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課程背景：

說話、表達、匯報、思考沒有結(jié)構(gòu)，說再多也是徒勞！沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。

您希望匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時，讓聽眾聽明白、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)挠∠髥幔磕Ｍ伎紩r能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務(wù)嗎？“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上，有據(jù)、有理、有力、有趣、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

課程收益：

● 學習結(jié)構(gòu)性思維的核心技巧，提升商務(wù)寫作商務(wù)呈現(xiàn)的技巧

● 掌握結(jié)構(gòu)性思維四大核心：結(jié)論先行、上下對應(yīng)、分類明確、排序邏輯的應(yīng)用

● 掌握結(jié)構(gòu)化表達自上而下的思考和自下而上的總結(jié)

● 掌握總結(jié)概括與橫向分類的高效表達

● 掌握結(jié)構(gòu)性思維邏輯推理技巧、演繹與歸納的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)用

● 提高思考表達的結(jié)構(gòu)性，突出重點、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，縮短寫作時間

● 提升報告的演示技巧，讓受眾更容易體會你的表達要點

課程對象：

全員

授課方式：本課程重在大量練習和討論，基于30%的理論講授，20%的案例研討，30%的許愿實戰(zhàn)演練，20%的點評輔導讓學員察覺和改善自身思考結(jié)構(gòu)的思路，熟練運用結(jié)構(gòu)化的思維方法，更全面更清晰地看待和認知事物，有效改善思考質(zhì)量，提升工作效率。

課程大綱

第一講：言之有“據(jù)”——構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、四種常見的表達陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、什么是結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的概念

2. 結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用

互動游戲：數(shù)字記憶、符號記憶（學員速記比賽）

三、結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點

情景演練：行政秘書向老板匯報會議預(yù)定的情況，如何準確表達

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

案例分析：《國家寶藏》中秦始皇如何說服俘虜臣服

案例分析：巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產(chǎn)品分類

案例分析：聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)

四、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟

課堂練習：讀文字找出對應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖

1. 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

3. 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題

課堂練習：觀看《激進的智人》視頻片段做結(jié)構(gòu)圖的梳理

第二講、言之有“理”——結(jié)構(gòu)性思維表達的縱向結(jié)構(gòu)

一、縱向結(jié)構(gòu)之從上到下：提問回答

課堂練習：熱點新聞事件探討

1. 深度：問到無需再解釋

案例分析：觀看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》

2. 寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要被提問

案例分析：從陳道明微博事件學習提問回答

二、縱向結(jié)構(gòu)之從下到上：概括總結(jié)

1. 收集信息——頭腦風暴

2. 明確分類——尋找共性

3. 概括總結(jié)——明確要點

4. 合理排序——理性描述

課堂練習：邏輯推理題練習

課堂練習：乞討老人的營銷策略

案例分析：看麥肯錫公司的咨詢報告學習概括總結(jié)

第三講：言之有“力”——結(jié)構(gòu)性思維表達的橫向結(jié)構(gòu)

一、如何說服——演繹（為什么）

課堂練習：如何說服一個女孩嫁給你？

1. 演繹的兩種形式

1）標準式

2）常用式

2. 演繹思維的運用

課堂練習（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞，看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

二、如何匯報——歸納（是什么）

課堂練習：營業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1. 歸納思維的運用

2. 歸納的3大步：列出重點→尋找共性→得出結(jié)論

三、歸納和演繹在職場中的實際應(yīng)用案例分析

1. 目標建立

案例分析：日本馬拉松運動員奪冠的秘密

案例分析：樊登讀書會如何成為指數(shù)型組織

2. 規(guī)章樹立

案例分析：阿米巴管理模式如何助力企業(yè)發(fā)展

案例分析：順豐快遞員收入高的原因

3. 人才培養(yǎng)

案例分析：谷歌的招聘工作為什么格外嚴格

課堂練習：優(yōu)質(zhì)人才的招聘與挽留

4. 文化確立

案例分析：聯(lián)想集團家文化的解析

案例分析：杰克韋爾奇關(guān)于員工與公司關(guān)系的解讀

第四講：言之有“趣”——序言結(jié)構(gòu)（表達如何開頭）

一、序言的作用

小組討論：根據(jù)一篇文章比對有無序言的效果

二、序言結(jié)構(gòu)在表達時的運用

1. 認識序言的基本要素：SCQA

2. 根據(jù)需求選擇不同模式

3. 序言結(jié)構(gòu)的四種模式

1）標準式：情境—沖突—解決方案

2）開門見山式：解決方案—情境—沖突

3）突出憂慮式：沖突—情境—解決方案

4）突出信心式：疑問—情境—沖突—解決方案

視頻案例：奧巴馬《開學第一課》演講視頻片段

案例練習：根據(jù)一段文章切換四種序言結(jié)構(gòu)模式體會不同開頭效果

小組閉環(huán)練習/課程總結(jié)

李老師

李博釗老師（Lawrence Li） 商務(wù)演講教練

職場溝通表達專家

10年商務(wù)演講實戰(zhàn)經(jīng)驗

超過1000場的培訓與演講經(jīng)歷

某電視臺首席主播、主持人

多家電視媒體大型文藝晚會導演和主持人

騰訊大連項目組口才訓練營特約教練

美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際商務(wù)講師

結(jié)構(gòu)性思維認證講師/英國博贊思維導圖認證管理師

澳大利亞Genos情感職能認證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP認證講師

曾任：遼南視聽網(wǎng) 執(zhí)行總監(jiān)

曾任：大連新聞傳媒集團節(jié)目部 副總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：商務(wù)演講與呈現(xiàn)、演講表達、高效溝通、公眾演講、結(jié)構(gòu)性思維、情商賦能

李博釗老師因電視臺新聞主播和主持人出身，造就了深厚的舞臺功底、控場能力和溝通技巧，連續(xù)五年應(yīng)邀擔任遼寧省優(yōu)秀勞動者演講比賽評委（2015-2019年）；大連大學/大連藝術(shù)學校/遼寧師范大學/沈陽師范大學/大連高新區(qū)高級經(jīng)理人學院等多所院校客座講師，培養(yǎng)了1000余人播音主持專業(yè)藝考生。

同時，李博釗老師致力于研究溝通表達對職場員工魅力賦能，從而達到企業(yè)職場效能提升，目前已為騰訊大連項目組、國家電網(wǎng)、長春一汽、中儲糧、北京聯(lián)通、北京電信、上海聯(lián)通、中郵人壽、中郵郵政、蒙牛集團、文思海輝、NTT株式會社等100余位企業(yè)中管擔任公眾演講、品牌宣講活動教練并為上千名職場員工進行演講口才、職場溝通表達、思維訓練，深受學員好評，課程滿意率及返聘率極高。

部分授課案例：

■文思海輝長期戰(zhàn)略合作講師，文思海輝管理者訓練營PTMC戰(zhàn)略合作講師，《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》7期，《職場性格分析與高效溝通》3期，《向下管理》20期等，累計學員600人次，課程好評率96%以上。

■大連騰訊項目組持續(xù)三年特邀講師，《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》5期，《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》3期等，累計學員360人次，學員好評如潮，課程好評率96%以上。

■大連花旗金融連續(xù)兩年特邀講師，《制勝時刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達》3期，《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》4期等，累計學員330人次，學員好評如潮，課程好評率97%以上。

■世紀鯤鵬《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》6期，《向下管理》4期等，累計學員300人次，學員好評如潮，課程好評率97%以上。

■大連港集團《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》3期，《制勝時刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達》4期等，累計學員160人次，學員好評如潮，課程好評率96%以上。

主講課程：

《魅力時刻——思維導圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》

《制勝時刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達》

《重要時刻——職場性格分析與高效溝通》

《智慧時刻——情商管理與賦能溝通》

《高光時刻——高效工作匯報》

《知彼解己——因人而異的職場溝通》

《公眾演說與表達技巧訓練》

授課特色：

針對真實的需求：課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場人為原型，針對他們最真實的商務(wù)演講任務(wù)進行結(jié)構(gòu)設(shè)計和風格訓練。

具有幽默的風格：在授課時，把經(jīng)典的案例用幽默的段子以及強大的氣場娓娓道來，融入課堂研討，情景再現(xiàn)，為學員開闊視野、激活靈感、促動思考和行動。

教練技術(shù)在培訓中的運用：李老師堅信“每個人都有無限潛能”，在授課時，除了知識的傳授，還有運用教練技術(shù)，啟發(fā)學員，幫助學員發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，突破個人的瓶頸！

部分服務(wù)過的客戶：

IT業(yè)：花旗金融信息（Citi bank）、騰訊（Tencent）、埃森哲（Accenture）、富達（Fidelity）、維布絡(luò)信息科技（Wipro）、印孚瑟斯（Infosys）、羅克韋爾（Rockwell）、文思海輝（Pactera）、中軟國際、阿迪達斯商務(wù)服務(wù)（大連）有限公司（Adidas）、安永全球商務(wù)（大連）有限公司（EY）、亞美亞（Avaya）、華信集團、東軟集團、世紀鯤鵬科技、億達信息、華欽科技、誠思科技、莫比嗨客智能科技、聚思鴻、軟通動力……

銀行業(yè)：大連銀行、錦州銀行、郵政儲蓄長興島支行、遼寧農(nóng)信社、大連中行、大連農(nóng)行……

傳媒文化業(yè)：小億私董會、冰山慧谷、天歌傳媒……

生產(chǎn)制造業(yè)：大連港集團、港華燃氣、三井住友、浦項制鐵、恒力石化、STX、益多管道、海天精工……

高等院校：大連大學、大連輕工業(yè)學院、大連電子學校、大連勞動技術(shù)學院、大連藝術(shù)學校、大連交通大學、遼寧師范大學、耘開學院、大連高新區(qū)高級經(jīng)理人學院……

部分客戶評價：

本次課程學習之后，讓我很受啟發(fā)的是中西方在管理溝通之中的差異，打開了我人生的格局，讓我知道我的管理除了培養(yǎng)優(yōu)秀人才、還需要培養(yǎng)普通人，打造多元化的團隊；特別是管理者的三個角色讓我茅塞頓開，反思我過去的管理工作，更多是陷入了管理者的角色，忽略了領(lǐng)導者角色，這次培訓讓我頓悟，打開了我的視野和格局，感恩公司、感恩李老師的啟發(fā)；還有李老師在授課中透露出的那種大愛的情懷，也讓我深深感動，感恩！

——花旗金融林總

我原本覺得我是一個運用團隊差異性不錯的管理者，今天聽了李老師的課之后，發(fā)現(xiàn)我以前只是略知皮毛，在管理溝通中，除了運用團隊成員的優(yōu)勢之外，適當?shù)剡\用團隊成員過當?shù)牡胤礁且婚T學問；李老師的課啟發(fā)了我，給我另外有一個視角，讓我學會在管理溝通中適當運用團隊成員的過當；特別是李老師的結(jié)束語“管理即修行”，讓我深深回味，工作就是修行，在工作中成就自己，成就他人，自利利他！

——文思海輝吳總

這次培訓幫我解決了一個很大的痛點：如何做負面反饋；以前我對下屬的負面反饋可能因為我性格的原因——非常直接，導致我的下屬收到我的負面反饋之后總是很有挫敗感，反而更加沒有工作的積極性，我也很是苦惱；今天參加完培訓之后終于了解到如何做負面反饋，這解決了我管理中不可承受之痛啊，感恩公司，感恩李老師的啟發(fā)！

——大連騰訊楊經(jīng)理

授權(quán)這一板塊對我的觸動很大，以前更多的認為是“做好自己、以身作則”殊不知一個好的管理者的天職更應(yīng)該是“培養(yǎng)下屬”，謝謝李老師的啟發(fā)；雖然只是一次培訓，但是李老師的個人的那份認真，對學員的負責，包括對于不同意見的尊重，讓我深深地被李老師的人格魅力折服，培訓講師是知識的傳播者同時也是智慧和大愛的播撒者，這個我覺得在李老師身上得到了很好的體現(xiàn)！

——誠思科技曹總

我是一個比較靦腆的人，工作業(yè)績和管理工作一直做的很好，但是一到了要到公眾場合演講時我就很害怕，這個成了我生命里的痛；這次公司組織的演講培訓，一開始我很排斥，因為我害怕，不敢面對；但是經(jīng)過了2天的培訓，我發(fā)現(xiàn)原來我是真的可以站在公眾面前魅力演講，并且李老師的教練式的培訓，讓我發(fā)現(xiàn)困擾我這么多年的不是我的能力，而是我自己內(nèi)在的限定性信念，李老師的啟發(fā)給我的生命打開了一扇窗，讓我感覺生命煥發(fā)生機！謝謝公司，謝謝李老師，原來真的如老師所言：每個人都有無限的潛能！

——華欽科技王總

通過本次的培訓課程，讓我受益匪淺！讓我明白在未來的工作中，如何授權(quán)，因人分配工作，現(xiàn)場案例結(jié)合實際很有吸引力，一場成功的培訓很大程度上取決于講師！李老師的專業(yè)性讓我不得不為講師點贊！

——錦州銀行張經(jīng)理

李老師的課程讓我明白個體性格的差異化的根本原因（相見恨晚），突然感覺，人性也是自然一樣，感覺心量一下子就開闊了，從而能更好的接受成員間的差異性，更好的控制好自己的情緒，配合每個人，開心的完成工作和玩耍。通過這次培訓也讓我更好的了解到針對不同性格采取不同的管理技巧，感觸良多。

——大連華信劉總

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