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重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

【課程編號(hào)】:NX10039

【課程名稱】:

重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人事管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:HRBP培訓(xùn)

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課程背景:

HRBP的概念是由戴維.由里奇在1996年提出,在01、02年進(jìn)入中國,國內(nèi)企業(yè)經(jīng)過10多年的探索和實(shí)踐,幫助企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃落地和績效改進(jìn)方面發(fā)揮了重要的作用。所以,越來越多的企業(yè)和HR從業(yè)者意識(shí)到傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型的必要性,但對于轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的問題,仍然有很多困惑:

1. 傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型BP的流程是什么?

2. HRBP如何從瑣碎的事務(wù)中脫離?

3. 如何處理HRBP與業(yè)務(wù)工作中的沖突?

4. 什么樣的企業(yè)背景適合做HRBP轉(zhuǎn)型?

5. HRBP形不像,神不似,融入不了業(yè)務(wù)。

等等一系列的問題,產(chǎn)生上述問題的核心是組織對HRBP的角色和定位不清,給予的支持不充分,同時(shí)HRBP自身的業(yè)務(wù)能力不足等所致。基于對國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的研究,以及自身經(jīng)歷的成熟企業(yè)HRBP模式的總結(jié),設(shè)計(jì)開發(fā)本課程。

課程收益:

● 了解UCUA時(shí)代HR的轉(zhuǎn)型

● 萃取標(biāo)桿企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)

● 敘述HR三支柱的角色與分工

● 掌握HRBP轉(zhuǎn)型的步驟和流程

● 運(yùn)用HRBP思維模式開展工作

● 運(yùn)用BLM、BEM、OGSM等工具業(yè)務(wù)中開展工作

課程特點(diǎn):

● 針對性教學(xué):結(jié)合知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo)學(xué)員,課前進(jìn)行需求調(diào)查,依據(jù)學(xué)員需求設(shè)計(jì)課程;

● 案例式分享:結(jié)合15年的人資實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論與案例結(jié)合,小組現(xiàn)場討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

● 現(xiàn)場式問答:各學(xué)習(xí)小組現(xiàn)場總結(jié)HRBP轉(zhuǎn)型遇到的問題,老師分類并進(jìn)行現(xiàn)場解答;

● 情景式演示:課程中HBBP的關(guān)鍵技能的工具將場模擬演練,老師現(xiàn)場點(diǎn)評;

● 課后輔導(dǎo)式:課程結(jié)束后,學(xué)員在工作中實(shí)操遇到的問題,老師隨時(shí)給予指導(dǎo)。

課程對象:

各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團(tuán)隊(duì)

課程大綱

導(dǎo)入:炸掉人力資源部、華為人資戰(zhàn)略啟迪

思考:人力資源部門存在的價(jià)值在哪里?

第一講:HRBP轉(zhuǎn)型歷程

一、VUCA時(shí)代HR如何面臨挑戰(zhàn)

1. 業(yè)務(wù)部門對HR的價(jià)值定位

2. 現(xiàn)實(shí)管理中HR的價(jià)值定位

3. HR如何能為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

4. HR如何從經(jīng)營角度開展工作

案例1:ZARA-BP巡店工作的啟示

案例2:阿里政委給我們的啟示

二、WHAT:什么是HRBP?

1. HRBP、COE、SSC的組織模式

2. HRBP、COE、SSC的職責(zé)分工

3. 傳統(tǒng)HR與HRBP的主要區(qū)別

4. HRBP的核心價(jià)值定位與角色

1)企業(yè)戰(zhàn)略伙伴

2)HR解決方案集成者

3)HR流程運(yùn)作者

4)關(guān)系管理者

5)變革推動(dòng)者

6)核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者

案例:華為HRBP的轉(zhuǎn)型之路

視頻:亮劍-HRBP與業(yè)務(wù)部門如何分工

三、WHY:為什么進(jìn)行HRBP轉(zhuǎn)型?

1. HR運(yùn)作模式轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素

2. 變革時(shí)代HR新模式的思考

3. 變革時(shí)代下HR新角色定位

4. 尤里奇針對人力資源轉(zhuǎn)型的觀點(diǎn)

5. 三支柱轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵成功要素

案例:HRBP轉(zhuǎn)型模式的分析和選擇

討論:三支柱模式是否適合所有企業(yè)?

四、HOW:如何實(shí)現(xiàn)HRBP轉(zhuǎn)型?

1. HRBP轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)分析

2. HRBP轉(zhuǎn)型核心五步曲

3. HRBP實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)——組織保障

4. HRBP實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的核心——素質(zhì)修煉

5. HRBP實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵—能力建設(shè)

6. 什么樣的企業(yè)適合HRBP

討論:企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型過程的問題與對策

第二講:HRBP思維轉(zhuǎn)型

一、從支持業(yè)務(wù)到驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)

1. 一切工作來源于經(jīng)營

2. 一切工作服務(wù)于經(jīng)營

3. 一切工作衡量于經(jīng)營

4. 了解企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈

5. HR價(jià)值從經(jīng)營中體現(xiàn)

討論1:業(yè)務(wù)型HR與傳統(tǒng)HR的不同

討論2:HR服務(wù)于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)or業(yè)務(wù)

案例:阿里、華為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期HRBP做了什么

二、從職能導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向

1. 真正理解客戶需求

2. 經(jīng)營角度設(shè)計(jì)對策

案例:“重慶連鎖小面”上市之路挖掘“客戶”真正的需求

三、從專注體系到關(guān)注成果

1. 完善的體系搭建為何會(huì)不靈

2. 重新審視選用育留核心工作

1)減少事務(wù)性工作

2)增加策略性工作

案例:空降HRD的體系建設(shè)為何失敗?

討論:HR有效工作的衡量成果是什么?

第三講:HRBP業(yè)務(wù)能力修煉

一、深入業(yè)務(wù),推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃落地

案例:連鎖店長與員工的銷售任務(wù)談話

1. 了解自己所在行業(yè)的價(jià)值鏈

2. 了解公司核心部門的業(yè)務(wù)鏈

3. 熟記組織的結(jié)構(gòu)與經(jīng)營數(shù)據(jù)

4. 從經(jīng)營數(shù)據(jù)中設(shè)計(jì)解決方案

工具1:BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具與地圖

練習(xí):某銷售團(tuán)隊(duì)月度報(bào)表分析

二、走進(jìn)一線,助力績效診斷分析

案例1:某銀行新業(yè)務(wù)大賽而產(chǎn)生的柜臺(tái)員工與客服員工的矛盾

1. 以績效提升為牽引,提供高效HR解決方案

2. 關(guān)注績效過程輔導(dǎo),而非僅關(guān)注年終績效

3. 雙向溝通與績效計(jì)劃是績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵

工具1:績效診斷BEM

工具2:績效改進(jìn)OGSM

工具3:績效面談GROW

三、解決痛點(diǎn),實(shí)行繼任者計(jì)劃

案例:阿里、華為CE0繼任者的啟示

1. 人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)

2. ZARA-CDP分析

3. ZARA-獨(dú)特教練機(jī)制

4. 華為干部培養(yǎng)機(jī)制

工具1:TSP繼任者管理

工具2:動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)表與九宮格

四、提升士氣,營造和諧的氛圍

案例:ZARA-HRBP去OFFICE 的啟示

1. HRBP要做“環(huán)境氛圍工程師”

2. 發(fā)揮員工“自媒體”的作用

3. 主動(dòng)融入“咖啡文化”

工具1:Q12員工范圍營造

工具2:外資“G-R-M”會(huì)議模式

第四講:HRBP未來之路

1. 敢于逆風(fēng)飛揚(yáng)

2. 平凡中顯價(jià)值

3. 理想HRD繼任者

陳老師

陳思岐老 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

10余年世界500強(qiáng)外企管理經(jīng)驗(yàn)

15年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

東北師范大學(xué)人力資源管理碩士

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師/培訓(xùn)管理師

曾任:百安居(中國)投資有限公司(世界500強(qiáng)) 東北區(qū)人資經(jīng)理

曾任:颯拉商業(yè)(ZARA上海)有限公司 (世界500強(qiáng)) 東北區(qū)域HRBP經(jīng)理

曾任:當(dāng)當(dāng)書店 總部人力資源總監(jiān) (隸屬北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng))

擅長領(lǐng)域:招聘管理、薪酬績效、人才培養(yǎng)、組織發(fā)展、人才體系搭建等

老師一直致力于人力資源管理方向研究,有著從傳統(tǒng)人力資源到HR戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗(yàn),且有著豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

? 10年世界五百強(qiáng)外企: 任職于颯拉商業(yè)、百安居,其擔(dān)任颯拉商業(yè)(上海)有限公司 ZARA的HRBP經(jīng)理時(shí),依據(jù)人才規(guī)劃戰(zhàn)略,建立了SOL(Store of Learning)體系,CDP(Career Developing Plan)為企業(yè)完成內(nèi)部人才培養(yǎng)200余人,對ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR績效改進(jìn)模式有深刻的理解,后在民營企業(yè)實(shí)施了傳統(tǒng)HR向HRBP轉(zhuǎn)型和OKR績效改進(jìn),獲得企業(yè)極高的評價(jià)。

? 5年大型民營企業(yè): 擔(dān)任當(dāng)當(dāng)書店人力資源總監(jiān),用時(shí)2個(gè)月時(shí)間處理歷史遺留嚴(yán)重的全員勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利問題;用兩年時(shí)間將年累計(jì)離職率從110%降至50%,并依據(jù)快速擴(kuò)張的經(jīng)營戰(zhàn)略,打造狼性招聘團(tuán)隊(duì),建立FAST TRUCK(快速成長通道),確保每月100余人的成長需求。

老師曾服務(wù)于房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等多家行業(yè),熟悉企業(yè)在快速發(fā)展進(jìn)程中,人力資源戰(zhàn)略制定及核心工作的開展,為企業(yè)提供有效的解決方案。老師至今累計(jì)授課200余場,受訓(xùn)學(xué)員10000余人,滿意率高達(dá)98%以上。

近期部分授課案例:

沈陽公開課 《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》 20+期

大連公開課 《重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》 10期

蘇州公開課 《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》 10期

大連地區(qū)農(nóng)行 (分行)《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》 4期

大連地區(qū)招行(分行)《戰(zhàn)略績效管理與績效改進(jìn)》6期

大連地區(qū)中國人壽《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》8期

中華培訓(xùn)網(wǎng) 《慧眼識(shí)人才之金牌面試官》 8期

藍(lán)月亮 《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》4期

冰山集團(tuán) 《人力資源之激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》 5期

學(xué)大教育 《戰(zhàn)略績效管理與績效改進(jìn)》6期

中國鐵建《戰(zhàn)略績效管理與績效改進(jìn)》4期

周大福 《人力資源之激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》 5期

百麗 《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》4期

華信計(jì)算機(jī) 《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》7期

易才集團(tuán) 《慧眼識(shí)人才之金牌面試官》5期

…….

主講課程:

《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》

《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》

《重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》

《現(xiàn)代企業(yè)之激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》

《戰(zhàn)略績效管理與績效改進(jìn)》

《慧眼識(shí)人才之金牌面試官》

《95后校園招聘之新攻略》

《現(xiàn)代企業(yè)之非人管理》

授課風(fēng)格:

針對性教學(xué):結(jié)合知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo)學(xué)員,課前進(jìn)行需求調(diào)查,依據(jù)學(xué)員需求設(shè)計(jì)課程;

案例式分享:結(jié)合15年的人資實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論與案例結(jié)合,小組現(xiàn)場討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

現(xiàn)場式問答:各學(xué)習(xí)小組現(xiàn)場總結(jié)工作中遇到的專業(yè)問題,老師分類并進(jìn)行現(xiàn)場解答;

情景式演示:課程中涉及到的各種工具,老師現(xiàn)場出題,實(shí)操演練,確保學(xué)員都掌握;

部分服務(wù)過客戶:

世界500強(qiáng)企業(yè)/上市:周大福、ZARA、中國建材(沈陽)易筑科技、埃森哲、大連圣亞、愛麗思(日企)、華晨汽車集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、三菱電機(jī)、中國鐵建(福州)、龍湖地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、保利地產(chǎn)(大連)、中海房地產(chǎn)、東軟集團(tuán)、IBM…..

生產(chǎn)制造業(yè):沈陽國順集團(tuán)(央企)、冰山集團(tuán)(國企)、遼寧成大、遼寧福鞍控股有限公司、大連造船廠、日郵汽車技術(shù)(上海)服務(wù)有限公司……

服務(wù)業(yè):百麗鞋業(yè)、特步體育、藍(lán)月亮(沈陽)、千葉珠寶、老鳳祥(江蘇)、金瑪集團(tuán)、易才(西安)、學(xué)大教育…..

金融業(yè):中信銀行(大連)、農(nóng)業(yè)銀行(大連)、興業(yè)銀行(大連)、招生銀行、哈爾濱銀行、中英人壽、大連商品期貨交易所、國信證券(大連)、浦發(fā)銀行、遼寧卓信金控…..

房地產(chǎn)/建筑業(yè):沈陽正業(yè)集團(tuán)(央企)、億達(dá)地產(chǎn)、三環(huán)地產(chǎn)、建邦集團(tuán)(沈陽)、岳陽啟明房地產(chǎn)公司、湘發(fā)房地產(chǎn)、玉鑫房地產(chǎn)……

其他行業(yè):東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北師范、沈陽檢驗(yàn)檢測認(rèn)證集團(tuán)有限公司、遼寧卓信金控、大連華信計(jì)算機(jī)、大連金宇、前程51、智聯(lián)招聘、58同城、煙臺(tái)公安局、好又多超市、華文食品……

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企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

人力資源培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航空集團(tuán)6年,主要負(fù)責(zé)制定北京公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,管理執(zhí)行;員工...

李富清老師

名課堂特聘專業(yè)講師,原中華職業(yè)教育社(1917年成立)培訓(xùn)部部長,現(xiàn)任中國繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)主講教師、中國注冊人力資源管理師認(rèn)證項(xiàng)目特...

楊明宇老師

資生堂(中國)投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問 清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師 AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講 十多年管理經(jīng)驗(yàn),多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷,專注入管理...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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