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完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2025年05月23日
意識先行——課程先讓參訓(xùn)人員對商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識,意識到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需求,給參訓(xùn)人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務(wù)禮儀的核心知識和不同情境......
卓越人士的禮儀修養(yǎng) 深圳:2025年06月06日
企、事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)管理人員、辦公行政人員、一線服務(wù)人員、銷售與接待人員均適用課程大綱第一單元:禮儀是愛和尊重一、禮者,敬人二、禮本于仁三、禮之用,和為貴四、禮是尊重,儀是表達(dá);禮大于儀,禮表于儀。五、禮強(qiáng)調(diào)敬和愛,儀強(qiáng)調(diào)美和善。六、禮儀強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的尊重和愛,同時注意一定的規(guī)范性、對象性、技巧性。七、贏在職場之形象美、......
員工職場禮儀 深圳:2025年06月06日
第一部分:禮儀認(rèn)知第二部分:職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分:職場儀態(tài)禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風(fēng)四、職場手勢—&m......
高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2025年06月13日
職場需要提升禮儀和溝通能力人士【課程背景】情境禮儀,由張老師老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對標(biāo)準(zhǔn)化的,但禮儀的應(yīng)用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識到商務(wù)禮儀和人際溝通的重要性,卻又有很多......
市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理演練 深圳:2025年06月19日
第一部分:市場導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)管理概要一、如何理解市場驅(qū)動?1.企業(yè)價值鏈分析:市場與研發(fā)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、服務(wù)等的關(guān)系2.產(chǎn)品與產(chǎn)品管理的作用3.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)二、研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)及其各構(gòu)成模塊之間的關(guān)系1.業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比:ISO9000、CMMI、SGS、IPD2.為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程3.......
國際采購與進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班 上海:2025年08月07日
學(xué)習(xí)并掌握國際貿(mào)易4組13個術(shù)語13個術(shù)語的計(jì)算及換算方法國際貿(mào)易術(shù)語的選擇與運(yùn)用進(jìn)出口流程及單證相關(guān)知識國際外匯結(jié)算的操作信用證操作要點(diǎn)國際物流成本控制方法國際貨物運(yùn)輸方式的選擇如何給國際貨物投保糾紛預(yù)防的主要措施培訓(xùn)對象:采購、物流、供應(yīng)鏈管理、關(guān)務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人課程大綱:第一天:國際貿(mào)易模式與貿(mào)易術(shù)語選擇......