廣州溝通藝術培訓公開課

贏在口才—高情商的溝通藝術實戰訓練 廣州：2025年06月06日

學會溝通的三大要法；學會對員工性格分析并識別問題員工；掌握有效表達的技巧；掌握深度傾聽的要領；培養積極反饋的習慣；把握有效提問的尺度。課程大綱第一講 溝通的基礎1、終極目標：鼓舞對方達成結果；2、3個步驟：編碼、解碼、反饋；3、基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；4、溝通策略：有效溝通的5個策略；5、溝通的四大主體:......

溝通藝術與關系協調 深圳：2025年06月20日

深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關系的秘訣深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧培訓對象：企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績......

洞察人心的溝通藝術-人際溝通心理學 深圳：2025年06月27日

職場員工、管理者。課程大綱序言：溝通的目的案例分享---“說了沒用的”一、討論：為什么溝通起不到效果？在什么情況下不起作用？怎樣才能做到有效溝通？提問：溝通的目的是什么？案例分享---“延誤的航班”二、討論：是什么導致了溝通的失敗？溝通的目的是什么？三、溝通的目的在于統一......

高效職場——直達心靈的溝通藝術 深圳：2025年07月18日

通過不同情境下的工作案例分析，了解溝通的真正含義，發現溝通的障礙，以及這些障礙在上下級、平級、跨部門、以及人員沖突中的不同表現，了解不同的對象、不同的場合，不同的工作情境下更加有效的溝通方式，并通過情景發現、角色扮演、小組討論等方式，身體力行學習到的方法，讓學員在最短時間內，學習演練最有效的溝通技能。課程對象：總經理、......

中高層經理全面管理技能實戰訓練 深圳：2025年06月05日

第一章、什么是好的管理一、管理的實質是什么?管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性目的性 有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是最適合企業的管理管理的方法和技術多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業發展的？只有找到最適合我們企業發展的管理模式，才能避免管理的盲目性第二章、如何管理工作態度為自己工作......

標準化管理—SOP、SIP指導書編寫與實效性應用實操班 北京：2025年06月12日

一流企業做（靠）標準！！工作輸出的不僅僅是產品或服務，更是企業的價值；在這個人員流動性越來越大的時代，如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業績實現可持續化……，而SOP\SIP\OPL是達到這一效果的唯一方法，正所謂“工作品質決定產品品質&......