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如何“用心”建設優(yōu)質的工作團隊?

【課程編號】:NX28952

【課程名稱】:

如何“用心”建設優(yōu)質的工作團隊?

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【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1-2天(6小時/天)

【課程關鍵字】:團隊培訓

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【課程背景】

“人心紅利”的時代已撲面而來,企業(yè)必須順勢而為!因為,我們終將發(fā)現(xiàn),今天人類所能占有的能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的物質資源是有限的,唯有人心生生不息。在這個“人心紅利”的時代里,越懂人心,越有紅利!企業(yè)成功靠團隊,作為團隊,更是人心齊,則泰山移!

工作團隊是指組織機構中根據(jù)一定時空條件和任務內容劃分的、由若干成員組成的工作小組。工作團隊管理作為企業(yè)組織管理中的最重要的工作之一,經(jīng)常會出現(xiàn)三類問題:

明明知道某種方法、某項工具更科學更成熟,所以嘗試推行,一次兩次可以做到,但最終逃不出“流于形式、不了了之”的命運;

明明知道某位新人拼勁很足,能力也不差,期待他能給團隊帶來新氣象,但短短幾個月后,銳氣不在了;

我們希望改變現(xiàn)狀,但無論做什么,團隊中總有一股力量,讓你改不了、推不動、不停地在跟你唱反調,讓你寸步難行、悲憤無奈。

這三類問題怎么解決?答案很精準,就是要用心把團隊建設成優(yōu)質的狀態(tài)。那么,

你是否也遇到過類似的狀況?想弄清楚管理上這些頑固的對手究竟是誰?

怎么樣才能讓團隊既有活力,又有高效的執(zhí)行力,達成更好地結果?

一個優(yōu)質的工作團隊是從哪些方面來表現(xiàn)出來的呢?必須具備哪些條件?

韓老師將通過本次課程解答以上問題。

本次課程尤其是從“心”出發(fā),專注于培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊領導者、塑造高凝聚力的工作團隊、以及建立切實有效的優(yōu)質工作團隊的人文環(huán)境。韓老師將會用幸福的狀態(tài)與我們情緒共振,以親身實例激起我們內心的矛盾點,再給到我們實操的方法和解決方案。去連接我們內在的精神力量,讓我們在職場和生活中時刻保持優(yōu)質狀態(tài)。

【課程收益】

提升管事先管人,管人要管心的心理管理能力

理解并掌握做好管理的六個心法

理解并掌握團隊凝聚的底層邏輯和密碼

了解有效激勵員工的3種目標,并學會3種功夫

了解并充分認識到成為立體型人際領導的關鍵點

達成團隊成員間高度的心理聯(lián)結,突破心理防線,增進彼此信任感

充分的從內心深處體會到公司的人文關懷,增強歸屬感

【課程對象】

中高級領導干部、高級主管、項目經(jīng)理、班組長、基層骨干員工。

【課程大綱】

一、一位優(yōu)秀的團隊領導者應具備什么特質?

1、從本質上去理解領導

領導的本質——好的領導人是“造夢大師”

成為立體型領導——有腦子、有知識、有兄弟

解析領導者的個性與風格——你是否具備這些魅力

2、管理的本質是對人性的洞察

提升心理資本的制勝法寶——冰山下的核心信念

3、團隊領導者自身綜合素養(yǎng)的提升

應具備的心智模式和心身健康水平

在人際交流互動中體現(xiàn)出的影響力

案例: 通過“白衣故事”明白共性心理的知情意,提升心理資本

工具:DISC、自我效能感測評

互動:如何激發(fā)內在潛能?

二、如何實現(xiàn)由管“人”到管“心”的飛躍?

1、團隊凝聚的邏輯與密碼

團隊凝聚的關鍵:采用積極關系的心智反應模式,來促進團隊成員之間的心理融合

案例:從唐僧掃塔中提升心智模式、大眾汽車

提升人際關系的關鍵;良好的情緒氛圍,促成統(tǒng)一的團隊精神

互動:棉花糖團建

增強彼此信任的關鍵:用付出,去發(fā)展信任。

案例:從王翦伐楚中看到人際互動的秘訣

工具: 和諧人際的“三我”分割法

2、最奢侈的夢想是用觸碰心靈的方式管理人

我看到團隊的現(xiàn)在與未來

未來5年團隊因為什么而有價值?

互動:團隊愿景海報

通過勇氣對話才能溝通愿景

工具:合作對話

3、團隊成員之間聯(lián)結的本質是心理融合

通過認知和情感上去達成緊密的心理融合

互動:情感傳遞球團體活動

4、溝通從“心”開始

打破只“溝”不“通”的僵局

案例:高效與員工溝通的“三圈理論”

三、實現(xiàn)團隊成員幸福體驗的管理模式是什么?

1、建設優(yōu)質的工作團隊必須關注到團隊的人文環(huán)境和影響機制

影響團隊成員互動行為的因素來自物理環(huán)境和心理環(huán)境

2、良好人文環(huán)境影響團隊績效

團隊成功的核心在于互相幫助

人際關系型領導塑造良好氛圍

3、找到制度的基礎

你是管理者還是領導人?

從組織戰(zhàn)略和員工勝任力到組織績效過程中的過濾器是員工的心理感受

案例:霍桑實驗

工具:視頻《鷹》

互動:老帶青活動

四、團隊領導者用什么能力去實現(xiàn)優(yōu)質團隊的建設?

1、左手方,右手圓,具備三規(guī)定天下的能力

規(guī)律:遵循人性的規(guī)律

規(guī)則:社會人群的規(guī)則

規(guī)劃:時間目標的計劃

2、具備領導藝術的能力

領導智慧——滿足需求、符合人性

案例:從穆桂英掛帥中讀懂人性,突顯領導智慧

3、會立三種目標和會打三種功夫

五、如何用心把團隊建設成優(yōu)質的狀態(tài)?

1、團隊領導者用自身的最佳狀態(tài)去影響團隊的狀態(tài)

學會為身心充電,先快樂后做事,才能取得成功

成為情緒管理的高手,才是一流的領導者

案例:暴露自己情緒缺陷的谷歌領導團隊績效最高

工具:情緒ABC放松法

2、依靠良好的團隊心理環(huán)境去建設優(yōu)質團隊的凝聚力

成功靠團隊、團隊靠凝聚、凝心聚力靠的是關愛

建立團隊上下同欲的心理契約

互動:競爭中的雙贏

3、用心建設優(yōu)質團隊的有效方法是什么?

六個心法:政策要變、呼喚英雄、要有共識、找到問題、戰(zhàn)中思考、修煉內功

團隊成長地圖:高效管理事務——決策執(zhí)行與目標計劃、主動激發(fā)團隊——激勵引領與團隊協(xié)作、持續(xù)自我發(fā)展——學習成長與自我突破

六、如何通過智慧眾籌推動《用心建設優(yōu)質團隊框架方案》落地?

1、用心建設優(yōu)質團隊實際成功案例分解

案例:中車、海底撈、固锝電子等

2、結合團隊工作的實際情況分組制作《用心建設優(yōu)質團隊框架方案》

心理環(huán)境建設、方法和工具、

互動:世界咖啡

3、老師針對各組方案一對一分解點評

4、課程信息總結與激勵學員方案落地

韓老師

韓軍 老師

——幸福企業(yè)建設與員工幸福體驗專家

曾任中車公司“幸福企業(yè)建設”項目總監(jiān)

青島啤酒、中鐵裝備等多家大型企業(yè)心理建設咨詢顧問

“幸福工場”員工心理建設模型創(chuàng)始人

EAP員工幫助計劃項目咨詢導師

注冊國家心理咨詢師、國家青少年心理健康輔導員

山東省心理衛(wèi)生協(xié)會EAP學組委員

【個人簡介】

韓老師是中國幸福組織服務領域、心理學在組織中應用實踐,致力于中國企業(yè)健康發(fā)展與幸福員工建設。對于企業(yè)組織管理與員工幸福體驗的關系具有深刻的理解,擅長把心理學、管理學和組織行為學有機融合,并能在組織文化建設和運營管理中有效轉化落地。

韓老師創(chuàng)建的“幸福工場”模型,在中車集團兩家子公司的幸福企業(yè)建設與員工幸福計劃項目中成功落地,并在國家國資委企業(yè)文化局舉辦的中央企業(yè)EAP工作交流會中作經(jīng)驗分享。

行業(yè)翹楚,來源于實戰(zhàn)經(jīng)驗:韓老師曾在“中國EAP行業(yè)峰會”及“中國第三屆杰出心理講師高峰論壇”中分別以“以幸福健康為方向的EAP發(fā)展與項目管理”、“EAP創(chuàng)新服務背景下心理服務者的專業(yè)作為”主題主持工作坊。

韓老師為青島市廣播電臺“和你在一起”心理欄目職場心理話題特邀嘉賓。

韓老師在企業(yè)訪談調研及咨詢達3000+小時。

項目思維+培訓+咨詢+輔導=有效:韓老師常以項目管理思維提供培訓和咨詢,這樣的好處在于能夠充分結合企業(yè)實際需求量身定制解決方案,結合測評調研、培訓教育、咨詢輔導、總結評估等方式進行。培訓體系更完整、兼容性更強、效果得到保障。

核心咨詢培訓項目:

韓老師連續(xù)8年為中車公司“EAP員工幸福項目”提供項目管理服務。期間深結合企業(yè)實際管理情況,逐漸在企業(yè)各個層面實施了一套以“三助”為內部實施模式的服務,即通過外部專業(yè)幫助,逐漸形成內部自我?guī)椭突ハ鄮椭2⑶覄?chuàng)建了企業(yè)自有的EAP品牌如:相約星期二、幸福班組建設、健身健心幸福之旅等,不斷創(chuàng)新,真正體現(xiàn)了組織溫暖,造福員工。

韓老師曾為青島啤酒股份以培養(yǎng)內部EAP員工輔導員為核心需求,經(jīng)歷了招募、選拔、培訓、實踐、督導的循環(huán)發(fā)展過程,為青島啤酒培養(yǎng)了一支以人力和黨群工作者為主,掌握心理輔導技能并在本職工作中充分發(fā)揮作用,尤其在傾聽員工心聲、傳遞企業(yè)價值、灌輸企業(yè)文化等方面發(fā)揮了突出作用。

曾為鐵路系統(tǒng)的300多位處級以上干部連續(xù)講授《領導干部高效工作與幸福家庭經(jīng)營之道》系列課程,從身心健康、提升職業(yè)幸福感等角度為學員賦能,獲得學員的高度認可。

曾為海爾集團100多位海爾創(chuàng)客講授《職業(yè)核心技能:職業(yè)三化》課程,從創(chuàng)客的職業(yè)行為習慣化、情緒合理化和思維結構化三個核心方面,全方面為學員提升綜合素養(yǎng),獲得學員高度認可。

【授課風格】

科學的教學方法:結合成人學習心態(tài)和記憶曲線,按照體驗式學習、沉浸式討論,工作坊案例演練,現(xiàn)場分享互動。循序漸進,深入淺出,通俗易懂。

穿透人心的內容設計:以親身實例激起學員內心的矛盾點,再給到學員實操的方法和解決方案,用幸福的狀態(tài)與學員情緒共振,協(xié)助學員打破固有思維障礙墻,增強意識、增加選擇,從而更有能力和方法接受挑戰(zhàn),活出幸福人生的狀態(tài)。

根正苗紅的理論根基:運用多年以來的精修和實踐的心理學、組織行為學及關懷文化的精髓,以“學了就有用,用了就有效”的核心思想,通過精心優(yōu)化的語言,疏通學員思維障礙和溝通障礙。

【主講課程】

《管理者的心理課——幸福領導力》

《管理者的心理課——用心建設優(yōu)質團隊》

《加速職業(yè)化——職業(yè)三化:用智慧的狀態(tài)推動高效工作》

《幸福從“心”開始——提升員工職業(yè)幸福感》

《團隊活力就是生產(chǎn)力——推動銀行網(wǎng)點活力團隊建設》

【服務客戶】

中車四方公司、中車成都公司、青島啤酒、中鐵工程技術裝備公司、海爾集團、山東高速、國家電網(wǎng)、民生銀行、太原鐵路局、昆明鐵路局、濟南鐵路局、青島市南區(qū)工會、青島市立醫(yī)院、易巴特易貨網(wǎng)、天津大港油田、東營勝利油田、青島大學、青島廣播電臺、青島市工商聯(lián)、山東內蒙古商會、松下電子、揚子國際經(jīng)濟、平安好醫(yī)

【學員評價】

韓老師的課聽著真過癮,理論性很扎實。實操性強,尤其是講到高效溝通的“三圈理論”,對我的觸動非常大,收獲也非常大。

-----中車成都公司分廠孫廠長

韓老師教學基本功扎實,教學思路十分清晰,授課時穿插日常生活、工作中的實際案例,深入淺出,通俗易懂,使復雜的心理學知識,很容易讓學員理解,一針見血穿透人性。

-----中車四方公司工會董主任

韓老師授課幽默風趣,內容環(huán)環(huán)相扣,使學員聽課非常專注。我感覺課程時間一轉眼就過去了。老師的語言總是能夠激起我內心深處的痛點,還能給到我實操的解決方案。

-----太原鐵路局某中層領導

非常欣賞韓老師的敬業(yè)精神,他經(jīng)常走訪基層,隨時給予員工輔導,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責。每到上課前都能與我及時溝通,使得課程都能夠達到預期效果。同時,為我們提供的咨詢,符合實際情況,有高度又能落地,在我們選人用人方面,從心理評估維度,給了我們精準的支持。

-----中車研究所董事長王總

【個體咨詢】

職場類:管理者教練、應對各種變化、處理人際關系、工作中的沖突和爭論、職業(yè)選擇

生活類:子女教育、婚姻和家庭問題、悲傷和死別、協(xié)調工作與生活的關系

個人成長類:抑郁和焦慮、個人的壓力管理、成癮戒斷

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