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課程背景：

班組是企業(yè)安全發(fā)展戰(zhàn)略落地的根本！班組長的勝任能力決定了班組安全管理績效！班組長面臨的安全管理瓶頸問題：

想干，但不會(huì)干：安全思維沒有轉(zhuǎn)變；角色認(rèn)知定位不準(zhǔn)確；工具方法不知道不會(huì)用。

學(xué)的不少但用的不多：安全知識(shí)應(yīng)用能力不足；實(shí)踐咨詢指導(dǎo)欠缺；學(xué)非所用，用非所學(xué)。

基于解決企業(yè)安全管理問題，體驗(yàn)式安全培訓(xùn)，讓安全培訓(xùn)回歸培訓(xùn)本質(zhì)！提升班組長安全管理勝任能力，提升班組安全績效，提升安全戰(zhàn)略執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全，生產(chǎn)中有安全，安全中有生產(chǎn)。

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握班組長在安全管理中的擔(dān)當(dāng)作用，明確安全不是為安監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)、公司而做，強(qiáng)化角色意識(shí)，承擔(dān)并履行安全職責(zé)；通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代班組安全管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患控制的方法，用系統(tǒng)的安全管理工具和方法，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造卓越的“零”事故安全文化，建設(shè)“零”事故現(xiàn)場，提高生產(chǎn)效率，降低安全生產(chǎn)成本。

課程對(duì)象：

企業(yè)中基層管理者、制造型企業(yè)的廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、科（課）長、班組長、作業(yè)長、工段長、一線管理者、生產(chǎn)儲(chǔ)備管理干部。

課程大綱

導(dǎo)入：班組長安全角色認(rèn)知

一、班組長的的角色認(rèn)知

1. 班組長的地位和作用

2. 班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和管理能力

3. 班組長安全管理職責(zé)

二、如何做好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)

1. 班組新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn)

2. 在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)

3. 班組員工教育訓(xùn)練執(zhí)行步驟

第一講：班組長的現(xiàn)場管理

一、晨夕會(huì)管理

1. 晨夕會(huì)的好處和安排

2. 晨夕會(huì)的主要內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)晨會(huì)夕會(huì)大PK

二、5S管理與五常法

1. 整理（常組織）

2. 整頓（常整頓）

3. 清掃（常清潔）

4. 清潔（常規(guī)范）

5. 素養(yǎng)（常自律）

頭腦風(fēng)暴：5S推行當(dāng)中的困惑

三、目視管理與看板管理

1. 目視管理與作業(yè)現(xiàn)場

2. 可視化看板的巨大作用

案例分析：你的上司最賞識(shí)什么樣的管理者？

討論練習(xí)：用團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者最佳實(shí)踐工具測量你的管理風(fēng)格

隨堂練習(xí)：學(xué)以致用，制做看板

四、4M變更控制和如何控制

1. 作業(yè)者變更

2. 工裝夾具設(shè)備變更

3. 材料變更

4. 作業(yè)方法變更

案例分析：4M變更案例分析

五、班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理

1. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表的作用

2. 各種報(bào)表常見的問題

3. 班組作業(yè)報(bào)表的管理

4. 設(shè)備保養(yǎng)分類和設(shè)備的目視管理

案例分析練習(xí)：學(xué)以致用，班組報(bào)表改錯(cuò)題

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何做好班組現(xiàn)場管理

標(biāo)桿案例：強(qiáng)勢的現(xiàn)場——美的班組長怎么做

第二講：如何控制人的不安全行為

一、作業(yè)人員不安全行為的表現(xiàn)

1. 人的不安全行為的概率

2. 人的不安全行為的分類

二、怎樣提高人員的安全意識(shí)

視頻案例分析：事故的代價(jià)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：寫出團(tuán)隊(duì)的安全承諾并實(shí)施

三、不安全行為的原因分析及解決方法

1. 人的不安全行為的首要成因

2. 制定本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求

3. 建立、健全本單位安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制

4. 提高員工素質(zhì)，自我管理約束

5. 用事故案例進(jìn)行全員教育

6. 檢查督促激勵(lì)，狠抓責(zé)任落實(shí)

四、怎樣消除習(xí)慣性違章

1. 分析違章原因，持續(xù)改進(jìn)管理

2. 安全生產(chǎn)管理強(qiáng)制性

3. 彌補(bǔ)傳統(tǒng)安全生產(chǎn)管理的缺陷

五、作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

1. 實(shí)施目標(biāo)管理

2. 建設(shè)安全文化

3. 推行科學(xué)的安全管理方法

案例分析：不同場景你扮演著不同的角色

實(shí)戰(zhàn)演練：如何做好班組現(xiàn)場人的安全管理

第三講：如何控制物的不安全狀態(tài)及環(huán)境

一、控制物的不安全狀態(tài)

1. 健全設(shè)備管理制度

2. 做好設(shè)備的安全檢查

案例分析：杜邦安全最佳實(shí)踐DNT和LTCT

二、控制環(huán)境及其他

1. 職業(yè)危害的防范

2. 員工不良情緒的管理

3. 廠內(nèi)交通安全防范

4. 廠外交通安全防范

案例分析：杜邦安全最佳實(shí)踐TAKE TWO

第四講：班組現(xiàn)場管理案例分析

1. 班組員工教育訓(xùn)練案例分析

2. 班組員工激勵(lì)案例分析

3. 班組員工現(xiàn)場改善案例分析

案例：班組一日管理內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)演練：掌控班組作業(yè)全流程，根據(jù)提示畫出流程圖

第五講：自我管理藝術(shù)及管理理念的提升

一、職業(yè)生涯規(guī)劃與認(rèn)識(shí)自我

二、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)基本概念

2. 設(shè)定目標(biāo)步驟

3. 目標(biāo)如何分解

4. 目標(biāo)達(dá)成步驟

三、有效溝通

1. 傾聽和說的技巧

2. 與不同性格的同事、下屬、上司相處

3. 與平級(jí)、上下級(jí)有效溝通，處理異議

四、自我時(shí)間管理

1. 合理處理

2. 反思評(píng)估

3. 優(yōu)化調(diào)整

4. 事先計(jì)劃

案例分析：運(yùn)用5WHY徹底解決問題，持續(xù)改善

五、如何解決與品管部、業(yè)務(wù)跟單之間“鐵三角”關(guān)系

1. 用行動(dòng)告訴上司：我是多么的優(yōu)秀

2. 怎樣贏得上司的賞識(shí)

3. 用行動(dòng)引導(dǎo)下屬：我是多么的稱職

4. 如何處理與員工之間的沖突

5. 如何協(xié)調(diào)班組與品管之間的矛盾

6. 如何協(xié)調(diào)班組與業(yè)務(wù)之間的矛盾

李老師

李廣安老師 生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家

安全生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家

香港亞洲商學(xué)院MBA

國家企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)證書

國際通用標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)教程訓(xùn)練導(dǎo)師認(rèn)證

TRACC-TOT促進(jìn)式培訓(xùn)師主訓(xùn)資格認(rèn)證

曾任：東莞彩色顯像管總公司工序科機(jī)調(diào)

曾任：杜邦公司生產(chǎn)系統(tǒng)可視化管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：中尊集團(tuán)人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：杜邦安全理念、安全生產(chǎn)、EHS、班組長技能提升、5S、可視化管理

★ 13年生產(chǎn)制造型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，10年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

★ 100多家企業(yè)安全生產(chǎn)咨詢管理方案，生產(chǎn)事故率明顯降低

★ 培訓(xùn)場次超過200場，培訓(xùn)學(xué)員超過3000人次，好評(píng)率達(dá)到98%以上

李廣安老師擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一步步從一線生產(chǎn)到企業(yè)高層管理者，對(duì)于生產(chǎn)管理中遇到的各種問題都能嫻熟應(yīng)對(duì)，而且對(duì)于“最佳實(shí)踐”管理理念有深刻的理解。在杜邦公司（全球安全生產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)）、海德集團(tuán)等企業(yè)任職期間，都曾將最佳實(shí)踐融入管理工作中，讓每一個(gè)工作崗位產(chǎn)生最優(yōu)效益，減少出錯(cuò)的可能。李老師還曾為金葉珠寶、上海老鳳祥、德國郵政等企業(yè)講課，得到企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 企業(yè)高度認(rèn)可——曾為金葉珠寶總公司開展《5S現(xiàn)場管理》和《安全培訓(xùn)》系列課程，李老師針對(duì)生產(chǎn)車間存在的不足，一針見血地提出整改意見，生產(chǎn)車間損耗大幅降低，公司直接在培訓(xùn)中收益，得到企業(yè)的高度認(rèn)可，后續(xù)返聘了《高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議》課程，并推薦給上海老鳳祥、金躉珠寶、中糧集團(tuán)等企業(yè)。

● 運(yùn)營效率提升——曾為陜西煙草總公司提供《精益管理》相關(guān)課程，讓生產(chǎn)一線的員工素質(zhì)普遍提高，運(yùn)行質(zhì)量和效率不斷提升，運(yùn)輸費(fèi)用不斷降低。截止2018年6月底，部門員工提出合理化建議121條，通過研究分析，最終采用實(shí)施的合理化建議121條，采用率100%，單箱配送成本降低了5.4%，培訓(xùn)效果大受好評(píng)。后續(xù)返聘李老師的《6S管理和管理6S》、《時(shí)間管理》、《溝通管理》等課程。

● 事故率大幅降低——主導(dǎo)實(shí)施DHL-DGLC（德國郵政）安全績效改進(jìn)項(xiàng)目，從項(xiàng)目診斷開始到貫標(biāo)，針對(duì)已發(fā)生的事故黑點(diǎn)進(jìn)行安全復(fù)盤，對(duì)倉庫全員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，半年內(nèi)先后培訓(xùn)7場次。大幅降低了物流中心倉庫的叉車碰撞事故，由原先平均每周3起，降低至每年僅1~2起。

● 安全生產(chǎn)0事故——曾為湛江卷煙包裝材料印刷有限公司講授《安全意識(shí)與安全管理》課程，針對(duì)400多位一線員工如何提升安全意識(shí)，深刻分析如何進(jìn)行隱患識(shí)別以及卓越的安全管理，通過大量的視頻和互動(dòng)，提高了企業(yè)員工安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，為實(shí)現(xiàn)公司“全年安全生產(chǎn)0事故”的目標(biāo)提供了保障。

主講課程：

01-生產(chǎn)管理：

《質(zhì)量管理》

《管理5S與5S管理》

《優(yōu)秀班組長現(xiàn)場安全管理技能修煉》

02-安全生產(chǎn)：

《危廢及危化安全管理》

《環(huán)境健康安全：EHS管理體系最佳實(shí)踐》

《卓越安全領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》

《雙重預(yù)防機(jī)制構(gòu)建專題培訓(xùn)》

《安全精細(xì)化管理和精益生產(chǎn)》

《應(yīng)急體系與消防安全管理最佳實(shí)踐》

《落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任與自主安全管理》

《自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實(shí)踐》

課程風(fēng)格：

課堂呈現(xiàn)幽默風(fēng)趣，理論間穿插的技能訓(xùn)練易學(xué)易理解易使用，可操作、接地氣，互動(dòng)性強(qiáng)。擅長通過案例分析、小組討論、角色扮演、視頻教學(xué)等多種授課方式，保持和學(xué)員互動(dòng)交流，引導(dǎo)學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，面對(duì)問題，解決問題。

部分服務(wù)過的客戶：

化工/制造：美國杜邦、國家能源集團(tuán)陜西神華銷售集團(tuán)、陜西地礦漢源玉業(yè)、香港海洋精密、香港SMT、法國湯姆遜等；

食品/家居：中糧集團(tuán)、可口可樂、雀巢咖啡、東莞徐福記、陜西地礦漢源玉業(yè)、德國樂德飛翼床墊、志邦廚柜、頂固衣柜、安邸家具等；

珠寶/服飾：東莞金葉珠寶、上海老鳳祥、金躉首飾珠寶、美國Lee牛仔、荷蘭G-star時(shí)裝、意大利Miss sixty女裝、比利時(shí)Kipling箱包等；

煙草/金融：陜西省煙草、安康市煙草、廣東湛江煙印、廣東民信金融安信聚貸、寧夏銀行、長安銀行等；

政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位：西咸新區(qū)空港集團(tuán)、西咸新區(qū)涇河新城、西咸新區(qū)灃西新城、西安工程大學(xué)、太原科技大學(xué)、中山技師學(xué)院、東莞南城區(qū)志愿者協(xié)會(huì)、東莞市鵬星服務(wù)工作社、東莞南城陽光四小、智通培訓(xùn)學(xué)院、西安高級(jí)中學(xué)等；

其它：陜西樂華恒業(yè)集團(tuán)、廣東海德集團(tuán)、中國平安、中國鐵建西北分公司、廣東宏遠(yuǎn)集團(tuán)、德國郵政（DHL)、香港金鷹國際、祥行貿(mào)易、新象貿(mào)易、東莞行智互動(dòng)、榮龍廣告、陜西涇河新城茯茶小鎮(zhèn)、東莞恒生物業(yè)、匯一城商業(yè)、第一國際、蟹小姐品牌營銷、黑青蛙營銷、派生生物、問生堂等。

部分客戶評(píng)價(jià)：

在DGLC安全管理項(xiàng)目中，李老師認(rèn)真準(zhǔn)備了多門杜邦專業(yè)安全類的課程，讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)很受益，更讓人欣喜的是在項(xiàng)目中，我們的安全績效初步的建立并實(shí)現(xiàn)了明顯的安全效果，對(duì)我們公司整體安全改善的確幫助更大！

——DGLC人力資源管理中心許經(jīng)理

精益管理問題分析與解決，不僅僅是給我們上了一門課，而是提高了我們整個(gè)公司的管理水平，學(xué)習(xí)到頭腦風(fēng)暴、要因確認(rèn)、合理化建議、全員改善、5WHY分析及價(jià)值流診斷等，老師無私分享的最佳實(shí)踐知識(shí)要點(diǎn)，光這些價(jià)值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一門課程本身。

——陜西省煙草公司人力資源部鄧總監(jiān)

李老師在課堂上列舉了許多實(shí)際的案例，不僅深刻剖析了發(fā)生這些事故的原因，而且還指出了整改方法。方法不復(fù)雜，但卻非常好用。非常感謝李老師的課程，讓公司排查整治了一批生產(chǎn)安全隱患。

——上海老鳳祥制造經(jīng)理林經(jīng)理

之前認(rèn)為5s管理就是簡單的打掃衛(wèi)生，聽了李老師的課程之后，才發(fā)現(xiàn)5s管理的好處這么多。非常感謝李老師讓大家明白5s管理的重要性，現(xiàn)在大家都自覺遵守5s管理?xiàng)l例，車間樣貌煥然一新。

——中國鐵建西北分公司生產(chǎn)經(jīng)理王經(jīng)理

李老師的課是目前聽到最好的安全管理課程，對(duì)公司完善安全管理?xiàng)l例起了很大幫助。以前讓大家去學(xué)習(xí)安全管理，大家對(duì)上課的積極性很低，李老師的課堂上大家都非常活躍，相信后續(xù)的安全管理?xiàng)l例大家都會(huì)自覺遵守。

——湛江煙印第三車間主任李主任

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