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課程概述：

即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動所有人的積極性，這是為什么？請思考。

教練式領(lǐng)導者為什么可以幫助學員改變行為?

如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績效和滿意度。

教練是一面“鏡子”，讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點；教練是“師傅”，幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識。《教練式領(lǐng)導者》是一個有關(guān)企業(yè)管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學、組織行為學、企業(yè)管理實踐和教練技術(shù)的精髓，幫助學員正確的理解教練式領(lǐng)導力在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學員迅速完成從管理型上司到教練式領(lǐng)導者的華麗轉(zhuǎn)變，幫助學員牢固掌握，怎樣及時引導、有效指導，嚴格督導和因人而異的輔導的“四導法”。教會學員懂得如何運用自身的優(yōu)勢思考問題、如何在團隊中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。

參加對象：

各級管理者

課程內(nèi)容：

第1章：為什么要成為一名教練式領(lǐng)導者

?被管理者的需要:解讀怎樣把外部經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢在必行”。

?企業(yè)的需要:率先導入“教練式領(lǐng)導者”的企業(yè)管理的成果分享。

?自身的需要：在這個梯隊制勝和團隊為王的管理時代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。

?案例：勞動合同法與教練式領(lǐng)導者

第2章：教練式領(lǐng)導者扮演的7種角色

?管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主，完全掌握“教與管”的核心技術(shù)，既要把握隨機管理中的角色轉(zhuǎn)換，又要做到無縫對接的緊密切換。

?培訓者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓練。

?工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。

?各項工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領(lǐng)導能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度激勵、嚴以律己。

?員工成長顧問—從關(guān)注事到關(guān)注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。

?共同執(zhí)行者—教練型上司有專業(yè)度高系統(tǒng)性強，支配度高原則性強的顯著特點。

?案例：培與訓的角色扮演

第3章：教練式領(lǐng)導者的3個作用和4把標尺

?三個作用：

?鏡 子——反映員工的心態(tài)、行為。

?催化劑——加速團隊成長。

?鑰 匙——打開員工內(nèi)心的改變之門。

?四把標尺：

?點兒不透---只給問題不給答案。

?寄于信任---給下屬足夠的空間。

?循序漸近---先給一杯水在給一桶水。

?量力而行---有多大的本事就干多大的活。

第4章：成為教練式領(lǐng)導者的4個基本技能

?技能一：科學觀察，細心聆聽與理性分析能力

?技能二：準確的界定和區(qū)分問題的能力

?技能三：發(fā)問技巧

?技能四：回應技巧

?案例分析：到底是哪里出了問題？

案例分享與6個如何：

?如何區(qū)分團隊成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。

?如何關(guān)注團隊成員的思想，確保團隊成員行動的統(tǒng)一性。

?如何確定團隊的問題所在，幫助團隊成員認識到問題所在，幫其解決問題。

?如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化。

?如何支持和贊美下屬的進步，時刻激發(fā)團隊成員的積極性。

?如何以身作則，嚴格要求，確保團隊的專業(yè)性和各項工作任務的完成。

第5章：教練式領(lǐng)導者的5步工作法

?1、厘清目標

?案例討論：主動出擊

?2、反映真相

?案例討論：照鏡子

?討論法:共同工作,邊做邊教

?3、遷善心態(tài)

?案例討論：我的心態(tài)誰來挑戰(zhàn)

?4、細心的引導

?階段教導法:一對一分階段教導

?5、制定計劃

?案例：行動計劃的制定與總結(jié)技巧

課程總結(jié)

蔣老師

蔣巍巍老師（上海）

----“六導法”管理理論創(chuàng)始人

?專注研究和實踐“個體領(lǐng)導力提升與團隊管理領(lǐng)域”十年

?國內(nèi)“團隊建設與管理領(lǐng)域”十強培訓師

?“六導法”管理理論創(chuàng)始人

?北京大學國家軟實力課題組成員

?2011年-2016年連續(xù)5年被網(wǎng)易云課堂和中華講師網(wǎng)評為“中國百強講師”

?常年擔任《哈佛商業(yè)評論》《世界經(jīng)理人》《中人網(wǎng)》《價值中國》等一流財經(jīng)媒體專欄撰稿人。

【個人簡介】

?曾任職于解放軍某快速反應部隊尖刀班班長。

?曾先后在TCL集團任產(chǎn)品經(jīng)理，渠道經(jīng)理，市場經(jīng)理，分公司總經(jīng)理，大區(qū)總監(jiān)、營銷部部長、運營總監(jiān)等職。

?曾任杭州影響力企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，義烏影響力企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理。

?曾任三葉集團公司副總經(jīng)理/商學院院長/獨立董事。

?現(xiàn)為職業(yè)培訓師，企業(yè)常年管理顧問，公司獨立董事。

【主講課程】

《沖突管理七步法》

《成為高績效經(jīng)理人》領(lǐng)導力進階系列

《沖突管理七步法》

《打造高績效團隊》領(lǐng)導力進階

《代際領(lǐng)導力-新生代員工管理》

《高績效團隊建設與管理》

《高情商領(lǐng)導力》高階領(lǐng)導力系列

《高效溝通》360度無死角溝通實戰(zhàn)訓練

《高效執(zhí)行力》

《跨部門團隊協(xié)作》

《逆商》

《向上管理五步法》

《向下管理：激發(fā)員工潛能》

【授課風格】

40%與時俱進的案例分析和討論+10%的理論梳理+40%實用有效的方法和步驟呈現(xiàn)+10%的解惑答疑。

本人每年30%的時間授課，30%的時間在企業(yè)實踐，40%的時間寫書和學習陪伴家人。

【圖書出版】

以下圖書均被國家圖書館收藏

《跟FBI學閱人術(shù)》外文出版社，2009年

《左右逢源》中國物資出版社，2010年

《沖突管理》中國財富出版社2011年

《打造高績效團隊》中國電力出版社，北京大學國家軟實力課題組研究成果和推薦教材，2012年

《這樣執(zhí)行最高效：影響團隊執(zhí)行力的8大根源》首次提出“六導法”管理理論，通俗定義中國式“執(zhí)行力”，機械工業(yè)出版社，2013年

《成長力》國內(nèi)最早定義“成長力”和研究員工最佳職業(yè)成長路徑的培訓師，中國郵電出版社，2014年

《提升團隊決策力的51條法則》國內(nèi)“決策力”領(lǐng)域理論基礎(chǔ)較為扎實的一本書，北京工業(yè)大學出版社，2014年

《總裁變革智慧》中國財富出版社，2015年

《向上管理》國內(nèi)最早提出并研究“向上管理”的本土培訓師，中國郵電出版社，2015年

《鬼谷子的溝通技巧》山東文藝出版社，2017年

【服務客戶】

銀行系統(tǒng)：交通銀行全國培訓中心、中國銀行上海分行、農(nóng)商銀行上海分行，上海浦發(fā)銀行、浙江泰隆銀行、上海銀行大客戶部、平安銀行深圳客服中心、農(nóng)業(yè)銀行松江支行、北京銀行大興分行、杭州浙商銀行、江蘇黃海農(nóng)商銀行、上海造幣廠、廣東郵政儲蓄、中信泰富基金、利寶信托、上海雷馳金融、企易貸、中國銀行駐馬店支行等

電力系統(tǒng)：長江三峽實業(yè)、葛洲壩集團、國家電網(wǎng)內(nèi)蒙公司、大唐電力、申能股份、浙江電力培訓中心、上海電力培訓中心、上海久隆電力集團、烏拉泊電廠、中國華能集團大連電廠、華能輝騰錫勒風電廠、中電投東蒙能源、外高橋電廠、山東魯能電力、武漢市電力工程、鐵路建總電力工程、南方電網(wǎng)、西安熱工研究院有限公司、華能天津楊柳青電廠、華能山東里能煤電有限公司、江蘇利港電力集團、煙臺供電所、魯能能源、納雍電廠、東風電廠、陜西瑤池電廠、武漢新能源、烏江電廠、茶園電廠、貴州鋁業(yè)等

通信行業(yè)：華為通信、偉仕佳杰、大唐電信、中興通訊、華為技術(shù)、上海貝爾阿爾卡特、國人通信、艾默生中國、浙江省通訊行業(yè)協(xié)會、中國電信上海公司、上海金山聯(lián)通、黑龍江移動、雙鴨山移動、桂林移動、南寧移動、新疆移動、南昌移動、廣州移動、廣信通集團、上海閔行移動、廣西移動、西藏移動、上海松江聯(lián)通等

醫(yī)藥行業(yè)：信醫(yī)藥業(yè)、信得集團、宜康生物、上海復星醫(yī)藥、江蘇無錫諾華士制藥、北京同仁堂，天津尚赫、天津葛蘭素、上海惠氏、南京同仁堂、上海強生制藥、輝瑞藥業(yè)等

家電家居：美的電器、海爾電器、老板電器、歐派廚具、萬和廚具、TCL家電、松下電器、奔騰電器、國美電器、永樂電器、紅蘋果家具、建威家具、四海家具、三葉家私、全友家私、顧家工藝、博西華電器、上海大金空調(diào)等

汽車行業(yè)：上汽大眾集團、上海通用別克、上海錦湖輪胎、上海吉利英倫、上海英國杰西博機械、安徽佳通輪胎、福建浦田佳通輪胎、重慶佳通輪胎、

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：京東商城、1號店、阿里巴巴貯備干部、小米科技、攜程旅游、同程旅游、上海尚冶池旅游、林氏木業(yè)、酷6、搜狗客服、百度文庫、企易通、中企動力、律兜等

航空業(yè)：上海東方航空、上海航空、江蘇梅西埃航空、泉州晉江機場、

石油化工：上海石化、日本信越上海總部、上海金菲化工、江蘇飛翔化工、新疆吐哈油田、寧波特賽亞、嘉年華漆業(yè)、山東勝大集團

其它行業(yè)：酒鋼集團、上海紫江集團、上海紫江股份、上海羅萊家紡、上海紫江印刷、上海紫江包裝、上海通用通匯物流、上海紫江置業(yè)、上海紫江物業(yè)、上海紫竹高新、上汽通用集團、上海金山工業(yè)區(qū)、上海汽輪機廠、上海復星醫(yī)藥、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、上海電氣集團、上海電力培訓中心、上海凡宜科技、上海松下電器、上海慧高、上海穆格控制、上海麥可頓食品、上海三一精工、上海新光華塑膠、上海富士光電、上海文峰、上海日用友捷、上海阿里巴巴、上海金山軟件、上海城隍珠寶、上海DA翠鉆、上海益達機械、上海貝洱、上海東方商廈、上海第一百貨、上海農(nóng)工商集團、上海百聯(lián)集團、上海光馳科技、江蘇舜天集團、江蘇堂皇集團、江蘇世偉洛克、江蘇常熟三菱電機、、江蘇舜天進出口、江蘇揚州保來得、江蘇昆山北澤閥門、江蘇愛思康科技、江蘇小海發(fā)藝、廣東華為通信、廣東美的集團、廣東信源集團、廣東中山板芙商會、廣東美的制冷、東莞華鑫科技、廣東四海家具、廣州郵政、廣州自來水公司、浙江寧波萬華集團、浙江華川集團、浙江商城集團、浙江三鼎集團、浙江廣廈集團、浙江三花股份、浙江中策、浙江偉海拉鏈、浙江東陽夢芭蕾、浙江艷妝化妝品、浙江新光飾品、浙江雪芙蓉化妝品、浙江美雪化妝品、浙江綠丹美化妝品、杭州阿里巴巴、新疆旅游局、新疆工商聯(lián)、寧夏中銀絨業(yè)、山東和康源集團、山東信得科技集團、山東京博集團、山東魯能軟件、山東魯能亙富、山東金鑫集團、山東博愛科技、山東瑪鋼，山東濟南泓泉制水，……。

【學員評價】

1.“蔣老師的課程案例比較多，且實用；視野開闊，了解很多公司的情況；條理清晰，通俗易懂。——上海紫江集團人力資源部總監(jiān)

2.蔣老師不光是個很棒的培訓師，還是個出色的踐行者。---成都三葉家私總經(jīng)理

3.聽蔣老師的課更像在讀一本書，要認真的“讀”，欣賞著“聽”。---山東愛博科技公司總經(jīng)理

4.蔣老師在課程中舉的案例不但契合我們的需求，而且很通俗，一聽就懂。---山東魯能智能技術(shù)公司常務副總經(jīng)理

5.蔣老師的案例從東方到西方，談古論今，旁征博引，讓我們收獲不少。---江蘇舜天國際集團機械進出口公司董事長

6.蔣老師擅長將理論知識融入實際例子，通過實例引導學員去體會、總結(jié)和再演繹理論，恰到好處地迎合了成人的學習特點。聽蔣老師的課，會有更大的收獲和豁然開朗的感覺。——光馳科技（上海）有限公司管理部/人事課課長

7.蔣老師給我們的管理干部普及了管理知識和實戰(zhàn)技巧，這四年的合作非常有價值。---蘇州信越聚合人力資源部部長

8.蔣老師的課程，直擊本質(zhì)，深入淺出，幽默風趣，講得透徹，聽得明白。---中銀絨業(yè) 副總經(jīng)理

9.蔣老師的課程對我們的管理者幫助很大，既是一場及時雨又是一劑強行針。---新疆鴻翔番茄制品有限公司總經(jīng)理

10.蔣老師的授課很生動、很形象、很受用。英國杰西博工程機械（上海）有限公司高級工程師

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