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【課程說明】

本課程以實踐案例解析的方式，幫助學(xué)員掌握管理學(xué)中最經(jīng)典管理理論以及實踐應(yīng)用方法。

多數(shù)管理干部不是管理專業(yè)背景，而取得管理學(xué)學(xué)歷的干部，也不一定能夠理解管理理論的踐行方法，因此，企業(yè)管理干部系統(tǒng)化學(xué)習(xí)經(jīng)典管理理論，并同時掌握應(yīng)用方法，是企業(yè)培訓(xùn)中非常重要的組成部分。

本課程采用引導(dǎo)式實踐教學(xué)法，通過實戰(zhàn)案例分析，系統(tǒng)解析管理知識的應(yīng)用，適合企業(yè)中需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識的各類經(jīng)理人。

【課程大綱】

一、管理理論是管理實踐的系統(tǒng)性總結(jié)

1.管理理論不是空想的結(jié)果，而是實踐的結(jié)果

2.系統(tǒng)化總結(jié)管理經(jīng)驗，形成人類史上經(jīng)典管理理論

3.對企業(yè)管理者而言，知識與經(jīng)驗同樣重要

4.理論學(xué)習(xí)：不是紙上談兵，而是付諸實踐

5.理論應(yīng)用：不是記憶考試，而是消化之后創(chuàng)造性的綜合運用

二、科學(xué)管理原理

1.用科學(xué)研究的方法促進管理效能

2.泰勒制的產(chǎn)生和流水線的出現(xiàn)

3.科學(xué)計劃：從動作分解、標(biāo)桿分析到甘特圖時間管理

4.銀行業(yè)目前科學(xué)管理的典型案例

5.通訊運營商目前科學(xué)管理的典型案例

6.移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)科學(xué)管理的典型案例

7.科學(xué)管理是全中國管理者的基本功

三、通用管理理論

1.從企業(yè)整體看問題的管理思想

2.法約爾的一般管理理論是MBA教學(xué)最核心的內(nèi)容

3.企業(yè)秩序建立：組織架構(gòu)，層級秩序，統(tǒng)一指揮

4.以完成關(guān)鍵任務(wù)為例：計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制

5.銀行和通信運營商企業(yè)一般管理理論踐行案例解析

四、人本管理理論

1.以人為本是通過發(fā)展激勵人取得更好績效

2.梅奧霍桑工廠研究的三個重要發(fā)現(xiàn)

3.馬斯洛需求模型和經(jīng)濟人社會人兩種假設(shè)

4.員工的積極主動性永遠是企業(yè)最珍貴的資源

5.如何用非物質(zhì)激勵手段鼓舞士氣

6.員工能力的成長就是管理者能力的擴張

五、全面質(zhì)量管理和目標(biāo)管理

1.戴明和德魯克是同時代的管理大師

2.戴明環(huán)、魚骨圖和精益生產(chǎn)工作法

3.在廣義上一切工作都需要全面質(zhì)量管理

4.目標(biāo)第一：想方設(shè)法去努力，為了目標(biāo)想辦法

5.領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力：做正確的事和把事做正確

6.經(jīng)理人都要做卓有成效的管理者

六、實踐中對管理理論知識的綜合應(yīng)用

1.五大經(jīng)典管理理論在工作實踐中的綜合應(yīng)用

2.針對不同目標(biāo)和不同任務(wù)性質(zhì)有所側(cè)重

3.管理者自己也要學(xué)會不斷總結(jié)經(jīng)驗，養(yǎng)成系統(tǒng)性管理能力

穆老師

銀行管理專家 穆曉軍

【專業(yè)資質(zhì)】

中國社會科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

聯(lián)合國國際勞工組織本土專家

北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心主任委員

北大出版社和《清華管理評論》特約撰稿人

公益TTT創(chuàng)始人

央視東方名家講座

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

穆曉軍，管理培訓(xùn)專家，資深企業(yè)管理顧問和國學(xué)管理專家、公司法律顧問，企業(yè)高管培訓(xùn)師、金融業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師。穆曉軍長期在清華大學(xué)MBA教育中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和總裁班、北京大學(xué)軟實力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院講授管理課程，擅長企業(yè)綜合能力建設(shè)和經(jīng)理人系統(tǒng)性能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團隊建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險防范等多個領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。

【主講課程】

《網(wǎng)點支行長市場拓展能力提升》、《網(wǎng)點支行長團隊管理能力提升》《如何做好網(wǎng)點支行長》

《銀行銷售管理和營銷技能提升》、《銀行跨部門協(xié)作和有效溝通》

《銀行銷團的績效管理、能力輔導(dǎo)和非薪酬激勵》、《銀行管理實踐問題解析解決工作坊》

《對公業(yè)務(wù)銷團管理：行動量管理和商機經(jīng)營》、《中小企業(yè)的有效融資》

《國學(xué)思想與管理實踐》、《管理方法與領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層經(jīng)理能力系統(tǒng)提升》

《團隊建設(shè)與績效提升》、《企業(yè)文化怎么辦》、《公司法律籌劃和風(fēng)險控制》

《家族企業(yè)治理轉(zhuǎn)型》、《精彩演講和有效溝通》、《卓越管理思維》、《卓越職業(yè)化新員工》

《營銷的科學(xué)與策略》、《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《卓有成效的員工關(guān)系管理》

《企業(yè)社會責(zé)任》

【授課風(fēng)格】

穆曉軍長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎，獨創(chuàng)研發(fā)的系統(tǒng)性管理方法矩陣和培訓(xùn)能力模型在實踐中卓有成效。

【服務(wù)客戶】

中國移動，中海油，中國聯(lián)通，中石化，招商銀行，華泰保險，光大銀行，中糧、中外運、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院，北大繼續(xù)學(xué)院，國際勞工組織，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織。

從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作服務(wù)過的大中型企業(yè)客戶達數(shù)百家，尤其擅長為大型國企（如中國移動、建設(shè)銀行、中海油等）的地市級總經(jīng)理或支行長培訓(xùn)，熟悉金融、投資、通訊、能源、醫(yī)藥、地產(chǎn)、IT、物流、影視傳媒以及中外合資等多行業(yè)、多領(lǐng)域的經(jīng)營管理工作，并且，在清華總裁班和統(tǒng)招MBA學(xué)員當(dāng)中深受歡迎。

【出版書籍】

《財經(jīng)簡史》、《30天成為骨干員工》、《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》、

《學(xué)易經(jīng)通管理》、《中國管理思想之由來》、《優(yōu)秀在于搞定小事》、《華泰保險成功之道》等。

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