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課程背景：

醫(yī)學上把人體健康數(shù)據(jù)進行了有效的精細化和標準化，如血壓、體溫、每分鐘心跳、每分鐘呼吸次數(shù)等，醫(yī)學依靠數(shù)據(jù)進行診斷和治療。而企業(yè)現(xiàn)場的標準化與精細化同樣如此，沒有標準，就不能了解現(xiàn)場；不能了解現(xiàn)場，就不能控制現(xiàn)場；不能控制現(xiàn)場，就不能改善現(xiàn)場；不能改善現(xiàn)場，就不能提高現(xiàn)場管理水平。

而要實現(xiàn)精細化現(xiàn)場管理，必須將人裝入系統(tǒng)，只有強大的班組才能將精細化管理的思維和方法能夠貫徹下去。所以課程從兩方面入手，手是精細化管理的思維和方法，另一方面班組人員意識和能力的提升兩者相互結合，繼而構建標準化、規(guī)范化、精細化、活性化、安定化的現(xiàn)場。

課程收益：

● 了解精細化的定義與對企業(yè)管理的意義、價值、貢獻

● 掌握作業(yè)標準化與標準化作業(yè)推動

● 了解員工不照標準作業(yè)的原因和因應對策

● 掌握現(xiàn)場精細化與日常管理、OEC、OJT、等結合運用的技巧，使精細化對質量、安全、設備、效率、成本、目視化管理一柱擎天

● 掌握精細化管理在5S和目視化現(xiàn)場管理中使用的方法

● 掌握精細化管理在在班組一日管理中的實施

● 學會并運用班組建設中高效班會的召開方法

● 掌握班組建設中人才培育的方法

● 掌握班組建設中改善提案的實施

● 掌握精細化班組建設人員管理的展開

課程對象：

班組長、PE/IE工程師、課長、車間主任、部門經理

課程大綱

第一講：精細化管理的起源與價值

1. 精細化管理的概念和意義

2. 精細化管理的廣泛應用價值

3. 認識精細化管理常見的誤區(qū)

4. 企業(yè)精細化管理的作用

案例分析：精細化在豐田精益生產的應用

案例分析：海爾精細化生產線的實施原則

案例分析：麥當勞精細化管理的深刻啟示

第二講：精細化管理之現(xiàn)場

一、精細化管理在識別與消除七大浪費用的運用

1. 識別什么是工作、動作、浪費

2. 改善和消除現(xiàn)場七大浪費

案例：某塑膠廠浪費的改善

二、精細化管理與現(xiàn)場6S活動的有效結合

1. 6S問題票從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題

1）重復的問題

2）占比高的問題

3）周期內問題的變化

4）新增的問題

2. 6S定點攝影改善前后對比分析

1）尋找時間

2）搬運距離

3）動作減少

4）物有定位

5) 物有標識

6) 定容\定量

案例：精細化生產有效降低涂裝異物

三、精細化管理與人力評估的有效結合

1. 人均勞效與訂單數(shù)的匹配

案例：某公司的人力評估

第三講：精細化管理之班組日清

一、早會

1. 利用《利用班前會工作準備表》收集信息

2. 班前會進行的四步法

1）班前會準備

2）問候整隊

3）總結計劃

4）激勵上崗

案例：某公司的班前會展示

工具：請前會參考話術

二、精班組日清管理

1. 3E考核標準的建立與實施

1）每人、每天、每事

案例：3E日清卡的使用

2. 現(xiàn)場日清管理的七個關鍵領域

1）質量日清

2）工藝日清

3）設備日清

4）物耗日清

5）生產計劃日清

6）文明生產日清

7）勞動紀律日清

3. 班前、班中、班后日清的流程

1）4M1E

2）首件-樣品-換型-新手-特殊工序-4M1E變化-產線平衡

3）報表-異常處理-3分鐘6S-明天排程-交接班

案例：ABC公司現(xiàn)場日清控制制度剖析

4. 精細化管理在

第四講：精細化管理之班組團隊建設

一、人員培養(yǎng)

1. 建立師徒制

2. 建立師傅培養(yǎng)、認證、激勵機制

3. 精細化管理與OJT的結合使用

4. 制定預定訓練表

5. 編寫崗位工作分解表

案例：某公司崗位人才培養(yǎng)的展示

二、激發(fā)員工團隊智慧

1. 員工提案改善

1）提案激勵制度

2）提案表格與流程

3）提案收集

4）提案初審、二審、終審、實施

案例：某公司提案改善流程

2. 員工提案改善看板

1）提案改善明星看板A3

2）金點字提案實施手冊

3）年度創(chuàng)新項目評選

案例：某公司提案改善看板與金點子手冊

三、提案PK文化

1. 提案提交及時率

2. 提案參與率

3. 提案實施率

四、人員管理

1. 建立員工全面的信息檔案

2. 每月至少找一位員工面談

案例：一次員工面談

3. 新員工入職五個一工程

4. 贊美員工BIA，批評員工BIC

案例：某員工做的時候的BIA反饋

案例：某同工做錯的時BIC反饋

5. 管理員工行為的積分制

案例：某公司管理員工的積分制

第五講：精細化管理之問題解決

一、發(fā)現(xiàn)問題

1. 一線管理人員應具有的問題意識

2．現(xiàn)場異常問題的定義和種類

3. 現(xiàn)場一線常見的典型異常問題

4. 問題冰山及核心原因的探究

二、問題解決方法

1. 問題解決的三即三現(xiàn)主義

案例分析：豐田汽車的“水龍頭哲學”

2. 從數(shù)據(jù)解讀中分析與解決問題

案例分析：運用QC工具解決異常問題

3. 利用8D法分析與解決問題

案例分析：解決儀表不良的8D步驟

4. 運用QC——STORY十步法解決問題

三、問題分析與決策

1. 建立問題分析與決策的良性循環(huán)

2. 決策的制定與行動的預估、執(zhí)行、檢討

3. 解決問題時的團隊意識與團隊合作

4. 解決問題報告書的編寫要求和編寫

案例分析：某集團問題解決報告書闡釋

王老師

王克華老師 生產管理實戰(zhàn)專家

15年制造業(yè)生產管理實戰(zhàn)經驗

日產訓MTP認證培訓師

美國AACTP國際注冊培訓師

京東物流/同維電子/春秋電子長期特邀講師

曾任：唯品會（中國500強） 華東區(qū)倉儲運作經理

曾任：美昌科技集團（美資） 制造部經理

曾任：萬德集團（新加坡） 制造課課長/經理

擅長領域：班組長、生產管理、5S、TWI、班組建設、倉儲管理

王克華老師擁有15年制造業(yè)生產管理及3年互聯(lián)網(wǎng)倉儲管理實戰(zhàn)經驗，歷經現(xiàn)場工程師、制造部經理、倉儲運作經理等職位，擅長將自身的實戰(zhàn)經驗融入課程當中，多年來堅持決不做“巫師”、絕不做“庸師”的培訓理念，是一位練戰(zhàn)結合的生產管理能力提升講師。

曾為捷普綠點、北京汽車、東和光電、LG中國昆山樂金電子等多家企業(yè)進行《金牌班組長綜合能力提升》、《現(xiàn)場改善與消除浪費》系列課程輔導，獲得同維電子、春秋電子、安通林汽車內飾等多家企業(yè)持續(xù)返聘，累計服務客戶500多家，輔導5S、現(xiàn)場改善、倉儲庫容優(yōu)化等系列項目20多個，授課達1000場，學員已逾2萬人次，課程滿意度均達96%以上。

實戰(zhàn)經驗：

唯品會 華東區(qū)倉儲運作經理：

→ 負責倉儲庫容/庫位的規(guī)劃，對每個倉庫限定只存放5個SKU（庫存量單位）措施，使庫存準確率在原有基礎上提升10倍。

→ 制定商品的收-發(fā)-存規(guī)范手冊，獲得企業(yè)高層的高度認可，并被企業(yè)推行定為華東物流區(qū)倉儲管理的標準手冊，至今仍在沿用。

→ 對倉儲進行5S目視化管理，使所管轄庫區(qū)在企業(yè)5S分數(shù)評比中，由原來的65分提升到82分，同比上季度節(jié)約金額增長18%。

美昌科技集團 制造部經理：

→ 組織實施車間生產計劃并全面協(xié)調車間工作，推進5S現(xiàn)場管理制度，對生產車間進行標準化管理，使生產線平衡從76%提升到87%。

→ 根據(jù)組裝車間各工序的標準工時，對工序間進行了的合并，使人均勞效由原來160/H提升到180/H。

萬德集團 制造課課長/經理：

→ 負責組織生產計劃并實施，通過現(xiàn)場布局和工位改善，使人均勞動效率在原來的基礎上提升了28%。

→ 負責建立全公司提案改善制度，為全公司共1200多個提案進行改善、評審，制定標準生產工時、控制生產成本、改善生產項目，短短3個月內，共實施 340多個生產提案，比上季度產生的直接收益增長10%。

部分授課案例：

企業(yè)名稱課程名稱期數(shù)

同維電子《金牌班組長綜合能力提升》16期

京東方集團《金牌班組長綜合能力提升》14期

LG中國昆山樂金電子《金牌班組長綜合能力提升》12期

京東集團《金牌班組長綜合能力提升》6期

春秋電子《TWI一線督導人員能力提升訓練》10期

無錫健鼎科技《TWI一線督導人員能力提升訓練》8期

好孩子集團捷奧比《精細化現(xiàn)場管理與班組建設》9期

桂林福達集團《精細化現(xiàn)場管理與班組建設》7期

江鈴汽車《現(xiàn)場改善與消除浪費》8期

上海飛適動力汽車《現(xiàn)場改善與消除浪費》7期

長春一汽《高效能班組長訓練營》（4天版）5期

一汽紅旗《高效能班組長訓練營》（4天版）5期

………………

部分項目案例：

▅ 太倉同維電子 “班組長能力提升與生產改善”項目

——建立了同維班組長勝任力模型、一日管理規(guī)范、制定崗位分解表、OJT工作教導規(guī)范。徹底實施現(xiàn)場三定5S、建立物品擺放標準，改善浪費項目70多個，直接節(jié)約金額800多萬， 每天減少搬運距離2公里，線平衡率提升20%。

▅ 經信委 “千家中小企業(yè)技術幫扶計劃”項目

為江蘇地區(qū)捷安特、富士康、好孩子、信創(chuàng)電子、匯成半導體等60家企業(yè)進行《粗細化現(xiàn)場管理與班組建設》、《高效能班組長訓練營》系列課程培訓，受到政府層面及各企業(yè)高層的高度認可。

▅ 華格電子 “班組長能力提升與現(xiàn)場改善”項目

——建立了統(tǒng)一的班前會準備表、列隊、總結計劃等一整套早會的流程標準，使早會有趣有料、目標明確、提升士氣。短短3個月內，現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)100多項浪費，改善實施40多項，并形成標準化，至今仍在使用。

▅ 聯(lián)華塑膠 “5S管理”項目

——通過6個月的項目輔導，現(xiàn)場在制品庫存減少了30%，人均勞效提升了15%。打造了三個崗位的5S樣板區(qū)，建立了5S實施制度，安全事故較往年同比下降了50%。

▅ 信杰汽車零配件 “班組長能力提升與現(xiàn)場改善”項目

——通過培訓使班組長實施了從技術到管理的觀念與做事的方法的轉變。幫助班組長掌握一日管理的標準、日清管理標準、高效早會實施的步驟、5S實施等方法。并輔導企業(yè)建立了20多套現(xiàn)場的標準，包括物品的擺放、限高、工裝夾具的使用規(guī)范、原物料領用規(guī)范等。

▅ 順普中國汽車 “班組長訓練與現(xiàn)場改善”項目

——進行3個月的輔導，通過現(xiàn)場布局和工位改善，推進5S現(xiàn)場管理制度，幫助企業(yè)共實施了7個大項目，使每天的搬運距離減少了5公里，人均勞效提升了23%。

▅ 蘇州大原電器 “倉儲物流規(guī)劃”項目

——輔導規(guī)劃倉儲原料與輔料區(qū)，對每個倉庫限定只存放固定SKU（庫存量單位）數(shù)量措施，倉儲現(xiàn)場橫平豎直，整齊有序，提升了庫容量40%，共節(jié)約空間28%。

主講課程：

《金牌班組長能力提升訓練》（2天版）

《高效能班組長風暴訓練營》（4天版）

《現(xiàn)場5S管理》

《現(xiàn)場改善與消除浪費》

《精細化現(xiàn)場管理與班組建設》

《TWI一線督導人員能力提升訓練》

《現(xiàn)場問題分析與解決》

授課風格：

◊ 輕松幽默：詼諧幽默、娓娓道來，將晦澀難懂的工具和方法非常形象生動的呈現(xiàn)。

◊ 案例演練：擅長案例、故事、實戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實戰(zhàn)與理論結合。

◊ 快樂開心：堅持笑、效并用，快樂學習，只有快樂才能學習的前提。

◊ 學習規(guī)律：堅持先統(tǒng)心、再統(tǒng)行、再踐行，循序漸進，直到目標。

◊ 學以致用：以終為始，學中有練，離開課堂前就已經學會，折騰了才是你自己的。

部分服務客戶：

電子行業(yè)：同維電子、LG電子、春秋電子、捷普綠點、無錫健鼎線路版、蘇州大原電器、宏致電子、求精電子、科德軟件、信創(chuàng)電子、信創(chuàng)電子昆山分公司、京東方科技股份集團、廣東順威精密集團、淮安嘉冠電子科技、長運電子、美昌科技、百創(chuàng)光電、昆山崇泰精密科技、昆山圖騰電子、蘇州華凌光電、無錫國泰精密、無錫禾邦電子、常州瑞德儀器、竟陸電子……

汽車行業(yè)：長春一汽、長春一汽紅旗、長春安通林汽車內飾、上海飛適動力汽車座椅、江西江鈴汽車、北京汽車、長安馬自達、東風悅達起亞、馬恒達悅達拖拉機、光洋汽配、和承汽配、聯(lián)合汽車電子、康明斯、常州電裝、富士康、江蘇現(xiàn)代集團、吉絲特安全部件、上海營利度富、信杰汽車零配件、順普汽車、桂林福達集團、無錫天奇股份、漢鼎金屬材料、安通林汽車內飾、杭州永正傳感器、楊州匯成半導體、富鈦金屬科技、常州汽車儀表儀器、鷹革沃特華皮革沈陽分公司、萬德集團……

機械五金行業(yè)：順普中國、博爾格、河南江山天門、捷安特輕合金、昆山崇泰精密科技、貝爾格、貝爾格昆山分公司、朝陽熱處理公司、蘇州寶強精密螺絲、浦項不銹鋼、昆山捷安特輕合金、和捷電鍍、金利表面處理……

新能源行業(yè)：張家港永伏光電、美昌光電、東和光電、太倉怡球集團、河南環(huán)同集團、無錫盈光科技……

鞋服紡織行業(yè)：蘇州光隆羽絨、吳江福麗絲紡織、蘇州長晟無紡、東莞榮勇鞋業(yè)……

其它行業(yè)：京東物流、唯品會、廣西科隆粉體、、蘇州萬冠塑料、昆山美邦陶瓷、易升電梯、永記造漆工業(yè)、江西潔美造紙……

部分客戶評價：

企業(yè)的班組長缺少具體的改善思路、方法與工具，經常在推行一些改善活動的時候面臨很多問題，老師講的問題改善的三步法、動作分析、表揚員工BIA，批評員工BIC都特別好用！讓我們清楚未來改進的方向，可以幫助企業(yè)推進現(xiàn)場改善問題。

——江蘇吳江京東方 人資經理 李經理

王老師上課內容沒有太高大上，有練習，視頻、案例、點評，能直接結合學員的生產管理問題馬上剖析指導，特別輕松就讓人沉浸到知識的海洋中。比較實用，落地，講的都是我們身邊的事情，呈現(xiàn)方式也多樣。

——河南江山天安 生產主管 李主管

王老師有著豐富的專業(yè)知識與深厚的實踐經驗，被學員公認為最受歡迎、效果最好、印象最深的實戰(zhàn)型培訓師，課程滿意率達90%以上，具有極佳的口碑！下次培訓還找他。

——無錫健鼎 人資經理 林經理

上王老師的課是一種享受，每天下午2點我都很困，要喝咖啡才能提神，可是這次上課不一樣，狀態(tài)特別好，一點都沒有困意，生怕錯過了任何一句話。務實的課程，給了我很多啟發(fā)，每個課程案例，都貼近企業(yè)的現(xiàn)狀，這是我聽過無數(shù)次關于現(xiàn)場管理的課程所沒有的感受。

——桂林福達 人資經理 張經理

王老師的課我覺得很落地，有工具、有案例、有練習。原本在我理解里是非常理論化枯燥難懂、難落地的操作工具，經過老師的分析，我們能夠更好、更快的去接受并運用，收獲很大。

——京東物流 運營經理 吳經理

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