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現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力提升實戰(zhàn)訓練 濟南:2025年07月30日
1、 一個中型企業(yè)的車間主任,通過培訓如能切實運用,能為企業(yè)降低不良質(zhì)量成本50萬以上2、掌握抓好現(xiàn)場工序質(zhì)量、員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的思路、方法與工具3、掌握現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本知識和技能4、打造不良品為零的生產(chǎn)現(xiàn)場課程對象:制造型企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理、廠長、主管、車間主任、班組長;現(xiàn)場技術工藝主管、工程師、技術員;品質(zhì)經(jīng)......
生產(chǎn)現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力顯著提升實戰(zhàn)訓練 南京:2025年08月09日
第一章現(xiàn)場主管對質(zhì)量及質(zhì)量管理的基本認識1、 質(zhì)量的定義和內(nèi)涵1.1、產(chǎn)品質(zhì)量的定義1.1.1、如何理解外部客戶要求案例分析1.1.2.如何理解內(nèi)部客戶要求案例分析1.1.3、外部客戶要求如何轉化為內(nèi)部客戶要求1.1.4、生產(chǎn)現(xiàn)場到底是滿足外部客戶還是滿足內(nèi)部客戶要求分組練習:為內(nèi)部客戶服務運用表的有效運用1.2、過程......
生產(chǎn)現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力顯著提升實戰(zhàn)訓練 北京:2025年05月24日
為什么21世紀的今天還是有很多企業(yè)現(xiàn)場主管對質(zhì)量及質(zhì)量管理的認識還是非常膚淺?為什么很多企業(yè)現(xiàn)場主管在骨子里還是認為數(shù)量第一、質(zhì)量第二,在質(zhì)量與數(shù)量產(chǎn)生矛盾的時侯,質(zhì)量要給數(shù)量讓路?為什么很多企業(yè)現(xiàn)場主管還是停留在以自我感覺、直覺、經(jīng)驗代替現(xiàn)場標準來管理現(xiàn)場?為什么很多企業(yè)現(xiàn)場主管總是每天疲于奔命,做“優(yōu)秀......
現(xiàn)場主管管理技能提升(TWI) 上海:2025年06月21日
一、 一線主管在工作關系管理中的職責認識領導力量的來源,并判斷自己的領導力的優(yōu)缺點班組長的3個職責班組長的5項能力討論:從員工到管理人員發(fā)生了哪些變化,從而正確認識自己的職責和領導力二、工作教導(掌握“三表一方法”)1、工作教導對一線班組長的意義工作教導的概念工作教導的意義及目的2、工作分解表為......
物流管理 上海:2025年06月08日
供應鏈經(jīng)理,采購經(jīng)理,物流經(jīng)理,客戶服務經(jīng)理,IT經(jīng)理,相關主管; ERP MRP 設計實施人員,公司管理層課程大綱:第一部分:物流概念,規(guī)劃與戰(zhàn)略引言物流的定義和物流活動物流成本與第一,二,三利潤源泉客戶的要求-物流增加客戶價值物流的研究方法:歐洲100年前就展示的綜合成本概念企業(yè)戰(zhàn)略 vs 物流戰(zhàn)略物流規(guī)劃制定物流......
妥善處理客戶投訴 上海:2025年07月02日
個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司?理解偏差-“這完全是你的錯!”管理客戶的投訴為什么客戶會投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽,行動,響應客戶的需求通過處理......