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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程介紹】

◆質量管理在反映、分析、處理和控制質量問題時都離不開數據，正確的收集、使用數據是質量管理的基礎。如何識別問題尋找改善的空間？

◆如何降低成本？如何提高管理的效率？掌握基礎的統計管理工具，解決發生在身邊的質量、成本、效率問題。

◆本課程詳細介紹了新舊QC7工具的應用方法和持續改進的思想。

【課程目標】

◆掌握QC新手法思維模式，

◆掌握QC傳統手法做事模式

◆熟悉解決問題的基本思路和方法

◆掌握14個QC工具（加計劃制定---甘特圖）

◆了解QC七種工具的應用也不僅局限于品質分析與改善

◆了解并掌握8D原則工具與具體運用。

【學員對象】

◆ 從事企業管理相關工作的總經理、副總經理、總監、廠長、經理、主管、研發工程師、測試技術人員。

【培訓形式】

◆ 課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達到即學即用的效果。

【課程大綱】

培訓內容

第一講 品質管理概論

1. 品質概論

2. 品管管理的基本理念

3. 品質管理的顧客導向

4. 品質定義

第二講 QC七手法

1. 第一招：檢查表--集數據

2. 第二招：柏拉圖—抓重點

3. 第三招：魚骨圖—究原因

4. 第四招：直方圖—類分布

5. 第五招：管制圖—找異常

6. 第六招：散布圖—看相關

7. 第七招：層別圖—作解析

8. 課堂練習

9. QC案例分享

第三講 QC七手法

1. 新QC七手法概述

2. 第一招：關聯圖法—理清復雜因素關系

3. 第二招：系統圖法—系統尋求實現目標手段

4. 第三招：新和圖法—從雜亂的信息中提取信息

5. 第四招：矩陣圖法—多角度考察存在的問題

6. 第五招：PDPC法—預測設計中可能出現的障礙

7. 第六招：箭條圖法—合理制定進度計劃

8. 第七招：矩陣數據解析法—多轉少變量數據分析

9. 課堂練習

10. QC案例分享

第四講 QC工具的應用

1. 應用QC7工具的目的

2. 如何在質量控制和質量改進中活用QC7工具

3. QC7工具的活用效果及案例介紹

第五講 8D原則與工具的應用

1. 什么是8D？

2. 為什么要推行8D

3. 8D步驟

4. 何時采用8D

5. 8D步驟

6. 8D改善案例

7. 8D練習

第六講 培訓總結

1. 與企業管理層及學員自由交流

2. 培訓總結

羅老師

【曾經擔任】

萬向集團萬向錢潮 設備管理

香港福群科技集團 生產經理

深圳通源電纜實業 生產廠長/管理代表

松本智能有限公司 生產總監/管理代表

深圳市總會、勞動局 高級講師/評審專家

深圳市長質量獎、知名品牌 評審專家

【專業資格】

1、企業管理公開課與內部培訓講師，企業管理改善咨詢輔導顧問；

2、擔任過卓越績效、深圳知名品牌、深圳市長質量獎評審專家、深圳總工會高級講師；

3、長期從事現場6S管理改善與提升、設備全員保全TPM、精益生產、六西格碼等培訓咨詢輔導工作，為服務的企業實戰應用和解決實際問題，管理改善取得了良好的經濟效益。

【培訓課程】

《JIT與精益生產管理》、《工業4.0》、《生產計劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現場管理與十大利器》、《設備管理》、《人力資源與團隊執行力》、《KPI績效考核》、《杰出班組長培訓》、《時間管理》、《研發管理》、《團隊執行力與溝通管理》、《6σ實戰培訓》

授課風格：

授課富有激情，加上生動的故事案例配合，以大量自身經歷結合各種心態進行互動交流，以情動人，以理服人，學員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學員心態素質，提升員工工作積極主動性的效果。言傳身教，實戰經驗豐富，課程具有很強的實戰性和可操作性，生動活潑，參于性強。生動而深刻的培訓激發了人的思維，深入淺出，易學易懂記憶深刻，能解決實際中的問題。

【個人特長】

十多年企業管理實戰經驗，從基層做起，曾多年與日本專家一起工作，學習掌握JIT準時化生產、TPS精益生產方式、品質管理，多次學習了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質。對質量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設備管理有系統地研究，能同時為企業提供質量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內企業中的應用，擅長體系內審員培訓與現場輔導及生產、品質系統管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢顧問為專長。

曾服務的客戶：

中大印刷、德昌電機、高怡達集團、南車集團、瑞谷科技、松本智能、遠東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團、格蘭仕、名冠集團、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛普生、北海漁村、神舟電腦、江門市人民政府、華富五金、華宇鋼構、勁嘉國際、晟泰五金、樂鈴電器、華潤涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對講、華南國源、南粵集團澳門昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯想手機、衡水老白干、山東民和、金鑼集團、中山移動、郵儲銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機、萊爾德電子、康定股份、新升電業、深圳海關、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達電機、瑞德集團、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團、亨通光電、思達儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運、韻輝物流、深圳人才大市場、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團。

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