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華為何以成為世界第一的?--探秘與借鑒華為管理

【課程編號(hào)】:NX08972

【課程名稱】:

華為何以成為世界第一的?--探秘與借鑒華為管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:華為管理培訓(xùn)

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課程背景

華為從2萬塊錢的小公司經(jīng)過不到30年的發(fā)展,現(xiàn)在營收達(dá)到近6000億,納稅400多億,成為中國舉足輕重的一流大型企業(yè),成功企業(yè)總有它的成功原因,站在一定高度俯視華為的管理,您會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多管理方法是值得我們其他企業(yè)參考借鑒的。本課程將從一個(gè)企業(yè)的管理的各方面剖析華為管理,尋找值得我們學(xué)習(xí)之處。

課程收益

1、深入了解華為;

2、“他山之石可以攻玉”,向華為學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3、許浩明老師適當(dāng)解答您企業(yè)的管理疑惑。

課程課綱:

一、深入剖析華為

1、華為的過去、現(xiàn)在和未來

2、華為的業(yè)務(wù)構(gòu)成簡介

3、華為全球化組織

4、華為的核心價(jià)值觀

5、華為的核心企業(yè)文化

【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)環(huán)節(jié):通過拜讀老板文章,了解華為文化內(nèi)涵。讀創(chuàng)始人的文章,能了解企業(yè)的管理文化,引導(dǎo)學(xué)員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經(jīng)典文章,了解華為背后的深層次的企業(yè)文化源頭。

二、華為以客戶為中心的狼性營銷—成功重要因素

1、重大變革項(xiàng)目銷售流程LTC(Lead To Cash)深度解讀

2、高效端到端銷售流程的講解(從發(fā)現(xiàn)線索到成功回款)

3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售,及它們的區(qū)別?

4、“鐵三角”運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)“群狼”作戰(zhàn):客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合

5、卷進(jìn)財(cái)經(jīng)等輔助部門,形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效溝通密切合作

6、流程的僵化固化再優(yōu)化

7、通過流程牽引管理變革,增多訂單提升滿意度

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)、討論:如何避免研發(fā)銷售服務(wù)組織內(nèi)耗?說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題?

三、基于銷售流程的銷售方法與手段

1、何為狼性文化?

2、初次拜訪客戶該怎么做

3、客戶的分類

4、如何攻陷不友善客戶的防線

5、研究分析客戶,提升客戶關(guān)系水平

6、如果客戶直接索賄怎么辦

7、銷售的那幾個(gè)隱秘手段

8、如何有效防止友商的進(jìn)攻

9、新客戶的開發(fā),老客戶的維系

10、如何處理客戶的投訴

11、常用的談判手段和技巧

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)演練:抽取一些學(xué)員模仿客戶拜訪。現(xiàn)場學(xué)員分小組研討分享:說說你銷售中所遇到的那些尷尬事。

四、華為研發(fā)—成功的重要基礎(chǔ)

1、華為研發(fā)的拼搏文化

2、全球化研發(fā)組織布局-大投入高產(chǎn)出

3、塑造高效保質(zhì)的研發(fā)流程(IPD、敏捷等)

4、華為重大變革項(xiàng)目研發(fā)IPD流程介紹

5、研發(fā)敏捷開發(fā)流程簡介

6、完善的信息安全體系守住研發(fā)成果

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)分享:學(xué)員說說你們?nèi)绾伪WC研發(fā)代碼的質(zhì)量?研發(fā)如何確保按時(shí)保質(zhì)完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)?

五、華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動(dòng)機(jī)

1、人力資源部的定位

2、KPI考核指標(biāo)的制定

3、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施

4、有震懾力的懲罰手段(四大法寶:桃子、繩子、鞭子、篩子)

5、績效考核與任職資格、薪酬體系如何掛鉤?

6、華為的定崗定薪定責(zé)

7、市場格局的狼性競爭—優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食

8、華為的末位淘汰制度

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)、研討:學(xué)員說說怎么樣才能激發(fā)你的工作熱情;說說你遇到的那些奇葩人力資源政策。

六、華為海外市場拓展

1、華為海外市場拓展歷程

2、進(jìn)攻海外的措施和手段

3、華為的海外工作與生活的苦與樂

4、如何對(duì)待海外員工的文化差異

5、國內(nèi)企業(yè)如何一步步成為國際化企業(yè)?

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員互動(dòng)分享:說說你在海外遇到的印象深刻事情。

七、華為品牌塑造與提升—提升議價(jià)能力

1、品牌塑造和品牌營銷,“品牌就是一切”

2、品牌定位、品牌戰(zhàn)略與品牌個(gè)性

3、利用品牌推動(dòng)業(yè)績飛躍

4、華為品牌價(jià)值

5、華為品牌形成過程

6、華為提升品牌的舉措與做法

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員互動(dòng)分享:分享你提升品牌的經(jīng)驗(yàn),說說那些奇葩的廣告及炒作。

八、塑造卓越的企業(yè)文化

(一)、以客戶為中心,以奮斗者為本的拼搏文化

1、以奮斗者為本的人力資源政策

2、打破“吃大鍋飯”,拉開收入差距

3、一切向奮斗者傾斜

(二)、狼性文化的形成

1、狼的特性

2、如何培養(yǎng)員工們的狼性

3、如何讓“秀才”變“群狼”去英勇奮戰(zhàn)?

(三)、華為的其他企業(yè)文化參考

1、“開放”的大局觀管理文化。

2、“妥協(xié)與灰度管理”

3、“全力以赴 成就客戶”的價(jià)值觀

4、“爭先創(chuàng)優(yōu),善于創(chuàng)新,敢于拼搏”的文化

備注:這些只是初步通用課綱,您可以提出您的具體需求,老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進(jìn)行定制化調(diào)整。另外具體所講內(nèi)容的深度,以及分組演練或研討等互動(dòng),會(huì)根據(jù)講課的總時(shí)間來現(xiàn)場靈活安排和處理。

許老師

北京大學(xué)光華管理學(xué)院畢業(yè)、超12年華為工作經(jīng)驗(yàn)、在華為所有關(guān)鍵部門都?xì)v練過的資深華為高級(jí)經(jīng)理;既有豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又有深厚理論功底的管理培訓(xùn)和咨詢專家。

工作經(jīng)歷:

2001年-2013年 在華為,歷任產(chǎn)品拓展部部長,銷售主任,研發(fā)經(jīng)理,服務(wù)經(jīng)理,HRBP等重要職務(wù);

2013年--至今,離開華為后創(chuàng)業(yè),一直從事戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢、管理培訓(xùn)等業(yè)務(wù),致力于分享像華為這樣成功企業(yè)的管理實(shí)踐成功經(jīng)驗(yàn),協(xié)助企業(yè)提升管理水平,提高管理效率。期間曾在一家專業(yè)股權(quán)投資基金任投資副總。

核心優(yōu)勢:

1、北京大學(xué)光華管理學(xué)院畢業(yè),超12年華為工作經(jīng)驗(yàn)的資深華為高級(jí)經(jīng)理。在華為歷任產(chǎn)品拓展部部長,銷售主任,研發(fā)經(jīng)理,服務(wù)經(jīng)理,HRBP等重要職務(wù);在華為有幸獲得輪崗機(jī)會(huì),在研發(fā)(造出產(chǎn)品)、銷售(賣出產(chǎn)品)、服務(wù)(設(shè)備安裝和維修,確保客戶滿意度)等三大核心部門都任要職歷練過,還作為資深專家深度參與華為戰(zhàn)略管理變革項(xiàng)目(LTC項(xiàng)目),因此對(duì)華為集團(tuán)的整體經(jīng)營管理有全面、深刻的理解。美國PMI項(xiàng)目管理認(rèn)證會(huì)員。高分通過TOEIC英語考試。有多年常駐海外工作經(jīng)歷和多年國內(nèi)各城市工作經(jīng)驗(yàn)。具備良好的戰(zhàn)略思維和國際化視野。既有豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又有深厚管理理論功底。

2、有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在任公司總經(jīng)理,公司聚焦為企業(yè)服務(wù)(提供管理咨詢/培訓(xùn)和投融資服務(wù))。屬于實(shí)戰(zhàn)派,更能理解企業(yè)家、中高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、需求和痛點(diǎn)。

3、曾在一家股權(quán)投資基金任投資副總,在投融資領(lǐng)域有廣泛優(yōu)秀資源和豐富經(jīng)驗(yàn),可以給企業(yè)家、企業(yè)中高層們帶來資本方面的資源,分享投資經(jīng)驗(yàn),幫助投融資。

服務(wù)客戶(部分):

華為、北大光華管理學(xué)院、普華永道、中國鐵道科學(xué)研究院、廣發(fā)銀行、九鼎創(chuàng)客學(xué)院、前海金融學(xué)院、上汽集團(tuán)、富安娜、新恒利達(dá)、廣田集團(tuán)、搜根網(wǎng)、上海秀墨、廈門四信通信、中石化、首騁新材料科技、HRGO、寧波舜宇、翰瑞控股、東開投資研究院、華西證券等等。

主要課程包括不限于:

《以客戶為中心的狼性營銷—以華為為例》《持續(xù)管理變革,企業(yè)流程再造作載體—華為最佳實(shí)踐》《華為何以成為世界第一的?--探秘與借鑒華為管理》《塑造卓越的企業(yè)文化—以華為的文化內(nèi)核為例》《以奮斗者為本的高效人力資源管理實(shí)踐》《構(gòu)建簡單有效的管理體系—華為的最佳實(shí)踐》《渠道管理—華為的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享》《股權(quán)激勵(lì)讓企業(yè)騰飛—以華為為例》《打造頂級(jí)研發(fā)體系》《項(xiàng)目管理的思維和方法—以華為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例》《戰(zhàn)略思維與管理創(chuàng)新—以華為為例》《品牌建設(shè)與營銷是企業(yè)的核心競爭力》《TTT—如何成為優(yōu)秀講師》《創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略與組織變革》《招聘與面試--企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造源泉》等等。《打造高效執(zhí)行力》《建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)》《管理從“心”開始》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《職場規(guī)劃與職場壓力管理》《如何打造高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)》《華為管理的道和術(shù)》

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