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【課程背景】

拉姆·查蘭，當(dāng)代最具影響力的管理咨詢大師指出：“70%的戰(zhàn)略失敗源于領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行不力，而不是不夠聰明或缺乏遠(yuǎn)見。”究竟是什么導(dǎo)致了執(zhí)力行低？目標(biāo)不明確--不知道做什么。有了目標(biāo)卻不知道如何達(dá)成--不會做。員工對目標(biāo)缺乏熱情--不想做。責(zé)任未落實(shí)到人--不做也沒關(guān)系。

如何解決這些問題？聚集最重要目標(biāo)--讓員工知道做什么；貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)--讓員工知道怎么做；堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做；建立定期問責(zé)制--讓員工必須做，從而提升團(tuán)隊績效。

【課程收益】

學(xué)會如何找到團(tuán)隊最重要目標(biāo)；

學(xué)會找到實(shí)現(xiàn)最重要目標(biāo)的方法；

學(xué)會如何激勵員工去實(shí)現(xiàn)最重要目標(biāo)；

學(xué)會如何建立團(tuán)隊執(zhí)行文化。

【課程對象】

希望提升團(tuán)隊執(zhí)行力、尤其希望保障重點(diǎn)項目成功的高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員；管理者帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊成員參加，效果更佳。

【課程大綱】

一、導(dǎo)入--執(zhí)行力不佳的原因是什么

1、討論：執(zhí)行不力的原因是什么

2、引出原因與解決方法

目標(biāo)不明確--聚集最重要目標(biāo)，讓員工知道做什么

沒有將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為--貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)，讓員工知道怎么做才能完成目標(biāo)

對目標(biāo)沒有熱情--堅持激勵性記分牌，讓員工愿意做

責(zé)任機(jī)制缺失--建立定期問責(zé)制，讓員工必須做

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、聚集最重要目標(biāo)—讓員工知道做什么

1、重要目標(biāo)和最重要目標(biāo)的區(qū)別是什么

人們不專注最重要目標(biāo)的原因

要對好點(diǎn)子說不，只對最重要目標(biāo)說yes

案例：喬布斯

2、找到團(tuán)隊的最重要目標(biāo)

第一步：考慮各種可能，找出候選最重要目標(biāo)

第二步：設(shè)定優(yōu)先排序，篩選出最有影響力的候選最重要目標(biāo)

第三步：通過四個角度進(jìn)行測試，確定最重要目標(biāo)

第四步：用一句話定義最重要目標(biāo)，讓團(tuán)隊成員一看到就清楚最重要目標(biāo)是什么

案例：宇航局

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：找到團(tuán)隊最重要目標(biāo)的每一步都結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作情景進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員找出自己團(tuán)隊現(xiàn)階段最重要目標(biāo)

三、貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)—讓員工知道怎么做

1、什么是引領(lǐng)性指標(biāo)

讓員工知道如何做才能完成最重要目標(biāo)的行為

引領(lǐng)性指標(biāo)具有預(yù)見性：如果沒有完成引領(lǐng)性指標(biāo)，則最重要目標(biāo)不能完成

引領(lǐng)性指標(biāo)具有可控性：由自己團(tuán)隊進(jìn)行控制，從而直接影響最重要目標(biāo)的完成

3、找到引領(lǐng)性指標(biāo)

第一步：考慮各種可能，找出候選引領(lǐng)性指標(biāo)

第二步：通過三個角度進(jìn)行排序測試，找出引領(lǐng)性指標(biāo)

第三步：一句話定論引領(lǐng)性指標(biāo)，讓團(tuán)隊成員清楚知道做什么

案例：如何提高生產(chǎn)率 如何提高銷售額

創(chuàng)新工具：隨機(jī)關(guān)聯(lián)法

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：通過現(xiàn)場引導(dǎo)，尤其是通過創(chuàng)新工具進(jìn)行演練、擴(kuò)寬思路，帶領(lǐng)學(xué)員找出實(shí)現(xiàn)最重要目標(biāo)的引領(lǐng)性指標(biāo)

四、堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做

1、為什么設(shè)立記分牌

設(shè)立記分牌，可以讓員工一眼看清做得怎么樣，是否能完成最重要目標(biāo)

記分牌最基本的目的就是激勵參與者去贏。一旦計分，人們的表現(xiàn)會大不一樣

2、建立記分牌

第一步：設(shè)定主題，如曲線圖、柱狀圖、速度表、現(xiàn)場圖

第二步：從三個角度考慮，設(shè)計記分牌，達(dá)到激勵作用

第三步：建立記分牌

第四步：保持對記分牌的更新

案例：展會 酒店入住率

呈現(xiàn)方式：小組討論

注： 建立記分牌的每一步都結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作情景進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員做出自己團(tuán)隊激勵人心的記分牌

五、建立定期問責(zé)制--讓員工必須做

1、什么是定期問責(zé)機(jī)制

對過去表現(xiàn)和未來行為計劃的有規(guī)律的周期性問責(zé)，即定期召開最重要目標(biāo)會議。

2、了解最重要目標(biāo)會議和傳統(tǒng)會議的區(qū)別

3、最重要目標(biāo)會議流程

問責(zé)：匯報計劃完成情況

回顧記分表：總結(jié)成功和不足

計劃：清除障礙，做出新計劃

案例：李明團(tuán)隊最重要目標(biāo)會議過程解析

4、最重要目標(biāo)會議相關(guān)表格填寫

呈現(xiàn)方式：演練

六、問題收集與解答

朱老師

朱宏 老師

——中基層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)專家

地利集團(tuán)（HK01387）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

國家人力資源和社會保障部項目培訓(xùn)師

百年城集團(tuán)（地區(qū)龍頭）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

清華科技園、北大研修班培訓(xùn)講師

《私營企業(yè)管理師》教材編者

柯維（高效執(zhí)行）認(rèn)證講師

NASA 4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

【個人簡介】

朱老師擁有15年培訓(xùn)經(jīng)驗，成功幫助多家企業(yè)中基層管理人員了解自己的管理長短板，突破管理瓶頸，成為全能領(lǐng)導(dǎo)者。

曾在香港上市公司地利集團(tuán)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，任職期間，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)及講授，策劃組織高級領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目，協(xié)助推動公司在半年內(nèi)完成流程優(yōu)化、崗位SOP落地，獨(dú)立完成了集團(tuán)經(jīng)理級別SOP。完成全國中高級管理人員培訓(xùn)項目，巡回培訓(xùn)12場，每場培訓(xùn)人數(shù)均百人左右，培訓(xùn)反饋極高。

百年城集團(tuán)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，從0到1搭建了培訓(xùn)體系，完成管理人員、銷售人員的技能培訓(xùn)，一年內(nèi)協(xié)助招商部完成了招商工作。

朱老師作為人保部培訓(xùn)項目講師，為上百家企業(yè)提供專業(yè)的管理培訓(xùn)，幫助企業(yè)提升管理能力，其參與編寫的《私營企業(yè)管理師》作為人保部培訓(xùn)項目的使用教材。

現(xiàn)在的中基層管理人員常常用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式，管理形形色色的員工，卻希望得到一樣好的效果，這是不太現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。改善自己的管理短板，根據(jù)不同的人員，應(yīng)用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驅(qū)型團(tuán)隊、高績效團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊是每位中基層管理者的需要。朱老師培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，既有專業(yè)的培訓(xùn)理論，又注重理論聯(lián)系實(shí)戰(zhàn)，擅于和學(xué)員工作情境相關(guān)聯(lián)。通過引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員自主思考，將理論、工具和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來。做到學(xué)即會，會即用，用即勝。

朱老師秉承“培訓(xùn)提升企業(yè)能力，應(yīng)用改變學(xué)員未來”的培訓(xùn)理念，堅持每一場培訓(xùn)都帶給學(xué)員改變，幫助企業(yè)提升！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：以理論指導(dǎo)實(shí)踐、以實(shí)操深化理論、工具與工作情境結(jié)合，課堂演練、課后踐行，讓培訓(xùn)效果落地。

學(xué)員參與度高：角色扮演、案例研討、情境再現(xiàn)，同時結(jié)合心理學(xué)，課程別具特色。

效果/笑果雙好：輕松幽默、學(xué)而不怠、聽而不倦，課中有笑果，課后有效果。

【主講課程】

《慧眼識人 人盡其才--DISC領(lǐng)導(dǎo)力》

《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力--打造高績效團(tuán)隊》

《管理成就未來--新任經(jīng)理人五項必修課》

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《高效執(zhí)行》

《創(chuàng)新改變未來--創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)演練》

《可復(fù)制的溝通力》

《慧眼識人--DISC高情商溝通》

《慧眼識人--DISC影響力》

【服務(wù)客戶】

人保部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、山西省工商局、寧夏自治區(qū)工商局、新疆自治區(qū)工商局、武漢市工商局、長沙市工商局、清華科技園、中關(guān)村科技園、樂成集團(tuán)、搜狗公司、百度公司、久泰集團(tuán)、太平洋保險、華融證券、渣打銀行、中信集團(tuán)、中船信息、魯能置業(yè)、萬達(dá)集團(tuán)、人和集團(tuán)、人和俱樂部、地利集團(tuán)、地利生鮮、天時置業(yè)、農(nóng)豐時代、百年城集團(tuán)、云茂電商、SGS公司、商才智勝、聚正潤公司、鴻泰集團(tuán)、哈達(dá)集團(tuán)……

【學(xué)員評價】

朱老師講的實(shí)用，符合實(shí)際工作場景，活動設(shè)計合理，又幽默生動，學(xué)員反饋非常好！

——搜狗培訓(xùn)經(jīng)理胡久松

朱老師的課，注重從學(xué)員的角度設(shè)計、講解、引導(dǎo)，既有理論又有工具，既有案例又有演練，既有收獲又有趣味，贊。 ——地利集團(tuán)副總裁張宇

朱老師的課邏輯清楚，注重引導(dǎo)和實(shí)踐，課堂上學(xué)的，課后就可以應(yīng)用，感覺像是為我們量身定做的一樣。 ——網(wǎng)易渠道經(jīng)理司漢飛

朱老師的課程，能讓學(xué)員在輕松、愉快的氛圍中學(xué)到知識，掌握技能，讓理論變簡單，讓枯燥變生動，讓學(xué)習(xí)變有趣，很有收獲。 ——久泰集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理劉起民

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