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課程背景：

人是企業(yè)生產(chǎn)的動力，而班組人員更是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。所以作為企業(yè)基層管理者的班組長，能否成功管理好自己的班組成員，也是判斷其是否優(yōu)秀的標(biāo)志之一。本課程就是為了提升班組長對員工的管理能力而開發(fā)的。

課程目的：

為制造型企業(yè)車間主任、班組長提供簡單實(shí)用的員工管理工作規(guī)范、思路、方法與工具

課程效果：

如切實(shí)運(yùn)用員工士氣提升、班組凝聚力、戰(zhàn)斗力有明顯提升

參加對象：

制造型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、主管、廠長、車間主任、班組長等管理技術(shù)人員

課程大綱：

第一章、認(rèn)清自我，管好員工

一、認(rèn)清自我

1、班組長工作職責(zé)

2、班組長管理職能

3、班組長管理權(quán)限

二、管好員工

1、班組人員管理原則

2、班組長人員管理要點(diǎn)

3、了解員工的基本需求

案例分析與現(xiàn)場訓(xùn)練

第二章、員工日常事務(wù)管理

一、班組人員配備管理

1、班組定崗管理

2、班組定員管理

3、人員定崗管理

4、員工出勤管理

5、員工技能管理

6、員工后備管理

7、補(bǔ)員管理與員工輪崗管理

二、班組人員紀(jì)律管理

1、班組工作紀(jì)律內(nèi)容

2、下屬違紀(jì)行為處理

案例分析與現(xiàn)場訓(xùn)練

三、班組人員夜班管理

1、夜班工作安排

2、夜班工作紀(jì)律

3、夜班安全管理

4、夜班人員保健

第三章、員工培訓(xùn)指導(dǎo)管理

一、員工培訓(xùn)管理項(xiàng)目

1、員工培訓(xùn)要點(diǎn)

2、員工培訓(xùn)原則

3、員工培訓(xùn)準(zhǔn)備

4、員工培訓(xùn)步驟

5、員工培訓(xùn)方法

6、培訓(xùn)效果確認(rèn)

二、員工培訓(xùn)實(shí)施

1、新員工培訓(xùn)講方法

2、老員工培訓(xùn)講技巧

3、進(jìn)行崗位輪換

4、做好多能工培訓(xùn)

案例分析與現(xiàn)場訓(xùn)練

第四章、員工溝通協(xié)調(diào)管理

一、員工溝通管理

1、溝通管理概述

2、良好溝通的意義

3、與員工溝通的原則

4、與員工溝通的技巧

5、與員工溝通應(yīng)注意事項(xiàng)

6、與員工溝通技能提升

二、員工協(xié)調(diào)管理

1、員工協(xié)調(diào)的原則

2、員工協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

3、員工協(xié)調(diào)的禁忌

4、員工協(xié)調(diào)的技巧

案例分析與現(xiàn)場訓(xùn)練

第五章、員工士氣提升管理

一、創(chuàng)造良好的工作氛圍

1、創(chuàng)造愉悅的工作環(huán)境

2、營造和諧的人際關(guān)系

二、有效實(shí)施激勵

1、員工激勵前提

2、員工激勵原則

3、員工激勵方式

4、員工激勵要領(lǐng)

5、員工激勵技巧

案例分析與現(xiàn)場訓(xùn)練

第六章員工人身安全管理

一、明確安全管理內(nèi)容

1、班組安全生產(chǎn)目標(biāo)

2、班組安全工作內(nèi)容

3、班組成員安全職責(zé)

4、班組成員安全心理

5、班組安全例行工作

6、班組安全管理方法

二、安全培訓(xùn)教育

1、人員安全培訓(xùn)原則與內(nèi)容

2、工傷急救培訓(xùn)

3、生產(chǎn)用電安全培訓(xùn)

4、消防安全培訓(xùn)

5、安全事故對策培訓(xùn)

三、安全預(yù)防管理

1、危險(xiǎn)預(yù)知管理

2、班組安全檢查

3、班組事故預(yù)案

4、控制好危險(xiǎn)點(diǎn)確保班組安全

5、發(fā)生違章要處罰

6、加強(qiáng)班組安全教育工作

7、營造班組安全文化氛圍

四、員工勞動保護(hù)

1、勞動保護(hù)內(nèi)容

2、勞動保護(hù)管理

案例分析與現(xiàn)場訓(xùn)練

第七章班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、班組團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)

1、班組團(tuán)隊(duì)精神培育的作用

2、班組團(tuán)隊(duì)精神培育的途徑

二、高效班組團(tuán)隊(duì)打造

1、高效班組團(tuán)隊(duì)的特征

2、高效班組團(tuán)隊(duì)的益處

3、高效班組團(tuán)隊(duì)建立基礎(chǔ)

4、高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

5、高效班組團(tuán)隊(duì)打早技巧

案例分析與現(xiàn)場訓(xùn)練

王老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，目前國內(nèi)少見的橫跨3大類型企業(yè)(國營、外資、民營)、七大制造行業(yè)（機(jī)械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過多種企業(yè)中高層職務(wù)（曾任世界五百強(qiáng)在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某知名大型民營企業(yè)副總裁）、有21年制造型大中型企業(yè)真正實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家；

王老師主要工作經(jīng)歷：3年國企、8年外企、10年民企，曾任過大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理。

王老師以對制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱。對制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國內(nèi)不多見的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，集培訓(xùn)與咨詢于一身的專家；

服務(wù)過的企業(yè)有：廣東健力寶、新泰達(dá)電子、捷永集團(tuán)、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業(yè)、吉利汽車、寧波博威集團(tuán)、溫州合興電子集團(tuán)、金華地區(qū)有群升、超人、正陽、雄泰、今飛、綠源電動車、康超集團(tuán)、梅花鎖業(yè)、巨龍管業(yè)集團(tuán)公司；紹興地區(qū)有豐利設(shè)備、中益機(jī)械等

王老師講課風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟(jì)南、杭州等全國各地城市講授企業(yè)管理課程，深受廣大學(xué)員的歡迎。通過理論與實(shí)際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場管理運(yùn)作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場優(yōu)化管理模式。

王老師對制造型企業(yè)的咨詢，是國內(nèi)不多見的能承諾效果的專家，對制造型企業(yè)幾十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢服務(wù)的企業(yè)都建立了良好長期合作的關(guān)系。

主要課程有：

制造型企業(yè)管理類：1、金牌生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 3、無障礙推行6S實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 4、倉儲管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 5、新形式下制造型企業(yè)生存發(fā)展之道 6、培訓(xùn)計(jì)劃的合理制訂與有效實(shí)施 7、制造型企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 8、制造型企業(yè)工藝管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 9、制造型企業(yè)采購管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 10、制造型企業(yè)流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；

主要咨詢項(xiàng)目有：1、制造型企業(yè)流程優(yōu)化 2、制造型企業(yè)現(xiàn)場管理改善 3、現(xiàn)場6S推進(jìn) 4、制造型企業(yè)品質(zhì)管理提升與改善 5、制造型企業(yè)生產(chǎn)與物料管理提升與改善6、制造型企業(yè)技術(shù)管理提升與改善 7、制造型企業(yè)采購管理提升與改善；

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