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【課程背景】

寫字樓、商業綜合體、場館等物業是不同于住宅物業的業態，其管理獨具特色。追求寫字樓、商業綜合體、場館等物業的高品質并不是一件容易的事情，這不僅體現在對于建筑物及其設施設備的維護、管理有很高的要求，還大量體現在形形色色的法律風險在不斷靠近我們，有時讓人措手不及，有時讓人不知所措，有時讓人損失慘重！

管好一座寫字樓、商業綜合體，可能并非始于法律風險的管控與防范，但沒有對其法律風險的管控與防范，就一定不能說我們真正地管好了這些物業！本次課程將系統梳理寫字樓等公建物業管理所面臨的法律風險類型、特點，結合真實案例，細致剖析糾紛案例，解讀寫字樓等公建物業管理法律風險的管控與防范措施，提高企業的糾紛應對與法律風險處理能力！

【課程特色與收益】

采用全流程真實案例呈現與實操培訓的授課模式，學員參與度高；

掌握寫字樓等公建物業管理法律風險特點；

掌握寫字樓等公建物業管理法律糾紛處理策略；

掌握寫字樓等公建物業管理法律風險防范及規避方法；

掌握寫字樓等公建物業管理的優化完善措施。

【課程大綱】

第一部分：寫字樓物業管理糾紛類型及法律風險概況

第二部分：寫字樓停車場管理糾紛與法律風險防范

第三部分：寫字樓火災與消防安全管理糾紛與法律風險防范

第四部分：寫字樓物業費催繳糾紛與法律風險防范

第五部分：寫字樓公共收益糾紛與法律風險防范

第六部分：寫字樓物業費漲價糾紛與法律風險防范

第七部分：寫字樓公共秩序維護糾紛與法律風險防范

第八部分：寫字樓高空拋物、高空墜物糾紛案例與法律風險防范

第九部分：案例實操演練

第十部分：解疑答惑、互動交流

【課程適合對象】

1.各級房地產和物業行政主管單位負責人、各級物業協會負責人；

2.房地產企業分管物業的領導及其他管理人員；

3.物業服務企業總經理、副總經理、總監、區域總經理、市場總監、品質總監、人力資源總監及物業企業其他中高層管理人員；

4.物業服務企業的物業收費員、物業客服人員、公司法務人員、物業項目經理、管理處主任、項目核心團隊成員，企業中層及儲備干部；

5.各街道辦、居委會負責人；各業主委員會負責人；

6.企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人

王老師

講師簡介：

清華大學法律碩士

高級經濟師

物業管理師

財政部評審專家

中國物業管理協會法律政策工作委員會委員

北京市住房和城鄉建設委員會物業管理行業專家

北京多元調解發展促進會調解員

曾任職北京市住房和城鄉建設委員會物業指導中心，具有廣泛而豐富的物業管理立法、行政執法、物業評標、物業服務評估監理、物業公司管理顧問、法律顧問等經驗。參與了住房城鄉建設部機關事務管理局、中國物業管理協會、北京物業管理協會的多項課題研究工作。

通過法律顧問、管理培訓、顧問咨詢等形式，服務過的客戶包括但不限于：中直機關事務管理局、國家事務管理局、住建部機關事務管理局、中海廣場置業公司、中國鐵塔（央企）、中線局（央企）、中移在線、現代京城、海航飲品、東方資產、華潤置地（上市公司）、新世界地產、香江國際中國地產、北京城建、北京房地集團、北京首華物業、加州水郡物業、中關村軟件園物業、天合太平物業、中車集團（央企、上市公司、世界500強）、中鐵建地產、大龍綠港物業、安徽華地物業、新疆廣匯集團（世界500強）、北京京儀工貿有限公司、日照安泰集團安泰物業、成都中海物業、智匯城云物業、中化金茂物業、北京人保物業、長春東皇物業、河南鑫苑物業、武漢百步亭物業、陽光酒店集團、中化金茂物業、宜賓雅信物業、世紀美泰物業、北京萬科物業、山東信萊物業、上豐德物業、馨順物業、京南公司、中航大北物業、卓越華盛公司，北京市多家區縣住建委、房管局及多家街道辦事處、鄉鎮人民政府等。

出版多本暢銷書專著：

《物業管理從入門到精通》《物業管理：經典案例與實務操作指引》《物業管理服務必備工具箱》《卓越物業客服煉成手冊：策略、技巧、模板與實例》《HR實務指引：招聘錄用、調崗調薪、離職解聘全程風險防控與糾紛解決》等

主講課程：

《實戰攻略：物業管理經典糾紛案例分析與法律風險防控能力提升必修課》

《民法典時代如何做好物業管理與服務》

《寫字樓、商業、公建等物業管理法律風險管控與防范》

《北京市物業管理條例》框架下如何做好物業管理和服務

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