廈門寫作技巧培訓公開課

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 深圳：2025年07月11日

1、實用有效，為學員提供商務寫作的實際操作步驟，落地性強；2、不僅是技能提升課程，還是一次跨文化的溝通交流，課堂將對西方寫作進行剖析與對比，為學員提供更寬泛的寫作思路，提升學員寫作專業度。課程對象需要提升商務書面溝通和文案撰寫能力的職場人士課程大綱一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)......

高效的商務書面溝通與寫作技巧 廣州：2025年06月12日

第一單元：總論商務及公務文書寫作——認識寫作1. 文字主導傳播的時代已經來臨2. 寫作與職場發展的關系3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題5. 職場人員應具備怎樣的寫作能力6. 常用文種的概念和特點7. 文書種類劃分8. 寫作的規范化要求9. 應當規避的常見錯......

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 廣州：2025年08月07日

需要提升商務書面溝通和文案撰寫能力的職場人士課程大綱一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心——（1）您為什么......

公文總動員：常用公文的寫作技巧 杭州：2025年07月04日

一、Why部分（課程緣由）1.說服力與感染力2.理性輸出與感性升華二、What部分（課程內核）1.結論先行，以上統下2.縱向同類，橫向排序3.相互獨立，完全窮盡三、How部分（實操應用）1.How1：說服力1)演繹邏輯結構① 因果技術② 遞進技術③ 三段技術④ 問答技術⑤ FABE技術2)歸納邏輯結構① 時間順序② 程......

跨部門溝通協作與沖突處理 廣州：2025年07月10日

前言：人生的精彩源于追求，追求的成功始于溝通討論：情緒腦和理性腦第一講：溝通的再認識一、溝通的定義二、溝通的三個層次案例：給LISA的一封信1. 溝通的頑疾1）溝通的漏斗模型2）常見的溝通障礙2. 溝通的層次1）準確表達2）說服他人3）引發行動研討：溝通滿意度之環三、溝通的核心思維游戲：紙牌接龍（通過游戲感知，溝通在于......

物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2025年07月18日

一、物業管理人的苦惱與困惑1、如何應對產品與服務的同質化競爭？2、我們如何做的？我們做了什么？二、客戶滿意可有密碼？1、基礎挑戰：關于“服務”與客戶“滿意度”的根本問題：什么達成了客戶滿意？什么影響了客戶滿意？2、解密之匙：“MOT關鍵時刻”3、掌......