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【課程背景】

東方文化是椰子文化。椰子殼里面的空間又大又軟，但外殼硬。中國人擅長熟人社會的社交規則和技巧，卻不擅長與陌生人打交道，缺乏對陌生人表達友善和愛的能力 。西方文化則是反過來的，西方是桃子，桃子外皮薄，內核小而硬。

桃子人研究更多的是怎樣和陌生人打交道，怎樣用第一句話、第一印象立刻博得他人的喜歡。西方教育，尤其是精英教育，會更早地讓孩子成為社會人。與陌生人的small talk，閑談，是西方人從小就訓練的技能。現在這個時代，我們正處在熟人社會向陌生人社會的快速轉型中。我們需要在短時間里與大量陌生人建立淺度聯系，為以后產生更多交集留下空間。這種淺度的信息關系變得越來越重要，甚至從某種程度上來講， 信息關系重要過人情關系 。人情關系中很多都是和你很相似的人，而信息關系能讓你認識大量不同質的人。不同質的人所提供的人脈、信息、建議，有可能會讓你的職場命運產生大反轉。

【課程收益】

?如何克服心理障礙，看到閑談中蘊含的真誠和意義

?掌握一個萬用的“說、問、說”交談套路

?如何說出最關鍵的第一句話，來打破沉默；如何優雅地結束一次談話

?如何做十秒鐘的自我介紹，亮出你的標簽和價值

?如何在五分鐘內，讓談話從寒暄上升到真正的交談，獲得信任

?怎樣與大人物做小交談，讓他喜歡你，愿意幫你

?當你在多人聊天局里，實在沒話講的時候，你仍然可以選擇發的四種聲音

課程大綱

第一部分：認知社交管理

?社交管理的三個數字：150、5、6

?有效社交的兩個標準

?社交管理的基本方法

?人際圈管理

人際圈管理加法與減法

高效社交圈的五點建議

第二部分：讓服裝成為你的“先發影響力”

?性格著裝與五感六覺

?與“主導型”性格人交流時的著裝

案例分析：如何穿出“氣場”來？

?與“表達型”性格人交流時的著裝

案例分析：如何穿出“感覺”來？

?與“溫和型”性格人交流時的著裝

案例分析：如何穿出“可靠”來？

?與“分析型”性格人交流時的著裝

案例分析：如何穿出“嚴謹”來？

?社交形象管理

設定服務于人生目的的社交形象

管理網絡社交形象

?設立社交目標，精準投放個人簡報

第三部分：人脈圈維護技巧

?陌生人管理

和陌生人破冰的五種方法

如何讓聊天省時省力？

甄別陌生人信用

?飯局管理

飯局的目的與分類

邀約技巧

紅酒品鑒技巧

?禮物管理

禮物的目的：維護與表達

何為對的禮物

何為好的禮物

禮物的挑選與贈送時機

?生活服務管理

人走茶不涼

維護你生活中的“固定供應商”

維護你生活中的“專家顧問團”

王老師

講師背景

?景颯文化傳播有限公司創始人

?曾任綠地集團海口事業部大區經理

?陜西省寶雞市人事局干部任選委員會委員

?東方航空、吉祥航空服務流程創建督導師

?中國女性形象工程特邀講師

?中華禮儀文化研究會副會長

?美國CISFC認證培訓師

?全國職業核心能力高級培訓師

?ISE國際服務效能督導師

?上海政法大學、上海交通大學、華東政法特聘講師

曾編著出版《惠言識禮》、《溝通談資與應用》、《優雅儀態的塑造》等刊物

2021年課程體系

服務營銷系列：

《客戶服務與客戶溝通》

《會議營銷和招商會》

《地產項目員工服務與銷售技能提升》

《服務創造價值》

《基于用戶需求的服務意識與營銷技能提升》

禮儀、修養系列：

《個人品牌形象管理-----色彩與服飾搭配》

《高端商務禮儀與職業形象塑造》

《茶藝美學與紅酒品鑒》

《優雅儀態魅力綻放》

通用管理系列：

《商務演講技巧》

《高效招聘與面試技巧》

《團隊協作—“橫向領導力”》

《從執行到復命-員工職業化訓練》

《企業后備人才的角色定位與轉換》

《中層管理者的角色定位與管理藝術》

《大客戶開發與管理技巧》

《跨部門溝通技巧》

《商務談判技巧》

《溝通中你所不知的辨微識心術》

《引爆潛能——大客戶溝通》

《基于高凈值客戶的談資解決方案》

授課風格

王惠老師講課語言簡潔，生動形象，機智詼諧，妙語連珠，動人心弦。多年的各領域培訓經歷，更多的結合心理學和中國古典文學等知識，使得課堂中學員心情舒暢、樂于學習，在輕松、愉快和笑聲中獲得知識和啟迪，變機械學習、被動模仿為心領神會、主動思考。王老師課堂注重教學手段多樣化，積極調動學員潛意識思維模式，例如：人體雕塑、模擬情景演練、問題樹、腦圖、禮儀操、微笑操、儀態操、分層遞進術等教學方法。用優雅的個人魅力感染學員，大量的個案分析模擬與小活動提升了課堂的參與度，深受企業、客戶喜愛。

服務客戶

金融類：中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、建設銀行、招商銀行、郵儲銀行、農業銀行、農商銀行、中國平安、諾亞財富、鉅派投資、惠業投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、新華保險、泰康人壽等

餐飲服務類：海底撈餐飲服務有限公司、北京西貝餐飲管理有限責任公司、上海旺勝餐飲股份有限公司、內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司

醫藥類：中集藥業、輝誠制藥、葵花藥業、百隆醫藥、內蒙古協和醫院、沈陽友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等

能源、航天類：中國航天、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、、長慶油田、三一重工、北控集團、北京燃氣等

通信IT、電力類：中國移動、中國電信、中國聯通、國家電網、國華電力、南方電網、

汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車等

其他類 : 浙富控股集團、綠地集團、東方航空、海南航空、深圳航空、上海外高橋保稅區檢查站、新都國際地產、家化實業有限公司、上海市教委、上海大眾、亞康實業、中信地產、貝菲特健身會所、緣素信息科技有限公司、置信地產有限公司、愛韋訊信息技術有限公司、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網、京東、天聞數碼、弘遠泰斯、富力地產、招金集團、天康生物

客戶反饋

王老師的課很有特點，最重要的是有方法論的轉移，實操性特別強，真能幫助企業解決問題。

—— 浙富控股集團董事長 金繼宏

王老師優雅的儀態、風趣的談吐、博學的知識，深深地吸引著我們。她已經成為了我們公司的一員，我們已經離不開她了。

—— 谷潤陽光科技有限公司總經理 何明明

是我見過為數不多的講課好的女老師，在王老師的課上總能不停的調動起大家的積極性，工具、模型、實操訓練、PK比賽……..感謝王惠老師帶給我們那么多。

—— 上海置信地產總經理 陳永貴

王惠老師授課認真，氣場強大很有風范，培訓的內容貼合實際，針對性強，風趣幽默。在一個個案例和故事中讓我們得到了啟發和收獲。

—— 家化實業有限公司總經理 于蕭瑜

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