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課程前言

1976年生理學家史培利發現人的大腦根據功能的差異分為左右半腦，但由于各種原因導致思考問題時總是偏向于某一個半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不能全面思考。對于如何更有效地利用全腦，我們通常有這樣的困惑——

?如何打破原有的固有思維？

?如何在解決問題時，全面思考問題？

?如何更有效地發現問題并解決問題？

針對以上問題，我們特邀原美贊臣公司全國培訓經理杜繼南老師與您一同進行探討學習。本課程基于奈德.赫曼博士所著作的《全腦優勢》，通過對人左右腦的分工特性進行分析，結合人在不同階段解決問題時使用左右腦的重點性和先后性，幫助學員掌握在不同階段解決問題時使用的思維創新和決策工具，從而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。

課程收益

1、了解全腦思維模型及思維偏好模式；

2、掌握先進的全腦思維工具，幫助解決工作問題；

3、學會用全腦思維來思考商業行為問題；

4、學會用全腦思維分析和解決問題。

培訓對象

各部門總監、經理、骨干員工等

課程大綱

一、創新思維與解決問題

1、創新與智力的相關性

（1）沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發

2、創新思維解決問題能力測試和評價

二、全腦思維創新解決問題的步驟、方法和工具

1、主動地發現問題—如何找出企業、團隊潛在問題

（1）方法一：通過打破“固有思維”發現問題

① 否定過往的經驗

② 注意力導向轉移

③ 參照物改變

（2）方法二：通過“質疑法”發現問題

① 找出產品和服務的客觀現實和主觀狀況

② 通過WHY A/B/C 模式找出問題

（3）方法三：通過“獎懲分析法”找出未來重要問題

2、右腦發散分析問題—找出產生問題的所有因素

（1）哪里發生問題/為什么發生了問題

（2）實際工作中的分析工具

① WHY—WHY分析法

② 金字塔分析法

③ 比較分析法

3、左腦集中確定問題—找出解決問題的方向

（1）數據集中模式—帕雷托矩陣

（2）投票法

（3）多次投票法

4、右腦創新解決問題—找出所有解決問題的方案

（1）借鑒創意法

（2）頭腦風暴法-Brainstorming

① 頭腦風暴法演進（一）-名義群體法

② 頭腦風暴法演進（二）-逆向思維法

③ 頭腦風暴法演進（三）-循環思維法-635

④ 思維導圖法-Mind Mapping

5、左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法

（1）邏輯決策和直覺決策

（2）決策工具應用

（3）價值觀權重評估法

（4）評估矩陣法

（5）解決問題的核心思想

① 延遲判斷

② 商業應用

杜老師

實戰經驗

歷任美贊臣全國培訓經理、英國葛蘭素威康銷售經理、瑞士雪蘭諾集團銷售經理等職務，具有11年營銷管理和培訓經驗。

曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃，借助對營銷學、心理學等領域的系統性研究和整合多年企業輔導的實戰經驗，融合個人風格及智慧，架構成一套最實用的營銷哲學和方法。近幾年主要專注于思維學的教學，希望通過促進企業、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題，提升業績，達成組織目標。

授課特點

授課風格嚴謹認真、細致而又活潑；案例豐富、生動，能在上課的一開始便迅速抓住學員心理，有很好的場控能力及應變能力。

主要課程

全腦思維創新與問題解決、六頂思考帽、水平思維、突破性思維、HBDI全腦思維……

服務客戶

中國移動、美的、可口可樂、南方李錦記、馬士基……

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