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課程背景

隨著人工成本逐年上升，許多企業(yè)開始逐步運(yùn)用人工智能機(jī)器人替代人工，MRO備件備品在制造行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用！我們?nèi)绾稳ピu估每年的MRO供應(yīng)商績效評估究竟發(fā)揮了多大作用？企業(yè)又該如何建立完善科學(xué)的MRO管理規(guī)則，來管控采購和供應(yīng)中的風(fēng)險，以達(dá)到降成本的目的？目前電子商務(wù)不斷發(fā)達(dá)，如何高效利用信息化手段來管理MRO已是現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展趨勢，為此培訓(xùn)采購人員如何掌握MRO備件備品采購及管理成為每個企業(yè)成本控制和管理能力提升的重要目標(biāo)。

本課程是南斌老師結(jié)合國內(nèi)上市公司多年的采購實踐經(jīng)驗，有效結(jié)合ITC采購與供應(yīng)鏈的培訓(xùn)教材培訓(xùn)要點(diǎn)，專門為各行業(yè)采購人員開發(fā)的一門專業(yè)實務(wù)實操的課程。這是目前國內(nèi)授課實操性強(qiáng)，含金量高的采購管理實戰(zhàn)課程，本課程具有更多的實戰(zhàn)策略技巧和大量的案例研討、情境演練。

課程目標(biāo)

本課程是南斌老師經(jīng)過20年現(xiàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗和大量現(xiàn)場指導(dǎo)，全面而系統(tǒng)地將采購理論與實戰(zhàn)結(jié)合起來，針對中國企業(yè)的實際管理水平，把教學(xué)、科研、實踐、實戰(zhàn)經(jīng)驗融為一體，讓學(xué)員輕松愉快地掌握采購實戰(zhàn)和理論管理技巧，讓越來越多的企業(yè)從采購管理中獲益，同時也能為企業(yè)全面提升戰(zhàn)略人才儲備奠定良好基礎(chǔ)。此次課程具體掌握的知識點(diǎn)如下：

1.如何掌握和鑒別MRO采購需求

2.如何掌握MRO成本控制

3.如何掌握MRO供應(yīng)商開發(fā)、評估、考核實戰(zhàn)技巧

4.如何掌握MRO采購計劃及庫存管理

5.如何掌握 MRO采購管理績效考評

6.如何更好改進(jìn)MRO采購管理水平

7.課程不設(shè)強(qiáng)制性認(rèn)可，鼓勵學(xué)員大膽提問，現(xiàn)場互動交流。企業(yè)現(xiàn)狀不同，所面臨問題也不同，只有把脈問診，才能開出適合企業(yè)自身的良藥妙方

8.課堂設(shè)組互動學(xué)習(xí)，提問，辯論等多種交流溝通方式，讓學(xué)員在刺激中掌握難記的知識點(diǎn)，在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程

9.現(xiàn)場提問，現(xiàn)場詳細(xì)解答，將提供建設(shè)性解決方案

10.微咨詢效果：各組設(shè)置采購項目改善課題，進(jìn)行小組間PK，老師最終點(diǎn)評，破解實際商務(wù)操作中的困惑

課程對象

總經(jīng)理/副總、采購、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門人員

課程大綱

第一 如何評估MRO采購需求

1.了解MRO采購現(xiàn)狀及與客戶期望的差距

2.MRO基本概念和我們應(yīng)該關(guān)注的管理方向

3.客戶需求的MRO應(yīng)該如何明確需求

按年度采購金額歸類供應(yīng)商

按交易量歸類供應(yīng)商

如何利用供應(yīng)感知模型分析和評估MRO采購需求計劃

如何利用供應(yīng)定位模型分析和評估MRO供應(yīng)管理體系

4.如何處理與客戶期望之間的差距

如何識別差距

如何改進(jìn)障礙

了解客戶的期望–你在哪里

了解客戶的期望–不同的理解

案例分析：某企業(yè)MRO采購需求計劃管理方案分享

第二 如何做好MRO成本控制

1.采購降成本的杠桿效應(yīng)

采購成本對銷售收入影響

采購效率對市場占有率影響

采購質(zhì)量對客戶滿意度影響

2.確定MRO庫存構(gòu)成-MRO庫存中的ABC

3.建立一個樣品籃子

4.如何建立自己的MRO價格指數(shù)

5.市場價格標(biāo)桿確立

6.明確自己的價格管理目標(biāo)

7.監(jiān)控你的MRO采購價格-更新你的價格管理戰(zhàn)略

8.常規(guī)采購成本方案和現(xiàn)場模擬實戰(zhàn)

案例分享：制造型MRO降成本優(yōu)缺點(diǎn)案例分析

第三 掌握MRO供應(yīng)商開發(fā)、評估、考核實戰(zhàn)技巧

1.如何通過供應(yīng)商感知模型對MRO供應(yīng)商實施分類管理

供應(yīng)感知模型分析和運(yùn)用

供應(yīng)商定位模型分析和運(yùn)用

2.MRO供應(yīng)商開發(fā)實施關(guān)鍵步驟

MRO供應(yīng)商認(rèn)證3大原則

MRO供應(yīng)商資格認(rèn)證開發(fā)體系實施步驟

3.MRO供應(yīng)商開發(fā)實施步驟

采購定位模型確立供應(yīng)商開發(fā)策略

供應(yīng)感知模型分析供應(yīng)商開發(fā)戰(zhàn)術(shù)

如何建立高效供應(yīng)商開發(fā)渠道

如何實施高效的MRO供應(yīng)商考評體系

MRO樣品驗證和小批量流程制定

如何確保MRO供應(yīng)商供應(yīng)成本穩(wěn)定

如何減少M(fèi)RO供應(yīng)商隱形成本浪費(fèi)

4.如何通過供應(yīng)商績效考核達(dá)到成本控制目的

供應(yīng)商背景，規(guī)模，產(chǎn)能，主要服務(wù)客戶，技術(shù)研發(fā)能力等能力等級評估

QSAR日?？己四芰_(dá)標(biāo)狀況

不合理項目整改效果和體現(xiàn)的成本價值方案改進(jìn)

第四 如何掌握MRO采購計劃及庫存管理

1.MRO采購計劃如何管理

首先需確保重要MRO物件都有料號并完善建檔管理

開發(fā)和應(yīng)用新的工具（用采購專用消費(fèi)卡；統(tǒng)合供應(yīng)協(xié)議；進(jìn)行電子采購等）

使用電子化數(shù)據(jù)對未來采購計劃進(jìn)行預(yù)測

2.MRO采購庫存如何管理

衡量庫存是否積壓的指標(biāo)有哪些

庫存周轉(zhuǎn)率幾種算法

3.如何合理設(shè)置MRO安全庫存

什么是安全庫存

決定安全庫存量的兩大要素

安全庫存因子與庫存服務(wù)水平的關(guān)系表

如何計算安全庫存管理現(xiàn)狀值

影響安全庫存設(shè)置的因素

如何判斷安全庫存設(shè)定的合理性

4.如何制定合理的MRO庫存管理

令人沮喪的MRO庫存管理現(xiàn)狀

是否降低MRO庫存

MRO庫存管理的重點(diǎn)是平衡

時間浪費(fèi)給我們帶來了額外成本

MRO庫存管理最佳實踐應(yīng)該是這樣

如何設(shè)定MRO管理業(yè)績考核KPI

5.MRO如何做好JIT供應(yīng)管理

什么是JIT供應(yīng)管理

什么是“零庫存管理”

JIT供應(yīng)的三種類型

JIT供應(yīng)對雙方的利弊

如何有效實施JIT供應(yīng)方式

案例分析：企業(yè)如何做到MRO備件備品JIT管理

第五 如何掌握MRO采購管理績效考評

1.有效的MRO績效考評體系包括哪些

按時交貨率考評/成本影響考評/精準(zhǔn)庫存管理考評/客戶滿意度考評/前置期減少考評

2.不同類型的MRO其考評重點(diǎn)不一樣

3.如何利用KPI來考核供應(yīng)商的表現(xiàn)

你要實現(xiàn)什么目的/考量什么最重要/重要影響因素/應(yīng)該關(guān)注什么

4.MRO業(yè)績匯報

SMART法則/用雷達(dá)圖來展示強(qiáng)項和弱項/用折點(diǎn)圖來對比不同供應(yīng)商的表現(xiàn)

5.MRO采購對財務(wù)影響很大

糟糕的MRO采購管理對公司現(xiàn)金流的負(fù)面影響/如何改進(jìn)MRO采購的FSC

案例分析：利用SMART法則分析常規(guī)制造行業(yè)的MRO績效管理優(yōu)缺點(diǎn)

第六 掌握更好改進(jìn)MRO采購

1.使用大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)平臺建立和改善MRO采購戰(zhàn)略

利用歷史數(shù)據(jù)梳理和分析

按照ABC采購法則制定不同采購戰(zhàn)略

建立采購電子商務(wù)化的一體化商務(wù)操作平臺

2.規(guī)范和組建MRO采購組織架構(gòu)和審批流程

設(shè)置專人職業(yè)化采購模式

設(shè)置電子審批流程

設(shè)置采購稽查功能，不定期核查價格

3.MRO本地化一站式采購模式

推進(jìn)本地化采購

一站式購物超市的采購模式

4.多層次的采購聯(lián)盟集合采購

案例分析：目前比較成功的MRO超市有哪些？成功的原因是什么

案例分析：某電池行業(yè)如何針對MRO制定集合采購方案

南老師

西北紡織工業(yè)學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)，獲得采購與供應(yīng)鏈管理國際資格認(rèn)證注冊采購師（采購師最高級別）。

工作經(jīng)歷

1. 2015年至今 珠海XX電器股份集團(tuán)（珠海市著名上市集團(tuán)企業(yè)，60多年的老品牌）——集團(tuán)采購部總監(jiān)，高級培訓(xùn)師。

2. 2013—2015年 理士國際技術(shù)集團(tuán)（2010年在香港主板上市，下屬公司5個生產(chǎn)基地，員工一萬多，國內(nèi)鉛酸蓄電池行業(yè)最大出口商）——集團(tuán)采購中心總監(jiān)，理士學(xué)院高級培訓(xùn)師。

3. 2004—2013年 德豪潤達(dá)電器股份集團(tuán)（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民營企業(yè)）——照明采購部經(jīng)理、集團(tuán)采購招投標(biāo)中心經(jīng)理、集團(tuán)供應(yīng)鏈管理本部經(jīng)理。

4．1999—2004年 世界500強(qiáng)松下集團(tuán)——購買課 采購主管

5．1996—1999年 陜西西安軸承廠（國企）——采購主任

老師優(yōu)勢

南斌老師曾在世界500強(qiáng)、國企、民企從事采購和供應(yīng)鏈管理工作21年，并在4家國內(nèi)外大型上市集團(tuán)公司有著采購與供應(yīng)鏈管理的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，成功在德豪潤達(dá)、理士國際、珠海XX電器推行采購招標(biāo)，供應(yīng)商管理和績效評估，采購成本和風(fēng)險評估的實戰(zhàn)模式，幫助企業(yè)完成采購管理能力的轉(zhuǎn)型和提升。

采購招標(biāo)管理：組織和策劃理士國際的集團(tuán)采購中心職能提升，培訓(xùn)和推行采購招標(biāo)的成本控制方法，有效的降低采購成本和采購供應(yīng)的風(fēng)險，優(yōu)化采購與供應(yīng)的關(guān)系，有效的整合供應(yīng)商資源，確保企業(yè)采購的綜合成本最優(yōu)。

供應(yīng)商績效管理：建立符合理士國際和珠海XX電器的供應(yīng)商績效評估方案，制定一套符合企業(yè)和供應(yīng)商實現(xiàn)雙贏和穩(wěn)定同步發(fā)展的績效管理模式，優(yōu)化整體供應(yīng)資源配置，有效降低供應(yīng)風(fēng)險和管理費(fèi)用，實現(xiàn)供應(yīng)鏈高效快捷的運(yùn)作模式。

咨詢輔導(dǎo)項目：先后為十幾家民營企業(yè)做了采購與供應(yīng)鏈管理方面的咨詢和輔導(dǎo)，解決了采購和供應(yīng)鏈方面存在的一些核心問題，目前在“廣東家電采購協(xié)會”兼任采購人員培訓(xùn)主席，負(fù)責(zé)采購與供應(yīng)鏈培訓(xùn)咨詢工作。

授課風(fēng)格

南斌老師深耕采購與供應(yīng)鏈管理21年，歷經(jīng)各行各業(yè)的組織運(yùn)作經(jīng)營模式，善于總結(jié)和提煉工作問題點(diǎn)和解決方案，并與授課有限的結(jié)合，課程立意新穎，結(jié)合目前企業(yè)采購存在的疑難雜癥，對癥下藥。制定符合企業(yè)實際狀況的解決方案，針對采購人員的自身能力和業(yè)務(wù)技能提出有效的培訓(xùn)方案。

授課特色

南斌老師有效的總結(jié)出采購人員的八大能力培養(yǎng)意識，采購成本的降龍十八掌和供應(yīng)商風(fēng)險控制的黃金分界線。結(jié)合自己高度的提煉和幽默的講課特點(diǎn)，深得同學(xué)們的喜歡，注重互動和有效提問，大量身邊的案例講解，對同學(xué)們影響深刻，易于理解，較快的達(dá)到授課目的。

培訓(xùn)課題

采購課題：《采購人員的職業(yè)素養(yǎng)》《采購人員的團(tuán)隊激勵》《采購人員綜合技能提升》《采購計劃與預(yù)算》《采購價格分析與成本控制》《采購流程優(yōu)化與成本控制》《采購談判和渠道選擇戰(zhàn)略》《采購談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)》《采購作業(yè)流程》《采購合同管理》《采購合同談判》《采購招投標(biāo)管理》《戰(zhàn)略采購與風(fēng)險控制》《集合采購實戰(zhàn)》《采購如何培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光》《MRO備品備件采購及管理》

供應(yīng)商課題：《供應(yīng)商定位與管理》《供應(yīng)商開發(fā)/評估/選擇和績效考核》《供應(yīng)商報價和評估》《供應(yīng)市場的價格分析策略》《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》《降低采購成本及供應(yīng)商談判技巧》《采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理》《采購與供應(yīng)商管理》

服務(wù)客戶

云南大理嘉士伯啤酒集團(tuán)、佛山志高空調(diào)集團(tuán)、中山雷士照明集團(tuán)、佛塑集團(tuán)、羅浮宮家具集團(tuán)、國星光電集團(tuán)、佛山水業(yè)集團(tuán)、邁特科技電子集團(tuán)、深圳市深宇集團(tuán)、廣宇鋁業(yè)集團(tuán)、廣亞鋁業(yè)集團(tuán)、中山威力集團(tuán)、利虹電子、華昌鋁廠、辰譽(yù)電力集團(tuán)、新東方電子、瑪緹陶瓷企業(yè)、華新彩印、億美實業(yè)、格林燈飾、鼎和盛汽配、運(yùn)峰電力、荷韻特種材料、航天華濤、德奧通用航空、大雅五金制品有限公司、宏澤電器制有限公司、康之友電器有限公司、深圳市沃特瑪電池有限公司、廣東宏日科技股份有限公司、廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司、理士國際技術(shù)有限公司、陜西西安軸承廠、珠海雙喜電器股份有限公司、歐陸科技國際有限公司等。

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