杭州管理溝通培訓公開課

教練式管理溝通與輔導技巧訓練 杭州：2025年06月06日

客服部班組長、星級管理人員培訓大綱/要點：楔子：激發下屬積極心態的嘗試（案例研討）你更害怕遇到下屬的哪方面問題？關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關鍵要點——心態的把握1)案例研討：不符合規范的單......

知彼解己的管理溝通技術?——案例、工具和思維 杭州：2025年08月01日

一、關鍵思維與落地工具1.案例1：《加班電話》或者《盡快發我》1)意識-行為-結果的循環2)思維在管理溝通中的重要性2.案例2：《特別請求》、案例3：《打小報告》1)“原則性”與“靈活性”背后的思維方式2)電視劇《懸崖》片段3)“往后想一步”的重要......

360度管理溝通技巧 蘇州：2025年07月31日

掌握有效溝通基本原理；跨越有效溝通障礙，透視良好人際關系建立系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略剖析自己和他人溝通風格及特點，并且實戰應用如何進行向上、向下有效的溝通技能認知和掌握跨部門溝通渠道及策略如何在管理談判中應用策略分析法突破談判障礙授課對象企業部門經理、主管總監、事業部負責人副總經理課程大綱:第一模塊......

九型人格與管理溝通 上海：2025年06月14日

企業管理層課程大綱一、人際溝通中存在障礙和困惑工作或生活中常聽到的困惑聲音：★為什么我們總會莫名的生氣、忌妒、發脾氣，造成人際關系的緊張，傷人又傷已不能自拔？★為什么在單位工作很能干，點子也多的人，但卻得不到領導和同事的認可和支持？★為什么相愛的年輕人成了家變成“仇人”，經常吵架、打架，甚至走向......

FMEA失效模式影響和分析 深圳：2025年06月14日

通過強化培訓，綜合企業實際案例分析、小組討論、指導等多種方法的靈活運用，使參加培訓的人員能夠：全面了解AIAG-VDA FMEA 第一版背景及主要變化點；掌握AIAG-VDA FMEA 推薦的方法和工具；了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內在聯系；明確實施FMEA的過程重點和輸出文件要求；掌握......

物流網絡規劃及優化 上海：2025年06月12日

系統了解物流網絡規劃的基本概念、規劃方法和實施路徑學習如何開展一個物流網絡規劃項目基本掌握物流網絡規劃的內在規律和關鍵技能思考物流的企業定位和物流工作的價值展現拓展對不同公司、不同行業的物網絡流特性了解課程對象物流供應鏈的規劃、管理、優化、咨詢等專業管理人員，對物流規劃感興趣的供應鏈相關從業者（生產、采購、計劃等）課程......