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課程收益

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的溯源分析，發(fā)現(xiàn)50+%的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器；

1.如何培養(yǎng)研發(fā)人員的質(zhì)量意識？

2.如何把質(zhì)量管理活動變成開發(fā)人員的自覺行為？

3.如何避免質(zhì)量管理體系和實際執(zhí)行“兩張皮”？

4.如何把設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動中去？

5.如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運作的研發(fā)質(zhì)量管理體系？

6.質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置？如何考評？與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同？

7.什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理，同時這部分人員的出路在哪里？

這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實踐的分享，具體的案例研討等方式，詳細(xì)介紹研發(fā)質(zhì)量保證，包括研發(fā)質(zhì)量流程、組織和IT等：

1.研發(fā)質(zhì)量策劃

2.研發(fā)質(zhì)量控制

3.研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)

4.研發(fā)流程與質(zhì)量指標(biāo)體系

5.研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系

課程對象

研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門、工程、測試、技術(shù)支持等部門。

課程大綱

一、企業(yè)的經(jīng)營目的

1、企業(yè)存在目標(biāo)和價值

2、企業(yè)價值創(chuàng)造

3、企業(yè)升級轉(zhuǎn)型

二、全球質(zhì)量發(fā)展歷程

1、不同視角質(zhì)量理解及定義

2、全球質(zhì)量管理歷程

3、質(zhì)量管理發(fā)展階段及展望

4、質(zhì)量管理代表及核心思想

三、新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理

1、研發(fā)管理常見問題

研發(fā)困惑

新產(chǎn)品開發(fā)失敗原因

2、產(chǎn)品開發(fā)管理中常見的誤區(qū)

未能全面理解客戶需求

缺少全流程管理思路和方法

責(zé)任主題錯誤

3、研發(fā)存在價值和目的

責(zé)任主體錯位

缺少全流程概念

四、客戶質(zhì)量需求管理

1、客戶質(zhì)量調(diào)查表及相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審

2、現(xiàn)場審核

3、改善及行動計劃

4、如何根據(jù)客戶輸入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定研發(fā)質(zhì)量計劃

研發(fā)質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量活動要求

質(zhì)量風(fēng)險識別與評估

五、產(chǎn)品研發(fā)常見模式及運用

1、M-Gate研發(fā)質(zhì)量管理模式

2、4T 研發(fā)質(zhì)量管理模式

3、IPD質(zhì)量管理模式---流程兩條主線

六、研發(fā)質(zhì)量體系構(gòu)建

1、研發(fā)質(zhì)量管理全景圖

2、質(zhì)量策劃

3、研發(fā)質(zhì)量策劃及評審節(jié)點

4、研發(fā)過程質(zhì)量控制及改進(jìn)

張老師

畢業(yè)院校：

1、沈陽理工大學(xué)：模具設(shè)計與制造、計算機及其應(yīng)用（輔修）

2、香港理工大學(xué)：品質(zhì)管理專業(yè)/碩士

工作履歷：

1、歌爾股份注塑事業(yè)部 副總經(jīng)理；

2、上海與德通訊技術(shù)有限公司 高級質(zhì)量總監(jiān)；

3、上海銳嘉科集團(tuán) 質(zhì)量中心總監(jiān)；

4、聞泰集團(tuán)副總、分公司總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān)；

5、迪比特實業(yè)有限公司（原大霸集團(tuán)公司）品質(zhì)主管；

6、江蘇振宇集團(tuán) 新產(chǎn)品模具開發(fā)工程師。

個人專長：

擁有26年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職國內(nèi)外知名及上市公司集團(tuán)副總、事業(yè)部總經(jīng)理、高級總監(jiān)等職位；

注冊六西格瑪黑帶及黑帶老師、國際注冊質(zhì)量總監(jiān)、中國質(zhì)量研究院及中國質(zhì)量俱樂部研究專家

有華為、小米、阿里、騰訊、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經(jīng)驗；

APQP\SPC\PPAP\FMEA專職講師，擁有IPD\LTD\六西格瑪\DFX、制造性企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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