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課程背景

本課程從思維、技能和應(yīng)用三方面，全方位提升管理者的演講表達與匯報能力。應(yīng)用結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進，讓管理層在日常工作無論是溝通表達還是匯報演示都能都得心應(yīng)手，解決工作中的實際問題。讓表達更高效、溝通更輕松、做事更清爽，進而提高工作能力和提升工作成效！

課程收益

意識：讓學員從思維的層面意識到如何理清思路，思考更清晰

知識：讓學員掌握結(jié)構(gòu)性思維的四大原則及匯報中的相應(yīng)技巧

技能：全面提升學員破解緊張、演講匯報、答疑控場等方面的技能

落地：531落地實施計劃（5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事）

培訓對象

企業(yè)管理干部及員工骨干等

課程大綱

一、如何突破演講的緊張情緒

演講的四個階段

1、怕講 2、敢講 3、能講 4、會講

克服緊張訓練

1、從身體層面破解演講緊張

（1）深呼吸法 （2）解放天性法

2、從心理層面破解演講緊張

（1）心理暗示法 （2）正向引導法 （3）注意力轉(zhuǎn)移法

3、從技巧層面破解演講緊張

（1）邏輯樹法 （2）嘗試回憶法

公眾演講的準備

1、材料內(nèi)容的準備

2、分析聽眾的準備

3、目的態(tài)度的準備

4、了解會場的準備

5、身體狀態(tài)的準備

6、心理情緒的準備

分析聽眾的準備

1、身份地位

2、年齡大小

3、男女比例

4、文化背景

5、文化水平

6、經(jīng)濟收入

7、聽講目的

8、了解程度

9、所持態(tài)度

二、如何設(shè)計演講語言

如何設(shè)計有吸引力的開場白

開場白應(yīng)解決的三個心理問題

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處

開場白應(yīng)達到三個目的

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣

八種開場白

1、開門見山

2、巧問問題

3、制造懸念

4、講個故事

5、做個活動

6、引用名言

7、列舉事實

8、贊美聽眾

如何讓演講更有條理性

1、常見的三種演講匯報結(jié)構(gòu)

（1）總分結(jié)構(gòu)（金字塔結(jié)構(gòu)）

（2）總分總結(jié)構(gòu)

（3）分總結(jié)構(gòu)

2、金字塔原理與結(jié)構(gòu)性思維

（1）結(jié)論先行：TOPS原則

（2）以上統(tǒng)下：總分原則

3、歸類分組：MECE原則

（1）相互獨立 （Mutually Exclusive）——不重

（2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不漏

4、邏輯遞進：統(tǒng)一原則

（1）時間順序

（2）占比順序

（3）重要順序

（4）結(jié)構(gòu)順序

演講語言要實現(xiàn)“三化”

1、具體化——再現(xiàn)場景生動的敘事

（1）要簡短

（2）運用五何公式

2、通俗化——生動形像的說明情況

（1）常用比喻

（2）多用換算

（3）借用工具

3、故事化——以情動人如何描述一個人

（1）描述細節(jié)

（2）進入角色

（3）要有參與感

（4）總結(jié)提煉，得出感悟

四種結(jié)尾模式

1、總結(jié)式 2、號召式 3、故事式 4、幽默式

三、如何運用演講的三種表達方式

演講的三種表達方式

1、 文字

2、 聲音

3、 肢體

感染力訓練——語音語調(diào)語氣

1、聲音穿透力訓練

2、聲音響度訓練

3、肺活量訓練

4、聲音的三感把握

5、停頓的運用

6、情緒感染力

肢體語言

1、眼神

2、表情

3、站姿

4、手勢

5、著裝

四、演講控場互動技巧

演講控場技巧

1、目光的控制——定點強化目光

2、聲音的控制——高低聲停頓

3、動作的控制——出示道具大幅度動作

4、內(nèi)容的控制——調(diào)整內(nèi)容

各種問題解答

1、有人挑刺怎么辦？

2、忘了詞怎么辦？

3、時間到了沒說完怎么辦？

五、主持人三段論

精煉開場

1、自我介紹

2、介紹到場嘉賓

3、講述會議主題與目的

即興串場

1、激將法

2、點將法

3、鼓勵法

4、吸引法

恰當收場

1、回題式結(jié)尾

2、重復(fù)式結(jié)尾

3、強調(diào)式結(jié)尾

4、歸納式結(jié)尾

5、點評式結(jié)尾

劉老師

【背景介紹】

世界五百強等一流企業(yè)近十五年培訓工作經(jīng)歷

國家績效改進師

結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課認證講師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

師范專業(yè)畢業(yè)，實戰(zhàn)派人力資源專家，近十六年來在馬士基物流、世聯(lián)地產(chǎn)、光匯石油等知名企業(yè)擔任培訓經(jīng)理、企業(yè)培訓師等職。

工作經(jīng)驗豐富并熟知大型企業(yè)運作及管理模式。經(jīng)過國際顧問公司品牌課程訓練體系長期地侵染和磨礪，超過近400個小時以上的職業(yè)訓練，同時在工作過程中參與多個咨詢項目的實施和運作：包括績效改進、企業(yè)培訓師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓體系建設(shè)項目、團隊建設(shè)及領(lǐng)導力提升等項目，在相關(guān)方面積累了非常豐富的經(jīng)驗。

【特點風格】

多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在劉老師的課堂上，體現(xiàn)出與很多職業(yè)講師不一樣的特點：

講課幽默，充分運用自己豐富的親身經(jīng)歷，啟發(fā)式授課，避免出現(xiàn)空洞的說教；

結(jié)合大量的實戰(zhàn)案例分析，深入淺出、富有感召力，能夠充分調(diào)動學員的聽覺、視覺和觸覺體驗，善于啟發(fā)學員思考；

能夠在課程結(jié)束后，幫助學員解決工作中遇到的實際問題。

【主講課程】

《商務(wù)禮儀》

《企業(yè)內(nèi)訓師實戰(zhàn)培訓》

《結(jié)構(gòu)思性思維》

《創(chuàng)新思維》

《管理能力提升實戰(zhàn)培訓》

《有效溝通》

《演講技巧》

《團隊凝聚力》

《新生代員工管理》

【擅長領(lǐng)域】

從事培訓工作16年以上，對人力資源管理與領(lǐng)導藝術(shù)、中層干部管理技能、心理學與素質(zhì)訓練、個人自我管理等領(lǐng)域有著系統(tǒng)性研究。

擅長于個人成長、企業(yè)培訓師培訓、心理學與素質(zhì)訓練、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、壓力與情緒管理、員工關(guān)懷（EAP）與激勵、員工職業(yè)素質(zhì)與心理健康、有效溝通等領(lǐng)域的咨詢與培訓。

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