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課程背景：

績效，是任何企業生存與發展的基礎。而人，顯然是決定績效的關鍵。我們知道，行為驅動績效。對行為的管理，無外乎外在驅動和內在驅動。事實已然證明并將繼續證明，在去中心化的時代背景下，內在驅動才是真正的王道。

課程收益：

● 幫助學員牢固樹立正確的績效管理的指導思想，以助力其在實際工作中能始終站在績效管理的制高點上。

● 幫助學員系統掌握實用的績效管理的理論、方法與工具，以助力其在實際工作中能推動所在企業績效管理水平的大幅提升。

● 幫助學員深刻理解必要的績效管理的基礎設施，以助力其在實際工作中能為績效體系的有效運行提供有力的支持。

課程特色：

系統性：本課程涵蓋行為設計的三個環節，即事前的引發、事中的支持和事后的反饋。

實戰性：本課程的方法和工具來自大量的管理實踐，追求的重點不在理論高度，而在學完以后能否將培訓效果轉化成現實的生產力。

前沿性：本課程充分吸收了諸多學科的最新成果，特別是管理學、心理學以及經濟學等強相關學科，是集體智慧的結晶。

課程對象：

中高層管理人員，特別是董事長、董事；總裁、副總裁

課程大綱

前言：從人力到資本

第一講：指導思想篇

一、管理的要素探討

二、管理的情境分析

三、管理的方式轉變

第二講：理論、方法與工具篇

【知識體系】行為設計原理

一、引發系統：事前的行為設計

1. 績效模型

2. 實戰案例：BG精選案例0401

3. 應用要點

二、支持系統：事中的行為設計

1. 績效等式

2. 實戰案例：BG精選案例0402

3. 應用要點

三、激勵與輔導：現代管理者的必備技能

1. 激勵：解決意愿問題

1）一個有用的理論

2）一個有效的方法

3）一個有益的練習

2. 輔導：解決能力的問題

1）核心能力

2）基本流程

3）情景模擬

四、反饋系統：事后的行為設計

1. 績效函數

2. 實戰案例：BG精選案例0403

3. 應用要點

綜合案例：歷久彌新的經典

第三講：基礎設施篇

一、管理在實質上是一種關系

二、信任產生的四個來源

三、邏輯：人對了，事就對了

【專題】OKR：績效管理新階段

結語：從知道到做到

課程附件：

1. 同步練習:旨在幫助學員在邊學邊練中更好消化和掌握所學內容

2. 管理工具:旨在為學員提供和課程內容配套的起支持作用的技法

3. 落地方案:旨在幫學員理清將培訓轉化成實際生產力的思路方法

鄭老師

鄭秀寶老師 企業頂層設計專家

北京師范大學應用心理學博士

BSN荷蘭商學院工商管理博士

中國管理科學研究院（國家事業單位）高級研究員

北京大學、清華大學、浙江大學等高校總裁班外聘講師

資深銷售教練（RSTM©認證導師：高階）

2014年獲得“年度品牌優秀領軍人物”殊榮（經濟日報頒）

2013年獲得“中國智慧城市建設者”殊榮（新華網頒）

2005年獲得“學習型組織?中國年度人物”殊榮（全總頒）

現任：五星級民宿“坐忘隱墅”連鎖品牌董事長

柬埔寨西哈努克港“綠城西港之星”項目聯合投資人

曾任：江西銅業公司二級單位辦公室主任兼團委書記

浙江正泰電器股份有限公司人力資源總監、采購副總經理

北京綠生活農業發展有限公司創始人、董事長

使命宣言：我發現，很多老戲骨，比如李雪健、李保田、陳道明等等，他們之所以受人尊敬和愛戴，那是因為他們戲里戲外一個樣；我敬畏講臺這個三尺之地，并決心在教育培訓這條需要耐得住寂寞的道路上像那些老戲骨一樣，做一個臺上臺下一個樣的培訓師。

——鄭秀寶博士具有豐富的實戰經驗。參加工作25年，期間有2年脫產進修學習：

▲在中央駐地方企業江西銅業所屬二級單位工作5年。95年進去，從勞資員做起；98年提干，任所在單位主持工作團委副書記，副科級（當時系江西銅業最年輕的科級干部）；99年轉正，任所在單位辦公室主任兼團委書記，正科級；2000年，以江西銅業重點培養青年干部的身份，前往中南大學脫產進修企業管理碩士研究生課程兩年。

▲在浙江正泰電器股份有限公司工作6年。先后任營銷中心享受副經理待遇的高級營銷策劃專員、人力資源部培訓處主持工作副經理、人力資源部勞資處經理、人力資源部部長、終端電器事業部總經理助理（先后分管生產和質量）、公司精益生產項目組執行組長、公司采購副總經理等職。

▲在北京自主創業10年，從代理品牌到自創品牌。一是09年開始代理正泰電氣產品，主攻國際市場（非洲和東南亞），用兩年不到的時間擠身正泰數百名國際業務合作伙伴中的前三甲；二是創立泰盛鼎業（北京）投資管理有限公司，該公司由22位來自全國各地的且身處各個行業的企業家組成，業務范圍專注于農業項目的天使輪投資；三是創建綠生活（生態農業項目），該公司獲得2014年度“中國最具競爭力品牌獎”。

——具有深厚的理論素養。2018年畢業于上海交通大學中外合作工商管理博士（DBA）項目，獲取工商管理博士學位；2011年畢業于北京師范大字應用心理學在職博士班項目，獲取博士研究生同等學力證書；2009年畢業于清華大學中外合作工商管理碩士（MBA）項目，獲取工商管理碩士學位。此外，持有注冊高級人力資源管理師、國家高級職業經理資質、全球職業規劃師（GCDF）、全球生涯教練（BCC）、行動學習促動師、組織發展咨詢師專業技能、RSTM©認證導師（高階）等職業資格證書。

——具有扎實的講師功底。2013年開始兼職講課，至2019年底共計講課750余天：

※ 在服務對象上。主要有高校（總裁班）和企業（內訓課）兩大類。

第一大類是高校總裁班，已服務過的有：北京大學、清華大學、浙江大學、上海交通大學、中國科技大學、西安交通大學、武漢大學、中山大學、廈門大學、天津大學、中南大學、大連理工大學、東北大學、山東大學、華南理工大學、重慶大學、華東理工大學、上海財經大學、西南財經大學、江西財經大學等等；

第二大類是企業內訓課，已服務過的一者有外企，如北京美資企業巴威公司、天津日資企業大冢公司及上海日資企業三菱重工和日立集團、青島韓資企業泰光公司、珠海德資企業TDK等等。再者有國企，如移動、聯通、電信，國家電網，中國人壽保險、中國太平洋保險，中石油，中國農業銀行、中國建設銀行，重慶、貴陽等多地農商行，內蒙古東勝煤礦、鄂爾多斯羊絨集團、雪花啤酒、五糧液集團等等。第三有民企，如復興、海爾、蒙牛、綠城、報喜鳥、林氏木業、奧克斯、良品鋪子等等；

※ 在授課風格上。據學員和機構反饋，有以下特點：一是內容實戰、接地氣，在演繹上邏輯性強，簡單直接沒什么廢話；二是詼諧幽默、妙趣橫生，且能深入淺出、形象生動；三是控場能力極強，在講授和互動的度上拿捏到位，沒有花架子。

主講課程：

總裁班：

《企業經營的核心邏輯》（企業頂層設計概論）

《創新：戰略管理之道》（企業頂層設計模塊一）

《制衡：公司治理之道》（企業頂層設計模塊二）

《賦能：組織變革之道》（企業頂層設計模塊三）

《系統思考與科學決策》（精品課一）

《總裁超級銷售說服力》（精品課二）

《賦能領導力五項修煉》（精品課三）

內訓課：主要面向中高層管理人員，根據企業需求，進行量身定制。具體范圍包括領導力、團隊建設和執行力等方面。

部分服務客戶：

大型集團：正泰集團、廣州汽車集團、ABB、西門子、海爾集團、中國電子科技集團29所（四威集團）、施耐德、德力西、華峰集團、中國船舶重工集團公司、昆明鋼鐵、江西銅業、廣州發展集團、恒信遠大集團、中國南車、敏實集團、湖北正茂集團、甲佳集團、報喜鳥集團、鼎信集團、徐工集團、中海油、安徽華松集團、富興集團、東風南方、深圳邁瑞集團、TCL集團、蒙牛集團、康佳集團、浙江環宇集團、東風汽車、華晨集團、廣州汽車集團、廣州本田、富士康集團、北汽集團、美的集團、萬科集團、遠洋地產、中梁地產、金地地產、綠地房地產企業等。

金融銀行業：中國人壽保險股份有限公司（北京、廣州）、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行、中國農業銀行（河南省分行、吉林省分行、廣西省分行）、中國注冊金融分析師CRFA管理中心(河南)、中國銀河證券、重慶村鎮銀行、民生銀行、富滇銀行、菏澤農村信用聯社、郴州市農村信用聯社，瀘州商業銀行、貴陽農商行等。

通訊電力能源業：中國移動、中國電信、北京聯通、中國通信服務產業有限公司、南方電網、中電投集團、中南電力設計院、寧夏能源鋁業集團有限公司、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設計院、中石油等。

食品、快消品業：武漢創食人食品、良品鋪子、美宜佳、綠生活、北京奧辣火鍋、郫縣豆瓣、山西田府酒業、山西汾酒、中國有機食品協會、蒙牛集團、伊利（內蒙）等。

其他客戶：溫州大東鞋業、攀越服飾集團、中國建筑股份有限公司、人力資源報社（四川）、廣州地鐵、昆明鋼鐵、攀鋼生活服務有限公司、云南煙草、廣州中遠航運、中國外運廣東有限公司、上海中波輪船、三九藥業（藥企）、楊子江（藥業）集團、誠濟制藥、青島國信發展(集團)、廣州德邦物流、松下電器、蘇寧電器、太古汽車、九朝會、華融金融租賃股份有限公司、山東大學、大連大學、華南理工大學、合肥工業大學、北京大學，中山大學、浙江大學等。

部分客戶評價：

鄭老師《贏在頂層設計（企業篇）》課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和當前市場上同類課程可能大同小異，但學完之后才嘆為聽止——與其說這三天兩晚是一堂培訓課，還不如說這是一趟心靈之旅。——中建電子工程有限公司 劉青董事長

鄭老師的課程深知客戶的需求并設法超越客戶的需求；很多深奧、艱澀但非常有用的知識點總能在鄭老師幽默、形象的授課風格中深入淺出，聽起來是那么親切、那么受用。——中西鉬礦 冉宏董事長

鄭老師在執行力方面的研究，據我所知應該是當前培訓市場上最深入、最前沿的一個。聽完鄭老師的課，我最想說的一句話是：“聽鄭老師一堂課，勝讀十年書。”——廣州廣盛投資有限公司 彭盛董事長

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