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課程背景

如何有效地組織集體決策？

如何有效地傾聽、反饋與表達觀點？

如何在觀點不一致時統一彼此的意見？

2011年，日本發生了福島地震事件。我們跟蹤了大量的數據以還原當時的救援狀況，并試圖通過建模的方式，模擬推演最優的災難救援方案，并構建了一個用于模擬決策的沙盤工具。然而我們發現，幾乎沒有團隊可以實現最佳的決策。困桎我們的不是數學技術，而是面對有限的資源時，相對于整體利益的個人利益犧牲，以及對于他人的立場的理解和有效的溝通。

該將資源更多地分配于救援，還是分配于修繕？

是將道路分配于資源運輸，還是民眾撤離？

是著眼于當下的民意，還是未來的重建？

源于這意外收獲的《集體決策：理性與溝通》的雛形就此誕生，我們想把這些沒有定論的問題留給參與者，讓他們通過真實的場景，擔任一個國家的領導團隊，來共同面臨一次自然災害的侵襲。每一個部門領導需要為自己負責，同時也要為更高的目標、其他協同部門的目標負責，從而體驗跨部門協作、溝通；平衡各種資源與人際關系，要群策群力，而不是分崩離析。導致問題或決策錯誤的往往不是技術，而是信息溝通與團隊協作精神。

在沙盤模擬的過程中，學員將體會到一些關鍵性的行為是如何產生，從而帶來什么樣的影響，并且學習如何避免低效的溝通與協作發生，并就此更好地掌握相關的溝通與決策技能。

授課對象

企業的高、中、基層管理者

培訓日程

第一天

9:00-9:40課程導入

9:40-12:00沙盤模擬推演：巨大的團隊考驗

情景創設階段

解讀規則階段

集體決策階段

救援執行階段

統計結果階段

午間休息

13:30-14:30復盤總結：我們的決策和執行結果如何？

14:30-16:30跨部門溝通：讓信息流動起來

跨部門溝通障礙分析

營造積極的溝通氛圍

掌握人際溝通的技巧

第二天

9:00-9:20昨日課程回顧

9:20-10:30集體決策：集體決策的過程

10:30-12:00集體決策：引導邏輯討論的技巧

午間休息

13:30-14:30沙盤模擬推演：如果可以重來

14:30-16:00集體決策：引導群體共識的工具方法

16:00-16:30課程總結

現場照片

張老師

北京大學心理學碩士

4D卓越領導力授權培訓師認證

DDI認證領導力系列課程培訓師

高效領導黃金圈授權培訓師認證

結構性思維授權培訓師認證

企業經營管理沙盤模擬授權培訓師認證

CTF國際職業引導師認證

系統性領導力團隊教練認證

曾擔任用友股份培教高級顧問、新百銳科技領導力中心總經理、恒天財富集團恒天大學領導力發展專家，華商基業高級顧問。

擅長領域：

領導力

心理學與情緒研究

從心理學角度出發的溝通與協作

業務管理工作坊引導

結構性思維與解決問題

沙盤模擬體驗培訓

課程設計與開發

培訓培訓師（TTT）

每年為企業引導數十場行動學習和研討會，內容涵蓋但不限于：

戰略與業務規劃

文化共創

戰略解碼

目標共識

新老團隊融合

業務問題解決

領導力類：

《4D卓越團隊©?領導力》

《教練型領導力》

《領導高績效》

《管理者的5項修煉》

《從專業到管理》

沙盤模擬類：

《企業經營管理沙盤模擬》

《集體決策與跨部門溝通沙盤模擬》

職業素質類：

《公眾演講與表達》

《影響力與溝通技巧》

《跨部門溝通與協作》

《目標與時間管理》

《結構性思維》

《系統思維解決問題》

《培訓培訓師（TTT）》

《課程設計與開發》

將講授與引導相結合，促使學員主動思考，解決痛點；

基于對心理學的研究，擅長調整學員狀態，促使學員全身心投入，提升培訓效果；

課堂氛圍活躍，學員參與度高，體驗式教學促進學員反思。

房地產行業：重慶保利地產、甘肅保利地產、上海首創置業、重慶首創置業、正榮服務集團、福州正榮地產、蘇南正榮地產、長沙正榮地產、招商蛇口、重慶招商置地、華東金輝集團、北辰地產、雅居樂地產、金茂集團、天津中糧大悅城、仁恒地產、山東中建東孚、重慶愛普地產、重慶協信地產、永威置業、無錫融創、中信濱海新城公司、北京中建地產、國赫控股、中建一局、中核華興建設、成都領地地產、朗詩物業、中國南山地產、綠都地產、鑫都地產集團、美的置業等

金融行業：北京銀行、國信證券、弘毅投資、恒天財富、中國人民財產保險、中國人壽北京公司、新華保險煙臺公司等

醫療行業：和睦家醫院集團、美中宜和醫療集團、美育華婦兒醫院、諾華制藥、瓦里安醫療系統、西安揚森、博士倫眼鏡、雅培公司、醫科達醫療等

制造行業：寶馬（中國）、博世家電、諾基亞、萬和電器、江蘇中圣集團、河南金馬重機、東風南充汽車等

IT與互聯網行業：搜狐視頻、智慧足跡、用友集團、聯想移動、水晶石、泛微、致遠科技、歌爾股份、盛拓傳媒等

電網電力：深圳供電局、廣州供電局、湛江供電局、惠州供電局、東莞供電局、河源供電局、龍源電力等

其他行業：北京移動、首都機場股份、中國國際廣播電臺、中國石化銷售公司、忠良書院、中糧酒業等

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