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【課程背景】

企業中最復雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會影響其工作的狀態和效率。員工要每天面對工作任務和業績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個積極的心態，就會產生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質。

建立學習型團隊，企業才會持續進步。如何讓員工善于學習、喜歡學習？

怎樣才能讓員工思想跟企業思想一致，愿意為了企業發展共同奮斗？

如何才能讓員工積極主動而不是消極怠工？

怎樣才能克服一有問題就相互推諉，而不是主動擔當？

如何才能讓員工把公司的事當做自己的事認真負責地對待？

為什么團隊看起來總是面和心不合，協作差?

這些問題也是本課程所分享的重要課題。課程一改傳統的心態類課程從公司角度出發進行說教，而是從員工自我發展的角度進行詮釋以一個優秀員工的標準來要求自己。因為每個人最關心的是自己，從而達到個人目標與公司發展的高度統一，進而統一思想、統一目標、統一行動打造一支積極、正能量的團隊。

【課程收益】

樹立學習心態、建立學習型組織

培養自信、勇敢、樂觀、積極向上的心態

樹立客戶第一的心態，將客戶作為衣食父母。提升對客服務意識

培養團隊協作意識，了解團隊協作的核心

培養將工作當做事業的心態。凡事超越期望

培養責任心、擔當意識，主動付出的心態

【課程對象】

公司全員

【課程大綱】

第一章 學習的心態---學習是對自己最好的投資

世界永恒的主題就是變

不斷學習才能不斷改變

思維決定行為、行為決定結果

學習的三條路徑

最快學習的兩條秘法

第二章 自信的心態---有自信才能有結果

自信是成功的第一秘籍

相信自己是成功的前提

先消除自卑再建立自信

現場自信心訓練

第三章 積極的心態---把不好的變最好的

一樣的事不一樣的結果

凡事的發生都必有助于我的成長

感激他人的拒絕和挑剔

保持積極心態的小秘密

第四章 客戶第一心態

客戶是我們的衣食父母

把服務做成款待

向客戶提供稀缺價值

把客戶問題當成工作的主題

體驗：賣豬

第五章 合作的心態---合作才能取得佳績

好的合作才有好的業績

與團隊保持良好的溝通

不斷訓練你的合作意識

體驗：眾志成城

第六章：堅持的心態---堅持到底剩者為王

從小事堅持為未來鋪路

堅持自己的目標和選擇

養成有利于堅持的習慣

現場訓練：堅持的力量

第七章 事業心態

克服打工心態、樹立事業心態

跟團隊一個立場、一條心

人進入企業，心也需要過門

領袖把團隊變得跟自己一條心，員工把自己變成跟老板一條心

凡事超越領導的期望

第八章 責任心態

感悟責任-人為什么要承擔責任

勇于擔當、承擔責任

當一個員工遇到問題都說別人的問題，立刻停止成長

我是一切的根源

解決問題越多，價值越大

現場訓練：責任者

羅老師

羅元昊 老師

——團隊管理與營銷專家

曾任昆百大集團（股票代碼600865）企業MBA中心總監

南方電網《班站所長四會綜合能力提升》課程輪訓講師

云陶集團（紫陶領域全國龍頭企業） 咨詢顧問

北大商業智慧總裁班特約培訓師

國家注冊高級企業培訓師

國家高級體驗式培訓師

昆明市培訓師協會監事會主席

中國計算機商學院客座教授

中國秦儀會營銷咨詢顧問

【個人簡介】

羅老師是資深培訓師，咨詢顧問，擁有16年教育培訓行業經驗。成功帶領多個團隊從0到1搭建企業培訓體系、管理賦能、營銷系統搭建、打造企業的鋼鐵團隊。

羅老師曾任知名體驗式教育機構培訓總監，上市公司MBA中心總監。成為中國計算機商學院客座教授、中國秦儀會營銷咨詢顧問、北大商業智慧總裁班特聘講師、雄靖聯盟專家導師、聚成股份特聘講師經營顧問、多家企業營銷咨詢顧問、昆明市培訓師協會監事會主席、昆明職業經理人協會特聘講師。曾為南方電網、中國石化、平安普惠、蘇寧云商、北大總裁班、紅云紅河集團、昆明理工大學、云南財經大學、等上百家機構提供過培訓咨詢服務。

羅老師通過深入調查和研究結合電網的行業特性和管理工作中所發生的實際案例，總結出針對電力及制造行業實際管理情況的班站所長綜合能力提升課程。其中針對電力行業的《班站所長綜合管理能力提升--四會課程》已經在南方電網輪訓50期，獲得了高度認可。

羅老師總結了十六年來帶領企業快速增長，團隊高速成長的經驗。對于企業在新形勢下如何實現管理賦能、團隊的正規化、職業化、營銷突破逆勢增長進行了深入的研究。總結出了一套適合企業管理賦能系統和逆勢增長的營銷系統，獲得了眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了優異的戰果。

【授課風格】

元昊老師擁有16年培訓行業經驗，課程重實戰、實效，以其核心精髓的內容，既有理論又有工具和方法，讓學員易懂，學以致用。其培訓注重講授與體驗相結合，極大提升學員現場體驗和感悟，充分調動學員的 情緒。使學員在培訓中真正的能夠認識自己，發現自己，從而產生改變的行動！最終將方法與企業實際結合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主講課程】

管理類：

《班站所長四會綜合能力提升》

《鋼鐵團隊執行力》

《贏在職場---優秀員工養成》

《目標管理》

《工作任務管理--從任務分解到執行》

《高效溝通與跨部門溝通》

《領導者如何帶團隊》

營銷專項課程：

《大客戶開發與客戶關系管理》

《經銷商破局之業績提升》

《會員營銷模式》

《控心營銷術》

《如何打造爆品》

《活動爆破營銷》

《引爆新品-新品上市營銷》

【服務客戶】

北大商業智慧總裁班、南方電網、蘇寧云商、平安普惠、富滇銀行、晶晶床墊、完達山、學都教育、云南郵政培訓中心、西華通訊、三九手機網、面包新語、萬尚百貨、高深集團、吳氏嘉美、延安醫院、云南財大國際工商學院、天恒大酒店、膜力汽車用品、云南省食藥監局、中國石化、中銀造價、聚成股份、昆明理工大學、云南大學、巨善生物、云師大商學院、云南腫瘤醫院、億童集團、華能瀾滄江、春風科技、新中立科技、實力地產集團、云陶集團、昆鋼集團、晶晶床墊、北大荒集團、小太陽集團、香格里拉旅游集團、云天化集團、甕福云天化化工、云南鹽化、成都妤成化妝品、新希望商業公司、明大實業、貴足閣健康養生、青海軍轉干部創業培訓班、衛通安保、紅谷集團、昊南科技、云能科技、山東龍貴百貨、金辰企業、曲靖商業銀行等

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