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課程介紹

客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，軟件開(kāi)發(fā)的速度和質(zhì)量成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素。不少企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程缺乏定義，還有些企業(yè)雖然通過(guò)了CMMI3認(rèn)證但未得到有效的執(zhí)行，這兩種情況都會(huì)導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度難以控制、質(zhì)量低下、成本超支。

本課程以大道至簡(jiǎn)的方式定義軟件開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)，雖然是以滿足顧客要求為目標(biāo)，但由于兼容了ISO9001、CMMI要求，實(shí)際效果將易于執(zhí)行，并且促進(jìn)了軟件開(kāi)發(fā)的合規(guī)性。本課程還針對(duì)多種環(huán)境下軟件開(kāi)發(fā)適用的開(kāi)發(fā)生命周期模式進(jìn)行了研討，包括敏捷開(kāi)發(fā)的情形和基于安全性的軟件開(kāi)發(fā)的情形。既適用于嵌入式軟件開(kāi)發(fā)，也適用于系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)。

培訓(xùn)受眾:

嵌入式軟件或系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)工程師員、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件測(cè)試工程師、軟件質(zhì)量保證工程師、質(zhì)量體系管理人員。

課程收益:

掌握軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制的要點(diǎn)，包括：

用戶需求分析與軟件設(shè)計(jì)輸入；

軟件方案設(shè)計(jì)

軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

軟件集成

軟件測(cè)試與發(fā)布

軟件配置管理與變更控制

高效評(píng)審

軟件開(kāi)發(fā)的計(jì)劃管理

課程大綱:

1.軟件質(zhì)量管理概述

1.1.軟件質(zhì)量的相關(guān)概念

軟件質(zhì)量定義

質(zhì)量控制（QC）

質(zhì)量保證(QA)

計(jì)算機(jī)軟件配置項(xiàng)

軟件配置software configuration

軟件配置管理software configuration management (SCM)

功能基線functional baseline

分配基線allocated baseline

產(chǎn)品基線product baseline

1.2.設(shè)計(jì)控制閉環(huán)原理

1.3.設(shè)計(jì)控制的基本單元

1.4.軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與設(shè)計(jì)控制的關(guān)系

2.軟件需求分析

2.1.什么是設(shè)計(jì)輸入

2.2.設(shè)計(jì)輸入的意義

案例分析:設(shè)計(jì)輸入

2.3.如何進(jìn)行UI需求分析

2.4.如何進(jìn)行用戶需求分析

需求分析模板

2.5.用戶需求向設(shè)計(jì)輸入的轉(zhuǎn)化

2.6.需求開(kāi)發(fā)的分層演進(jìn)模型

2.7.設(shè)計(jì)輸入的分類

2.8.良好設(shè)計(jì)輸入的準(zhǔn)則

2.9.結(jié)構(gòu)化的需求規(guī)格說(shuō)明

軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)模板

2.10.需求管理的關(guān)注要點(diǎn)

減少不合理的需求變更

控制需求變更過(guò)程的完整性

維護(hù)需求的雙向跟蹤性

設(shè)計(jì)輸入VS設(shè)計(jì)方案

建立需求規(guī)格集

風(fēng)險(xiǎn)分析

2.11.需求分析中若干基本問(wèn)題的小結(jié)

3.軟件設(shè)計(jì)

3.1.什么是設(shè)計(jì)方案

3.2.各個(gè)層次的設(shè)計(jì)方案的意義

3.3.設(shè)計(jì)方案的關(guān)注要點(diǎn)

CSCI級(jí)設(shè)計(jì)決策

CSCI部件

執(zhí)行方案

接口設(shè)計(jì)

3.4.CSCI詳細(xì)設(shè)計(jì)

3.5.軟件單元設(shè)計(jì)決策；

3.6.軟件可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則

3.7.需求跟蹤性說(shuō)明

3.8.軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)的描述

3.9.制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略和措施。

示例：軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明(SDD)模板

4.軟件集成

4.1.產(chǎn)品集成過(guò)程

4.2.建立集成程序和準(zhǔn)則

4.3.組件準(zhǔn)備就緒

4.4.集成產(chǎn)品組件

4.5.評(píng)估已集成的產(chǎn)品組件

4.6.管理接口

5.軟件測(cè)試與發(fā)布

5.1.測(cè)試管理不良案例

5.2.軟件測(cè)試管理體系框架

5.3.測(cè)試目的

5.4.測(cè)試內(nèi)容

適合性方面

準(zhǔn)確性方面

互操怍性方面

安全保密性方面

時(shí)間特性方面

資源利用性方面

成熟性方面

......

5.5.測(cè)試方法—靜態(tài)測(cè)試

文檔審查

代碼審查

5.6.測(cè)試方法—動(dòng)態(tài)測(cè)試（白盒）

5.7.測(cè)試用例—意義

5.8.測(cè)試用例—設(shè)計(jì)原則

5.9.測(cè)試用例要素

5.10.測(cè)試管理

5.11.文檔編寫

5.12.測(cè)試工具

5.13.測(cè)試過(guò)程

測(cè)試策劃

測(cè)試設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

測(cè)試執(zhí)行

測(cè)試總結(jié)

5.14.串行測(cè)試模型

5.15.增量測(cè)試模型

5.16.持續(xù)集成—流水線

5.17.各級(jí)別測(cè)試

單元測(cè)試

部件測(cè)試

配置項(xiàng)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試

5.18.回歸測(cè)試

5.19.測(cè)試用例的更新與維護(hù)

5.20.測(cè)試報(bào)告

5.21.測(cè)試總結(jié)

5.22.軟件安裝計(jì)劃

5.23.維護(hù)計(jì)劃

5.24.軟件移交計(jì)劃

6.高效評(píng)審方法論

6.1.低效評(píng)審的表現(xiàn)與原因

6.2.評(píng)審成熟度

6.3.高效評(píng)審方法論總覽

6.4.評(píng)審流程—多樣性的評(píng)審模式

正規(guī)評(píng)審

小組評(píng)審

走查

結(jié)對(duì)編程

同級(jí)桌查

輪查

臨時(shí)評(píng)審

6.5.評(píng)審計(jì)劃

6.6.評(píng)審文化

不健康的評(píng)審文化表現(xiàn)

培養(yǎng)健康評(píng)審文化的關(guān)鍵

6.7.評(píng)審團(tuán)隊(duì)的組建

6.8.評(píng)審文化

6.9.產(chǎn)品平臺(tái)

示例：軟件設(shè)計(jì)準(zhǔn)則

示例：代碼審查指南

編碼規(guī)范性檢查

6.10.決策機(jī)制

6.11.評(píng)審流程

6.12.度量分析

6.13.評(píng)審管理

7.軟件配置管理

7.1.軟件配置管理過(guò)程

7.2.配置標(biāo)識(shí)

7.3.配置控制

7.4.配置狀態(tài)記實(shí)

7.5.配置審核

7.6.軟件的發(fā)行管理和交付

8.項(xiàng)目策劃的質(zhì)量控制

8.1.項(xiàng)目策劃與監(jiān)控過(guò)程

8.2.兩種成熟度的策劃

8.3.軟件構(gòu)建版的策劃和剪裁

一次性開(kāi)發(fā)完成

增量開(kāi)發(fā)

螺旋開(kāi)發(fā)

再工程開(kāi)發(fā)

8.4.★示例：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃

8.5.計(jì)劃編制原則

8.6.進(jìn)度表和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)編制過(guò)程

8.7.WBS分解的準(zhǔn)則

8.8.計(jì)劃編制的步驟

編制過(guò)程初步框架

關(guān)重項(xiàng)及時(shí)間分析

過(guò)程調(diào)優(yōu)

批準(zhǔn)發(fā)布

9. 課程總結(jié)

汪老師

汪禮兵，中國(guó)合格評(píng)定中心國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)質(zhì)量技術(shù)專家，質(zhì)量管理\研發(fā)管理\產(chǎn)品工程專家

專業(yè)背景：中國(guó)合格評(píng)定中心國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)質(zhì)量技術(shù)專家，高級(jí)工程師、深圳市專家協(xié)會(huì)會(huì)員、清華大學(xué)EMBA，華中科大光電工學(xué)碩士。參與或領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目，具有20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷，曾獲得廣東省電子科技進(jìn)步獎(jiǎng)，為第一獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

資歷背景：曾任職于美國(guó)紐交所上市企業(yè)(中國(guó)最大的醫(yī)療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經(jīng)理、物控經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。擅長(zhǎng)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、可靠性工程、集成物料優(yōu)選的培訓(xùn)與咨詢，曾主導(dǎo)推動(dòng)邁瑞公司建立集成產(chǎn)品研發(fā)流程、可靠性工程體系、集成物料優(yōu)選管理等系統(tǒng)的建立，取得極大成功；作為項(xiàng)目總監(jiān)主導(dǎo)創(chuàng)維數(shù)字公司實(shí)施研發(fā)質(zhì)量提升項(xiàng)目，成效受到廣泛認(rèn)可。具備極其豐富的研發(fā)、項(xiàng)目、質(zhì)量控制運(yùn)作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)：深入的企業(yè)剖析和針對(duì)性的問(wèn)題解決貫穿整個(gè)培訓(xùn)，充分與學(xué)員互動(dòng)。培訓(xùn)中問(wèn)題的分析和解決將帶給企業(yè)深層次的影響和直接的受益。講師知識(shí)淵博、思維敏捷，條理清晰，講師深厚的研發(fā)管理、可靠性工程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和背景，使其成為最有價(jià)值的課程。

培訓(xùn)專長(zhǎng)：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、可靠性工程、物料優(yōu)選、產(chǎn)品安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、基于團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)決策的糾正預(yù)防體系、全面質(zhì)量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。

咨詢背景：航天恒星、中石油、深圳邁瑞、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、南車時(shí)代、大族激光、通合電子、威勝儀表、海康威視、瑞奇外科器械等。

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在線報(bào)名：軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制(上海)