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課程背景

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)顛覆性地改變著你我的生活方式；

當(dāng)不確定時(shí)代到來，預(yù)測(cè)與分析失靈；

當(dāng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段失效，企業(yè)利潤(rùn)薄得象刀片一樣；

當(dāng)商品極大過剩，用戶因選擇過剩選擇焦慮感受不到購(gòu)買帶來的快樂；

當(dāng)產(chǎn)品高度同質(zhì)化；企業(yè)無時(shí)無刻不承受著銷售疲勞與銷售壓力；

當(dāng)促銷失控、渠道失控、品牌失控、定價(jià)失控、業(yè)績(jī)失控，企業(yè)營(yíng)銷全線失控，命懸一線

當(dāng)以往賺錢的業(yè)務(wù)，一夜之間變得食之無味、棄之可惜；

當(dāng)企業(yè)老板不得不面臨最痛苦的抉擇：不轉(zhuǎn)型可能等死，轉(zhuǎn)型可能轉(zhuǎn)死……

課程目標(biāo)

揭示市場(chǎng)變化軌跡，把握轉(zhuǎn)型方向，從此告別轉(zhuǎn)型焦慮

解密企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心本質(zhì)，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的永久鑰匙，獲得持續(xù)贏利不再遙遠(yuǎn)

揭秘互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)真相，避免觸網(wǎng)陷阱，永遠(yuǎn)告別無謂燒錢的困擾

鋪設(shè)社群粉絲經(jīng)濟(jì)的廣闊通道，企業(yè)與用戶實(shí)現(xiàn)無障礙對(duì)接，做有追隨者的品牌指日可待

重建應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的信心，掌握全網(wǎng)營(yíng)銷密碼，從此插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀?qū)崿F(xiàn)飛躍式發(fā)展

課程對(duì)象

總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、總監(jiān)、經(jīng)理

課程精要：

一 贏在把握變化

問題解剖：

企業(yè)家應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的最大挑戰(zhàn)是什么？

產(chǎn)能過剩導(dǎo)致什么結(jié)果？

政府反腐深化給哪些行業(yè)帶來不可逆轉(zhuǎn)的深遠(yuǎn)影響

互聯(lián)網(wǎng)顛覆性地改變了什么？

生活方式的變化讓顧客的購(gòu)買模式發(fā)生怎樣的變化？

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生態(tài)發(fā)生了怎樣的變化？

互聯(lián)網(wǎng)革了誰的命？

傳統(tǒng)營(yíng)銷的困境與死穴是什么？

案例分析：微信與紅包、雙十一、360、諾基亞、柯達(dá)等

結(jié) 論：

如何讓已經(jīng)萎縮的需求落在你身上，考驗(yàn)企業(yè)的內(nèi)功與實(shí)力。

來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊全面而深遠(yuǎn)，所有行業(yè)都無法置身事外

站在推廣的角度，營(yíng)銷=告知+說服

推送年代結(jié)束了，自我說服自我營(yíng)銷的年代開始

互聯(lián)網(wǎng)年代，營(yíng)銷戰(zhàn)略從個(gè)體變成群體

互聯(lián)網(wǎng)年代，營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)從推廣變成互動(dòng)

這是一個(gè)讓品牌速朽的年代，

這是一個(gè)讓品牌速成的年代，

小而美小而專小而全的企業(yè)，

基于粉絲基于社交基于社群，

打造出有追隨者的品牌，

草根創(chuàng)業(yè)英雄將再次激發(fā)市場(chǎng)活力。

二、贏在頭腦轉(zhuǎn)型

問題解剖：

傳統(tǒng)企業(yè)最應(yīng)該借鑒的互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？

什么是長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)？

長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)如何顛覆傳統(tǒng)的80/20法則？

平臺(tái)戰(zhàn)略的核心是什么？

平臺(tái)掙錢的三個(gè)來源是什么？

免費(fèi)可以成為企業(yè)戰(zhàn)略嗎？

什么是第三方付費(fèi)？

粉絲經(jīng)濟(jì)的核心基礎(chǔ)是什么？

口碑管理的核心秘訣是什么？

案例分析：余額寶、小米、宜家家居、川航機(jī)場(chǎng)大巴等

結(jié) 論：

企業(yè)家的頭腦轉(zhuǎn)型，輕者決定企業(yè)大小難易，重者決定企業(yè)成敗生死。

得屌絲者得天下，用戶大于客戶

互聯(lián)網(wǎng)是長(zhǎng)尾需求零散需求的收集器，幾乎所有的工業(yè)品都是長(zhǎng)尾產(chǎn)品

電子商務(wù)的核心是顧客體驗(yàn)，沒有體驗(yàn)就沒有口碑，沒有口碑就沒有自傳播

客戶粘性始于產(chǎn)品設(shè)計(jì)

沒有企業(yè)家的頭腦轉(zhuǎn)型，就沒有企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；沒有企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，就沒有

企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型；沒有企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，就沒有應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)年代的一切的一切。

三 贏在價(jià)值

問題剖析：

企業(yè)為什么可以生存、發(fā)展？

好生意的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

提高資金周轉(zhuǎn)率的訣竅是什么？

傳統(tǒng)制造業(yè)降低成本的出路何在？

過剩年代，靠什么打動(dòng)顧客？

制造業(yè)轉(zhuǎn)型的第一方向是什么？

長(zhǎng)壽公司的財(cái)務(wù)特征是什么？

民營(yíng)企業(yè)的萬劫不復(fù)的陷阱是什么？

世界名牌打不打價(jià)格戰(zhàn)？

企業(yè)打好價(jià)格戰(zhàn)的三板斧是什么？

專業(yè)化與多元化的核心要訣是什么？

隱形冠軍的啟示是什么？

顧客滿意一定帶來顧客忠誠(chéng)嗎？

金融危機(jī)帶來的千載難逢的機(jī)會(huì)是什么？

無法被互聯(lián)網(wǎng)替代的行業(yè)有哪些？

案例分析：百雀羚、優(yōu)衣庫(kù)、雅戈?duì)枴⑿窀瘛⒒靥炷z業(yè)、山東六合集團(tuán)、法因數(shù)控等

結(jié) 論：

影響企業(yè)生死的不是高額的利潤(rùn)，是持續(xù)而穩(wěn)定的現(xiàn)金流

不確定年代，用現(xiàn)金流統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

不確定年代，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)就是第一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

如果方向錯(cuò)了，停下來就是進(jìn)步

顧客沒有選擇余地時(shí)最忠誠(chéng)

信息對(duì)稱年代，掙能力不對(duì)稱的錢

當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、概念炒作統(tǒng)統(tǒng)失效的時(shí)候，營(yíng)銷必然回歸其最本質(zhì)的基礎(chǔ)----價(jià)值性！你的產(chǎn)品或服務(wù)是否具有不可替代的獨(dú)特價(jià)值？你是否可以做到讓顧客需求不得不發(fā)生在你的身上？

四 贏在競(jìng)爭(zhēng)

問題解剖：

營(yíng)銷的起點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)還是需求？

獨(dú)特的盈利模式從何而來？

如何擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

小企業(yè)可以有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？

案例分析：比亞迪、珠海炬力、青島海景假日酒店等

結(jié) 論：

當(dāng)不確定性成為常態(tài)時(shí)，企業(yè)以能力（核心競(jìng)爭(zhēng)力）為本就成為必然！

競(jìng)爭(zhēng)可以帶來創(chuàng)新，而盈利模式的創(chuàng)新更加可貴。

五 贏在產(chǎn)品

問題解剖：

產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的行業(yè)希望與出路何在？

產(chǎn)品同質(zhì)化的真相是什么?

如何打造讓顧客尖叫的產(chǎn)品？

傳統(tǒng)制造業(yè)的升級(jí)之路何在？

什么是產(chǎn)品致勝的最后一公里？

產(chǎn)品低成本自營(yíng)銷的訣竅是什么？

小組織自營(yíng)銷的引爆點(diǎn)是什么？

案例分析：蘋果公司、比亞迪、珠海炬力、青島海景假日酒店

結(jié) 論：

互聯(lián)網(wǎng)年代，產(chǎn)品力就是第一營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的。

追求極致才有可能出現(xiàn)好產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)讓有價(jià)值的產(chǎn)品更有生路。

互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)回歸本質(zhì)----回歸產(chǎn)品！

產(chǎn)品是根本，產(chǎn)品是企業(yè)活下去的唯一理由！

企業(yè)無論投入多少精力在產(chǎn)品上都不為過。

六 贏在渠道

問題解剖：

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道最大的挑戰(zhàn)是什么？

什么是傳統(tǒng)渠道的死穴？

傳統(tǒng)渠道的轉(zhuǎn)型出路是什么？

渠道是怎樣變成成本最低的融資管道的？

渠道管理的關(guān)鍵是什么？

案例分析：百麗集團(tuán)、格力集團(tuán)、力帆摩托等

結(jié) 論：

互聯(lián)網(wǎng)年代，渠道更加多元化，渠道創(chuàng)新無處不在

打破傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)渠道的壟斷，中小企業(yè)迎來更多機(jī)會(huì)

決勝在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，決勝在社區(qū)，決勝在社群

渠道的寬度與深度決定了企業(yè)營(yíng)銷的高度！

多少企業(yè)都曾經(jīng)面臨這樣的困局：不進(jìn)超市等死，進(jìn)了超市找死；不開店等死，開店找死。今天利用無處不在的渠道創(chuàng)新，企業(yè)從此告別上述死循環(huán)，走出一片生機(jī)與希望。

七 贏在整合

問題解剖：

營(yíng)銷只能靠投入式拉動(dòng)嗎？

哪些資源是被你長(zhǎng)期忽視的？

資源整合的基礎(chǔ)是什么？

如何運(yùn)用資源整合撬動(dòng)市場(chǎng)？

案例分析：阿里巴巴、飛亞達(dá)、好孩子童車等

結(jié) 論：

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí)為行業(yè)對(duì)行業(yè)、價(jià)值鏈與價(jià)值鏈的對(duì)抗時(shí)，你是否還停留在企

業(yè)對(duì)企業(yè)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)抗上？從傳統(tǒng)投入式拉動(dòng)做營(yíng)銷過度到全方位整合資源做營(yíng)銷！

八 贏在大客戶

問題解剖：

大客戶經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵步驟是什么？

大客戶的原則與技巧有哪些？

大客戶忠誠(chéng)的基礎(chǔ)是是什么？

案例分析：金域醫(yī)學(xué)、格力空調(diào)、山東六和集團(tuán)等

結(jié) 論：

基于價(jià)值鏈的大客戶經(jīng)營(yíng)在于掌控！

沒有客戶忠誠(chéng)，只有客戶依賴！

九 贏在全網(wǎng)

問題解剖：

傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的誤區(qū)是什么？

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的真相與陷進(jìn)是什么？

全網(wǎng)推廣的五大理論基礎(chǔ)是什么？

如何有效使用全網(wǎng)推廣的工具組合？

自組織微社區(qū)是怎么玩起來的？

互聯(lián)網(wǎng)的廣告與傳統(tǒng)媒體廣告的本質(zhì)區(qū)別是什么？

什么產(chǎn)品最適合做全網(wǎng)營(yíng)銷？

如何用全網(wǎng)營(yíng)銷做導(dǎo)流？

如何利用大數(shù)據(jù)做客戶粘性？

案例分析：湛盧文化、中國(guó)好聲音、快書包、百度、騰訊、谷歌等

結(jié) 論：

互聯(lián)網(wǎng)的真相是可以讓推廣成本越來越低

任何一個(gè)單一的工具都無法達(dá)到滿意的投入產(chǎn)出比

互聯(lián)網(wǎng)上所有的投入是投資，酒是陳的香，信息是老的好

互聯(lián)入口的爭(zhēng)奪已經(jīng)結(jié)束了，內(nèi)容的爭(zhēng)奪取決于有用有趣有意義

微博營(yíng)銷讓有專長(zhǎng)的個(gè)人建立品牌、自主創(chuàng)業(yè)成為可能

把廣告變成信息，把信息變成答案，把答案埋入互聯(lián)網(wǎng)

把事件做成新聞，把新聞做成榜樣，把榜樣埋入互聯(lián)網(wǎng)

張老師

張利

著名戰(zhàn)略營(yíng)銷專家

資歷背景

著名戰(zhàn)略營(yíng)銷專家、新商業(yè)的觀察者、新營(yíng)銷的研究者

新媒體的實(shí)踐者清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目研究中心、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融投資家研修班、浙江大學(xué)繼教院、管理學(xué)院總裁班、中山大學(xué)高教院總裁班、中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院的特聘教授

授課風(fēng)格

語言生動(dòng)、幽默，課堂氣氛熱烈、活躍，令學(xué)員在輕松愉快的過程中獲得最大收獲

授課經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行、華墾集團(tuán)、廣州市委組織部、華碩電腦、內(nèi)蒙古蒙牛集團(tuán)、特步（中國(guó)）有限公司、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)

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