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向世界500強(qiáng)學(xué)團(tuán)隊(duì)管理

【課程編號(hào)】:NX26393

【課程名稱】:

向世界500強(qiáng)學(xué)團(tuán)隊(duì)管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

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【課程背景】:

Intel(英特爾)公司是全球最大的計(jì)算機(jī)零件和CPU制造商,也是半導(dǎo)體行業(yè)的龍頭老大,成立于1968年。1971年,Intel推出了世界上第一塊微處理器,因此而引發(fā)了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的革命,進(jìn)而改變了整個(gè)世界!1998年,Intel創(chuàng)始人之一,CEO, Andy Grove,被美國時(shí)代周刊評(píng)為當(dāng)年的世界風(fēng)云人物;他所撰寫的一本管理書籍《只有偏執(zhí)狂才能生存》 (Only the paranoid , Survive),也暢銷全球。2015年的凈利潤(rùn)高達(dá)114億美元,保持連續(xù)33 年的盈利!

作為Intel中國工廠的第一批14名中國員工的一員,該課程的主講人張世樂老師,在Intel連續(xù)工作了16年(1996年-2012年),一直從事管理工作,曾任Intel中國生產(chǎn)計(jì)劃總監(jiān),Intel亞太區(qū)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力開發(fā)部經(jīng)理,Intel亞太區(qū)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力優(yōu)化工程部經(jīng)理等職,先后參加和領(lǐng)導(dǎo)了上海工廠和成都工廠的創(chuàng)建和擴(kuò)建工作。張老師擁有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和經(jīng)驗(yàn),熟知團(tuán)隊(duì)管理、組織管理、企業(yè)文化建設(shè)、績(jī)效管理、變革管理、供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、精益生產(chǎn)等多方面運(yùn)作流程,同時(shí)他熱愛儒釋道易經(jīng)等傳統(tǒng)中國文化。該課程正是張老師結(jié)合了中國本土文化,對(duì)他在Intel的16年管理經(jīng)驗(yàn)所做的系統(tǒng)化總結(jié)和提升。

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【課程特色】

課程以學(xué)員為中心,小組的問題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習(xí)和講師到位的點(diǎn)評(píng),貫穿整個(gè)課程。

為了培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員的“批判性思維”,也為了避免課程成為灌輸式的說教,講師鼓勵(lì)學(xué)員去不斷挑戰(zhàn)講師的觀點(diǎn),而且通過融入教練技術(shù)到授課過程中,講師不斷拋出問題、讓學(xué)員思考、回答,所以2天的課程,被演繹成了一場(chǎng)生動(dòng)、熱烈的知識(shí)大餐和思辨盛會(huì)。

【課程收益】:

通過2天的學(xué)習(xí),讓作為一名現(xiàn)代管理者的學(xué)員,站在國學(xué)的角度,去認(rèn)知以Intel為代表的世界五百強(qiáng)企業(yè)的現(xiàn)代管理理念和管理思路,再結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、企業(yè)文化和管理制度及流程,去開拓現(xiàn)代管理的思路和理念;并掌握針對(duì)受過高等教育的“知識(shí)工作者”的管理方法和管理工具, 以提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理的效能。

【課程對(duì)象】:

中高層管理人員

【課程大綱】

A.課程導(dǎo)入:

1.“我的血液是藍(lán)色的!”(My blood is blue!)

B. “人是最重要的資產(chǎn)!”(People are great asset!)

1.員工管理全貌

2.知曉員工,與員工建立情感鏈接( human touch)

1)“3D認(rèn)知系統(tǒng)”全貌

2)發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì):“思維性格特質(zhì)”測(cè)試工具演示

3)“V-FINAL”模型

4)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的案例分享與點(diǎn)評(píng):“你是我遇到的最好的經(jīng)理!”

5)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

3.幫助員工,給員工充“電”(Empowering people )

1)“4S 充電法”全貌

2)低壓“充電”,使其“會(huì)做”

3)低壓“充電”,使其“可做”

4)高壓“充電”,使其“敢做”

5)高壓“充電”,使其“要做”

6)生產(chǎn)制造團(tuán)隊(duì)的案例分享與點(diǎn)評(píng):“誰是我的貴人?”

7)教練工具的演示和練習(xí):GROW模型

8)積極性反饋練習(xí)(上):找到你的“另一半”

9)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

4.授權(quán)員工, 強(qiáng)化員工的“天生我才”(Strength-based Delegation )

1)“三層境界授權(quán)法”全貌

2)揚(yáng)其所長(zhǎng),控其所短

3)揚(yáng)其所長(zhǎng),補(bǔ)你所短

4)成就smArt-v©

5)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的案例討論分享:“我的能力,真的超乎我想象!”

6)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

5.“敬”獎(jiǎng)員工,讓員工獲得成就感!(Rewarding with recognition)

1)“鉆石法則”全貌

2)以“敬”為基礎(chǔ)的“獎(jiǎng)夸封罰”

3)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)的案例分享與點(diǎn)評(píng):“你是我的貴人!”

4)積極性反饋練習(xí)(下):為你的“另一半”點(diǎn)贊!

5)發(fā)展性反饋練習(xí):經(jīng)常遲到的小王

6)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

6.信任最關(guān)鍵( Trust is all!)

1)信任的ARCC模型及其要素

2)案例分享:好經(jīng)理是這樣“練”成的

3)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

C.和諧團(tuán)隊(duì),結(jié)果導(dǎo)向(“Result Orientation thru great place to work!”)

1.夯實(shí)團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)(To Strengthen the teamwork foundation! )

1)聚焦共同目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

i.利用創(chuàng)造差異,收獲優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

ii.尊重差異,創(chuàng)造差異,更要利用差異

2) “情感”在團(tuán)隊(duì)中的作用

3)全球供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的案例分享與點(diǎn)評(píng):“你知我才必有用!”

4)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

2.提升團(tuán)隊(duì)合作的技能(To enhance the teamwork skillsets! )

1)不忘橫向溝通,促進(jìn)合作順暢

i.跨部門合作的流程

ii.鍛煉系統(tǒng)思維,培養(yǎng)大局意識(shí)

iii.浦東工廠內(nèi)跨部門合作案例分析與點(diǎn)評(píng):“沖突是需要化解的。”

2)心態(tài)積極正向,樂觀面對(duì)市場(chǎng)

i.正思維 vs. 負(fù)思維

ii.相信的力量:吸引力定律

iii.正能量的發(fā)電機(jī)

iv.銷售團(tuán)隊(duì)案例分析與點(diǎn)評(píng):“讓正能量在辦公室激蕩。”

3)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

3.完善制度與文化的保障(To improve the processes, guidelines and cultures ! )

1)先有科學(xué)分工,才有高效合作

2)溝通平臺(tái)通暢,團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)高效

3)弘揚(yáng)企業(yè)文化,營造最佳工作氛圍

4)生產(chǎn)計(jì)劃部門案例分析與點(diǎn)評(píng):“經(jīng)理既需要?jiǎng)?wù)實(shí),還需要?jiǎng)?wù)虛。”

5)落地練習(xí):我的行動(dòng)計(jì)劃

D.課程總結(jié):

中西文化的融通:用“心”驅(qū)動(dòng)管理, 用“手”創(chuàng)造未來

張老師

張老師(VincentZhang)簡(jiǎn)歷

中西合璧管理的實(shí)踐者和傳播者

20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),包括16年在英特爾(Intel)

9年全職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),16年Intel大學(xué)兼職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

8年優(yōu)秀Intel經(jīng)理人

麥肯錫兼職高級(jí)顧問

中英文雙語授課

現(xiàn)兼職任 :杭州良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長(zhǎng)

Edwards,Intel,Lam Research,均勝集團(tuán)、華誼集團(tuán)等企業(yè)長(zhǎng)期合作講師

課程特色:

1.實(shí)用、易懂的管理體系,且中西合璧:

創(chuàng)造性地以“管理底層邏輯”推演出基本管理理念、管理系統(tǒng)及管理工具,讓管理理念、管理系統(tǒng)、管理工具及行為、案例,渾然一體。

a)基本管理理念及管理邏輯,來自于中國國學(xué)智慧。

b)管理工具、主要案例來自于世界500強(qiáng)管理實(shí)踐。

2.量身定制:

a)深度課前調(diào)研,把企業(yè)客戶的真實(shí)管理問題、企業(yè)文化及其解決方案,嵌入到課程設(shè)計(jì)中

b)鼓勵(lì)學(xué)員帶著自己真實(shí)的管理問題來學(xué)習(xí),并在課程中予以解決;課程結(jié)束時(shí),確保每個(gè)真實(shí)管理問題都能給予解答或探討

3.落地生根:

a)為學(xué)員提供落地性強(qiáng)的“管理行動(dòng)手冊(cè)”(已在國家版權(quán)保護(hù)中心登記)

b)課程中和課程后,輔導(dǎo)學(xué)員制定進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃

c)因應(yīng)企業(yè)要求,為學(xué)員提供課后的咨詢、教練等輔導(dǎo)服務(wù)

4.以學(xué)員為中心:

a)小組的問題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習(xí)和講師到位的點(diǎn)評(píng),貫穿整個(gè)課程。

b)講師帶著開放、包容的心態(tài),鼓勵(lì)學(xué)員不斷挑戰(zhàn)講師的觀點(diǎn)。

c)教練技術(shù)被融入到授課形式中,講師不斷拋出的問題,把課程演繹成生動(dòng)、熱烈的知識(shí)大餐和思辨盛會(huì)。

主要經(jīng)歷:

?1990年畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)自動(dòng)控制系,獲學(xué)士學(xué)位;同年被保送到上海航天局研究生部,于1993年獲衛(wèi)星導(dǎo)航專業(yè)碩士學(xué)位。

?1996年,加入Intel(中國),在生產(chǎn)計(jì)劃、ERP系統(tǒng)開發(fā)、ERP系統(tǒng)優(yōu)化等部門從事管理工作,2012年離職。

?2012年,系統(tǒng)地開發(fā)出 《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“貢獻(xiàn)者為本”的人才管理》、《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“執(zhí)行力為本”的團(tuán)隊(duì)管理》、《雙輪驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者: 中層管理行動(dòng)指南》等課程,把“傳播中西合璧的管理理念和方法,弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化和經(jīng)典智慧”,作為后半生的人生追求。

?2015年,McKinsey(麥肯錫)兼職高級(jí)顧問。

?2019年5月-至今,良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院院長(zhǎng)

詳細(xì)簡(jiǎn)歷請(qǐng)見領(lǐng)英網(wǎng):https://www.linkedin.com/in/vincent-zhang-張世樂-7b407a28/

主要課程:

1)《向Intel 學(xué)創(chuàng)新》 1天

2)《向Intel 學(xué)OKR:OKR實(shí)施“六步成章“工作坊》 2天

3)《向Intel學(xué) 問題分析與解決》 1天

4)《雙輪驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力:管理任務(wù)輪與領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)輪》(附《管理行動(dòng)手冊(cè)》) 3天

5)《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“貢獻(xiàn)者為本”的人才管理》 2天

6)《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力:以“執(zhí)行力為本”的團(tuán)隊(duì)管理》 2天

7)《攻心為上領(lǐng)導(dǎo)力:心技一體,以心為本》 2天

8)《現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與自我管理》 2天

9)《從優(yōu)秀專長(zhǎng)到現(xiàn)代管理者》 2天

10)《走馬上任最初90天的工作計(jì)劃》 3天

11)《高效溝通,執(zhí)行為王》 2天

12)《跨部門溝通與合作》 2天

13)《高“質(zhì)量”的時(shí)間管理(現(xiàn)代管理者的高效時(shí)間管理)》 1天

14)《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 》, 2天

15)《卓越?jīng)Q策力提升》, 1天

16)《思以邏輯 學(xué)以致用:現(xiàn)代職場(chǎng)人如何應(yīng)用國學(xué)》 1天

管理工作經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)介紹:

張老師擁有近20年外企、民企管理經(jīng)驗(yàn),其中16年在Intel(中國)的管理經(jīng)驗(yàn),并連續(xù)8年被評(píng)為Intel 優(yōu)秀經(jīng)理人。他精通現(xiàn)代管理理念和方法,包括:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、人才培養(yǎng)與激勵(lì)、目標(biāo)與績(jī)效管理、項(xiàng)目管理、精益生產(chǎn)、創(chuàng)新與變革管理、供應(yīng)鏈管理、教練輔導(dǎo)、軟件開發(fā)等。張老師熱愛中國傳統(tǒng)文化,自成一套中西合璧的管理體系,并在工作期間撰寫“Management Handbook”(管理手冊(cè)),被Intel的管理層所采納,并在Intel內(nèi)部作大力推廣。

2012年4月,為了能更大程度的傳播中西合璧的企業(yè)管理理念和方法,便從Intel離職成為自由講師、管理顧問和教練,充分發(fā)揮前18年的管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)沉淀和感悟,幫助中國企業(yè)解決企業(yè)管理中的實(shí)際問題,推動(dòng)中國企業(yè)的管理水平與企業(yè)規(guī)模的同步發(fā)展!

2015年被麥肯錫聘為高級(jí)顧問,其開發(fā)的管理模型被其指定為“中基層管理標(biāo)準(zhǔn)模型”。

在Intel供職期間職業(yè)成果:

★撰寫“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(應(yīng)用古老的中國智慧,建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)),獲Intel 創(chuàng)新獎(jiǎng);

★ 為Intel大學(xué)了開發(fā)“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的優(yōu)勢(shì)》)課程;

★發(fā)明“供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級(jí)胎兒理論”,并以此設(shè)計(jì)、開發(fā)了一套全方位供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方法(edge-to-edge solution),大幅縮短了計(jì)劃系統(tǒng)響應(yīng)周期(從一個(gè)月到兩周),并把Flash Memory(快閃存儲(chǔ)器)的庫存量壓縮到了原來的一半,獲Intel TMG Awards (Intel制造技術(shù)最高獎(jiǎng));

★撰寫“Management handbook”(管理手冊(cè)),被全球供應(yīng)鏈能力開發(fā)部門的經(jīng)理指定為“Management role model”(管理典范),并被推廣到整個(gè)管理團(tuán)隊(duì);

★完成大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動(dòng)“精益生產(chǎn)意識(shí)”,實(shí)施精益結(jié)構(gòu),使大連工廠年產(chǎn)值突破50億美元,為提高Intel大連的生產(chǎn)管理水平做出了重要貢獻(xiàn)。

★ 面試人次超過1000人,培養(yǎng)直接下屬基層員工和中基層管理人數(shù)超過300人;

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

1994年-1996年:上海大霸電子有限公司 生管科科長(zhǎng)

組建生產(chǎn)管理部門,包括人員招聘、培訓(xùn),制度、流程的制定、實(shí)施等;領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理部門,制定生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)全廠的生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施

1996年-2001年: Intel(上海) 供應(yīng)鏈管理分析師、芯片倉庫主管

同全球封裝測(cè)試工廠的供應(yīng)鏈管理部門一起分析市場(chǎng)需求,制定生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)全球的生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施;搜集、分析Intel 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進(jìn)的機(jī)會(huì),提出改進(jìn)方案,同IT開發(fā)人員共同設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架;測(cè)試、安裝、實(shí)施新的供應(yīng)鏈管理工具和系統(tǒng)。同時(shí)作為倉儲(chǔ)主管,招聘、培訓(xùn)、管理員工,管理上海芯片倉庫(ADI)

2002年-2008年:Intel(上海)、Intel(亞太),Supply Chain Management System Capability Development(供應(yīng)鏈管理能力開發(fā)) 上海部門經(jīng)理/亞太部門經(jīng)理;2005年6月-12月期間,做為 Product Line 經(jīng)理,在美國工作。

負(fù)責(zé)上海、成都、馬來西亞、菲律賓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立、發(fā)展和管理,包括全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(Supply Chain Management System)維護(hù)和支持、員工輔導(dǎo)與能力發(fā)展、變革與創(chuàng)新、和跨部門利益相關(guān)者的溝通協(xié)調(diào)管理等。主導(dǎo)新型供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、宣傳和推進(jìn);領(lǐng)導(dǎo)亞太團(tuán)隊(duì)為全球的封裝測(cè)試工廠提供全天候(24X7)的系統(tǒng)維護(hù)和支持。推動(dòng)精益理念(Lean Concept),降低成本,提高生產(chǎn)率;和復(fù)旦管理學(xué)院等院校合作,研究最先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理的算法。

2009年-2010年:Intel(亞太)Solver Solution(優(yōu)化引擎解決方案) 亞太部門經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)亞太團(tuán)隊(duì)(上海、成都、馬來西亞和菲律賓):

在全球范圍內(nèi)優(yōu)化物料和產(chǎn)能的利用率。將中國傳統(tǒng)文化和智慧應(yīng)用在實(shí)際管理工作中,通過這一年的溝通、教練、激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等手段,大幅提高了整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力和業(yè)績(jī),離職率從原來的20%降低到了3%。

2011年– 2012年:Intel 中國生產(chǎn)計(jì)劃部總監(jiān)

創(chuàng)建生產(chǎn)計(jì)劃部門,負(fù)責(zé)員工招聘、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃系統(tǒng)和流程的制定、安裝和實(shí)施,工廠內(nèi)及全球(9個(gè)兄弟工廠)的跨部門溝通網(wǎng)絡(luò)、跨部門業(yè)務(wù)流程的建立。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃,帶領(lǐng)Intel(大連)計(jì)劃部門,通過平衡全球的市場(chǎng)需求和全球9個(gè)工廠的產(chǎn)能,以制定大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃;協(xié)調(diào)Intel全球范圍的工廠,充分利用大連工廠的產(chǎn)能,完成大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,年產(chǎn)值突破50億美元;做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動(dòng)“精益生產(chǎn)意識(shí)”,實(shí)施精益結(jié)構(gòu),支持大連工廠的工廠創(chuàng)建和啟動(dòng),為成都工廠提供精益方面指導(dǎo)。

2019年5月~現(xiàn)在, 兼任良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長(zhǎng)

負(fù)責(zé)良淋的人才培養(yǎng)、干部選拔、企業(yè)文化的沉淀和落地、管理制定的改進(jìn)等工作

部分服務(wù)客戶:

•民企、國企、央企:

上海浦東機(jī)場(chǎng)、上海地鐵、上海造船廠、中國貨運(yùn)航空、上海航天局、上汽集團(tuán)、東方航空、中國南車、中電科集團(tuán)、中國建設(shè)科技集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)、中儲(chǔ)糧、第55研究所、第14研究所、第38所、708研究所、總參某研究所、中國移動(dòng)、中國電信、葛洲壩集團(tuán)、中國人民保險(xiǎn)、中國大地保險(xiǎn)、康泰人壽保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、交通銀行、中國銀行、浙商銀行、華西證券、亞星錨鏈、佳泰機(jī)電、藍(lán)劍科技、佳軒物流、曼倫商貿(mào)、迪尊貿(mào)易、文德進(jìn)出口、博威集團(tuán)、中脈集團(tuán)、紅星美凱龍、中浩集團(tuán)、海怡集團(tuán)、華誼集團(tuán)、華啟集團(tuán)、寶武集團(tuán)、上海實(shí)業(yè)、蘇州吳中區(qū)產(chǎn)業(yè)園、上海臨空?qǐng)@區(qū)、貴州煙草集團(tuán)、西安城墻旅游、安順供電局、EMS、智聯(lián)招聘、昂立教育、中能建、孚日集團(tuán)、大富機(jī)電、力高科技、良淋電子、嘉興煙草、建華集團(tuán)、廣西路橋、神華集團(tuán)、南高齒、報(bào)喜鳥、振華重工、上海社保、遠(yuǎn)東電纜、微之鴻、海馬汽車、伏泰科技、十杰裝飾、品和新能源、華海清科、易通建設(shè)、寧波天成水利水電、葛洲壩水電站、徐州供電公司、誠達(dá)機(jī)械、漢江集團(tuán)、廣西水利電業(yè)、神威集團(tuán)、中航樓宇、浙能集團(tuán)、河南電力、貝覽得、均勝電子、中順集團(tuán)、凱茂生物、魯南制藥、柏項(xiàng)游戲、盛趣游戲、綠城集團(tuán)、白馬集團(tuán)等

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