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培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。

課程目標(biāo)：

了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo)；

了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；

學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；

掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.

課程大綱：

一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式

1、新型管理的新起點－適應(yīng)環(huán)境的變化

• 新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化
• 管理者的兩個新評價基準(zhǔn)

2、中層主管的新型管理方式

• 不斷累積點滴的經(jīng)驗，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則
• 新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

二、中層主管制定計劃的技巧

1、對計學(xué)校劃的正確認(rèn)識

2、擬定計劃的六個步驟

3、如何取得信息

4、如何發(fā)展行動計劃

5、計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序

6、計劃所面對的障礙及對策

7、變動狀況下如何調(diào)整計劃

三、中層主管執(zhí)行計劃的技巧

1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度

• 影響部下的態(tài)度

2、組織原則與職務(wù)分配原則

3、帶動您部門的行動-高執(zhí)行力的打造

• 執(zhí)行力的意義
• 執(zhí)行力不足的障礙
• 執(zhí)行力提升的對策
• 有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
• 培養(yǎng)六個關(guān)鍵能力
• 成為高效能的執(zhí)行者

4、下達(dá)命令的技巧

• 下達(dá)命令的八個注意點

5、溝通互動的技巧

• 溝通的真義
• 常見的溝通問題
• 人際溝通心理之窗
• 建立溝通的正確認(rèn)知
• 有效溝通的八個技巧
• 調(diào)動溝通的積極心態(tài)
• 有效協(xié)調(diào)的技巧

四、中層主管建立有效控制系統(tǒng)的技巧

1、控制的含義和方法

• 企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制

2、控制的工具

• 計劃與實績的差異管理圖

五、中層部門如何修正部門的計劃

1、修正您的計劃

• 修正的時刻
• 如何修正您的計劃

2、修正您的標(biāo)準(zhǔn)

• 修正標(biāo)準(zhǔn)的時刻
• 如何修正您的標(biāo)準(zhǔn)

六、中層主管必備的能力培養(yǎng)

1、培養(yǎng)做出好決策的能力

• 決策的本質(zhì)
• 方向性決策的流程
• 一般性決策的流程

2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升

• 發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
• 通過期望增進(jìn)您的影響力
• 調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、中層主管如何“管理”好自己的上級

• 如何有效向上司建言
• 如何處理與上司意見對立
• 如何幫助上司創(chuàng)造價值

4、發(fā)揮激勵部下的技巧

• 激勵與績效
• 激勵的四個挑戰(zhàn)
• 您可選用的激勵方法

5、學(xué)習(xí)“處理人的問題”的技巧

• 沒有比做好每個管理動作更好的方法
• 處理人的問題

6、發(fā)揮團(tuán)隊的力量

• 熟悉帶動團(tuán)隊的技能
• 建立一個團(tuán)隊導(dǎo)向的部門

7、培育您的部下

• 訓(xùn)練的需求在哪里
• 部下培育的有效進(jìn)行方式

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實戰(zhàn)派營銷專家高級講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團(tuán)成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業(yè)實踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

擅長領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。

2、團(tuán)隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰(zhàn)的市場運作理念與技巧進(jìn)行高效的市場運作為企業(yè)賺進(jìn)真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀(jì)、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團(tuán)、中國移動（山東省公司）、中國移動（內(nèi)蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團(tuán)、青島啤酒、山東魯陽集團(tuán)、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團(tuán)、泰能集團(tuán)、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團(tuán)、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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