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課程介紹

企業(yè)要發(fā)展就需要不斷地吸納人才，是否能夠擁有企業(yè)發(fā)展必須的關(guān)鍵核心人才是企業(yè)的核心競爭力之一。面試官在面試中能否選到對的人是吸納人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程正是幫助企業(yè)承擔(dān)面試職責(zé)的人員掌握面試技術(shù)，從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn)，實現(xiàn)為企業(yè)招聘到合格人員的目的。

課程收益

成功招聘5大因素+選才3大標準

1份金牌面試官面試問題清單

1套金牌面試官提問和追問方法卡

1份金牌面試官完整面試流程指引

成為一名具備面試技術(shù)的金牌面試官

適合對象

負責(zé)招聘的人力資源相關(guān)人員

進行面試、選才的業(yè)務(wù)管理者

有需求進行識人選人能力提升的業(yè)務(wù)骨干

課程大綱

第一章：識別篇—聚焦流程和標準

1.成功招聘的5因素

(1)關(guān)注選才漏斗

(2)關(guān)注分工與合作

(3)關(guān)注崗位核心能力

(4)關(guān)注錄用決策

(5)關(guān)于雇主品牌

小組活動：一次失敗的招聘

2.選才成功的3大標準

(1)選拔標準常見誤區(qū)

(2)專業(yè)知識和技能

(3)核心能力

(4)動機匹配性

小組活動：為待招崗位挑選面試能力

3.面試官的選擇與心態(tài)

(1)組織中哪些人適合做面試官

(2)面試官的角色要求

(3)面試官應(yīng)具備的心態(tài)

小組活動：小王的面試體驗

第二章：準備篇—面試前的充分準備

1.面試小組在待考察的能力素質(zhì)項上的分工

2.基于待面試的能力項，設(shè)計面試問題清單

1）設(shè)計開場問題，營造信任氛圍

2）設(shè)計行為面試問題，問出過去成就

3）設(shè)計假設(shè)性問題，預(yù)見發(fā)展?jié)撡|(zhì)

4）設(shè)計動機性問題，匹配求職意向

5）避開面試問題的常見雷區(qū)

3.留意對候選人簡歷中有疑問的點

小組活動：為待面試的能力項設(shè)計問題清單

第三章：應(yīng)用篇—面試過程與技巧

1.面試流程

(1)開場

(2)收集信息

(3)記錄信息

(4)提供信息

(5)結(jié)尾

小組活動：為待招崗位制作面試指引

2.收集信息的有效方式

(1)提問的技巧

(2)追問的方法

?小組活動：提問和追問

(3)收集正反面的信息

小組活動：收集正反面的信息

3.非語言溝通的秘密

(1)微表情與肢體語言

(2)應(yīng)對沉默的方式

(3)關(guān)注面試中的無意識行為

小組活動：識別微表情與肢體語言

第四章： 決策篇—做出正確的聘用決定

1.錄用環(huán)節(jié)常出現(xiàn)的誤區(qū)

2.平衡當(dāng)前崗位需求和長遠發(fā)展?jié)撡|(zhì)

3.綜合搜集到的信息，做出適當(dāng)?shù)匿浻脹Q定

小組活動：哪個應(yīng)聘者更合適？

第五章：實戰(zhàn)篇—角色扮演和復(fù)盤

1.說明認證的要求

2.角色扮演演練

(1)三人一組：一人擔(dān)任面試官，一人擔(dān)任被面試人員，一人擔(dān)任觀察員

(2)一共三輪，三人角色互換，并且相互給反饋

3.演練復(fù)盤

(1)對演練的感受

(2)對認證要求的理解

(3)基于認證要求，做的好和做的不足的地方

(4)梳理自己認證中要注意的點

第六章：認證篇—面試官資格認證

1.學(xué)員兩一組，一人擔(dān)任面試官，一人擔(dān)任候選人，培訓(xùn)師擔(dān)任觀察員對面試官進行考核

2.給符合認證要求的學(xué)員頒發(fā)面試官資格證書

Emily老師

領(lǐng)導(dǎo)力和人才發(fā)展資深培訓(xùn)顧問

生物醫(yī)藥行業(yè)人力資源顧問

行業(yè)經(jīng)驗：

國內(nèi)領(lǐng)先生命科學(xué)企業(yè)，學(xué)習(xí)與人才發(fā)展總監(jiān)

全球領(lǐng)先的生物制藥能力和技術(shù)賦能平臺企業(yè)，全球培訓(xùn)與人才發(fā)展總監(jiān)

港資上市化工集團，高級培訓(xùn)主任

美資管理咨詢公司， 高級人力資源顧問

全球知名高技術(shù)光伏企業(yè)， 培訓(xùn)主管

全球最大筆記本電腦制造商， 資深培訓(xùn)管理師

專業(yè)背景：

美國智睿咨詢，認證講師

美國智睿咨詢，能力建模師

芬蘭引導(dǎo)協(xié)會，認證引導(dǎo)師

云學(xué)堂代際管理，認證講師

埃里克森國際教練學(xué)院，專業(yè)教練

美國公平勞工協(xié)會，認證講師

中科院心理研究所，應(yīng)用心理學(xué)研究生

南京大學(xué)，MiniMBA

講師資歷：

15年+人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)力和人才發(fā)展資深從業(yè)者，兼?zhèn)浼追铰涞貙嵅俸鸵曳綄I(yè)深度的雙重經(jīng)驗。

精于搭建業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才管理體系，設(shè)計和實施學(xué)習(xí)發(fā)展體系，優(yōu)化績效管理系統(tǒng)，擅長企業(yè)人才管理，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展，制定高管接班人計劃和管理培訓(xùn)生計劃，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊和高潛力人才/后備人才。

籌建和落地全球TOP企業(yè)培訓(xùn)和人才發(fā)展從0-1體系。建立各層級人才梯隊、設(shè)計交付海歸應(yīng)屆博士生/碩士生管理培訓(xùn)師項目，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提前布局的生物行業(yè)生產(chǎn)研發(fā)基層、中層和高層不同群體的人才發(fā)展項目，支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展所需各類業(yè)務(wù)人才。獨創(chuàng)的在空缺崗位上邊任用邊培養(yǎng)的人才發(fā)展和培養(yǎng)的工具和方法論，以及最終的高人才成功上崗率均為行業(yè)領(lǐng)先標桿。

多項全球經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力課程授證講師，年授課學(xué)員超過1000人次。授課風(fēng)格親和風(fēng)趣、循循善誘、娓娓道來、且因有心理學(xué)背景兼具直抵人心的深度。

擅長課題：

管理領(lǐng)導(dǎo)力系列：選人識人，卓越成效的管理者、管理者場景化溝通、新時代員工管理、情商與領(lǐng)導(dǎo)力等

溝通影響系列：溝通與反饋，演講技巧，結(jié)構(gòu)性思考等

個人效能系列：壓力與情緒管理，時間管理，精力管理，商務(wù)禮儀

人才發(fā)展和培養(yǎng)系列：人才盤點，人才發(fā)展項目規(guī)劃和運營等

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列：課程開發(fā)和設(shè)計，課堂呈現(xiàn)等

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