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【課程背景】

流程優(yōu)化從審批流優(yōu)化開(kāi)始！

審批流具有牽涉面廣、影響層級(jí)多、運(yùn)行頻率高，但優(yōu)化難度相對(duì)偏小、落地推行相對(duì)容易等特點(diǎn)。即便如此，一家上規(guī)模的企業(yè)，每天有數(shù)十、甚至數(shù)百條審批流在運(yùn)作；隨著業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模不斷擴(kuò)大，審批風(fēng)險(xiǎn)如何控制，審批流程效率如何提升，以及在此基礎(chǔ)上如何使得企業(yè)各部門間通過(guò)流程有效協(xié)同而不是相互掣肘，成為企業(yè)家們亟待解決的難題。流程優(yōu)化特別是審批流優(yōu)化刻不容緩，但從何開(kāi)始？如何優(yōu)化？

《流程優(yōu)化之審批流優(yōu)化》課程，是培訓(xùn)講師基于多年咨詢及數(shù)十個(gè)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)得出的一套行之有效的方法論和經(jīng)驗(yàn)技巧，將幫助在這方面有困惑并希望得到提升的管理者和企業(yè)，幫助打造提質(zhì)增效、協(xié)同共進(jìn)的審批運(yùn)行體系。

【課程收獲】

1) 理解審批流的管理本質(zhì)；

2) 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐；

3) 掌握一套能夠直接應(yīng)用的審批流優(yōu)化方法和技巧；

4) 掌握審批流優(yōu)化典型問(wèn)題的解決思路，以及探索流程總體優(yōu)化方案。

【培訓(xùn)對(duì)象】

制度管理、流程管理、OA/BPM系統(tǒng)管理、體系管理、內(nèi)控管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、責(zé)任人，等。

【課程大綱】

1. 審批流的常見(jiàn)問(wèn)題

2. 審批流的管理本質(zhì)

? 審批流的管控特性

? 效率與風(fēng)險(xiǎn)平衡

案例分析：審批流優(yōu)化案例

3. 審批流優(yōu)化關(guān)鍵要點(diǎn)

? 審批要素設(shè)計(jì)

? 基于端到端的審批流設(shè)計(jì)

? 集團(tuán)管控下的審批流優(yōu)化

? 信息化技術(shù)下的審批流設(shè)計(jì)

4. 審批流優(yōu)化步奏及方法

? 審批事項(xiàng)確定

? 業(yè)務(wù)控制模式設(shè)計(jì)

? 業(yè)務(wù)分類模式設(shè)計(jì)

? 分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

? 審批路徑設(shè)計(jì)

? 審批流優(yōu)化項(xiàng)目管理及推行

5. 對(duì)流程的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

? 流程≠OA流程

? 流程的再理解

? 流程優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn)

洪老師

洪武敬——流程管理實(shí)戰(zhàn)型專家、深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、深圳先進(jìn)質(zhì)量研究院特聘專家、六西格瑪黑帶，注冊(cè)項(xiàng)目管理師（PMP）

工作背景：先后服務(wù)于中集、華為、邁瑞等大型集團(tuán)公司，長(zhǎng)期從事流程管理，歷任流程管理部經(jīng)理、流程中心總監(jiān)等職

? 參與華為全球配套采購(gòu)管理優(yōu)化、“E2E-端到端(LTC的前身)”全球管理優(yōu)化等項(xiàng)目，主導(dǎo)了“AP(應(yīng)付)”管理獨(dú)立體地區(qū)流程變革與落地推行；

? 組織搭建了邁瑞集團(tuán)流程管理組織體系和運(yùn)行體系，與IBM咨詢一同主導(dǎo)公司整體流程架構(gòu)規(guī)劃和優(yōu)化，與ARIS廠商合作導(dǎo)入ARIS平臺(tái)；推動(dòng)和組織了制造系統(tǒng)流程梳理優(yōu)化、采購(gòu)流程優(yōu)化、海外交付管理優(yōu)化、產(chǎn)品管理全生命周期（上市、變更、停產(chǎn)退市）流程優(yōu)化、用服管理數(shù)十個(gè)流程優(yōu)化和六西格瑪項(xiàng)目等一系列管理改進(jìn)項(xiàng)目，得到了業(yè)務(wù)部門及領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

咨詢經(jīng)歷：咨詢合伙人，咨詢總監(jiān)，超過(guò)八年咨詢經(jīng)驗(yàn)。

? 四方股份執(zhí)行“技術(shù)一體化深化建設(shè)”咨詢項(xiàng)目，基于IPD管理思路對(duì)其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)協(xié)同、產(chǎn)品質(zhì)量管理等內(nèi)容提供解決方案。（“我們要的就是這樣的服務(wù)”，項(xiàng)目滿意度評(píng)價(jià)為滿分。）

? 原南車下屬寧波時(shí)代電氣公司涉及流程規(guī)劃、組織及崗位優(yōu)化、工程服務(wù)流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)優(yōu)化等領(lǐng)域項(xiàng)目，持續(xù)服務(wù)近2年。（“洪老師非常踏實(shí)和敬業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)也非常熟悉”，此后該客戶在多個(gè)不同場(chǎng)合加以推薦。）

? 恒寶股份（上市公司）涉及采購(gòu)、研發(fā)、薪酬績(jī)效及任職資格等相關(guān)領(lǐng)域咨詢項(xiàng)目，持續(xù)服務(wù)近2年，得到了客戶的高度認(rèn)可。

? 珠海橫琴自貿(mào)區(qū)工程建設(shè)監(jiān)管模式創(chuàng)新項(xiàng)目，幫助政府職能轉(zhuǎn)變和管理模式創(chuàng)新；該項(xiàng)目成果得到工程院院士、行業(yè)主流媒體、各級(jí)政府（國(guó)家、省、市）主管部門等的認(rèn)可和肯定（有媒體報(bào)道）。（“《創(chuàng)新方案》跨部門的流程整合力度很大，有你們的參與，我們終于踏出了堅(jiān)定的步伐，掌聲送給你們，也給我們自己鼓鼓勁。”）

主講課程：《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》、《流程設(shè)計(jì)優(yōu)化之審批流優(yōu)化》、《流程審計(jì)》、《流程規(guī)劃》等公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課。

歷屆企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課培訓(xùn)部分客戶名單：

愛(ài)康集團(tuán)、火星人、錦創(chuàng)科技、浙江冠豪、吉利汽車、凱中精密、友和道通集團(tuán)（在多個(gè)子公司開(kāi)展系列培訓(xùn)）、南車株洲所、歐普（OPPO手機(jī)）、研祥智能、紅星美凱龍、多喜愛(ài)家紡、蒙牛、深圳卓寶、蘇州金龍、森馬、恒寶股份、四方股份、寶供物流、巴拉巴拉、泰美克、華帝、上海瑞石、深燃?xì)狻⒓t峰、中國(guó)電信、中國(guó)電子科技集團(tuán)、深南電路、中聯(lián)重科、泰富重裝、華潤(rùn)三九、格力電器、中集集團(tuán)、中石油、中電投、成飛、廈門金龍、一汽大眾、東風(fēng)汽車、威創(chuàng)日新、杰賽科技、北汽福田、福田雷沃重工、萬(wàn)象錦程、諾普信農(nóng)化、華豐集團(tuán)、上海家化、雷柏科技、新北洋、聚光科技、明珠家居、威勝電子、華帝燃具、方太廚具、佳杰科技、湖南煙草、宇龍通信、東北制藥……

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