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培訓對象：

企業中高層領導者、部門經理、部門主管及期望提升管理與領導能力者。

課程目標：

了解管理人員的角色與職責，發揮組織效能，以團隊力量完成企業目標；

了解培養人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；

學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；

掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提升工作士氣；

建立自我領導資質，發揮領導力，將管理者培養成為具有影響力的優質領導者.

課程大綱：

一、現代企業的新型管理方式

1、新型管理的新起點－適應環境的變化

• 新型管理須適應工作本質的變化
• 管理者的兩個新評價基準

2、中層主管的新型管理方式

• 不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則
• 新型管理者做好四類工作：①適應環境②管理工作③管理人④發揮領導力

二、中層主管制定計劃的技巧

1、對計學校劃的正確認識

2、擬定計劃的六個步驟

3、如何取得信息

4、如何發展行動計劃

5、計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序

6、計劃所面對的障礙及對策

7、變動狀況下如何調整計劃

三、中層主管執行計劃的技巧

1、啟發部下良好的工作態度

• 影響部下的態度

2、組織原則與職務分配原則

3、帶動您部門的行動-高執行力的打造

• 執行力的意義
• 執行力不足的障礙
• 執行力提升的對策
• 有效執行的關鍵因素
• 培養六個關鍵能力
• 成為高效能的執行者

4、下達命令的技巧

• 下達命令的八個注意點

5、溝通互動的技巧

• 溝通的真義
• 常見的溝通問題
• 人際溝通心理之窗
• 建立溝通的正確認知
• 有效溝通的八個技巧
• 調動溝通的積極心態
• 有效協調的技巧

四、中層主管建立有效控制系統的技巧

1、控制的含義和方法

• 企業的整體體系系統控制

2、控制的工具

• 計劃與實績的差異管理圖

五、中層部門如何修正部門的計劃

1、修正您的計劃

• 修正的時刻
• 如何修正您的計劃

2、修正您的標準

• 修正標準的時刻
• 如何修正您的標準

六、中層主管必備的能力培養

1、培養做出好決策的能力

• 決策的本質
• 方向性決策的流程
• 一般性決策的流程

2、自身領導力的提升

• 發揮部下的領導力
• 通過期望增進您的影響力
• 調整您的領導風格

3、中層主管如何“管理”好自己的上級

• 如何有效向上司建言
• 如何處理與上司意見對立
• 如何幫助上司創造價值

4、發揮激勵部下的技巧

• 激勵與績效
• 激勵的四個挑戰
• 您可選用的激勵方法

5、學習“處理人的問題”的技巧

• 沒有比做好每個管理動作更好的方法
• 處理人的問題

6、發揮團隊的力量

• 熟悉帶動團隊的技能
• 建立一個團隊導向的部門

7、培育您的部下

• 訓練的需求在哪里
• 部下培育的有效進行方式

方老師

名課堂特聘專業講師，高績效管理/領導模式研究專家，實戰派營銷專家高級講師，清華大學研修班特約講師，國際連鎖企業管理協會專家團成員，多家大型企業管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業實踐；8年企業高管（包括大型合資上市公司高級經理、臺灣獨資企業總經理特別助理）；6年企業總經理；多年企業管理咨詢、培訓經驗，方南老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業運作規律掌握企業經營與管理的實戰技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業管理發展動態。

在多年的咨詢、培訓過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓中堅持“練為戰、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。

培訓特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；

以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰、學為用”，將練習、討論、發言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。

通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。

擅長領域：

1、基于管理者管理實效的“經理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業帶來更大的實際效益。

2、團隊執行力，注重如何將企業的戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰的市場運作理念與技巧進行高效的市場運作為企業賺進真金白銀。

部分受益企業：

房地產及相關建筑企業：海信地產、康大地產、天泰地產、亞麥地產、中建八局、思源地產、華亮地產、21世紀、凱悅置業、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務業：中國銀行（山東省行）、建設銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發銀行、新橋投資管理集團、中國移動（山東省公司）、中國移動（內蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯通（青島公司）、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業：大唐國際托克托發電廠、國華集團徐州發電廠、云南電網馬龍供電局、山東電網五蓮供電局……

零售行業：國美電器、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業、跨世體育用品、紅牛 集團山東機構、麗可醫療器械……

生產制造業：海爾集團、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業（英資）、陜西鼓風機集團、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業、茂源金屬集團、泰能集團、艾諾儀器、澳氏企業、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業集團、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業單位：莒南企業發展局、山東質檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學國際學術交流中心……

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