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課程背景

在整個(gè)制造領(lǐng)域中，信息化、自動(dòng)化、數(shù)字化貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期、端到端工程、橫向集成（協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系）。在工業(yè)4.0風(fēng)靡全球、全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)跌宕巨變的當(dāng)口，“中國(guó)制造2025”代表了中國(guó)在所有制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的頂層設(shè)計(jì)和路徑選擇。隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，從數(shù)字化工廠到智能工廠已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的工業(yè)發(fā)展方向。越來(lái)越多的工業(yè)企業(yè)為了保持未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，都開始了數(shù)字化工廠的探索和嘗試。數(shù)字化工廠是智能工廠的落腳點(diǎn)，而智能工廠又是工業(yè)4.0的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。然而，中國(guó)制造2025如何在工廠數(shù)字化、智能化發(fā)展的趨勢(shì)中突圍？有沒(méi)有感覺企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理己經(jīng)進(jìn)入瓶頸期？

1、公司運(yùn)營(yíng)好像問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，成本壓力越來(lái)越大，團(tuán)隊(duì)士氣越來(lái)越低：

1)客戶交期越來(lái)越難以滿足；

2)缺料問(wèn)題越來(lái)越普遍；

3)客戶需求波動(dòng)巨大；

4)計(jì)劃變化頻繁；

5)質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)；

6)員工離職率高-----；

2、大家的努力好像沒(méi)有明顯效果，抱怨越來(lái)越多，配合越來(lái)越差；

3、精益推進(jìn)也是反反復(fù)復(fù)，很難取得整體成效，維持就更難上加難；

4、團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍不好帶，員工不好管；

如何解決突破？

1、大家努力嘗試各種方法，自己想辦法，需求外部支持，好像效果并不好，有點(diǎn)病急亂投醫(yī)的感覺？

2、按住一個(gè)問(wèn)題，另一個(gè)問(wèn)題翹起來(lái)了…….

3、有點(diǎn)焦頭爛額，或許搞得心慌失眠了……

這是系統(tǒng)性問(wèn)題，個(gè)別問(wèn)題解決方式已經(jīng)失效了；就如人的身體，不是局部毛病，而是系統(tǒng)出狀況了；解決問(wèn)題不能只注重現(xiàn)象，必須求本。

不要急著想解決方案，先搞清楚為什么？

問(wèn)題清楚了，解決方案的思路自然就清晰了；

參加對(duì)象

總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、精益經(jīng)理、精益主管、生產(chǎn)主管等企業(yè)管理人員；

課程大綱

一、制造業(yè)的發(fā)展與四次工業(yè)革命

1.制造業(yè)發(fā)展的需求與趨勢(shì)

2.中國(guó)制造業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

3.制造業(yè)發(fā)展的四次工業(yè)革命

二、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)問(wèn)題研討

1.我們?cè)庥隽耸裁催\(yùn)營(yíng)問(wèn)題或困擾？

2.我們做了哪些嘗試？

3.我們最大的困惑是什么？

三、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)問(wèn)題分析

1.客戶（市場(chǎng)）需求發(fā)展的趨勢(shì)分析；

2.市場(chǎng)發(fā)展對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)；

3.表象問(wèn)題背后的系統(tǒng)性問(wèn)題；

4.從每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)展開分析和推導(dǎo)：系統(tǒng)性問(wèn)題和問(wèn)題根源是什么？

5.系統(tǒng)漏洞的結(jié)果：失效和失控；

6.站在更高層面看問(wèn)題；

7.運(yùn)營(yíng)問(wèn)題得不到解決的問(wèn)題根源是什么？

四、系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)解決方案

1.如何解決交期問(wèn)題

2.如何解決需求波動(dòng)的問(wèn)題；

3.如何解決庫(kù)存和缺料問(wèn)題；

4.質(zhì)量系統(tǒng)的漏洞和堵漏

5.非質(zhì)量因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；

6.效率和成本解決思路；

7.世界級(jí)運(yùn)營(yíng)管理模型；

8.精益實(shí)施的四個(gè)層級(jí)；

9.案例研討：學(xué)員公司問(wèn)題和解決研討；

五、系統(tǒng)性實(shí)施步驟

1.理清問(wèn)題之間的邏輯關(guān)系和層級(jí)；

2.如何找準(zhǔn)問(wèn)題切入點(diǎn)，建立勢(shì)如破竹之效；

3.如何掌控解決方案推進(jìn)的過(guò)程；

4.消除推進(jìn)中阻力的技巧；

六、案例研討

1.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改進(jìn)案例分析；

2.課堂學(xué)員運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和解決方案研討

七、運(yùn)營(yíng)管理要事和人并重

1.運(yùn)營(yíng)管理偏重與事、對(duì)人的重視不夠?qū)е碌膯?wèn)題；

2.管好事：把握規(guī)律；

3.管好人：理解人性；

4.人性化管理如何落地；

八、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

1.執(zhí)行力為什么不好？

2.有效執(zhí)行力模式；

3.理解領(lǐng)導(dǎo)力；

4.領(lǐng)導(dǎo)力要素；

5.硬實(shí)力和軟實(shí)力；

6.企業(yè)文化的力量；

九、總結(jié)答疑

劉老師

全球改善咨詢集團(tuán) 中國(guó)區(qū)顧問(wèn)總監(jiān)

摩托羅拉移動(dòng)通信公司 生產(chǎn)經(jīng)理/精益經(jīng)理

劉老師從事咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域十幾年，赴日本研修豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的精髓，與全球頂級(jí)顧問(wèn)一起共事多年，是業(yè)界知名的實(shí)戰(zhàn)派專家。為世界知名企業(yè)（飛利浦、諾基亞、GE…）提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，眾多客戶都是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。劉老師對(duì)精益方法的本土化運(yùn)用有獨(dú)到的見解，對(duì)定制化產(chǎn)品（多品種、小批量需求）有深入的研究，并取得突破性成果。為大型國(guó)企、民企（沈陽(yáng)機(jī)床、神華集團(tuán)、三一重工…）提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助中小企業(yè)全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力（威華機(jī)械、寶飛－優(yōu)斯特、愛樂(lè)石油設(shè)備…）。

劉老師開創(chuàng)的“教練式咨詢”和“實(shí)踐性培訓(xùn)”廣受客戶好評(píng)，真正做到在完成項(xiàng)目目標(biāo)的同時(shí)培養(yǎng)核心管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)客戶期望的“從要我精益”到“我要精益”的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到精益對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的價(jià)值，從而“熱愛精益”。

劉老師開創(chuàng)的“世杰精益學(xué)院——系統(tǒng)性精益人才培養(yǎng)模式”為業(yè)界先河，為業(yè)界培養(yǎng)懂精益、能精益、愛精益的專家型人才。

最近兩年劉老師提出“快樂(lè)精益”理念得到了大家的積極響應(yīng)，“快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)精益、快樂(lè)工作”，然快樂(lè)生活，快樂(lè)才是人生的最大動(dòng)力和最終目標(biāo)，劉老師將理念踐行于實(shí)際工作中——知行合一，不斷開拓創(chuàng)新精益運(yùn)用方式、方法，持續(xù)改善精益運(yùn)用之道。迄今培訓(xùn)客戶已達(dá)幾千家，培訓(xùn)學(xué)員3萬(wàn)多人。

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