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培訓目的

為貫徹、落實國家培訓質量標準，針對影響培訓質量與效果的關鍵環節，結合各類企業培訓活動中的熱點與難點問題，舉辦此項目培訓，以期突破企業培訓活動發展過程中的瓶徑，促進培訓管理工作的流程化、規范化、簡約化和實用性，幫助企業提升培訓的質量與效果。

培訓目標

1.明確并控制好企業培訓活動關鍵環節；

2.掌握并執行好培訓需求的分析與評估；

3.清晰并掌握好培訓項目的設計與策劃；

4.組織并管理好項目的實施運作與評價。

培訓對象

各類企業的培訓主管領導；人力資源部負責人；培訓經理、培訓主管、培訓專責、培訓專職及兼職培訓管理人員、培訓講師等。

課程大綱

一、導入 培訓概述

二、培訓體系設計工具

1.培訓體系建設流程

培訓需求分析

培訓課程建設

內部講師養成

培訓計劃制訂

培訓計劃實施

培訓評估改進

2.培訓體系建設方案

經理級人員培訓體系建設方案

技術人員培訓體系建設方案

研發人員培訓體系建設方案

三、培訓需求調查分析工具

1.個人層次培訓需求分析工具

高層管理人員培訓需求調查表

中層管理人員培訓需求調查表

基層工作人員培訓需求調查表

2.組織層次培訓需求分析工具

組織職能分析表

3.培訓需求調查分析方法

觀察法

面談法

問卷法

4.培訓需求調研分析報告

四、培訓課程設計工具

1.培訓課程目標設計

課程目標描述

課程目標設計

2.培訓課程設計案例

企業課程設計案例

五、內部培訓講師管理工具

1.內部培訓講師部門推薦制度

內部講師部門推薦辦法

內部講師部門選評辦法

2.公司內部培訓講師選拔制度

內部講師試講管理制度

3.公司內部培訓講師管理制度

內部講師培訓辦法

內部講師管理辦法

4.公司內部培訓講師選聘、激勵制度

內部講師獎勵辦法

公司內部培訓講師選聘流程

內部講師選拔流程

六、培訓計劃管理工具

1.月季度培訓計劃

月季度培訓計劃考慮因素

2.年度培訓計劃

年度培訓計劃工作報告

3.新員工培訓計劃

新員工培訓計劃制訂工具

4.培訓計劃的執行

培訓計劃執行時間表

5.培訓計劃報告

年度培訓報告

新員工培訓報告

6.培訓計劃管理流程

培訓計劃制訂流程

七、培訓實施工具

1.培訓實施保障制度

培訓管理實施辦法

培訓場所選擇

培訓現場督導管理

現場秩序維護管理規定

2.培訓實施工作流程

培訓組織管理流程

3.培訓實施工具表單

培訓出勤情況表

培訓物料登記表

八、培訓效果評估工具

1.培訓效果評估模型

柯氏四級評估模型

CIRO培訓評估模型

2.培訓課程評估分析

培訓課程評估問卷

培訓課程評估表

課程內容契合度評估分析工具

課程內容實用性評估分析工具

3.培訓講師授課評估分析

培訓講師評估表

4.培訓現場與工作改變分析

現場聽課情況分析表

階段性學員改變調研工具

5.培訓工作評估表

培訓管理人員工作評估表

培訓部工作評估調查表

培訓效果跟蹤考核表

培訓課程效果定期跟蹤表

九、培訓工作總結與報告

1.培訓工作總結

2.培訓課程評估工作報告

于老師

主要背景

中國延安精神研究會 會員

經濟學學士、管理學碩士

高級營養師、學習指導師

體驗式培訓師、培訓導師、FA

瑞士洛桑酒店管理學院（EHL）授予的QLF

（Qualified Learning Facilitator）學習促動導師

北京大學、清華大學、中國人民大學、中南財經政法大學、北京師范大學

北大縱橫商學院、格局商學、深圳英盛商學院、湖南強仁商學院、北京炎培教育科技研究院、清大厚德教育研究院等多家高校、商學院客座教授、導師

于老師的名言：

實實在在教方法，輕輕松松學知識。

于老師的三不講原則：

自身沒經歷過的不講、沒有驗證過的不講、脫離實際的不講。

主要經歷

多年從事運營、管理工作實踐經驗。曾任首旅集團培訓經理、北京第二外國語學院中瑞酒店管理學院副教授等職務。在人才培養方面具有豐富的培訓、輔導和實踐經驗；于老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對實際管理問題的分析和解決，講求培訓的實效性和適用性。

授課風格

以互動、情景、體驗式培訓見長，注重受訓人員的體驗、感悟及參與。

理論+實踐+案例，打開學員思維，系統掌握操作方法，真正達到學以致用。

授課風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強，

通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓積極性。

主講課程

1.專注領域：人才培養

2.于玨老師課程體系圖（國作登字—2019—A—00893867）

客戶見證（尊重需要保密的客戶，未列出名單）

通訊行業： 中國移動、中國電信、南方通信集團、天音通信

旅游餐飲行業： 首旅集團、開元旅業、沸騰魚鄉、海底撈、便宜坊

能源行業：國家電網、內蒙古電網、中國電建、大唐熱電

家電行業： 長虹、美的、TCL、步步高、飛達、朗能、萬利達、

IT 行 業： 愛普生、實達科技、浙大中控、金自天正、友達光電、中航光電、

醫療制藥： 北京電力醫院、北京美迪醫院、首都醫科大學宣武醫院

金融證券業：中國農業銀行、民生銀行、漢口銀行、廣發銀行、國元證券、明亞保險經紀公司、永達理保險經紀公司、大童保險經紀公司、建信人壽、中資聯行、中信集團、華潤集團

行業協會： 北京餐飲協會、香港華人總商會、福建漳州商會、德申國際

院校：北京大學、中國人民大學、北京師范大學、中南財經政法大學

律所：安嘉律師事務所、大成律師事務所、信之源律師事務所、兩高律師事務所、京平律師事務所

安防行業：海康威視、中控科技

交通行業：北京公交集團、北京地鐵公司、中鐵集團、中車集團

投遞行業：中國郵政、順豐、中通、圓通

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