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項目背景

松下幸之助說： ＂企字無人便是止”。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于人才的競爭，而招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起看十分重要的作用。隨看企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，人才競爭愈發(fā)白熱化。然而在招聘問題上，企業(yè)往往遭遇以下問題——

? 招聘需求毫無計劃，招人總是那么緊急？

? 難以考察應(yīng)聘者的真實能力和動機，入職后穩(wěn)定性也不強？

? 對技術(shù)型才或高管難以把控，容易出現(xiàn)薪酬問題或者毀約？

針對以上問題，我們特邀科銳國際管理學(xué)院首席面試官導(dǎo)師于麗娜女士與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程結(jié)合科銳國際22年人力資源領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗，依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，設(shè)計出HR招聘官與面試官、業(yè)務(wù)面試官發(fā)展地圖。內(nèi)容涵蓋最全面系統(tǒng)的專業(yè)招聘團隊搭建、業(yè)務(wù)面試官隊伍選拔與搭建、面試官能力培養(yǎng)，旨在幫助企業(yè)從人才“源頭”入手的專業(yè)培訓(xùn)及咨詢解決方案！

學(xué)員對象：

招聘經(jīng)理／主管、人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人、職能部門經(jīng)理／主管。

項目收益

企業(yè)收益

1、設(shè)計符合企業(yè)發(fā)展的招聘面試流程，節(jié)約面試成本。

2、打造專業(yè)的招聘面試隊伍，識別優(yōu)秀人才。

3、提升雇主品牌，吸引更多優(yōu)秀人才。

崗位收益

1、掌握結(jié)構(gòu)化／行為面試法的流程及技巧，提升面試技能。

2、設(shè)計關(guān)鍵崗位招聘面試操作流程，提升面試效率。

3、建立雇主品牌意識并融入面試流程體驗環(huán)節(jié)。

項目特色

1、 本項目是源自科銳國際的權(quán)威認(rèn)證課程。作為領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際目前是國內(nèi)首家 A 股上市的人力資源公司；

2、 招聘官與面試官認(rèn)證項目已成功應(yīng)用于中車集團、金風(fēng)科技、新奧集團、星巴克、民生銀行、平安壽險、蘇泊爾等多家財富 500 強和國內(nèi)上市集團公司；

3、 講師積累了逾千位人才面試實踐經(jīng)驗，授課經(jīng)驗豐富，課上實際案例，現(xiàn)場練習(xí)幫助學(xué)員實實在在掌握面試技能。

課程大綱

第一天

一、 JD 分析

1、JD 定義

（1）角色/職責(zé)/資格描述

（2）條件組合

（3）發(fā)展/吸引點/時間描述

2、JD 的特點

（1）動態(tài)變化特點

（2）個性化與一致性

（3）重點性與全面性

（4）發(fā)展性特點

3、如何分析

（1）角色關(guān)聯(lián)分析

（2）職責(zé)&KPI 分析

（3）長短期挑戰(zhàn)分析

（4）資源支持度分析

（5）任職資格分析

（6）人才來源分析

（7）吸引點分析

（8）招聘難點分析

4、JD 與勝任力

（1）GOD 法則分析勝任力

（2）合格性與適宜性原則

（3）通用/專業(yè)勝任力

（4）個性

（5）動機

（6）勝任力層級定義

（7）提問勝任力

二、 簡歷分析

1、完整度

（1）時間是否延續(xù)

（2）最后職稱與全部職稱

（3）實習(xí)經(jīng)歷與正式經(jīng)歷

（4）學(xué)習(xí)與工作

2、路徑圖

（1）行業(yè)/職能路徑圖

（2）跨行標(biāo)著

（3）關(guān)聯(lián)分析

3、價值度

（1）角色重要性

（2）貢獻(xiàn)程度

（3）稀缺度/潛力值分析

4、其他

（1）模糊描述

（2）職稱高于職責(zé)

（3）跳槽式升職

（4）離職分析

第二天

三、 面試法

1、面試法分類

（1）結(jié)構(gòu)化

（2）非結(jié)構(gòu)化

（3）半結(jié)構(gòu)化

（4）評價中心

（5）多種面試法

（6）行為面試法

2、面試提問

（1）MSA 提問法

（2）演練

（3）STAR 行為面試法

（4）要點學(xué)習(xí)

（5）演練

3、動機挖掘

（1）3 種基本動機

（2）3W 動機挖掘法

于老師

科銳國際管理學(xué)院首席面試官導(dǎo)師 于麗娜

實戰(zhàn)經(jīng)驗

16 年招聘管理經(jīng)驗，現(xiàn)任科銳國際大中華區(qū)金融招聘業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼科銳國際管理學(xué)院資深講師。曾任職于戴爾中國、吉盛偉邦，積累了幾千位人才面試實踐經(jīng)驗，在面試流程設(shè)計、能力與潛力分析、動機挖掘到為人才設(shè)計職業(yè)發(fā)展計劃等方面均有深刻理解與認(rèn)識。

授課特點

實戰(zhàn)、親和，深動、分析深入，邏輯清晰，循循善誘。

主講課程

金牌面試官認(rèn)證班、金牌面試官-面試技巧實戰(zhàn)與演練、候選人全過程管理、對話用人部門 – 愉快合作招聘、招聘項目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧、能力素質(zhì)模型與行為面試法、校園招聘面試技巧、人才選拔基礎(chǔ)——勝任力素質(zhì)、招聘戰(zhàn)略制定與精要實踐。

服務(wù)客戶

華為、西門子、方正集團、搜狗、北汽福田、招商銀行、富達(dá)投資、銀聯(lián)、中建地產(chǎn)、惠普、平安銀行、交通銀行

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