杭州管理溝通培訓(xùn)公開課

知彼解己的管理溝通技術(shù)?——案例、工具和思維 杭州：2025年08月01日

1.理解管理溝通常見的思維方式，如以終為始、長久心等，尤其是透徹理解“他人心”思維2.掌握提升他人心落地的知彼&解己工具應(yīng)用，從而幫助學(xué)員在未來的工作現(xiàn)實情境下讓他人心落地掌握不同情境下的溝通原則與技巧，如指派任務(wù)的要點、請托的原則、指出問題的話術(shù)等等，最終提升學(xué)員管理溝通水平課程大綱一......

360度管理溝通技巧 蘇州：2025年07月31日

第一模塊：跨越有效溝通的障礙1．案例故事：三個有趣故事的溝通警示不“會”溝通我們會“死”的很慘！2．我們真的了解溝通嗎溝通 VS職業(yè)生存與發(fā)展有效溝通模型3．當(dāng)問題出現(xiàn)時，反思自我還是歸罪他人？影響溝通的8種個人障礙分析影響溝通的5種組織障礙分析實戰(zhàn)應(yīng)用：溝通漏斗原理解析......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海：2025年07月11日

一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點和技巧3、有效傾聽的注意點和技巧4、說的注意點和技巧5、提問的方法......

360度管理溝通技巧 上海：2025年09月09日

本課程以講授、演練、討論等多種教學(xué)活動，找到溝通問題的本質(zhì)，學(xué)會如何在溝通中傾聽與理解，如何通過表達(dá)和提問有效影響對方，如何避免非理性溝通，建立情商與人際關(guān)系及提供上下級和跨部門溝通的對策。課程收益:掌握有效溝通基本原理；跨越有效溝通障礙，透視良好人際關(guān)系建立系統(tǒng)介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略剖析自己和他人溝......

標(biāo)準(zhǔn)化管理—SOP、SIP指導(dǎo)書編寫與實效性應(yīng)用實操班 上海：2025年09月26日

公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營業(yè)務(wù)部門、服務(wù)管理部門、倉儲物流管理部門、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程師\技術(shù)員、各部門主管等及企業(yè)管理與技術(shù)人員。課程大綱第一講 標(biāo)準(zhǔn)化的價值與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的問題解析A.如何做標(biāo)準(zhǔn)？B.有標(biāo)準(zhǔn)，為什么不落實、落實程度低C.為了ISO而制定標(biāo)準(zhǔn)D.有了流程文件，員工執(zhí)行力不好？無法徹底運行不了&hel......

結(jié)構(gòu)思考力?——透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá) 上海：2025年07月10日

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報的職場人士課程收益：對組織：員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象對個人：獨立思考能力：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心......