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課程背景

TTT（Train The Trainer），意為培訓(xùn)者之培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程，本教程按照培訓(xùn)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)管理者進(jìn)行全面專業(yè)訓(xùn)練，幫助培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。

本課程的設(shè)計(jì)以培訓(xùn)課程的形式進(jìn)行，但同時也為內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理工作奠定基礎(chǔ)。課程不僅使培訓(xùn)管理者對整體內(nèi)部培訓(xùn)師的能力有初步的了解，而且培訓(xùn)管理者可以根據(jù)此選擇后續(xù)的工作方式， 如可跟蹤學(xué)員的改進(jìn)計(jì)劃， 也可以有針對性的制作內(nèi)部培訓(xùn)師的考評體系等。

授課對象：

企業(yè)內(nèi)部兼職、專職培訓(xùn)師

課程價值

講師強(qiáng)化訓(xùn)練是在傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上增加的一種訓(xùn)練形式，這種訓(xùn)練形式通過講師對學(xué)員“手把手”的教導(dǎo)，幫助學(xué)員能夠在短期內(nèi)通過強(qiáng)化訓(xùn)練掌握和運(yùn)用作為講師的工作技能。即：強(qiáng)調(diào)“該講的講清楚，能講的講精彩”，使學(xué)員從原來的“我明白”提升為“我能做”。以期達(dá)到：

?幫助學(xué)員強(qiáng)化鞏固課堂所學(xué)

TTT課程作為一門技能類課程，最重要的是能夠讓學(xué)員在課程結(jié)束后上臺授課。通常狀況下，通過培訓(xùn)課程，學(xué)員普遍能夠領(lǐng)悟到課程中的知識和技能點(diǎn)，并且能夠通過課程進(jìn)行過程中短時間的練習(xí)掌握作為一名培訓(xùn)師一些常見的、基礎(chǔ)的技巧。但是，如果希望能夠做到系統(tǒng)、完整地講授一門課程則需要自己反復(fù)的練習(xí)。而強(qiáng)化訓(xùn)練就是考慮到學(xué)員學(xué)習(xí)吸收的特點(diǎn)，并且結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)的記憶曲線，做到“趁熱打鐵”，在學(xué)員學(xué)習(xí)過程的每一天進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，從而促進(jìn)學(xué)員的消化和掌握。

?完成從“聽”到“做”的轉(zhuǎn)變

技能課程的最大效果是讓學(xué)員能夠獨(dú)立運(yùn)用。強(qiáng)化訓(xùn)練就是為了達(dá)到這樣的目的而設(shè)置的。標(biāo)準(zhǔn)的TTT培訓(xùn)原則上學(xué)員人數(shù)應(yīng)該安排在12人以內(nèi)，時間5-7天，每一輪練習(xí)都會讓所有的學(xué)員上臺來，并且進(jìn)行錄像回放點(diǎn)評。但本項(xiàng)目由于時間和人數(shù)的限制，在課堂上幾乎無法做到讓每個人不斷地練習(xí)，更無法使老師能夠根據(jù)每個學(xué)員的不同點(diǎn)進(jìn)行針對性指導(dǎo)。強(qiáng)化訓(xùn)練正是這樣的機(jī)會：讓學(xué)員充分反復(fù)的練習(xí)，讓講師能夠針對學(xué)員的每一次練習(xí)，每一個主題“手把手”的教導(dǎo)。從而幫助學(xué)員完成從“聽”到“做”的轉(zhuǎn)變。

?通過訓(xùn)練，學(xué)員可以進(jìn)行“照貓畫虎”的講授

任何一個偉大的畫家都是從臨摹別人開始的。就象繪畫是需要天賦一樣，做一名杰出的培訓(xùn)師同樣需要天賦。根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的講師天賦的學(xué)員僅僅能占到20%，甚至還不到，那么剩余80%的學(xué)員想要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師也同樣需要經(jīng)過一個“臨摹”的過程，即從練習(xí)一些程序化的語言開始。在經(jīng)過反復(fù)練習(xí)后，自然而然形成自己的授課風(fēng)格。TTT的強(qiáng)化訓(xùn)練，就是給大家提供這樣一個“臨摹”的機(jī)會和形式，講師為每個學(xué)員設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的語言、風(fēng)格；學(xué)員通過反復(fù)練習(xí)加以鞏固。

課程大綱

第一部分：角色認(rèn)知篇

1.培訓(xùn)的定義

1.1培訓(xùn)－教育－學(xué)習(xí)的關(guān)系

2.培訓(xùn)師的角色要求

3.1科學(xué)家

3.2實(shí)踐家

3.3表演家

3.培訓(xùn)師的角色任務(wù)

3.1服務(wù)于企業(yè)

3.2服務(wù)于學(xué)員

第二部分：基礎(chǔ)訓(xùn)練篇

1.聲音的訓(xùn)練

1.1訓(xùn)練聲音質(zhì)量的口腔操

1.2音量的要求

1.3語速的基本要求

1.4語氣語調(diào)的對象感訓(xùn)練

2.克服緊張情緒

2.1懼怕臺前演講的四種心理

2.2克服緊張情緒的四個準(zhǔn)備：內(nèi)容、心理、生理和人際關(guān)系的準(zhǔn)備

3.講故事

3.1好故事的要素

3.2講故事的訓(xùn)練

第三部分：授課篇

1.授課前準(zhǔn)備

1.1備課準(zhǔn)備

1.2行政準(zhǔn)備

2.授課流程

2.1開場白的四要素

2.2開場白的設(shè)計(jì)與練習(xí)

2.3課程主題內(nèi)容的講授與引導(dǎo)

2.4結(jié)束語的要素與設(shè)計(jì)

3.授課技巧

3.1身體語言的訓(xùn)練

3.2舉例與類比的應(yīng)用

3.3視聽材料使用

3.4破冰活動的組織

3.5通過提問引導(dǎo)互動

3.6小組討論的組織

3.7時間控制技巧

4.培訓(xùn)效果評估

4.1一級評估：反應(yīng)層面的評估

4.2二級評估：知識層面的評估

4.3三級評估：行為層面的評估

4.4四級評估：績效層面的評估

張老師

北京大學(xué)心理學(xué)碩士

4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

DDI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力系列課程培訓(xùn)師

高效領(lǐng)導(dǎo)黃金圈授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

結(jié)構(gòu)性思維授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

CTF國際職業(yè)引導(dǎo)師認(rèn)證

系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證

曾擔(dān)任用友股份培教高級顧問、新百銳科技領(lǐng)導(dǎo)力中心總經(jīng)理、恒天財富集團(tuán)恒天大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家，華商基業(yè)高級顧問。

擅長領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力

心理學(xué)與情緒研究

從心理學(xué)角度出發(fā)的溝通與協(xié)作

業(yè)務(wù)管理工作坊引導(dǎo)

結(jié)構(gòu)性思維與解決問題

沙盤模擬體驗(yàn)培訓(xùn)

課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）

每年為企業(yè)引導(dǎo)數(shù)十場行動學(xué)習(xí)和研討會，內(nèi)容涵蓋但不限于：

戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃

文化共創(chuàng)

戰(zhàn)略解碼

目標(biāo)共識

新老團(tuán)隊(duì)融合

業(yè)務(wù)問題解決

領(lǐng)導(dǎo)力類：

《4D卓越團(tuán)隊(duì)©?領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《領(lǐng)導(dǎo)高績效》

《管理者的5項(xiàng)修煉》

《從專業(yè)到管理》

沙盤模擬類：

《企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬》

《集體決策與跨部門溝通沙盤模擬》

職業(yè)素質(zhì)類：

《公眾演講與表達(dá)》

《影響力與溝通技巧》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)與時間管理》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《系統(tǒng)思維解決問題》

《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

將講授與引導(dǎo)相結(jié)合，促使學(xué)員主動思考，解決痛點(diǎn)；

基于對心理學(xué)的研究，擅長調(diào)整學(xué)員狀態(tài)，促使學(xué)員全身心投入，提升培訓(xùn)效果；

課堂氛圍活躍，學(xué)員參與度高，體驗(yàn)式教學(xué)促進(jìn)學(xué)員反思。

房地產(chǎn)行業(yè)：重慶保利地產(chǎn)、甘肅保利地產(chǎn)、上海首創(chuàng)置業(yè)、重慶首創(chuàng)置業(yè)、正榮服務(wù)集團(tuán)、福州正榮地產(chǎn)、蘇南正榮地產(chǎn)、長沙正榮地產(chǎn)、招商蛇口、重慶招商置地、華東金輝集團(tuán)、北辰地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、金茂集團(tuán)、天津中糧大悅城、仁恒地產(chǎn)、山東中建東孚、重慶愛普地產(chǎn)、重慶協(xié)信地產(chǎn)、永威置業(yè)、無錫融創(chuàng)、中信濱海新城公司、北京中建地產(chǎn)、國赫控股、中建一局、中核華興建設(shè)、成都領(lǐng)地地產(chǎn)、朗詩物業(yè)、中國南山地產(chǎn)、綠都地產(chǎn)、鑫都地產(chǎn)集團(tuán)、美的置業(yè)等

金融行業(yè)：北京銀行、國信證券、弘毅投資、恒天財富、中國人民財產(chǎn)保險、中國人壽北京公司、新華保險煙臺公司等

醫(yī)療行業(yè)：和睦家醫(yī)院集團(tuán)、美中宜和醫(yī)療集團(tuán)、美育華婦兒醫(yī)院、諾華制藥、瓦里安醫(yī)療系統(tǒng)、西安揚(yáng)森、博士倫眼鏡、雅培公司、醫(yī)科達(dá)醫(yī)療等

制造行業(yè)：寶馬（中國）、博世家電、諾基亞、萬和電器、江蘇中圣集團(tuán)、河南金馬重機(jī)、東風(fēng)南充汽車等

IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：搜狐視頻、智慧足跡、用友集團(tuán)、聯(lián)想移動、水晶石、泛微、致遠(yuǎn)科技、歌爾股份、盛拓傳媒等

電網(wǎng)電力：深圳供電局、廣州供電局、湛江供電局、惠州供電局、東莞供電局、河源供電局、龍?jiān)措娏Φ?/p>

其他行業(yè)：北京移動、首都機(jī)場股份、中國國際廣播電臺、中國石化銷售公司、忠良書院、中糧酒業(yè)等

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