2021.9.14長(zhǎng)沙移動(dòng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.16廣州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.17咪咕音樂1期《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)》

2021.9.18江西上饒移動(dòng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.24廣州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.30陜西農(nóng)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.10.12-13咪咕音樂2期《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》

2021.10.14廣州移動(dòng)《產(chǎn)品經(jīng)理》

2021.10.17長(zhǎng)沙移動(dòng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.10.18-19中鈔貴金屬《天貓抖音運(yùn)營(yíng)》

2021.10.20烏魯木齊農(nóng)行《新媒體運(yùn)營(yíng)》

2021.10.22北京電信《客服智能質(zhì)檢》

2021.10.27-29成都移動(dòng)研究院《產(chǎn)品經(jīng)理》

2021.11.4-5武漢聯(lián)通《數(shù)字化客服》

2021.11.6上海螞蟻必達(dá)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.11.24中移在線總部線上《數(shù)字化營(yíng)銷》

2021.11.26中移在線杭州《數(shù)字化營(yíng)銷》

2021.11.27中信證券公開課《短視頻直播》

2021.11.29中移在線紹興《數(shù)字化營(yíng)銷》

2021.12.6四川聯(lián)通《數(shù)字化思維》

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