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課程介紹

新生代員工漸成職場主力，但傳統的管理辦法和激勵機制在他們身上不奏效？他們個性鮮明，有著獨特的心理特征，想要高效管理他們絕不僅僅是“加薪”那么簡單？各種管理問題隨之涌現，管理者不得不尋求新的管理方法和激勵機制，然而——

新生代員工有哪些個性特征和心理特征？

新生代員工最在意的是什么，如何激勵最有效？

當他們跟你頂嘴的時候，你該怎么做？

本課程以心理學為依托，融合時代特征和現代調查數據，透視出新生代員工的個性特點和心理特征。進而從管理者的角度出發，闡述與新生代員工的溝通技巧、激勵機制、管理辦法等，提升積極性，大大提高企業運行效率和運營水平！

培訓對象：

企業中高層管理者、主管

培訓目標：

掌握新生代員工的人格特質與價值觀，了解他們的思想根源；

了解新生代員工普遍職場行為特征，在管理中做到有的放矢；

站在新生代員工的角度，有效改善管理者的心態和管理方式；

有效掌握管理新生代員工的激勵措施、溝通技巧、管理方式

課程大綱：

單元一、 新形勢下的人本管理

一、目前的人員管理現狀與難題

1.90后已經度過18歲的梗，新新人類大范圍進入職場

2.員工個性化凸顯嚴重

3.員工接受工作任務后沒有全力以赴

4.績效考核實施效果不明顯

5.增加了獎勵，“療效”的熱情卻只保留了一段時間？

二、領導管理力解析

1.員工為什么聽我們的與員工為什么不聽我們的？

2.領導員工的實質究竟是什么？

3.領導力的三大構成：職務力、影響力與管理力

三、卓越領導模式的轉變

1.管理哲學的轉變-從資本到人本

2.管理思維的轉變-從控制到激活

3.管理角色的轉變-從單一到多重

案例研討：員工執行力不高，服從性比較差，究竟該如何管理?

單元二、員工激勵技術

一、激勵的原理解析

1.激勵究竟是什么？

2.激勵的動力公式解讀

3.外驅力與內驅力

4.激勵解決的員工工作動力的三個核心問題

5.激勵與需要和動機的關聯

6.激勵的特點解析

7.激勵的兩大層級

二、外在激勵法的原理及應用

1.外在激勵法的核心及表現形式

2.案例分享：從恒大2016的第一場亞冠比賽說起

3.外在激勵的本質

4.外在激勵法的方法與表現形式

5.激勵從踏入職場的那一刻就應當開始

三、內在激勵法的原理及應用

1.內在激勵法喚起員工的自我工作的源動力

2.激勵的DNA解析

3.驅使員工產生行為的關鍵力量

4.員工的需求層次解析

5.內心歡迎的受獎賞與激勵的方式

6.驅使員工產生行為的關鍵力量

現場活動：激勵夢想劇場的操作與名企案例展示

現場互動：行動學習——打造屬于自己的“激勵夢工廠”

單元三、權變的領導管理技術

一、權變的人本管理技術

1.中心化領導與去中心化領導

2.大道無形，上善若水

3.VUCA時代下的領導模式

二、下屬員工管理的前提—有效了解與定位員工

1.有的員工剛到單位的時候熱情高漲，為什么沒有多久卻又失去熱情？

2.針對工作積極性不高，同時能力也一般的員工我們究竟該如何管理？

3.有的員工能力很高，為什么卻又不愿意全力以赴？

4.診斷與定位員工是管理之基

5.找到那座橋梁——衡量員工發展階段的三個維度與兩把尺子

6.員工工作的四種成熟度水平

7.員工的發展階段轉換

課堂實戰：誰更懂我?

三、知人善用——根據不同的員工模式開啟不同的領導方法

1.管理者領導下屬的兩把武器——兩種不同的行為模式

2.第一把武器——對于工作能力低下者我們該如何下達命令與任務？

3.第二把武器——對于工作能力較高者我們該如何有效的引導與啟發？

4.誰說管理僅僅是一門藝術？——四種不同的程序化領導工具模式解讀

5.上善若水——權變領導模式的解讀與運用

課堂實戰：管理者的管理模式現場診斷，讓你自己更了解你自己！

案例分析：她的領導都是什么風格？

課堂演練：錯誤的領導方式究竟會帶來什么后果？

孫老師

講師背景：工商管理碩士、人本管理實戰專家、資深企業管理咨詢顧問、英才研究院專家組成員、北大經理人研修班特聘講師、清華大學職業經理訓練中心特聘講師、 國家人力資源資格認證班特聘講師。18 年職業歷程，歷任國內大型企業集團、香港上市集團公司、歐資跨國集 團等多家大型企業的培訓經理、人力資源總監及高管職位，長達 8 年企業管理咨 詢及培訓工作，擅長中層管理人員技能提升培訓、組織內部培訓體系搭建、員工 的培育輔導技術以及人員的招聘及甄選，在多年的工作中積累了極其豐富的管理 實戰經驗。

授課特點：孫老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經歷，并常常受邀于多家電臺媒 體擔任嘉賓，其培訓風格極具親和力，培訓過程中鼓勵學員提出現實問題，并善 于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。

授課以課程內容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設 底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓， 孫老師推崇并踐行“內容系統性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課 程設計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎來進行講解，極大地提高 了培訓的轉化率，受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣” 的實戰講師。

在培訓方式中擅長通過行動學習、質問、探詢、配合案例教學、小組討論和 實戰演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式，積極引導學員全身心投入緊 張的思考與感受。

主講課程：《MTP中層領導技術提升》、《新晉主管/經理管理技能提升》、《授權與激勵技術》、《情景領導》、《對位管理-領導者的角色認知》等

服務過的部分客戶：中國高科、中紡協、中煤集團、中國制鈔、中國黃金、北汽集團、南方電網、 南車集團、大港油田、華潤三九藥業、搜狗、北京航信、新疆航信、廣州白云機 場、紅星美凱龍、山東郵政、北京電信、廣發銀行、光大銀行、中信和業、東風 汽車、現代汽車、方正寬帶、中關村發展集團、五洲東方、天津電力、梧州電力、 保定電力、石化盈科、中國裝飾、麗貝亞集團、強氧科技、豫聯集團、國合汽貿、 河北天昕、深圳亞輝龍、銀泰百貨、杭州城投、紅山集團、英利體育、東明家具、 中華英才網、安邦集團、新聯合投資集團、天山地產、軌道交通、上海多倫化工、 野田化工、中僑能源、神威藥業、銀河人才網、太太樂雞精、露露集團、健力寶 集團、1+2 聯合不動產、漢唐集團、兄弟伊蘭、龍騰工程機械、?；茉础⒔驑?留學、宅急送、鴻名地產等數百家企業和組織。

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