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課程收益

1、構建項目度量數據和過程能力基線，能夠實現可預測的產品開發過程。

2、建立度量體系和獲取度量數據，使得業務決策更準確，有數據支撐，避免拍腦袋，憑經驗。

3、管理優化，基于研發效率、開發質量、短木板的量化和改進更準確，目標清晰。

課程對象

研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干；

流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。企劃等產品開發流程相關部門，工程、測試、技術支持等部門

課程大綱

一、度量基礎知識

1.度量概念

什么是度量

度量的目的

度量過程及方法

常用度量數據測量及分析

2.度量指標分類

財務指標

質量指標

成本指標

效率指標

時間指標

規模指標

能力指標

3.業界常用的度量方法

平衡計分卡

OPM方法

GQM方法

IPOOC/SIPOC方法

質量成本

4.如何輸出指標定義和收集數據

定義指標的過程/指導

好的度量/測量的定義特征

5.現狀思考

為什么度量系統沒有起到作用？

經驗與教訓

二、研發項目度量管理

1.產品開發項目度量指標

規模：開發工作量、測試用例數、代碼規模……

質量：需求變更率、缺陷密度、單元測試覆蓋率……

效率：開發生產率、自動化率、問題解決時長……

進度：項目進度偏差率

成本：目標成本達成率、項目費用偏差率……

2.華為度量實踐分享

研發度量橫向覆蓋：從規劃到開發到生命周期管理（需求管理、產品規劃、產品開發、生命周期）

研發度量縱向覆蓋：各功能領域（研發、采購、制造、市場、服務）

3.項目度量過程

4.項目度量執行與分析控制

度量分析的步驟

技術評審點結束如何做質量分析

5.過程能力基線（PCB）

什么是PCB

PCB與組織級度量分析

PCB計算方法

PCB分析過程

PCB分析工具

6.項目度量模板

7.度量指標字典

三、PQA關注的重點指標

1.PQA產品核心領域度量

2.DFX指標——可供應性、可服務性、可銷售性

四、度量管理

1.度量管理規范化

度量需求管理

規范化指標字典

度量指標成熟度評估標準

度量指標應用管理

2.度量平臺、IT

3.度量團隊/組織

五、案例演練（45min）

1.IPOOC方法論

2.演練：制造質量提升，通過IPOOC導出CSF構成要素，形成KPI指標

汪老師

IPD 研發領域流程變革專家：

二十年華為研發領域工作經歷，曾擔任研發部質量與運營部部長，華為19級專家；

華為IPD業務流程變革經驗，曾主導研發能力中心業務流程、IT、組織等變革，并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。

專業能力：

20年華為研發流程質量管理工作經驗，長期從事研發流程IT規劃、變革、改進，精通IPD，實踐經驗豐富；

管理經驗豐富，長期擔任流程變革項目負責人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗；

培訓能力強，長期兼職華為大學內部講師，教學IPD研發流程變革、研發質量管理、研發信息安全等課程；

理解能力、溝通能力、推動能力、協同能力強。

擅長領域：

在華為工作期間，先后從事硬件研發、研發質量運營、采購及供應商管理等工作。

研發業務流程變革管理

研發組織變革管理

流程IT項目規劃

研發質量管理

信息安全和隱私保護、內控

采購供應鏈業務流程變革

關鍵項目經驗（內部）：

流程變革項目：

中央研發部硬件業務研發流程設計、推行和流程成熟度評估（TPM）；

2012實驗室研發能力中心流程變革、IT開發和TPM評估；

從IPD模型原則、架構、流程使能器3個維度，9個領域（業務分層、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發、有效的衡量標準、項目管理、異步開發、共用基礎模塊、以用戶為中心的設計）設計變革進展指標，階段性開展回顧和總結，及時發現問題，分析根源，執行對策，確保項目最終結項時TPM評估分數達到3.5分，達成公司要求。

關鍵項目經驗（外部）：

華為政企業務對外流程變革咨詢項目：

1、南京鋼鐵集團IPD導入咨詢項目

負責質量和研發流程兩個模塊：基于南鋼的業務特點，結合華為實踐，對金恒的研發質量體系和流程管理體系進行全面診斷和評估，發現體系短板和痛點，提出了解決建議、改進方向。

對客戶進行華為研發度量實踐、華為需求管理和產品規劃實踐的培訓。

2、沈陽HF數字化流程變革項目：

負責IPD采購領域的流程變革工作。指導客戶完成了流程架構、流程泳道圖可采購性設計、采購策略和L5文件的開發。

負責可制造性設計（DFM）賦能專項。指導客戶完成了DFM能力架構、DFM體系構建、DFM需求基線開發流程（5步法）、開發典型部件的DFM需求基線等。

IPD Dry Run方案（采購領域和DFM）。

對客戶進行采購、集成供應鏈領域、DFX設計的華為實踐培訓。

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