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課程背景：

為什么很多企業(yè)發(fā)展到一定的階段就止步不前？為什么企業(yè)當中溝通不暢、推諉扯皮、效率低下等問題普遍盛行？管理不規(guī)范，管理體系不科學是其重要原因。對很多企業(yè)而言，由于追求高成長，而忽視了管理平臺的搭建與修繕，使得企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后難免遭遇管理瓶頸，以致企業(yè)膨脹的越快死的越快的現(xiàn)象普遍存在。如何搭建一個科學的管理平臺呢？管理規(guī)范化是其關鍵之一。

在本課程將針對企業(yè)管理中常見的問題，全面解析企業(yè)如何實施規(guī)范化管理的操作手法，為企業(yè)管理水平提升提供咨詢與幫助。

課程描述：

規(guī)范化管理系統(tǒng)是企業(yè)運作以及實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的基礎。通過核心業(yè)務分析重新界定部門職能、優(yōu)化或再造企業(yè)核心業(yè)務流程達到規(guī)范和提升企業(yè)的運營水平，提高組織運作效率及應變能力。

課程收益：

通過本課程學習，幫助企業(yè)正確理解規(guī)范化管理的意義及作用，并切實掌握規(guī)范化管理的方法；

您將能夠掌握規(guī)范化管理的推進方法并能夠持續(xù)改進，將公司管理平臺建設成為財富制造平臺；

通過提高管理者管理水平，讓所有管理措施在現(xiàn)場得到準確反映，推動組織結構的扁平化建設。

培訓宗旨：

立足于實踐，著眼于實用，致力于實效，構筑一流的企業(yè)規(guī)范化管理體系。

培訓對象：

企業(yè)總裁、CE0、總經理、運營總監(jiān)、高級經理人及負責為企業(yè)導入執(zhí)行力系統(tǒng)和方法的部門人員。

課程大綱：

第一講 企業(yè)的規(guī)范化管理概述

1.規(guī)范化管理系統(tǒng)的內容及側重

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的規(guī)范化

第二講 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(一)

1.程序流程系統(tǒng)的規(guī)范概述

2.流程設計的原則

3.流程設計實例?核心流程框架分析

第三講 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(二)

1.流程設計實例--流程再造的流程

2.流程設計實例--流程改善實施步驟

第四講 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(三)

1.流程設計實例--流程設計理念

2.流程設計實例--部門職能與工作流程

第五講 組織結構系統(tǒng)的規(guī)范（一）

1.企業(yè)的困惑

2.現(xiàn)代企業(yè)的無邊界管理

3.組織模型變革的趨勢

第六講 組織結構系統(tǒng)的規(guī)范 （二）

1.塔式管理的優(yōu)缺點

2.塔式管理組織結構的核心

第七講 組織結構系統(tǒng)的規(guī)范（三）

1.矩陣管理概述

2.矩陣管理與其他管理模式的區(qū)別

3.矩陣應用實例

第八講 組織結構系統(tǒng)的規(guī)范（四）

1.矩陣管理的特性

2.矩陣管理的領導特色

3.矩陣管理的優(yōu)劣勢

第九講 組織結構系統(tǒng)的規(guī)范（五）

1.矩陣管理使用的關鍵

2.組織結構圖

3.組織結構綜述

第十講 部門崗位設置的規(guī)范（一）

1.部門職能界定的原則

2.部門職能界定實例

第十一講 部門崗位設置的規(guī)范（二）

1.崗位職能界定的原則

2.規(guī)章制度

第十二講 管理控制系統(tǒng)的規(guī)范（一）

1.總經理的困惑

2.管理控制與決策支持

第十三講 管理控制系統(tǒng)的規(guī)范（二）

1.確立系統(tǒng)的權威性

2.管理系統(tǒng)中的天窗和天梯

3.投訴與建言指引

4.管理文本的分解

陳老師

名課堂特聘戰(zhàn)略管理與人力資源管理培訓師，先后任職于：安徽榮事達集團、銅陵化學工業(yè)集團有限公司、深圳兩家知名集團公司（深業(yè)集團、康佳集團）、深圳兩家著名管理顧問公司（南晟德、新全息）、歷任生產部經理、質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、副總經理等職。

陳先生系美國南加州大學工商管理碩士（MBA），中國企業(yè)家協(xié)會會員、中國企業(yè)家協(xié)會珠三角服務中心特聘資深管理系統(tǒng)整合專家，企業(yè)管理系統(tǒng)整合理論的創(chuàng)始人，在國內外多家顧問公司兼任高級顧問，現(xiàn)任東莞市獵人教育科技有限公司總裁。個人使命是：致力于通過管理系統(tǒng)整合，幫助更多的中國企業(yè)進入世界500強。

在二十余年的工作歷程中，對于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、集團管控、組織設計、流程再造等方面具有豐富的實踐經驗和深刻理解，并在此基礎上形成了一套以戰(zhàn)略為核心的完整的管理系統(tǒng)。10年前開始從事專業(yè)的管理系統(tǒng)整合的咨詢顧問及培訓工作，曾為幾十余家知名的跨國公司、大型企業(yè)集團、上市公司、高科技公司等多個行業(yè)的大中型企業(yè)進行全面的管理系統(tǒng)整合的咨詢、各類企業(yè)管理系統(tǒng)的導入、高層管理培訓和開設總裁培訓班，同時還先后擔任過多家大型企業(yè)的資深顧問，深受各地企業(yè)和學員的歡迎，被譽為“企業(yè)家型的專家”。

陳先生的工作特點是以企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”為目標，長期堅持深入企業(yè)，以務實為基礎，切實解決企業(yè)實際問題。對許多企業(yè)的管理咨詢、培訓工作跟進長達數(shù)年之久。受到企業(yè)界及政府有關部門廣泛的重視和認同，曾在《中國科技日報》、《中外管理導刊》等全國重點刊物發(fā)表發(fā)表《企業(yè)戰(zhàn)略研究》、《企業(yè)組織變革》、《企業(yè)管理革命》等十余篇論文。

管理理念：企業(yè)要想追求可持續(xù)的發(fā)展，必須高度重視并致力于建立健全企業(yè)的管理體系，而一個現(xiàn)代化的具有競爭力的管理體系必須是系統(tǒng)、多維度和全方位的，這個體系必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略意圖為核心，再建立與之相匹配的規(guī)范化管理、人力資源管理、市場營銷管理、資本運營財務管理這四大管理體系，以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

培訓風格：關注顧客需求，為顧客提供有針對性的管理系統(tǒng)整合的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。善于案例教學，思路清晰明了、方向感強，深入淺出，形象生動的風格輔之其扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，在教會學員如何正確使用管理工具的同時，注重傳授給學員如何創(chuàng)建一種全新理念的管理平臺，使其能夠在這個平臺上自由發(fā)揮和創(chuàng)新，令你有不一樣的感覺，務實的管理作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)的歡迎。

陳老師擅長市場經濟環(huán)境中的企業(yè)經營管理，從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標的量化展開以至有效的實施，均有其獨到之處，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，能實實在在地為企業(yè)提供個性化的解決方案。為企業(yè)度身定制的內訓課程結合最新市場環(huán)境解析的企業(yè)經營個案，融合多年管理咨詢積累的豐富資源，不僅案例豐富，對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問題的高效處方。

講座內容深刻，觀點獨到，對于企業(yè)高級管理人員極具借鑒性。授課風格，生動、幽默，講解深入淺出。近年來，為安泰保險、日起亞集團、星耀集團、中信集團、華東鋼構、廣州造船、中國環(huán)球、邯雪集團、蕭山合作銀行等多家著名企業(yè)做過企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團公司管控、組織設計、流程優(yōu)化與再造、人力資源管理、績效管理、市場營銷、企業(yè)文化、會議管理、計劃與目標管理等內訓課程，深受企業(yè)好評。

服務過的企業(yè)：東風汽車、雅芳、中國移動、億道電子、達豐電腦、瑞立遠東、中新圖銳、喜萊德六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿易、嘉興福茂、蓓嘉日東時裝、立順實業(yè)、敦樸光電、松下電器、萬通定量閥、宏圖三胞、海立（集團）、安泰保險、日起亞集團、星耀集團、中信集團、華東鋼構、廣州造船、中國環(huán)球、邯雪集團、蕭山合作銀行、上海輪胎橡膠、愛立信、偉爾沃曼機械、寶馨科技精密機械、亞洲紙業(yè)、納貝斯克食品、南京廣廈置業(yè)（集團）、上藥集團信誼制藥總廠、天津嘉馳、上海汽輪機、阿仁科機構、長城證劵、寶鋼集團、妥思空調、上海外高橋噴霧系統(tǒng)、偉巴斯特車頂借暖系統(tǒng)、加鋁復合板（上海）有限公司、云集軟件、康佳集團、DELL、南方證券、萊英達集團、現(xiàn)代計算機、特萊維集團、聯(lián)想電腦、敦樸光電、TCL集團、嘉興福茂等百余家企業(yè)提供培訓及咨詢服務。

核心競爭力：參與過多家企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團公司管控、組織設計、流程優(yōu)化與再造、人力資源管理、市場營銷等模塊的管理系統(tǒng)整合咨詢項目，并完成了一套與之配合的培訓課程體系，同時將其分解為高層管理者培訓課程體系和中層管理人員培訓課程體系。所講課程的實用性和系統(tǒng)性較強，能準確診斷企業(yè)問題（包括咨詢和培訓），具有說服力。培訓課程共計30多門，均有詳細提綱。

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