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課程背景

2017 年底，中國商業(yè)地產(chǎn)市場供應(yīng)近 5000 家，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性飽和；連鎖品

牌拓展過于傾斜一線城市，中國商業(yè)地產(chǎn)市場供需嚴(yán)重失衡，招商面臨前所未有的困難，營運(yùn)面臨專業(yè)制勝的挑戰(zhàn)。

課程收益

手把手教練學(xué)員掌握商業(yè)地產(chǎn)籌建、招商、運(yùn)營、調(diào)整和執(zhí)行力、績效管理等一系列實(shí)戰(zhàn)方法、工具、表單，打通全流程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：

開業(yè)時，實(shí)現(xiàn)“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”；

開業(yè)后，實(shí)現(xiàn)“百分百出租”、“百分百收租”，解決“開業(yè)遲”、“收租

難“、“掉鋪多”、“空鋪期長”等營運(yùn)痛點(diǎn)。

適合人群

商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司的董事長、總經(jīng)理、招商營運(yùn)副總，負(fù)責(zé)招商、營運(yùn)、推廣等工作的經(jīng)理主管和優(yōu)秀一線助理。

課程大綱

掌握商業(yè)地產(chǎn)組織績效管理和個人績效管理的概念和方法，學(xué)會設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的 KPI 指標(biāo)體系，以科學(xué)、有效的考核促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。

一、 績效管理相關(guān)概念

1、三大系統(tǒng)——賺錢系統(tǒng)、花錢系統(tǒng)、分錢系統(tǒng)

2、責(zé)權(quán)利心法

3、功勞與苦勞

4、工資與獎金

二、 商業(yè)地產(chǎn)主要經(jīng)營指標(biāo)

1、財(cái)務(wù)指標(biāo)

2、經(jīng)營指標(biāo)

三、 案例分析：萬達(dá)、新城、銀泰三大名企的組織 KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)

1、提供三個公司的 KPI 制度文件

2、分組閱讀三公司績效管理制度文件，分析研討各公司 KPI 細(xì)項(xiàng)指

標(biāo)設(shè)計(jì)特點(diǎn)： 主要圍繞以下四方面：變動收入、考核周期、考核維

度、考核應(yīng)用

3、小組代表發(fā)言

4、老師詳細(xì)講解

四、如何設(shè)置符合企業(yè)特色的績效管理體系？

1、戰(zhàn)略性思維

2、系統(tǒng)性思維

3、階段性思維

五、商業(yè)地產(chǎn)核心部門個人 KPI 指標(biāo)庫

六、案例分析：商業(yè)地產(chǎn)核心部門經(jīng)理個人 KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)

杜老師

講師介紹：

商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型培訓(xùn)導(dǎo)師

CCIM國際注冊商業(yè)房地產(chǎn)投資師（發(fā)證機(jī)構(gòu)：國際注冊商業(yè)房地產(chǎn)投資師協(xié)會）

原萬達(dá)商管集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理（連續(xù)5年萬達(dá)全國優(yōu)秀總經(jīng)理）

《萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理叢書》編委之一（清華大學(xué)出版社）

香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團(tuán)等標(biāo)桿企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)課程授課導(dǎo)師

萊頓商學(xué)院商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域特聘人才培養(yǎng)專家

贏商網(wǎng)特聘商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專家

個人經(jīng)驗(yàn)：

杜老師擁有 26年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)（奢侈品/潮流百貨從業(yè)經(jīng)驗(yàn)19年，SHOPPING MALL從業(yè)經(jīng)驗(yàn)7年），其中：10 年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。杜老師是商業(yè)人才培養(yǎng)專家，已經(jīng)培養(yǎng)出 8 位下屬走上 SHOPPING MALL 總經(jīng)理崗位、16位下屬走上副總、總監(jiān)崗位。

2003-2006年，杜老師任職高端百貨-常州購物中心招商營運(yùn)副總，用3年時間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國際一線奢侈品牌陸續(xù)進(jìn)駐打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經(jīng)理，將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區(qū)聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬㎡，年銷售 6 億。

2011-2016年，杜老師加盟萬達(dá)集團(tuán)，在那里工作了整整五年，歷任廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全程籌建、運(yùn)營了兩家萬達(dá)廣場。其中新北萬達(dá)廣場不但實(shí)現(xiàn)“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團(tuán)預(yù)期，被評為當(dāng)年開業(yè)的全國優(yōu)秀項(xiàng)目。開業(yè)以來，新北萬達(dá)廣場成為常州市人氣最旺的時尚標(biāo)桿購物中心，綜合績效始終位于萬達(dá)三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調(diào)實(shí)現(xiàn)租金增長 38.5%。由于各方面表現(xiàn)出色，在萬達(dá)的五年間，杜老師連續(xù)五年被評為全國優(yōu)秀總經(jīng)理。

核心版權(quán)課程：

1、商業(yè)地產(chǎn)各專業(yè)系列課程：《實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”必學(xué)20大要點(diǎn)》、《資管時代，精細(xì)化營運(yùn)18項(xiàng)基本功》、《讓流量變現(xiàn)的35個營銷推廣實(shí)戰(zhàn)心法——每一元推廣費(fèi)都花在刀刃上》、《資產(chǎn)增值，贏在招調(diào)——50個案例+1個全案實(shí)戰(zhàn)招調(diào)演練》、《商業(yè)地產(chǎn)“非業(yè)”培訓(xùn)——非業(yè)務(wù)人員必須了解的24個業(yè)務(wù)要點(diǎn)》

2、商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)階課程：《營企聯(lián)動組合拳，實(shí)現(xiàn)高收租、高漲租》、《招商營運(yùn)雙管齊下，資產(chǎn)增值清晰量化》、《商業(yè)地產(chǎn)從籌備到開業(yè)運(yùn)營全流程-6大模塊35個要點(diǎn)》

3、商業(yè)地產(chǎn)通用管理課程：《商業(yè)地產(chǎn)一流執(zhí)行力》

課程特色：

知識—打通資管和商管：財(cái)務(wù)出身、業(yè)務(wù)扎實(shí)的杜老師，擅長將資產(chǎn)管理與商業(yè)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)結(jié)合，讓學(xué)員真正將資管指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系融匯貫通。

教學(xué)—從底層邏輯到實(shí)戰(zhàn)工具，干貨滿滿：杜老師從實(shí)踐中提煉出一系列“轉(zhuǎn)身就能用到工作中去”的實(shí)用表單、教具、模板，幫助學(xué)員掌握籌備開業(yè)、招商調(diào)改、精細(xì)化運(yùn)營、營銷企劃等商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)價(jià)值提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的落地實(shí)操工具方法，有效提升學(xué)員技能，幫助一線團(tuán)隊(duì)快速成長。同時，杜老師是一位終身學(xué)習(xí)者。她講解的“商業(yè)地產(chǎn)底層邏輯”深入淺出，幾個問題醍醐灌頂，幫助學(xué)員刷新底層認(rèn)知、搭建清晰的商業(yè)地產(chǎn)盈利模式框架。

滿意度高：近3年商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)、中國商業(yè)地產(chǎn)20強(qiáng)企業(yè)大多數(shù)曾多次重復(fù)采購課程。

核心客戶名錄：

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產(chǎn)、香港世茂集團(tuán)、港鐵（深圳）等

國企：招商蛇口、臨港集團(tuán)、中航九方、珠海華發(fā)、深圳平安金融中心、華僑城、中國鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等

民企：萬科集團(tuán)（西安區(qū)域、廣深公司、蘇州印象城）、銀泰置業(yè)、高鑫零售、路勁又一城、深圳宏發(fā)集團(tuán)、江西潤達(dá)集團(tuán)、武漢群星城、武漢南國置業(yè)、山東泰華集團(tuán)、山東青特置業(yè)等

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