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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)總經(jīng)理、工廠經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、及相關(guān)中高層管理人員，質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量管理人員

質(zhì)量成本管理所涉及的數(shù)據(jù)核算及財(cái)務(wù)人員

課程收益:

清晰質(zhì)量、成本概念及戰(zhàn)略性意義

掌握質(zhì)量成本賬戶結(jié)構(gòu)及核算方法

掌握質(zhì)量成本管理的計(jì)劃、控制、分析、報(bào)告和改進(jìn)技巧

掌握建立質(zhì)量成本管理體系的方法和技巧

課程大綱:

一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)

什么是質(zhì)量？

差異化的質(zhì)量概念：小Q、中Q、大Q、經(jīng)營的Q質(zhì)量、顧客滿意及公司戰(zhàn)略怎樣有效結(jié)合

二、質(zhì)量成本構(gòu)成

什么是質(zhì)量成本？

質(zhì)量成本基本分類的邏輯質(zhì)量成本的基本構(gòu)成：預(yù)防、鑒定、內(nèi)部損失、外部損失

三、質(zhì)量成本哲學(xué)

質(zhì)量成本曲線戰(zhàn)略質(zhì)量成本模式損失質(zhì)量成本在質(zhì)量控制點(diǎn)維度上的變化合格品的質(zhì)量成本討論理解：Do it right the first time、Quality is free

四、質(zhì)量成本管理

質(zhì)量成本管理及其目標(biāo)幾種質(zhì)量成本管理模式：質(zhì)量成本法、過程法、產(chǎn)品法、質(zhì)量損失法質(zhì)量成本管理流程質(zhì)量成本管理體系職責(zé)劃分

五、質(zhì)量成本科目建立

三級(jí)科目的結(jié)構(gòu)預(yù)防成本常見科目鑒定成本常見科目?jī)?nèi)部損失常見科目外部損失常見科目VDA 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量成本科目的要求

六、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)管理 質(zhì)量成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的取得質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)取得質(zhì)量成本數(shù)據(jù)計(jì)算的五種方法質(zhì)量成本ABC成本法質(zhì)量成本數(shù)據(jù)匯總

七、質(zhì)量成本分析及其報(bào)告

質(zhì)量成本排列圖分析

質(zhì)量成本指標(biāo)目標(biāo)分析質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)分析質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析質(zhì)量成本趨勢(shì)分析質(zhì)量成本責(zé)任部門歸集質(zhì)量成本報(bào)告

八、質(zhì)量成本計(jì)劃及控制

質(zhì)量成本計(jì)劃內(nèi)容質(zhì)量成本計(jì)劃編制步驟質(zhì)量成本調(diào)整原則質(zhì)量成本預(yù)算的確定質(zhì)量成本的日常控制及考核

九、質(zhì)量成本改進(jìn)

解決問題的PDCA模式質(zhì)量成本改進(jìn)的組織形式質(zhì)量成本改進(jìn)目標(biāo)的制定常用質(zhì)量成本改進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用案例

十、ISO/TR 10014：1998《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》

過程及過程方法質(zhì)量成本的過程方法及其核算顧客滿意KANO模型顧客滿意測(cè)量過程成本及收益分析平衡記分卡及戰(zhàn)略地圖

十一、質(zhì)量成本管理體系的建立及常見缺陷

質(zhì)量成本管理體系建立流程和技巧質(zhì)量成本管理的文件化審核及咨詢中常見的質(zhì)量成本缺陷Q&A

黃老師

講師資歷

企業(yè)管理咨詢師，高級(jí)會(huì)計(jì)師、有多年大型企業(yè)集團(tuán)高級(jí)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

講師背景

黃老師有20多年財(cái)務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾在大中華集團(tuán)公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團(tuán)擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理。

主講課程：

<戰(zhàn)略成本管理>、 <財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與分析>、 <非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理>

《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《EVA》、《成本會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》、《中國稅制》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)內(nèi)控制度設(shè)計(jì)》

風(fēng)格與效果：

反映層面—生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛聽，愿意參與；

學(xué)習(xí)層面—講究知識(shí)鏈設(shè)計(jì)，真正讓學(xué)員學(xué)有所得；

行為層面—“亮點(diǎn)”震憾+表格工具，讓學(xué)員知行合一；

績(jī)效層面—咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合，令效果全面提升；

培訓(xùn)過的客戶中知名公司：

聯(lián)想、百安居、無錫靈山實(shí)業(yè)和、帝科精細(xì)化學(xué)、合普集成、薩克米機(jī)械、維他奶、凱迪納醫(yī)材貿(mào)易、三井復(fù)合塑料、日東電工、小松投資、必優(yōu)蘭日化、金廣燃料、愛世克私、浦源貿(mào)易、曼恩比維柴油機(jī)、亞羅弗、丸紅、三菱日聯(lián)咨詢、松井機(jī)械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。

推薦理由:多年財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略策略培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識(shí)體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽眾歡迎。通過一系列財(cái)務(wù)管理案例剖析點(diǎn)評(píng)，使企業(yè)管理人員掌握一些財(cái)務(wù)管理先進(jìn)理念，分析技巧、提高解決問題的能力

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在線報(bào)名：全面質(zhì)量成本管理(上海)