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演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽:2025年06月07日
1、表達力就是領導力,代表企業形象、肩負重任、一言九鼎的企業總裁、高管2、在工作中通過一對多的演講方式來影響上級、平級、下級的管理層3、與外部客戶進行方案呈現、產品推介的項目經理、銷售經理、客戶經理等專業人士【課程收益】1、敢講:言之有膽2、能講:言之有序、言之有文、言之有聲3、會講:言之有物、言之有趣、言之有神、言之......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2025年06月21日
企業全體人員課程大綱:一向上司請示匯報的程序與要點:1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵,像運動員一樣2、互相尊重,遇事要有協作精神3、為他人的事情保密,誠心以待4、發現問題要及時、誠......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
把握客戶心理,掌握針對不同行為類型客戶的應對策略;通過對客戶心理層面的分析,了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧;探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽:2025年07月17日
本課程萃取肖楠老師16年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、知名咨詢公司、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗,干貨滿滿。肖楠老師作為集團高層管理者,從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利(中國)中高層領導者加......
跨部門溝通協作的供應商關系管理 上海:2025年06月12日
一、供應商管理基礎知識:1.供應商管理的價值2.供應商管理的工作內容和目標3.采購管理的閉環模型4.采購7步法二、跨部門溝通基礎知識:1.供應商管理中跨越價值鏈的必要和必須2.采購受其他部門影響的工作內容3.跨部門溝通的基本原則4.跨部門工作環境對采購組織架構和技能要求的影響三、支出與需求分析:1.支出分析和財務支持2......
BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果 深圳:2025年06月20日
1、原創模型:基于講師15年的內訓師培養和組織經驗萃取經歷,形成的一套經過檢驗且實戰實效的“BEST萃取高能經驗萃取魚模型”;2、操作性強:本課程采用流程操作化講授和演練,學員可以根據課程的步驟流程輕松掌握BEST高能經驗萃取的每一個步驟和工具。同時,課程中有大量指導工具和本土案例,更符合學員思......