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課程背景：

1999年從B2B起家的阿里巴巴，依靠著挨家挨戶的地推團(tuán)隊(duì)，培育了中國第一批觸網(wǎng)商家，完成了一個又一個不可想象的目標(biāo)，創(chuàng)造了很多銷售神話，也塑造了一大批批鐵軍司令，今天中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的CEO，一半來自于阿里的中供鐵軍部隊(duì)！

“中供鐵軍”——是阿里最神秘的部隊(duì)也是最光榮的一支部隊(duì)。是阿里最早的業(yè)務(wù)模塊。“中供鐵軍”-創(chuàng)造了阿里巴巴光榮與夢想，是阿里巴巴集團(tuán)的原漿文化。

課程收益：

● 從人性講起，帶你走入神秘而又有著最先進(jìn)管理方式的阿里巴巴，一邊聞“阿里味兒”，一邊聽著最前線的戰(zhàn)績；

● 帶你了解阿里巴巴的企業(yè)文化，以及管理方式；讓你更簡單執(zhí)著又理性的對待工作中的業(yè)績結(jié)果；

● 重塑你的思維方式；帶你梳理在團(tuán)隊(duì)打造和管理方式、達(dá)成統(tǒng)一共同的目標(biāo)而，激發(fā)更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

課程對象：

企業(yè)老板、總經(jīng)理與高管

課程大綱

第一講：阿里中供鐵軍的文化

一、阿里巴巴的愿景

1. 阿里巴巴企業(yè)愿景的由來

2. 企業(yè)愿景的價值

案例：阿里巴巴靠什么吸引年輕人？

3. 我們的愿景是什么？李嘉誠為何講《愿力人生》

二、使命與價值觀

1. 阿里巴巴的企業(yè)使命

2. 每個人都想成為英雄，你有沒有給他機(jī)會？

案例：武俠文化在阿里的興起

3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先是個造夢者，學(xué)會無中生有

三、獨(dú)孤九劍、六脈神劍、九陽真經(jīng)

1. 阿里巴巴中供的獨(dú)孤九劍

2. 六脈神劍詳解

3. 九陽真經(jīng)

教學(xué)相長：越分享越成長，阿里巴巴如何用好分享工具的？

第二講：鐵軍文化的制度保障

一、阿里鐵軍文化發(fā)展史：從游擊隊(duì)到正規(guī)軍

1. 從打地鋪開始打江山，每天用夢想在工作

2. 每天拜訪的流程和約客戶的話術(shù)

3. 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

二、政委體系的建立

1. 政委的價值

2. 政委的要求

3. 政委的工作內(nèi)容

案例：政委的具體工作內(nèi)容

三、阿里鐵軍文化的8種展現(xiàn)形式

1. 文化道具

2. 價值體系

3. 文化游戲

4. 故事傳播

5. 虛擬組織

6. 特種激勵

7. 個體標(biāo)識

8. 固定儀式

案例：阿里巴巴晉升的雙軌制建設(shè)

四、最牛制度：“金銀銅牌制”

1. 這個月的業(yè)績決定下個月的提成

2. 每個牌級相差不是一點(diǎn)點(diǎn)

3. 業(yè)績持續(xù)增長的秘密

第三講：鐵軍人才的選人、育人、用人、留人

1. 聞味官的價值

1）中供的北斗七星選人法

2）阿里人的特質(zhì)

3）面試時的味兒

4）阿里鐵軍培訓(xùn)的十六字真經(jīng)

2. 樹立愿景：夢想總是要有的

3. 打造團(tuán)隊(duì)共同的語言符號：我們的價值觀、使命

4. 打造明星員工：榜樣的力量是無窮的

案例：跳西湖跳出個千萬富翁

5. 培育團(tuán)隊(duì)的特殊味道

第四講：鐵軍業(yè)績與績效管理

一、明確目標(biāo)，穩(wěn)操勝券

1. 訂目標(biāo)

2. 追過程

3. 拿結(jié)果

二、PK文化

1. 打雞血

2. 設(shè)定競爭對手

3. 定下PK內(nèi)容，可視化

4. 每天看結(jié)果

案例：阿里巴巴的看板文化

三、業(yè)績KPI與價值觀考核并重

1. 小白兔與野狗

2. 老黃牛的價值

3. 價值觀缺失的嚴(yán)重后果

4. 每個季度考核價值觀究竟考什么

案例：阿里鐵軍的一天工作內(nèi)容詳解

第五講：阿里鐵軍管理之道

1. 阿里管理修煉之九班斧

2. 頭部三班斧

3. 腰部三班斧

4. 腿部三班斧

案例：阿里文化在商動力的應(yīng)用與發(fā)展

黃老師

黃圣淘老師 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新導(dǎo)師

阿百商學(xué)院院長

國家教育部電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā)者

曾任：淘寶大學(xué) 資深講師

阿里巴巴商學(xué)院 鉆石講師

阿里軟件講師訓(xùn)練營 營長

現(xiàn)任：中亞聯(lián)投控股集團(tuán) 營銷總裁

中亞企牛牛 執(zhí)行總裁

網(wǎng)商蜂匯社群聯(lián)盟 創(chuàng)始人

湖南東方蜘蛛研究所 所長

中國信息產(chǎn)業(yè)中心 特約研究員

江西省、山東省商務(wù)廳 電子商務(wù)顧問

11年的互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C電商領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)渠道與咨詢管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

黃圣淘老師一直致力于互聯(lián)網(wǎng)盈利模式和中小企業(yè)觸網(wǎng)解決方案的研究工作。在傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、品牌電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道搭建和管理、獨(dú)立平臺搭建和線上線下結(jié)合的O2O營銷、微信微博微營銷、店鋪運(yùn)營能力提升方面擁有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并深入企業(yè)，了解企業(yè)觸網(wǎng)困境及需求，為中小企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)提供行之有效的落地解決方案。到目前為止，黃圣淘老師在全國各地講授電子商務(wù)課程已超過1000場。

2010年黃老師開始創(chuàng)辦阿百商學(xué)院，組織國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)類專家共同為企業(yè)觸網(wǎng)作指導(dǎo)和培訓(xùn)，親自扶持與輔導(dǎo)的電子商務(wù)企業(yè)超過200余家，組織并主講了50多期《傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)》，幫助100多家企業(yè)成功轉(zhuǎn)型；同期主講《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與企業(yè)商業(yè)模式》、《打造網(wǎng)絡(luò)營銷賺錢系統(tǒng)》等課程在行業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，累計培訓(xùn)學(xué)員超過15000余名。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

2003年，加入阿里巴巴集團(tuán)，正式開始互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)歷。從銷售人員做起，到成為阿里巴巴商學(xué)院鉆石級講師，任職期間，致力于電商企業(yè)職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)和實(shí)操，服務(wù)群體為電商品牌商、高校、培訓(xùn)和咨詢機(jī)構(gòu)。

2005年，在淘寶大學(xué)任資深講師，主講淘寶大學(xué)開發(fā)的系列課程，熟悉等品牌打造實(shí)操模式和線上線下全渠道一體化成功經(jīng)驗(yàn)，為母嬰、服裝服飾、3C數(shù)碼家電等多家電商品牌商特聘顧問。

2008年，創(chuàng)立深圳商動力科技有限公司，企業(yè)從事電子商務(wù)顧問和運(yùn)營類培訓(xùn)領(lǐng)域，與阿里巴巴、淘寶、支付寶、一淘、騰訊、百度成為戰(zhàn)略合作商；成為阿里誠信通全國最大的渠道服務(wù)商，淘寶的淘拍檔，淘大總裁項(xiàng)目合作伙伴，百度搜索營銷的有力推進(jìn)者，騰訊EC商務(wù)通戰(zhàn)略合作伙伴。

2009年，成為阿里軟件講師訓(xùn)練營營長，為全國渠道商訓(xùn)練講師，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)7個月獲得阿里軟件銷售冠軍，成為阿里資深電子商務(wù)培訓(xùn)師、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問專家。

2010年，創(chuàng)立阿百商學(xué)院，任職院長，在全國特別是廣東開展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷方面講座超過1000場，組織并主講了50多期《傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)》，在行業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。親自輔導(dǎo)仙鋸機(jī)械設(shè)備有限公司、嶺美印刷集團(tuán)、東升藥業(yè)、紅谷皮具、俏丹娜服飾、橋興達(dá)包裝等100余家各行業(yè)知名企業(yè)，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型并在互聯(lián)網(wǎng)上取得明顯成效。近年來，通過對互聯(lián)網(wǎng)深入了解淘系平臺天貓、聚劃算、淘寶、京東、一號店、易迅等電商平臺的類目運(yùn)營推廣思路和規(guī)劃，以“打造網(wǎng)商金牌客服”來打造全供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺，操盤大型KA品牌服裝、母嬰和3C類目運(yùn)營，實(shí)際操盤品牌店鋪運(yùn)營，經(jīng)歷天貓雙11和淘寶雙12的大促活動經(jīng)驗(yàn)，操盤淘寶店鋪年銷量達(dá)6億元。

主講課程：

《用落地模式淘互聯(lián)網(wǎng)的金》

《傳統(tǒng)企業(yè)如何插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀》

《新零售操作全攻略》

《中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》

《阿里鐵軍打造及企業(yè)文化》

《網(wǎng)絡(luò)營銷之最——霸屏營銷》

《互聯(lián)網(wǎng)的新風(fēng)口——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》

《新媒體營銷》

授課風(fēng)格：

黃圣淘老師擁有深厚的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式及中小企業(yè)觸網(wǎng)解決方案的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格以題問式引導(dǎo)、顧問式講授方式從互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)角度進(jìn)行精辟分析。課堂氣氛輕松活躍，富有激情，一針見血，風(fēng)趣幽默，親和力強(qiáng)，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，通過實(shí)際案例以深入淺出的方式講解專業(yè)知識。

服務(wù)客戶：

阿里巴巴、淘寶、支付寶、一淘、騰訊、百度、E網(wǎng)、報喜鳥、紅孩兒、嘟迪、小米、七匹狼、韓都衣舍、賽琪運(yùn)動品牌、城市麗人服裝、森美服裝、安奈爾服裝、美好服飾、美特斯邦威、佐丹奴、經(jīng)典故事、百分百感覺、伊絲艾拉服飾、衡韻女裝、非牌女裝、歐迪芬服飾、利郎男裝、瑞雀服飾、維多利亞、格格屋、愛林服飾、諾和服飾、水中花服飾、杉杉服飾、愛林至善服飾貝爾萊德、小熊電器、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH、仙鋸機(jī)械設(shè)備有限公司、嶺美印刷集團(tuán)、東升藥業(yè)、紅谷皮具、俏丹娜服飾、橋興達(dá)包裝等

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