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課程背景

核心人員是企業(yè)發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是企業(yè)人才梯隊的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于核心人員的基量很大，而且更多的來自于企業(yè)中的每個部門，所以在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。但就目前國內(nèi)企業(yè)在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：

不足1、更多的關(guān)注在企業(yè)發(fā)展上，而缺少對個人收益與發(fā)展的關(guān)注。

不足2、一味的說教，講道理、提要求，缺少對人的真實感受和接受度的關(guān)注。

不足3、務(wù)虛的多，務(wù)實的少。用“心靈雞湯”進行感性帶動，缺少在工具、方法層面的支撐。

不足4、注重課上學(xué)習(xí)，而忽略實際工作中的實踐和感悟。

難點：“個人意識”向“團隊意識”的轉(zhuǎn)變與“團隊精神”的培養(yǎng)

這些問題將會導(dǎo)致核心人員的成長遇到很大的瓶頸，因此企業(yè)在對核心人員進行培養(yǎng)的時候，必須考慮四個原則：1、共贏原則，企業(yè)和個人的共同發(fā)展、共同受益。2、人本原則，以人為主體，而不是以道理為主體。3、務(wù)實原則，考慮為實際成長中的心理障礙提供針對性地方法和工具。4、與實踐相結(jié)合原則，課后進行結(jié)合工作的體驗、分享、反思、反饋的機制化、平臺化的成長環(huán)境。

《核心人員效能釋放與五項管理》課程從組織和個人發(fā)展的角度，著重分析核心人員快速發(fā)展的瓶頸與障礙，通過大量的體驗對比，并結(jié)合實際，針對性的提供具體的方法、步驟、和工具，更有效的改善核心人員的心智模式，建立團隊意識，從而使核心人員這一群體的推動作用最大化的釋放出來，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

課程受益

認識組織、團隊在個人發(fā)展的重要作用；

了解職業(yè)發(fā)展地圖以及過程中的瓶頸與障礙；

了解個人與組織（團隊）發(fā)展的路徑與關(guān)鍵點（執(zhí)行力發(fā)展模型）；

掌握核心人員持續(xù)發(fā)展所須的意識與5大能力；

建立核心人員效能釋放的核心——“團隊協(xié)作”

為企業(yè)的職業(yè)化人才梯隊打下堅實的基礎(chǔ)

培訓(xùn)對象

核心人員/管理者

課程綱要

第一單元：核心人員發(fā)展中團隊的價值與意義

未來職場發(fā)展趨勢中的機遇與挑戰(zhàn)

思考：組織與團隊對于職業(yè)發(fā)展提供了什么？

核心人員執(zhí)行效能釋放的瓶頸與障礙

障礙1：打工心態(tài)——瓶頸1：自我設(shè)限模式

障礙2：愿景模糊——瓶頸2：職業(yè)倦怠

障礙3：價值缺失——瓶頸3：拖延

組織和團隊在職業(yè)發(fā)展中的價值與作用

核心人員效能釋放中要關(guān)注的8個關(guān)鍵點（執(zhí)行力發(fā)展模型）

1、目標(biāo)與愿景

2、關(guān)懷與價值

3、歸屬感與凝聚力

4、利益與資源

5、能力提升與知識沉淀

6、團隊協(xié)作與團隊精神

7、開放心智與學(xué)習(xí)型團隊

8、責(zé)任意識與工具模式

八個關(guān)鍵點內(nèi)在關(guān)系與互動產(chǎn)生的發(fā)展四次升級

個人為中心

團隊為中心

發(fā)展為中心

事業(yè)為中心

第二單元：核心人員持續(xù)發(fā)展所需的執(zhí)行心智與能力

心態(tài)管理+學(xué)習(xí)管理+行動管理

執(zhí)行發(fā)展的主旋律——變化

變化導(dǎo)致壓力的內(nèi)、外成因與應(yīng)對方法

核心人員快速發(fā)展與執(zhí)行力釋放的心智轉(zhuǎn)變

積極心智模式——多一份主動（面對問題強意愿）

空杯心智模式——多一份關(guān)注（看待問題提格局）

學(xué)習(xí)心智模式——多一份思考（分析問題看思路）

求實心智模式——多一份參與（解決問題促行動）

感恩心智模式——多一份互助（提升效率重協(xié)作）

富足心智模式——多一份成就（團隊共贏傳價值）

自我管理+目標(biāo)管理+行動管理

核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力1、面對變化的適應(yīng)能力

適應(yīng)能力意味的三種行為

解決問題

接受環(huán)境

理性對應(yīng)心理防御

心理防御引發(fā)的10種行為分析（體驗：察覺自身的狀況）

提升適應(yīng)能力的四種方法

跳出“等死模式”（應(yīng)用：找出自身的“等死模式”）

目標(biāo)導(dǎo)向（應(yīng)用：設(shè)定未來的目標(biāo)）

有效落實（應(yīng)用：制定行動計劃）

不斷更新（應(yīng)用：發(fā)現(xiàn)需要更新的內(nèi)容）

核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力2、創(chuàng)新與自我突破的能力

常見自我突破的思維

否定性思維（小練習(xí)：工作中的困難）

差異性思維（小練習(xí)：換個角度來嘗試）

擴展性思維（小練習(xí)：價值羅列）

優(yōu)化性思維（小練習(xí)：改變與創(chuàng)新）

自我突破的四種障礙

自我突破的三個關(guān)鍵要素

信念（如何建立自信）

專注（專注自檢表）

激情（產(chǎn)生激情的四個“多一點”）

核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力3、有效溝通

什么是管理溝通？

管理溝通的各種形式及作用

管理溝通中普遍存在的誤區(qū)

沒膽量

沒耐心

沒必要

提升管理溝通效果的2個優(yōu)勢理論

管理溝通中的聽、問、說、看

傾聽的狀態(tài)與傾聽的關(guān)鍵內(nèi)容

問詢的狀態(tài)與問詢的引導(dǎo)性技巧

表達與反饋的方式與要點

看待問題的兩個層面（現(xiàn)象與本質(zhì)）

高效管理360溝通的解碼流程

工作情景的確認

角色關(guān)系的確認

管理目標(biāo)的確認

管理溝通策略的確認

目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)管理+時間管理

核心人員持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行能力4、問題的分析與解決

目標(biāo)管理與時間要素

什么是時間管理？

空間

效率

選擇

視角

資源

時間管理的四大障礙

時間管理的具體步驟

目標(biāo)管理的依據(jù)是什么？

BSC與KPI、KPR

目標(biāo)管理中的SMART

從SMART到SAIL

目標(biāo)管理與執(zhí)行中的控制動作（PDCA）

基于問題正反向梳理工作流程

常用工具——問題分析推進法

常用的四種思維方法

現(xiàn)象背后的四個層次問題

問題分析與解決推進表的應(yīng)用

第三單元：核心人員效能釋放的核心“團隊協(xié)作”

學(xué)習(xí)管理與執(zhí)行管理

優(yōu)秀成員群策群力的激發(fā)點

三種互動態(tài)度的轉(zhuǎn)變

學(xué)習(xí)能力的四種思維方式

經(jīng)驗的萃取與能力的轉(zhuǎn)化

團隊成員群策群力的平臺模式

團隊成員學(xué)習(xí)管理的機制化應(yīng)用

王老師

組織管理專家、職業(yè)講師、資深企業(yè)管理咨詢顧問，清華、北大高級客座培訓(xùn)師，《名師在線》特聘專家，上海市六觀管理研究中心首席專家，國際行動學(xué)習(xí)認證促動師。十余年營銷與企業(yè)運營經(jīng)驗，曾于著名德資企業(yè)AGFA、國有企業(yè)和民營企業(yè)從事生產(chǎn)、營銷及高管，深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學(xué)，多年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢，逐步形成了針對中國企業(yè)管理現(xiàn)狀的培訓(xùn)方法和授課風(fēng)格。

課程特點：

王大泓老師的培訓(xùn)四化原則在業(yè)內(nèi)頗具口碑，并為很多同行所借鑒“內(nèi)容本土化；方案系統(tǒng)化；方法工具化；操作簡單化”，四化原則大大提高了培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，受到眾多企業(yè)的深度認可與贊譽。王老師授課風(fēng)格詼諧幽默、語言犀利、見解獨到、善于現(xiàn)場解決學(xué)員工作中的問題。內(nèi)容中包括大量案例、練習(xí)、討論、問答互動等。深人淺出、生動活潑，互動性強、實戰(zhàn)性強，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。受到眾多學(xué)員的推崇。

擅長領(lǐng)域：

學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建、大學(xué)型企業(yè)構(gòu)建、組織效能釋放、領(lǐng)導(dǎo)力（教練、賦能）、 執(zhí)行力、團隊（班組）建設(shè)與管理、經(jīng)驗萃取與能力復(fù)制、MTP與本土化運用、高效溝通、激勵與授權(quán)、教練技術(shù)與引導(dǎo)術(shù)、行動學(xué)習(xí)、TTT實戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)師進階、PTT職業(yè)培訓(xùn)師（中、高階）

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