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【課程背景】

中高層管理人員是指對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大致方針，并評價整個組織的績效。企業(yè)高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤負(fù)責(zé)某個部門，兼有參謀和主管雙重身份。5G時代，管理者越來越年輕化，多樣化，精神豐富化。傳統(tǒng)管理人與物的管理方式凸顯出資源有限，管理對象心理欲望無窮。在企業(yè)管理中人是最重要的資源，當(dāng)下的管理必須重視人的心理感覺，發(fā)揮人的主動精神，挖掘人的潛在能力顯得更重要。

誰擁有優(yōu)秀的管理和科技人才，擁有了卓越的用人機(jī)制，誰就有可能在競爭中獲勝。本課程融合了德魯克管理思想中對管理者的角色定位以及培訓(xùn)的內(nèi)涵，系統(tǒng)講授企業(yè)人才培養(yǎng)的底層理念，培訓(xùn)體系及學(xué)習(xí)型組織搭建的關(guān)系和邏輯，幫助企業(yè)中高層管理者和人力資源部做好人才的培訓(xùn)管理工作、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊跨越障礙、實現(xiàn)成長、達(dá)成基業(yè)長青的企業(yè)！

【課程收益】

了解新時代企業(yè)和員工態(tài)勢下，人才管理和人才發(fā)展的規(guī)律與本質(zhì)。

掌握企業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系，運用相關(guān)的策略思維布局企業(yè)的人才培養(yǎng)體系。

掌握設(shè)計、實施、評估等培訓(xùn)的影響層次，學(xué)習(xí)培訓(xùn)設(shè)計實施的具體方法。

掌握人員培養(yǎng)培訓(xùn)和體系建設(shè)的有效工具和方法，包括：6D模型、積木模型、六度模型等。

【課程對象】

人力副總、部門經(jīng)理、部門接班人等中高管人員、人力資源經(jīng)理及主管等

【課程大綱】

前言、研討：

第一篇：德魯克談什么叫“管理的本質(zhì)”？培訓(xùn)的終極功能是什么？

1?定義的解析與實踐

2?一個有管理天賦的人

3、管理者該干什么不該干什么？（術(shù)和道）

4、管理者的五項基本活動

設(shè)定目標(biāo)

組織

溝通與反饋

衡量

培養(yǎng)人才（包括自己）

5、培訓(xùn)的價值鏈

6、有效的員工培訓(xùn)五原則

7、讓員工從工作中持續(xù)學(xué)習(xí)

個人

團(tuán)隊

8、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

定期的機(jī)制

開放的氛圍

自我超越的愿景

9、學(xué)型團(tuán)隊的打造

目標(biāo)

擔(dān)責(zé)

身體力行

案例：檢驗科主任的故事

第二篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實戰(zhàn)- 培訓(xùn)需求調(diào)研與計劃制定怎么做？

1、培訓(xùn)需求調(diào)研的難點

2、培訓(xùn)需求調(diào)研的誤區(qū)

客戶定位錯位

調(diào)研方式錯位

溝通對象錯位

分析手段錯位

3、精準(zhǔn)需求調(diào)左的三步驟

資料分析

需求方談

調(diào)查問卷

互動和演練：一句話概括方談要點

工具：需求訪談五步法、談?wù)勌峋V、追問性問題

4、訪談注意事項

5、年度培訓(xùn)方向

支撐業(yè)務(wù)重點

培養(yǎng)后備人才

提升員工能力

夯實基礎(chǔ)能力

6、培訓(xùn)需求診斷：培訓(xùn)不是萬能藥

7、7、培訓(xùn)需求甄別

案例：銷售副總提出：產(chǎn)品銷量不佳

8、需求調(diào)研的思維路徑

第三篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實戰(zhàn)- 學(xué)習(xí)設(shè)計及資源開發(fā)的技巧是什么？

1、學(xué)習(xí)項目設(shè)計

3個模型：6D模型、積木模型、六度模型

4個實例：新員工1、新員工2、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、管理者

4類人群：新員工、管理者、骨干員工、專業(yè)人員

課程設(shè)計和開發(fā)

6大模型-理論

6步法-實踐

講師資源開發(fā)

外部講師甄選的4個步驟

外部講師甄選的4大要點 7個要素

外部講師課前溝通的1套話術(shù)

內(nèi)部講師培養(yǎng)的6步實踐

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目成功的3個關(guān)鍵

第四篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實戰(zhàn)- 培訓(xùn)項目實施與落地的重要步驟是什么？

1、培訓(xùn)實施電子化

工具：培訓(xùn)寶

2、培訓(xùn)實施清單化

做什么？

何時做？

誰來做？

做的怎么樣？

工具：清單示例、訓(xùn)前清單12項、培訓(xùn)工具箱 等

第五篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實戰(zhàn)- 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與評估的關(guān)鍵要點是什么？

1、推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的思維：以終為始

什么叫學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化？

培訓(xùn)轉(zhuǎn)化六種常見措施

培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的干預(yù)措主各階層

案例：儲備高管的行動學(xué)習(xí)項目

工具：學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化FITE模型

2、評估學(xué)習(xí)成果

何為有效評估？

9種常見的可考慮的效果評估指標(biāo)

學(xué)習(xí)結(jié)果的六步評估法

如何收集有效數(shù)據(jù)

案例：請評估哪些培訓(xùn)效果是有效的？小組練習(xí)

案例：新員工培訓(xùn)效果評估

課程總結(jié)和分享

李老師

李文莉 老師（廣州）

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導(dǎo)師

世界五百強百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理

港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)

中國北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師

NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

人力資源管理師、心理咨詢師

組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA

MBA 碩士、高校講師

中國結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師

中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個人簡介】

李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹：

李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地，并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)多起重大勞動關(guān)系（違紀(jì)）事件的處理。開發(fā)《勞動關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團(tuán)隊年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考，創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計劃，通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo)，優(yōu)化教練模式，推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎！

李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間，根據(jù)“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，主導(dǎo)構(gòu)思和推動了事業(yè)部組織架構(gòu)，以核心增長引擎，進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動薪酬激勵模式設(shè)計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應(yīng)鏈計劃，“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進(jìn)程。過去三年，全國營收每年約 30%的增長，全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。

李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權(quán)學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會正統(tǒng)的管理學(xué)，并樂在其中，收獲頗豐。

李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員，受楊教授真?zhèn)鳎谄髽I(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗：完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計構(gòu)建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊支持事業(yè)部全國大盤，取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長近30%的佳績！并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo)，受到一致好評！

李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內(nèi)容，既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中，總結(jié)了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實施，給企業(yè)帶來了實質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗，通過實用落地的課程，真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

【主講課程】

人力資源類：

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》

《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》

《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》

《數(shù)據(jù)趨動人力資源實戰(zhàn)管理》

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務(wù)》

《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》

通用管理類：

《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（NLP教練技術(shù)）

《卓越管理者的認(rèn)知與實踐》（德魯克管理思想）

《VUCA時代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

《職場新人的職業(yè)化和情商打造》

《跨部門溝通與沖突處理》

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵與保留》

《高效能人士的七個習(xí)慣》

【服務(wù)客戶】

教育圖書行業(yè)：卓越教育、希揚集團(tuán)、智聯(lián)人才網(wǎng)、前程無憂

餐飲連鎖行業(yè)：麥萌企業(yè)大學(xué)、百勝餐飲、九毛九

培訓(xùn)行業(yè)：時代華商、平安知鳥、嘉為教育、中智光華、嶺南教育

畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)、藥業(yè)：光明乳業(yè)、蒙牛集團(tuán)、合生元、上海醫(yī)藥、天普藥業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：阿里巴巴南粵大區(qū)、何李活直播、中云天下、滴滴專車、拉勾網(wǎng)

地產(chǎn)企業(yè)：招商集團(tuán)、保利地產(chǎn)、保利物業(yè)

制造業(yè)：太古可口可樂、美的、奧馬冰箱、ABB、格力、億源通科技、廣汽本田

銀行保險業(yè)：福建交通銀行、中國銀行廣州分行、工商銀行、平安保險、中意人壽

公共設(shè)施行業(yè)：廣州高速公路 廣州天燃?xì)狻⑸綎|石化、廣州高速收費、湖北天然氣集團(tuán)、廣州南沙開發(fā)區(qū)建設(shè)

大學(xué)及職業(yè)院校：中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、廣東農(nóng)工商學(xué)院

【項目案例】

圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營”：4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容：個人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣

世界五百強汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓(xùn)練營”：3個月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容：管理者的核心技能：制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績效計劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓(xùn)練營 線上課程+線下工作坊：目標(biāo)管理及團(tuán)隊管理

世界五百強餐飲企業(yè)：應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”

港股上市教育集團(tuán)：管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

【學(xué)員評價】

李老師的課程，用廣東話說，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識傳授，更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞，通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場景和實際困惑入手，帶著問題來上課，帶著解決方案離開課堂，在這個過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。 ——希揚教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，觸動學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺 馮總

原來對于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了，聽完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知，明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是能讓你的團(tuán)隊認(rèn)可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力！感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團(tuán) 史總

李老師的整個課程現(xiàn)場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考，真實的實操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認(rèn)知，對于打通各層級管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問題，為李老師的專業(yè)點贊。 ——中國銀行 蔡經(jīng)理

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