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課程收益

1、培養員工的職業意識、職業心態和職業情緒管理。

2、重點提高員工工作的積極性，主動性，激發員工內在的工作動力，塑造自動自發的工作習慣和工作風格。

3、從人性的本質出發，改變員工的心智模式，培養主動、積極和樂觀的職業化心態，培養員工勇于執行，善于溝通的協作精神， 從而提升企業的職業化整體水平。

課程對象

企業各級管理人員

課程大綱

第一講：什么是職業化

1.什么是職業化

2.新時代對職業人的界定

3.確立清晰的職場目標

4.職業化行為，你在為誰而工作？

5.優秀員工的職業化衡量標準

第二講：職業化素養之執行力

執行力就是把想法變成行動，把行動變成結果的能力。

1.嚴格執行，制度為王

1）遵守制度 嚴守紀律

2）崗位職責 目標明確

2.堅決執行，軍令如山

1）不找借口找方法

2）責任勝于能力，肯干勝于能干

3.立即執行，高效工作

1）積極行動，雷厲風行

2）完美執行，結果至上

3）執行重在到位，沒有最好，只有更好！

第三講：職業化素養之溝通力

一、溝通的過程

二、如何有效溝通

1、溝通的過程

2、管理者如何有效溝通

與上級溝通的四大原則

1）及時主動匯報

2）對上司的詢問有問必答

3）接受批評，不犯重錯

4）注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安

平級溝通的三大法則

1）黃金法則

2）白金法則

3）鉆石法則

和下級溝通的五心原則：交心，關心、誠心，信心，耐心

1）傳遞信任，凝聚團隊

2）指導下屬解決問題的能力

3）激發主動，發揮潛能

第四講：職業化素養之學習力

學歷代表過去，能力正在進行，學習力立足未來！

學習要與時俱進，學習力決定競爭力

1.學習力三要素定義

2.學習三大心態

3.學習力提升之方法

楊老師

資歷背景

五年軍旅生涯造就了堅韌、執著的性格特質，歷任國有集團和民營公司高管，十年企業管理造就了豐富的實戰管理經驗，六年的培訓與咨詢經歷，對企業執行力、團隊管理、員工激勵有豐富的成功經驗，現仍兼任多家公司管理咨詢顧問。搜狐網職場一言堂欄目特約講師。

授課風格

善于將最新的管理理念與企業實際案例結合應用于培訓，為實戰派培訓師。

課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。

在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。

授課經驗

曾為中國聯通，浙江物產集團，杭州郵政局，民生銀行、皇冠集團、中國農業銀行、華雁股份、綠源集團、精工集團、星帥爾電器、海王電器、盾安集團、雷迪森國大、高科工貿、超人集團、唐橋科技、英特藥業、天通集團等多家著名企業做過培訓和咨詢，深受客戶好評。

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