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【課程背景】

如何適應新環境、新工作，勝任新崗位？

能否快速融入團隊，成為一個受歡迎的人？

能否以掌握高效的工作方法，圓滿完成上級交付的任務？

遇到問題與挑戰，能否積極發揮主觀能動性，充分發揮個人的才華潛能，作出一番成績？

從新手到熟練，如何在適應期、探索期、表現期這三個職業化塑造的必經階段，順利完成每個階段必備的認知、心態、技能的更新升級？

這就要求渴望成長、渴望作出成績的職業人：

?能夠快速適應環境，找到自己的角色定位

?掌握完成任務、高效執行的工作方法

?獲取快速成長的經驗與在工作中提升的方法

?建立團隊意識，能夠融入團隊與他人通力合作

?懂得積極展示自己，學習掌握解決問題的思維與能力

?能夠懂得管理轉化情緒，贏得欣賞與信任

?擁有良好的職業心態，能夠持續為自己的職業生涯續航賦能

《員工職業化素養全面訓練》將職業化養成科學劃分為三個階段，并據此設置三個階段的成長目標與學習內容。幫助員工完成從校園人到職業人的華麗蛻變。

【課程收益】

1.掌握校園與職場的角色差異與重要事項的差異，完成心態與角色的轉變

2.掌握識別環境與資源需求，獲取支持和幫助的技能

3.掌握接受任務的思考邏輯與工具方法

4.掌握目標梳理、目標分解、目標管理的方法

5.掌握快速融入團隊，塑造個人職場品牌的禮儀與言談表達規范與禁忌，成為受歡迎的人

6.掌握在工作中學習，快速積累經驗的技能

7.掌握情商及情緒管理的方法與技巧，能夠贏得領導的欣賞與信任

8.掌握問題解決的創新思維與方法

9.掌握工作匯報與呈現的方法與技巧

10.學會并能夠做好職業生涯規劃

11.塑造正確的職業心態，助力職業騰飛

【課程對象】

職場新人、企業各部門員工

【講師分享大綱】

第一單元：角色轉換與承擔任務

一、轉變角色

1.認識工作的價值

2.職業與職場環境特點

3.職業人的角色定位

二、承擔任務

1.接受任務的方法

1)在工作中成長的原理

2)接受任務的工具方法

2.目標管理的方法

1)角色定位與目標管理

2)5W2H目標梳理法

3)目標的分解邏輯

4)目標的分解流程

5)目標任務落地執行

第二單元：角色轉變與融入團隊

一、團隊角色風格定位

1.兩種不同的職業風格

2.邁向卓越的兩條職業“尾流”

二、成為一個受歡迎的人

1.受歡迎的職業新人形象

2.字字珠璣的溝通語言

3.學會欣賞與贊美

4.談話內容的禁忌

第三單元：保持成長與給出成果

一、在學習中保持成長

1.成長與增長的關系

2.職場學習與學校學習的區別

3.職場學習的途徑與方法

二、在經驗積累中保持成長

1.成長的四個維度

2.掌握工作復盤的方法

3.掌握工作總結的方法

三、工作匯報與呈現能力

1.結構化思考與形象化表達

2.工作匯報呈現的方法

第四單元：贏得信任與發展機會

一、情商與情緒管控

1.情商的價值

2.職場常見的情緒反應

3.負面問題應對與抱怨處理

二、創新思維與問題解決

1.解決問題的思維

2.解決問題的三個步驟與工具

三、職業生涯規劃

1.看見職業夢想與愿景

2.清晰使命與角色

3.發現自身優勢與潛能

4.制定目標與計劃

四、助力事業起航的四大心態

1.積極心態

2.感恩心態

3.利他心態

4.合作心態

趙老師

——職業化素養（心態、禮儀、溝通）

?講師背景

職業溝通指導師高級禮儀培訓師

曾任用友軟件 培訓總監

曾任雪松控股集團 高級培訓經理中國女性形象工程公益講師團講師

可口可樂中國08年北京奧運會暢爽之旅項目紅色使者

?職業背景

10余年工作經驗，擁有總經理助理、運營管理、組織人才發展三類崗位的工作經歷，工作跨度教育、軟件、多元化集團公司多個領域，以外企為起點，經歷了小微民企到大型多元化集團公司的多重職業歷練，具備較深的職業素養，近五年來專注于員工職業化素養教育。深刻了解禮儀、溝通、心態等員工的軟實力之于企業與員工發展的重要性。積累了豐富的職業化素養培養培訓心得與經驗。

多次作為全國婦聯女性形象工程全國巡講講師團講師、“三階成師”全國兩會服務禮儀培訓展示團成員，參與全國女性禮儀形象提升培訓與全國兩會制定接待場所的服務禮儀培訓。

?課程體系

職業化類

《贏在思維品格—邁向卓越的職業觀與職業心態》

《贏在起點—新員工職業化塑造》

《贏在拐點—情緒與壓力管理》

《贏在終點—高效會議管理》

《贏在細節—目標管理與執行》

禮儀形象類

《讓我發現你的美—實用職場禮儀》

《讓我發現你的美—高端商務禮儀》

《讓我發現你的美—高端服務禮儀》

《讓我發現你的美：職業女性魅力形象塑造》

溝通類

《升級軟實力—職業高效溝通力塑造》

《升級軟實力—跨部門溝通能力提升》

?授課特點

明會老師的課程實用性、互動性強。善于運用基于績效的情景教學技術，重視引導學員進入課程內容適用的具體場景中思考學習的意義和目的，進而激發學習的自主參與度與學習主動性。教學上注重學員對培訓內容背后原理的掌握，從而促發思維的根本改變。老師授課風格親和力好、開朗活潑、豐富的職業經歷儲存了很多故事案例為學員隨時帶來啟發與思考。

?服務客戶

兩會指定接待單位、全國婦聯女性形象工程、用友政務、用友金融、網庫互通、東方園林、君華地產、北京市政建設集團、統一企業、光明乳業、河南山盟、山東華廈銀行、同昆數碼、佳通輪胎、摩托羅拉、諾基亞、國美、永樂、蘇寧、迪信通、浙江話機世界、翔傲科技、中國移動（安徽/四川/云南）、中國聯通（中國聯通學院）、中國電信（北京/青海）國家電網（河北/江西/陜西）、南瑞集團、安康水力發電廠、晶科電力、交通銀行、中信銀行、南洋商業銀行、中國郵政儲蓄銀行（湖北/江西）中建五局、宏圖地產、眾森地產、新力地產、恒大地產、匯仁地產、楊子江海陵藥業、天士力醫藥、貝登醫療、匯仁醫藥集團、青峰醫藥集團、延鋒江森座椅、江鈴汽車股份、南昌地鐵集團、博能汽車、昌河汽車集團、北京新泉志和、巴德富集團、艾萊依集團、廣州金鵬集團、中材集團、晶科能源、榮德新能源、光明乳業集團、平安保險、中國人保財險、首創金服、首都國際機場、中煙集團、無錫大東方百貨

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