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課程對(duì)象

部門管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、內(nèi)訓(xùn)師

課程背景

成為流程專家，讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效，激活組織內(nèi)生智慧。

行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證被譽(yù)為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認(rèn)證”。西門子公司通過組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約，行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值不言而喻。學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)始人彼得·圣吉、GE集團(tuán)CEO杰克·韋爾奇、華潤集團(tuán)董事長陳新華都是行動(dòng)學(xué)習(xí)堅(jiān)定的擁護(hù)者，世界500強(qiáng)中300多家是AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）的行動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)員。作為培訓(xùn)師，你是否有以下困惑——

培訓(xùn)課堂氣氛熱烈，培訓(xùn)后學(xué)員回到崗位打回原形，學(xué)習(xí)內(nèi)容無法實(shí)際落地

培訓(xùn)結(jié)束后，無法衡量培訓(xùn)對(duì)業(yè)績產(chǎn)生的實(shí)際結(jié)果

培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的行為改善、能力、績效有一定提升作用，卻無法推動(dòng)整個(gè)組織發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變，也無從考量組織能力

作為管理者，你是否有以下困惑——

團(tuán)隊(duì)氛圍一般，無論是開會(huì)、作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員參與度不高，無法調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍

針對(duì)目標(biāo)組織內(nèi)缺乏共識(shí)，無法催生組織產(chǎn)生智慧，組織缺少“自轉(zhuǎn)”能力

業(yè)績提升翻倍，但不知道該如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)能翻倍的實(shí)力

針對(duì)以上問題，我們特邀您參加AACTP國際認(rèn)證促動(dòng)師導(dǎo)師的《AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF）》的精彩課程。AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證，融合眾多企業(yè)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者指引一條羅馬大道，通過促動(dòng)師心法——三大角色、四大信念、八大核心技能；促動(dòng)師工具——開放空間、世界咖啡、群策群力、AAR復(fù)盤等，手把手教您行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)，促發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生智慧，在企業(yè)全球化的進(jìn)程做到真正的與國際接軌！

課程收獲

1、獲得一門國際認(rèn)證證書——通過考核后，獲得由AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的“國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師”認(rèn)證證書。

2、掌握國際先進(jìn)的能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略落地、績效改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)成長的有效促動(dòng)技術(shù)、流程、方法：

行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師的八大核心技能

七個(gè)最經(jīng)典的行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)

“績效倍增行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目”124N1流程設(shè)計(jì)。

3、成為四大專家角色——升級(jí)為促動(dòng)型管理者，成為績效驅(qū)動(dòng)專家、組織問題研討專家、高效會(huì)議專家、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取專家。

4、成長為能讓培訓(xùn)成果落地、直接產(chǎn)生績效的培訓(xùn)師——通過開發(fā)組織內(nèi)部潛能，促動(dòng)組織內(nèi)生智慧，促進(jìn)企業(yè)績效提升，提升員工幸福感，打造卓越的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展。

課程特色

高效習(xí)得：OMO線上線下融合，課中豐富的實(shí)操演練。

快速上手：一系列引導(dǎo)畫布、工具手卡，學(xué)員易上手。

結(jié)果導(dǎo)向：AACTP是績效派行動(dòng)學(xué)習(xí)開創(chuàng)者，是國內(nèi)行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)案例第一品牌，以結(jié)果導(dǎo)向的理念和流程設(shè)計(jì)，讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效！獲得眾多五百強(qiáng)企業(yè)的信賴。

課程大綱

第一部分：概述

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源

2、運(yùn)用概念及公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值模型

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用

5、促動(dòng)定義

6、促動(dòng)師的三大角色：派對(duì)主人、流程專家、團(tuán)隊(duì)教練

第二部分：項(xiàng)目破題工具

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)選題原則：3T法則、3S法則

2、選題工具介紹與舉例

第三部分：項(xiàng)目啟動(dòng)：群策群力六步法

1、第一步：共啟愿景

先相信后看見，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量有方法

2、第二步：現(xiàn)狀分析

清楚認(rèn)知現(xiàn)有優(yōu)勢劣勢，避開威脅抓住機(jī)會(huì)

【工具：SWOT分析】

3、第三步：感性承諾

有獎(jiǎng)即有罰，以團(tuán)隊(duì)出發(fā)共同承擔(dān)有娛樂性的懲罰

【工具：承諾書】

4、第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

以小組為單位進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，完成本課題需要的關(guān)鍵行動(dòng)，并形成行動(dòng)策略圖。

（1）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的心理學(xué)原理

（2）頭腦風(fēng)暴技術(shù)發(fā)展

（3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的關(guān)鍵步驟與操作流程

（4）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)決策工具：過濾器

【工具】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程提示與話術(shù)卡

【工具】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)畫布

5、第五步：行動(dòng)計(jì)劃

【工具】：行動(dòng)策略表

【工具】：行動(dòng)計(jì)劃表

6、第六步：城鎮(zhèn)會(huì)議

城鎮(zhèn)會(huì)議與以往的匯報(bào)大會(huì)有什么區(qū)別呢?

（1）小組匯報(bào)

（2）評(píng)委質(zhì)疑

（3）評(píng)委打分

【工具】：城鎮(zhèn)會(huì)議對(duì)話打分表

第四部分：項(xiàng)目復(fù)盤：項(xiàng)目復(fù)盤四步法

1、復(fù)盤的起源

2、企業(yè)復(fù)盤的意義：復(fù)盤與傳統(tǒng)總結(jié)有何區(qū)別?

3、復(fù)盤四步法介紹

（1）回顧目標(biāo)

（2）評(píng)估策略

（3）反思過程

（4）總結(jié)規(guī)律

4、復(fù)盤實(shí)操

【工具】：一對(duì)一練習(xí)表格

5、行動(dòng)學(xué)習(xí)中復(fù)盤的規(guī)則與機(jī)制

6、復(fù)盤的五大價(jià)值：把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力

7、復(fù)盤組合工具的介紹

第五部分：問題解決工作坊：世界咖啡

1、世界咖啡的誕生背景與概念

創(chuàng)造集體智慧，激發(fā)組織創(chuàng)新能力

2、世界咖啡的操作要點(diǎn)與操作流程

3、世界咖啡的四大角色

4、世界咖啡五步驟

（1）會(huì)議準(zhǔn)備

（2）規(guī)則講解

（3）匯談結(jié)構(gòu)

（4）匯談與換組

（5）整理與匯報(bào)

【工具】：“迷你”世界咖啡

第六部分：項(xiàng)目總復(fù)盤：聚焦式會(huì)話法

1、對(duì)話的意義

2、影響團(tuán)隊(duì)溝通的障礙

3、深度匯談的三個(gè)基本條件

4、ORID的理念和內(nèi)部邏輯

5、運(yùn)用ORID進(jìn)行對(duì)話設(shè)計(jì)

（1）O：信息層面

（2）R：感受層面

（3）I：啟發(fā)層面

（4）D：行動(dòng)層面

【工具】：《ORID案例集》

第七部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目124N1流程設(shè)計(jì)

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目全流程介紹

2、項(xiàng)目流程介紹：深度匯談發(fā)起項(xiàng)目→啟動(dòng)會(huì)工作坊→復(fù)盤→能力補(bǔ)差與解決問題工作坊→總復(fù)盤

【工具】：124N1流程

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典案例介紹

第八部分：促動(dòng)師心法

1、認(rèn)知個(gè)人及組織行為背后的基本原理——心智模式

2、影響個(gè)人及團(tuán)隊(duì)思考與決策的左右腦功能——腦科學(xué)

3、影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與決策的原理——群體動(dòng)力學(xué)與場論

4、促動(dòng)師四大信念自檢

【信念自檢工具】

第九部分：變革啟動(dòng)：欣賞式探詢（4D）

1、理論導(dǎo)入

2、4D流程體驗(yàn)

3、Discovery研討：巔峰時(shí)刻分享

4、Dream研討：愿景目標(biāo)設(shè)立

【工具】：心流通道圖

【工具】：OKR目標(biāo)設(shè)立

5、Design研討：價(jià)值主張與路演

6、Destiny：行動(dòng)計(jì)劃

第十部分：創(chuàng)新研討工作坊：開放空間

1、開放空間的起源

2、開放空間的操作要點(diǎn)與操作流程

（1）開圓

（2）發(fā)起主題

（3）走動(dòng)研討

（4）匯談?wù)?/p>

（5）行動(dòng)計(jì)劃

（6）閉圓

專家老師

劉永中

專業(yè)背景：

AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)中國首席顧問

績效派行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)始人

《行動(dòng)學(xué)習(xí)使用手冊(cè)：一本書講透行動(dòng)學(xué)習(xí)如何落地》作者

服務(wù)客戶：

曾負(fù)責(zé)阿里巴巴、百度、搜狐、招商銀行、中糧、七匹狼、中國建設(shè)銀行浙江分行、廣百集團(tuán)、老板電器、新城地產(chǎn)等上百家著名企業(yè)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

陳曉燕

專業(yè)背景：

AACTP國際認(rèn)證促動(dòng)師導(dǎo)師

AACTP國際認(rèn)證復(fù)盤教練導(dǎo)師

GEC（中國）專業(yè)委員會(huì)資深顧問

服務(wù)客戶：

曾負(fù)責(zé)OPPO、天虹商城、中鐵隧道局、光明乳業(yè)、一汽大眾、無限極、興業(yè)銀行、維格娜絲、浙江華之毅集團(tuán)、老板電器、中原證券、中旅、揭陽移動(dòng)、廣州農(nóng)商行、中鐵一局等眾多企業(yè)的促動(dòng)師培養(yǎng)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

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在線報(bào)名：AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF）(深圳)