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課程簡(jiǎn)介

SPC（statistical process control）統(tǒng)計(jì)過程控制，使用諸如控制圖、直方圖等統(tǒng)計(jì)技朮來分析生產(chǎn)過程并識(shí)別異常改進(jìn)機(jī)會(huì)，從而提高過程能力的方法。實(shí)際上SPC工具只能揭示生產(chǎn)過程存在變異，還需要結(jié)合其他QC手法進(jìn)行工程解析，才能真正找到異常根源，采取有效對(duì)策，避免企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)浪費(fèi)、減少產(chǎn)品變異。

課程對(duì)象

1.研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造的技術(shù)人員；2.質(zhì)量管理人員3. 產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃和售后服務(wù)的人員。

課程綱要

一、SPC基本概念

------ 概率學(xué)基礎(chǔ)

------ 標(biāo)準(zhǔn)方差理解

------ 樣本概念

------ 直方圖、正態(tài)分布圖認(rèn)識(shí)

二、過程能力（CP CPK PP PPK）

------直方圖與過程能力

------ 過程能力計(jì)算于評(píng)價(jià)

------ 通過直方圖發(fā)現(xiàn)過程能力改進(jìn)計(jì)劃

------- 理解Z值的意義以及估算過程不良率的方法

三、計(jì)量型控制圖

均值極差圖X-bar－R

------ 收集數(shù)據(jù)

------ 計(jì)算控制限

------ 控制圖的解析

------ X-bar－R控制圖的應(yīng)用指引

------其他計(jì)量型控制圖的應(yīng)用

四、計(jì)數(shù)型控制圖

------ 不合格品率P圖

------ 不合格品數(shù)nP

------ 不合格數(shù)C圖

------ 單位不合格數(shù)U圖

五、QC七大手法組合應(yīng)用

------ 魚骨圖，運(yùn)用發(fā)散思維模型研究異常真因

------ 層別法，運(yùn)用分類思維模型的理解生產(chǎn)狀態(tài)

------ 柏拉圖，運(yùn)用二八法則的解決選擇困難癥

------ 檢查表，運(yùn)用慎密思維模型合理設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集方式

------ 散布圖，采用實(shí)驗(yàn)方法探索物質(zhì)奧秘的方法

六、品質(zhì)數(shù)據(jù)采集及應(yīng)用

------樣本數(shù)據(jù)的選擇及收集方法

------產(chǎn)品批量穩(wěn)定周期評(píng)定

------異常數(shù)據(jù)處理方法

------小批量多品種生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)處理方法

------過程確認(rèn)及過程控制應(yīng)用

七、MINITAB軟件應(yīng)用示范

------MINITAB軟件認(rèn)識(shí)

------數(shù)據(jù)輸入示范

------圖形選擇設(shè)置示范

------分析圖表導(dǎo)出示范

八、品質(zhì)改善案例題分析

包老師

資歷背景:

CNAT 注冊(cè)咨詢師

MBB 黑帶大師

精益生產(chǎn)咨詢師

中科院特聘企業(yè)導(dǎo)師

工作經(jīng)歷:

1994-2000 艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)公司生產(chǎn)經(jīng)理

2000-2002 偉世通汽車零部件有限公司供應(yīng)鏈經(jīng)理

2002-2006 上海林亞企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢師

2006-至今 ，職業(yè)講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

精益生產(chǎn)咨詢：

通過推行現(xiàn)場(chǎng)精益化改造、精益指標(biāo)設(shè)定、IE 工具應(yīng)用，挖掘工廠隱藏的利潤(rùn)空間。輔導(dǎo)過程中運(yùn)用“企業(yè)教練”的方法，強(qiáng)力推行新觀念、新方法，對(duì)企業(yè)中層管理人員施加持久影響力，引導(dǎo)積極改善的管理思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)。

現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢：

獨(dú)創(chuàng)“精益-5S”咨詢產(chǎn)品， 以傳統(tǒng)的 5S 管理為基礎(chǔ)，融入了積極心態(tài)訓(xùn)練活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)逐步導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理模式，在工廠內(nèi)全面實(shí)施定置化、目視化管理，實(shí)現(xiàn) 3 個(gè)月改變工廠面貌，6 個(gè)月脫胎換骨， 幫助多個(gè)迫切希望變革的企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

技術(shù)工具培訓(xùn)：

開發(fā)適用于開展企業(yè)技術(shù)管理、技術(shù)創(chuàng)新的系列工具培訓(xùn)課程，涉及生產(chǎn)精益改善、設(shè)備效率提升及質(zhì)量分析等關(guān)聯(lián)領(lǐng)域。基于多年咨詢工作積累的一手案例，采用互動(dòng)式授課形式，以案例分析及演練為主，吸引學(xué)員全程參與課程主題討論。

主

精益-5S 管理輔導(dǎo)項(xiàng)目：

?中國傳動(dòng)集團(tuán)鎮(zhèn)江螺旋槳車間（國企，銅件鑄造、機(jī)械加工）

輔導(dǎo)成果：徹底改變鑄造行業(yè)臟亂差形象，打造成可以讓國外客戶參觀的現(xiàn)場(chǎng)

?金龍客車汽車空調(diào)車間（上市企業(yè)，空調(diào)系統(tǒng)總成） 輔導(dǎo)成果：成為金龍客車下屬供應(yīng)商工廠管理學(xué)習(xí)基地

?常州天合光能有限公司（上市企業(yè)，太陽能電池垂直生產(chǎn)）

輔導(dǎo)成果：建立符合歐美標(biāo)準(zhǔn)的 EHS 現(xiàn)場(chǎng)，保障員工健康，控制污染排放，塑造綠色形象

?森馬服飾股份有限公司（上市企業(yè)，服飾）

輔導(dǎo)成果：對(duì)下屬 10 家主力生產(chǎn)工廠及面料廠開展系統(tǒng)輔導(dǎo)，塑造服裝生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)桿，徹底改善服裝工廠面貌，引進(jìn)精益物流規(guī)劃理念，貨期達(dá)成率達(dá)到 98%，市場(chǎng)品質(zhì)退貨率降低到 1000PPM 以內(nèi)。

精益六西格瑪輔導(dǎo)項(xiàng)目：

?蘇州衛(wèi)美恒醫(yī)療器械有限公司（英資，醫(yī)療輪椅）

Lean 咨詢，輔導(dǎo)成果：打造標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)單元樣板，員工生產(chǎn)效率提升 17%

?上海中鉅包裝材料有限公司（臺(tái)資，瓦楞紙制造）

TPM 咨詢，輔導(dǎo)成果：減少設(shè)備故障率，減少單位產(chǎn)品蒸汽消耗 8%

?博凱機(jī)械(上海)有限公司（德資，造紙機(jī)械）

項(xiàng)目管理咨詢，輔導(dǎo)成果：引進(jìn)項(xiàng)目管理，縮短大型造紙機(jī)械制造周期

?蘇州埃賽克斯電磁線有限公司（美資，電磁線制造）

TPM 咨詢，輔導(dǎo)成果：建立流水線的指標(biāo)評(píng)估模式，設(shè)備 OEE 提升 5%，上漆線故障率降低 30%

?上海奧圖泰冶金設(shè)備有限公司（芬蘭，大型設(shè)備總裝）

項(xiàng)目管理咨詢，輔導(dǎo)成果：解決大型設(shè)備制造中零部件采購與安裝協(xié)調(diào)問題，LT 縮短 25 天

?昆山好孩子集團(tuán)（臺(tái)企，童車座椅制造）

TQM 咨詢，輔導(dǎo)成果：引入卓越績(jī)效管理模式，成功獲得中國質(zhì)量獎(jiǎng)

?廣西玉柴機(jī)器股份公司（國企，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)）

Lean-6SIGMA 咨詢，輔導(dǎo)成果：實(shí)施精益-6SIGMA 戰(zhàn)略，推行智能化鑄造，鑄件廢品率低于 0.1%

?群光電子（蘇州）有限公司（臺(tái)資，光學(xué)半導(dǎo)體）

TnPM 咨詢，輔導(dǎo)成果：對(duì)精密的光學(xué)半導(dǎo)體設(shè)備解剖式分析，建立分級(jí)維護(hù)制度，OEE 提升 15%

?長(zhǎng)城 4S 店（中資，汽車銷售及維修）

KPI 咨詢，輔導(dǎo)成果：縮短平均維修時(shí)間，降低備件庫存

培訓(xùn)特色:

采用互動(dòng)授課模式調(diào)動(dòng)課堂氣氛，吸引學(xué)員全程參與課程的問題討論，討論過程中結(jié)合案例分析及演練， 使學(xué)員能夠加深對(duì)課程的理解。從事咨詢培訓(xùn)業(yè)以來，累計(jì)超過 300 場(chǎng)次的品質(zhì)管理專業(yè)課程，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)達(dá) 120

家客戶，客戶滿意度均在 90%以上！

服務(wù)客戶名錄：

SHARP 夏普科技（無錫）、koyo 光洋科技（無錫）、Freudenberg 科德寶.寶翎無紡布 、ESSEX 埃賽克斯電磁線（蘇州）、DAWNRAYS 東瑞制藥（蘇州）、FUJISU 富士電聲（蘇州）、RENSAS 瑞薩半導(dǎo)體（蘇州）、AUO 友達(dá)光電（蘇州）、FUKUDA 富田金屬（蘇州）、SAMSUNG 三星電子（蘇州）、ASHIMORI 蘆森科技（無錫）、TRAINA 天合光能（常州）、VOLVO 申沃客車（上海）、東風(fēng)·悅達(dá)·起亞 KIA 汽車集團(tuán)(鹽城) 、博凱機(jī)械(上海)、YKK 吉田建材（蘇州）、GOOD BABY 好孩子（昆山）、DSSC 大賽璐安全系統(tǒng)（丹陽）、中鉅包裝材料(上海)、玉柴機(jī)器股份公司（廣西）、奧圖泰冶金設(shè)備（上海）有限公司、哈姆林電子（蘇州）福汽集團(tuán)東南汽車(福州)，日月光半導(dǎo)體（蘇州），瀚宇博德（江陰），萬都汽車系統(tǒng)（蘇州），大眾汽車（上海），長(zhǎng)城汽車股份（保定），奇瑞汽車(蕪湖)……

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