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課程背景：

如今，物流企業高速發展，電商大行其道，傳統物流企業舉步維艱，是行業問題還是企業本身問題，為什么優秀企業越來越優秀，沒有不好的行業，只有不好的企業，燕鵬飛老師服務過的物流企業都是行業第一，這其中有如何的管理奧秘？高速發展的企業，往往掩蓋了企業管理中的風險及不規范。車輛、場地、資源、人工等的環節是自營還是外包？將是一場大的博弈。在全球經濟放緩，工業進入4.0的年代，國內人口紅利的優勢消失，企業經營艱難，成本的降低將繼續成為企業管理的頭等大事。物流企業如何找到更好的管理模式，如何有效控制風險的前提下，降低物流成本，是企業物流成本的管理成為一個有效的體系平衡，燕鵬飛老師結合15年的大型第三方物流企業管理經驗，總結出一套資源外包及管控的方法論， 幫助企業有效提升盈利能力

課程大綱：

一、2015-2016中國物流業發展最新動態（1小時）

1.全民電商、微商給物流管理的帶來的影響

2. 中國物流企業盤點（合同物流、零擔網絡、快遞網絡、特種物流）

3. 電商物流盤點（順豐電商、菜鳥、百世電商、越海電商）

4. 2016年物流企業發展新趨勢

二、物流企業運行管理的幾個重要工作 （3小時）

1）物流企業人員管理

2）物流企業客戶管理

3）物流企業產品設計

4）物流企業的績效機制

5）物流企業的財務杠桿

三、物流企業管理識別及成本分析（1小時）

1）物流公司成本構成

●運輸成本構成

●倉儲成本

●配送服務成本構成

2）物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析

3）物流公司成本構成分析

●量、本、利分析法

●案例分析：某企業采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析

●物流服務成本構成指數變動與價格調整分析法

●服務價格與非價格因素成本修正分析法

4）營業稅改增值稅給物流企業帶來的影響

四、物流供應商開發與物流服務招標 （2小時）

1）物流供應商開發

●物流供應商開發的幾種方式

●物流供應商開發的途徑

●開發物流供應商應考慮的條件和要素

●開發物流供應商的業務程序及操作細節說明

2）物流供應商評估操作方法

●物流供應商評估的標準

●物流服務商評估的方法

五、物流供應商考核（2小時）

1）如何對合格供方進行考核

●物流供應商考核的分工、職責

●原始統計資料的來源

2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分方法

●定性分析考核方法

●定量分析考核法

3）提高承運商服務質量的措施

六、物流風險控制 （2小時）

一、自營物流風險控制

風險控制三個原則

風險控制案例分析：流程是一切的保障

二、外包物流風險控制

1）物流合作協議

●如何確定物流公司服務內容及范圍

●物流合作協議的基本內容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協議/附件3物流服務價格及結算協議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單

2）物流外包面臨的風險

3）運輸貨損貨差責任追索與事故處理

●運輸事故責任劃階段劃分

●運輸貨物交接與風險交割的四原則

●運輸事故處理五大關鍵要素

4）規避物流外包風險的措施

5）物流外包談判與規避風險

●如何明確物流外包的談判重點內容

●如何做到規避物流外包風險從物流外包談判開始

●物流外包談判技巧

6）案例分析：中海油工廠建立的大件運輸風險管控

七、物流企業的信息化體系搭建（1小時）

一、企業物流信息化的基本架構

二、物流信息化的幾個原則

三、案例分析：WMS、TMS等最新應用

燕老師

燕鵬飛老師

★前阿里高管

★互聯網企業南方網通總裁顧問

★國內玩具上市企業奧飛動漫互聯網轉型顧問

★光伏行業愛康集團供應鏈顧問

★中國最大2手奢侈品電商平臺聚奢網戰略顧問

★小兵突擊軍旅文化連鎖教育創始人

★中國物流體驗式教學第一人

★寶供物流企業集團內訓師

★加拿大皇家大學工商管理碩士

★現互聯網商業公司集團戰略顧問

★互聯網整合營銷落地理論研發者

★清華大學首席物流官（CLO）

★北京大學客座教授

★國家電網內訓師

簡介

擁有世界500強知名企業管理、培訓經驗、企業營銷策劃管理經驗，曾任阿里集團高管，順豐戰略總監等，多家知名企業戰略顧問

擅長領域：互聯網營銷、營銷管理、供應鏈管理、物流管理

授課風格：主要授課方法是引導式實戰法, 運用：原創營銷理論+標桿案例+最佳實踐+實戰督導的教學模式，從而確保學員的學習效果和課后的應用效能。

主講課程：營銷類：《引爆核營銷》（暢銷書參與及課程講師）、《面對面顧問式銷售技巧》

互聯網類：《互聯網+》、《互聯網思維》、《傳統企業互聯網應用》、《互聯網+物流》

變革管理：《互聯網下的商業模式重組》《企業商業模式分析》、

服務客戶：中國移動（06年開始）、電信、聯通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網保定培訓中心、國藥集團、通化藥業、一致藥業、海王星辰、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節移動、廣東移動營銷、外運發展華東區、廈門建發集團、河北移動、貴州移動、富力地產、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂、郵政、匯通快遞、福建順豐、百世物流、圓通等快遞企業

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